Стоит ли напомнить должнику письменно о задолженности, если срок истекает?

Произвол домофонных компаний возмущает потребителей

Стоит ли напомнить должнику письменно о задолженности, если срок истекает?

16:59, 1 июля 2019

Домофонные компании в счетах указывают чужие долги, отсутствующие договоры, посторонние реквизиты для оплаты: как от этого защититься.

Проблемы с домофонными системами возникают уже на стадии установки аппарата на общую дверь в подъезде. Ведь не все жильцы дома довольны.

Они полагают, что домофон может препятствовать доступу служб экстренной помощи в квартиру, а также родственникам и знакомым; также им не нравятся “шутники”, которые могут развлекаться, вызывая жильца к трубке среди ночи. К тому же часто в подъезде и так стоят бронированные входные двери с кодом.

В домофонных компаниях считают: чтобы установить домофон на подъезд, достаточно согласия 51% совладельцев дома. Однако есть и противоположное мнение, потому учитывать необходимо желание всех 100% собственников.

Всеми правдами и неправдами домофон наконец устанавливается, часто с нарушением принципов, заложенных в Законе «О защите прав потребителей», с принуждением жильцов приобретать ненужные им товары и услуги.

Несправедливыми считаются условия, если, вопреки принципу добросовестности, возникает существенный баланс договорных прав и обязанностей во вред потребителю. Такие условия признаются недействительными (статья 18 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Если пришел счет за домофон

Потребителей возмущают в первую очередь квитанции домофонных компаний, в которых появляются непонятные суммы по оплате за пользование услугой.

Эти квитанции могут не содержать фамилий, назначение платежа, названия поставщика услуг, зато всегда содержат суммы, разобраться в появлении которых не представляется возможным.

Поэтому при получении счета от домофонной компании необходимо обращать внимание:

на реквизиты квитанции, на имя, фамилию, отчество должника, к которому предъявлено требование об оплате (обусловлено тем, что квитанцию часто предъявляют другому лицу или присылают вообще безымянный счет, в лучшем случае выписанный на квартиру. Последнее не дает возможности определить, кто является собственником квартиры);

на периоды возникновения задолженности (как правило, в квитанции содержится только общая сумма),

на ссылку на заключенный договор (бывает, что его просто нет или он не подписан сторонами, или не заполнены реквизиты);

на наименование компании — поставщика услуг (зачастую счет предъявляет не та компания, которая обслуживает дом);

на соответствие суммы задолженности сумме, указанной в квитанции;

на наличие подписей и печатей на документах.

Если в квитанции указан чужой долг

Нередко случается, что задолженность не имеет никакого отношения к собственнику помещения. Например, владелец купил квартиру, а предыдущий хозяин накопил долги, которые компания — поставщик услуг (исполнитель) предъявляет уже новому собственнику. Фирме так проще, потому что не надо гоняться за настоящим должником, особенно если суммы небольшие.

Но погашать чужой долг торопиться не стоит. Исполнитель, в этом случае, нарушает закон. Согласно ст. 511 ГК обязательство не создает обязанности для третьего лица. Должник же должен лично исполнить обязательство.

Для оплаты за другое лицо должна быть произведена замена должника. Однако замена должника в обязательстве может производиться только с согласия кредитора.

Поскольку это требует соблюдения определенной процедуры и занимает время, то этим никто не занимается.

Принуждение потребителя оплатить чужие долги является нечестной предпринимательской практикой и противоречит законодательству.

На отсутствие обязанности покупателя квартиры оплачивать долги предыдущих владельцев (нанимателей) квартиры за полученные ими ранее жилищно-коммунальные услуги неоднократно указывали суды (например, по делу №210/5695/17, делу №210/6295/18).

Из квитанций не всегда понятно, кому принадлежит та или иная часть задолженности, поскольку компании — поставщики услуг зачастую не утруждают себя необходимостью делать расшифровку долга по периодам, датам, суммам. Особенно затруднительно это понять, когда квартира несколько раз меняла владельца.

Но у потребителя всегда есть право потребовать эту информацию от исполнителя, чтобы иметь понимание, за что и за кого он платит.

Если задолженность образовалась за очень большой период

Отбиться от части долга помогут сроки исковой давности. Законодательство определяет, что лицо может защищать свое право на протяжении установленных сроков, в пределах которых оно может обратиться в суд.

Общая исковая давность составляет три года, специальная исковая давность имеет сокращенный срок. Например, о взыскании неустойки она составляет один год.

В налоговом законодательстве задолженность, по которой истек срок исковой давности, считается безнадежной ( п. 14.1.11 Налогового кодекса Украины).

Точно так же считается безнадежной просроченная свыше 180 дней задолженность физических лиц, которая не превышает 25 % минимальной заработной платы (в расчете на один год), установленной на 01 января отчетного налогового года (в случае отсутствия законодательно утвержденной процедуры банкротства физических лиц).

Сроки исковой давности применяются в случае судебного спора, и в суде можно заявить об их применении. Тогда можно избежать бессмысленной потери денег, так как истекли сроки взыскания.

Если договор не заключался

Головной болью для жильцов является требование об оплате при отсутствии заключенного договора.

Отсутствие подписанного договора означает, что стороны не согласовали условия и сроки его действия, стоимость и состав услуг, размер оплаты, в конце концов, не давали согласия на его заключение.

Некоторые фирмы, которые устанавливают домофоны, ссылаются на то, что договор заключается на квартиру. Это утверждение не соответствует действительности, поскольку договор заключают с людьми, а не с недвижимостью.

Отсутствие заключенного договора не порождает обязанности для компании обслуживать домофон, а для владельца помещения оплачивать счета, выставленные на основании несуществующего договора.

Если же договор заключал предыдущий владелец и не расторг его при продаже квартиры, то договор для него остается в силе, до тех пока не истечет срок его действия.

Если получатель денег не совпадает с поставщиком услуг

Известны случаи, когда домофон обслуживает одно юридическое лицо, а счет на оплату приходит от другого.

Такая история вводит потребителя в заблуждение, поскольку он не договаривался платить этому другому лицу. Он вообще не договаривался платить (вспомним, что договора он не заключал).

Следует помнить, что, во-первых, кредитор должен принять исполнение по договору лично, если иное не предусмотрено договором (еще раз напоминаем, что договор отсутствует).

Если договор все-таки есть, но в нем отсутствует обязательство платежа третьему лицу, то такая оплата выглядит абсурдно.

В этом случае у принявшего платеж лица не возникает права на получение денег, а поступившие средства приобретены необоснованно.

Во-вторых, не исключено, что была проведена замена кредитора в обязательстве. Однако, если при этом должник не был письменно предупрежден о такой замене, новый кредитор несет риск наступления неприятных последствий. Поэтому если должник оплатит долг первоначальному кредитору, это будет считаться надлежащим исполнением.

Кроме того, несправедливым считается условие договора, которое дает право продавцу (исполнителю, производителю) передавать свои права и обязанности по договору третьему лицу, если это ухудшит положение потребителя, без его согласия (п. 17 статьи 18 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Из сказанного следует сделать вывод, что не стоит торопиться оплачивать счет, поступивший от неизвестной фирмы, особенно если потребителя никто не уведомлял о новом кредиторе и не спрашивал, готов ли он оплачивать счета неизвестно кого.

Начислили долг за отключенный домофон

Отдельные поставщики, ограничив предоставление услуг и отключив трубку домофона, например, при наличии задолженности, продолжают начислять абонентскую плату в полном объеме. Мотивируется это тем, что отключение произошло по вине абонента.

Отключение домофона и отсутствие услуги следует зафиксировать, для чего составляется соответствующий акт с подписями свидетелей.

Лучше всего, если свидетелями будут представители ЖЭК, ОСББ, представители органов местного самоуправления. Нефиксация факта отсутствия услуги влечет негативные последствия.

По делу №644/1260/15-ц суд отметил: истец не смог доказать, что именно домофонная компания  отключила квартиру от домофона.

По общему правилу, оплата за отсутствующие услуги не осуществляется. Кроме того, любые дополнительные работы (услуги), предоставленные исполнителем без согласия потребителя, не создают для потребителя каких-либо обязательств по их оплате (п. 11 статьи 10 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Условие договора, которое устанавливает обязанность потребителя исполнить все обязательства, даже если продавец (исполнитель, производитель) не выполняет своих, считается несправедливым.

Самостоятельное отключение домофона должного эффекта не даст, поскольку домофонная компания об этом не знает и не приостанавливает услугу, поэтому будет совершенно искренне считать, что услуга предоставляется, и продолжать делать начисления за пользование домофоном.

Если принуждают оплатить долг

Обслуживающие компании находят способы принудить потребителя оплатить спорную задолженность, проявляя в этом деле редкую изобретательность.

Например, потребитель хочет приобрести магнитный ключ, поскольку не может попасть в квартиру. По сложившейся практике ему просто отказываются его продавать до тех пор, пока он не оплатит весьма сомнительный долг.

Такие действия представляют собой запрещенные агрессивные формы предпринимательской деятельности (например, создание впечатления, что потребитель не может покинуть помещение продавца (исполнителя) без заключения договора или осуществления оплаты; требование оплатить продукцию, на получение которой потребитель не давал прямого и однозначного согласия).

Одновременно такие действия ограничивают право собственника на пользование принадлежащим ему помещением, в результате чего появляются иски об устранении препятствий в праве пользования (статья 9 Жилищного кодекса Украины).

Похожая история произошла по делу №522/11197/17, когда был заблокирован индивидуальный чип в магнитном ключе. Разблокировали его только после оплаты за коммунальные услуги.

Как отказаться от услуги по обслуживанию домофона

Не всем и не всегда нужен домофон, поэтому жители домов зачастую его просто не используют.

Это не мешает компаниям требовать оплату за давно отключенный домофон и продолжать начислять абонентскую плату после заявления абонента об отказе от услуги.

Следует напомнить, что запрещается принуждать потребителя приобретать продукцию ненужного ему ассортимента (ч. 2 статьи 17 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Если потребитель решил отказаться от договора, то он должен предупредить исполнителя услуг о таких намерениях в порядке и в сроки, предусмотренные договором.

Отсутствие такого уведомления суды могут расценить как продолжение пользования услугой, что приводит впоследствии к взысканию задолженности.

Незаключенный договор не влечет за собой никаких правовых последствий.

Если дело попало в суд

Поставщик услуг может обратиться в суд за взысканием с потребителя суммы задолженности. Причем потребитель может об этом узнать уже на стадии исполнения судебного решения.

Исполнитель услуг может обратиться в суд за выдачей судебного приказа.

По этой процедуре приказ выдается, если заявлено требование о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, телекоммуникационных услуг, услуг телевидения и радиовещания с учетом индекса инфляции и 3 процентов годовых, начисленных заявителем на сумму задолженности.

В случае с предпринимательскими структурами обязательно наличие договора, заключенного в письменной или электронной форме, если сумма не превышает 100 размеров прожиточного минимума для трудоспособных лиц.

Выдача приказа проводится без судебного заседания и вызова сторон. Копия приказа отсылается должнику. Должник имеет право подать заявление о его отмене.

Если же должник считает, что компания-поставщик услуг нарушила его права, он также имеет право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Заявление в суд оформляется в виде искового заявления. В исковом заявлении необходимо изложить требования к ответчику и их обоснование.

К исковому заявлению приобщаются документы, которые подтверждают Ваши требования.

Иск к юридическому лицу предъявляется по его местонахождению. Но если возник спор о защите прав потребителей, то иск может быть предъявлен по зарегистрированному месту жительства потребителя или нахождения потребителя, или по месту причинения вреда или исполнения договора.

Лица с инвалидностью I или II группы, законные представители детей с инвалидностью и недееспособных лиц с инвалидностью; граждане, отнесенные к 1 и 2 категориям пострадавших вследствие Чернобыльской катастрофы, а также потребители по искам, которые связаны с нарушением их прав, освобождены от уплаты судебного сбора.

Кроме того, в Украине работают центры бесплатной правовой помощи.

Ранее мы рассказывали как туристу защитить свои права.

Источник: https://sud.ua/ru/news/publication/144935-zavyshennyy-schet-za-domofon-i-drugie-zloupotrebleniya-domofonnykh-kompaniy

Как вежливо напомнить и попросить вернуть долг?

Стоит ли напомнить должнику письменно о задолженности, если срок истекает?

Как известно из народной пословицы, хочешь потерять друга – займи ему деньги. А что, если терять близких людей нет желания? Есть шанс выйти из нервной ситуации с долгом, не потеряв общение с человеком. Главное, проявить понимание, но не быть мягкотелыми.

Сгладить неприятный разговор шуткой, нестандартным обращением. Конечно, многим стыдно и неудобно просить вернуть долг, особенно родственников, боимся их обидеть.

Поэтому лучше убедить человека, а не просто требовать вернуть долг, чтобы случившийся нюанс не повлиял на будущие взаимоотношения.

Способы корректно напомнить должнику о долге

Иногда достаточно ненавязчиво напомнить подруге про долг. Она может банально забыть о нем из-за усталости, множества личных забот. Для остальных случаев следует подходить к решению более креативно, чем стандартное “надо поговорить”.

На просторах интернета множество различных публикаций “как оригинально и вежливо попросить друга вернуть долг”. Авторы предлагают разные идеи с единой сутью – с юмором и добротой.

Отправить шуточное письмо

Один из мирных способов – написать на почту письмо с просьбой вернуть долг, используя юмористический подход. Это точно не обидит товарища, сгладит неловкость и напомнит о взятых ранее средствах.

Например: “Дорогой *имя*, надеюсь, твой новый телевизор хорошо работает и показывает много каналов! Хочу приобрести похожий, только не хватает самую малость”. И вписываете ту сумму, которую занимали.

Важно понимать, что добрая ирония допустима только с хорошо знакомыми людьми, которые уловят интонацию и поймут вас правильно. С малознакомыми лучше придерживаться формальных оборотов речи.

Намекнуть, что очень нужны деньги

Попробовать вежливо и деликатно напомнить человеку о долге можно, ссылаясь на личную нужду в средствах. Никто не застрахован от поломок, болезней или празднований.

Важно, чтобы слова не звучали словно оправдание, высосанное из пальца. В доверительной беседе рассказать о новостях (заболели, задолжали коммунальщикам, попали в ДТП), а свободных финансов сейчас нет.

Было бы неплохо, если ты сможешь отдать ту тысячу. Нас это так выручит.

Нормальный человек даже не подумает обижаться, а, напротив, станет сопереживать, захочет поучаствовать и сделает максимум, чтобы помочь.

Попросить в долг наконец-то!

Безусловно, есть часть людей, не понимающая намеки. При таких обстоятельствах корректно напомнить должнику о долге можно “контратакой” с просьбой одолжить такую же сумму. При этом, следует быть готовыми к дискуссии.

К примеру, мягко и не обидно попросить вернуть долг у парня фразой “Милый, займи мне на сапоги 2500”. Конкретные цифры станут сигналом о его задолженности перед девушкой. Естественно, ему станет стыдно и, вероятно, он максимально скоро перезаймет у других, чтобы не падать в глазах любимой, как мужчина.

Что делать, если человек не возвращает долг после напоминаний?

Если на должника не повлияли просьбы, аргументы и требования, стоит задуматься, как психологически заставить человека вернуть долг:

  • Предложить разбить на части и установить новые сроки – самый либеральный подход;
  • Повлиять через третье лицо, которое является для него авторитетным (родители, супруги);
  • Придать огласке возникшую проблему в общих кругах. Если ему важна репутация, скорее всего, вы добьетесь результата;
  • Понятное дело, что деньги в долг данному человеку вы больше не дадите, поэтому сообщите напрямую, что в будущем на вас рассчитывать не стоит;
  • Пригрозить иском в судебную инстанцию, если остальные методы игнорировались, а попытки пойти навстречу не заканчивались конструктивно.

Вы остались без денег – что делать?

К сожалению, нередки случаи безуспешных попыток, когда предпочитают перечеркнуть все хорошее, лишь бы не платить по счетам. На практике, судятся по бытовым займам крайне редко: либо не хватает доказательств, либо игра не стоит свеч.

Для решения личных проблем придется самостоятельно искать средства. Можно, сняв любимые серьги, оформить кредит в ломбарде.

Но есть вариант не рисковать ценными вещами – взять срочно кредит в сервисе онлайн-кредитования MyCredit на выгодных условиях.

Так, первый микрозайм беспроцентный (до 6000 грн), последующие обращения удваивают допустимый объем и дают возможность стать участниками программы лояльности с регулярными скидками и розыгрышами.

Майкредит не “кидает” на деньги, а наоборот спасает в наиболее сложных ситуациях.

Источник: https://mycredit.ua/ru/blog/kak-vezhlivo-napomnit-i-poprosit-vernut-dolg/

Как правильно взаимодействовать с коллекторами

Стоит ли напомнить должнику письменно о задолженности, если срок истекает?

Практика получения кредитов в России активно развивается с начала 2000 годов. Параллельно с этим растёт число коллекторских агентств, взыскивающих долги с горе-заёмщиков. На текущий год коллекторы планируют вернуть 14 млрд руб., а это значит, что риск стать их «клиентом», даже не имея долга – стремительно увеличивается.

Коллекторы – это люди, которые однажды появляются в жизни заёмщика, чтобы напомнить о большом или не очень долге. Они имеют плохую репутацию, однако кредитные организации и даже государство обращаются к коллекторам за помощью по взысканию долгов.

Установить число коллекторов в России – задача невозможная, поскольку многие работают нелегально.

По статистике ФССП на июль 2018 года в России официально действуют 214 агентств.

По оценке организации «КИТ Финанс Капитал», в 2018 году должники будут вынуждены взаимодействовать с взыскателями чаще. Это связано с тем, что сумма долга россиян, которую МФО продают коллекторским компаниям, ежегодно растёт:

  • 2014 год – 3,5 млрд руб.;
  • 2015 год – 7,8 млрд;
  • 2016 год – 9,9 млрд;
  • 2017 год – 12 млрд.

По прогнозам сотрудников МФК «Домашние деньги», цифра увеличится еще на 2 млрд в 2018 году.

К услугам коллекторских агентств сегодня обращаются и государственные организации. Например, владимирская компания «Энергосбыт Плюс» сотрудничает с «Агентством региональной организации по сбору долгов», чтобы получить от граждан задолженность за электроэнергию на 390 млн руб.

В США задача взыскателей также сводится к возврату долгов, но пути достижения цели отличаются.

Американский коллектор – это советник, который хорошо знаком с экономическими вопросами и может расположить должника к сотрудничеству, без применения психологического и физического воздействия.

Коллектор консультирует заёмщика по проблеме, и вместе они ищут выход из сложившейся ситуации. На поиск решения даётся 7 лет, после чего срок давности долга истекает.

В Европе сотрудники коллекторских организаций вынуждены придумывать творческие способы коммуникации с заёмщиками, поскольку их деятельность лицензирована и строго регулируется законодательством. Например, испанские коллекторы в монашеском одеянии следовали за должником, чтобы пробудить в нём совесть и мотивировать на погашение задолженности перед банком.

Деятельность коллекторских агентств регулирует ФЗ от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

В реальности коллекторскими организациями далеко не всегда соблюдаются рамки закона, и их сотрудники нарушают ряд конституционных прав граждан.

Банки и МФО должны извещать должника о передаче права требования коллекторскому агентству письменно, но узнать об этом впервые можно и от коллектора.

До 2017 года законодательство никак не описывало, как должна происходить работа коллектора с должником. Но организации, которые входят в Национальную Ассоциацию Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА), требуют от своих сотрудников соблюдения Этического кодекса и работы по стандартам.

Согласно этим стандартам, заёмщик вправе требовать от коллектора:

  1. Представиться (ФИО и должность) и предъявить удостоверение личности.
  2. Показать доверенность от коллекторского агентства, которое он представляет, и сообщить название и адрес.
  3. Предъявить документы, на основании которых он действует. Например, договор переуступки прав от банка (включает название и адрес нового кредитора, отказ банка от требований).

Коллекторы, работающие законно, должны состоять в Едином государственном реестре.

Чтобы знать, с кем вы общаетесь, проверьте, представлено ли агентство на сайте ФССП в разделе «Сервисы». Там содержится информация об официально действующих организациях, осуществляющих возврат просроченной задолженности, на всей территории России.

Если компании в списке не нашлось – смело игнорируйте требования и составьте обращение в адрес ФССП.

Это можно сделать с помощью интернет-приёмной ведомства. ФСПП приостанавливает деятельность организаций, нелегально занимающихся возвратом задолженностей.

Коллекторские фирмы не могут требовать уплату несуществующего долга. Бывают случаи, когда заёмщиками оказываются родственники, либо незнакомый человек, который оставляет чужой номер в качестве контактного.

УМВД напоминает, что в этой ситуации необходимо направить в офис взыскателя заявление о принадлежности номера и прикрепить справку от оператора сотовой связи.

После этого коллекторы будут обязаны убрать номер из базы.

Контроль за деятельностью лиц и организаций, занимающихся возвратом задолженностей, осуществляют две инстанции, в которые и нужно обращаться:

  1. Федеральная служба судебных приставов.
  2. Полиция, если права гражданина жёстко нарушаются коллекторами.

На чрезмерно старательных сотрудников коллекторских организаций заводятся уголовные дела по ст. 163 (вымогательство), 119 (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью).

Возможна административная ответственность по ст. 14.57 КоАП. Вред, в том числе моральный, причинённый действиями взыскателя, может быть возмещён гражданину в судебном порядке.

В соответствии со ст. 8 закона «О коллекторской деятельности» должник вправе запретить коллекторскому агентству контактировать с ним уже через 4 месяца после образования просрочки.

Заёмщик может написать коллекторскому агентству заявление об:

  • отказе от общения;
  • желании общаться через представителя, в качестве которого выступает адвокат.

Заявление направляется коллекторскому агентству заказным письмом по почте, вручается под расписку или передаётся через нотариуса. В заявлении должны быть указаны персональные данные адвоката (ФИО, контакты).

При получении письма с заявлением, коллектор обязан прекратить взаимодействие с должником или общаться через адвоката. Если суд постановил взыскать задолженность, то действие заявления замораживается на 2 месяца. Если заявление до судебного постановления не подавалось, то оно может быть направлено через месяц после начала действия акта о взыскании средств.

Источник: https://money.inguru.ru/navigator/stat_kak_pravilno_vzaimodejstvovat_s_kollektorami

Позиция ВСУ: Оплата части коммунального долга не прерывает срока исковой давности

Стоит ли напомнить должнику письменно о задолженности, если срок истекает?

Согласно общих положений Гражданского кодекса Украины, срок исковой давности в большинстве случаев составляет три года.

Такой же срок актуален и для исков о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

В случае если коммунальные службы подадут иск о взыскании долгов за период более чем 3 года от дня подачи иска – по заявлению ответчика (должника) – суд применит исковую давность и откажет в иске коммунальщикам.

Чтобы избежать такого негативного для себя результата – юристы коммунальных предприятий настаивают в суде, что частичные ежемесячные оплаты должником – перерывают течение срока исковой давности, ссылаясь на соответствующие нормы Гражданского кодекса Украины ( ст. 264 ГК). Зачастую суды принимают данные утверждения во внимание.

Верховный суд Украины имеет иную точку зрения на вопрос прерывания течения срока исковой давности по коммунальным услугам, которая изложена в правовой позиции ВСУ в Постановлении от 22 марта 2017 года по делу №6-43цс17, которая приведена в конце данной статьи – и выделена курсивом.

Говоря простым языком, суть правовой позиции ВСУ по делу  №6-43цс17 сводится к тому, что имея задолженность за коммунальные услуги за многие годы, потребитель услуг, может начать платить регулярные платежи с любого текущего месяца, с обязательным указанием – в назначении платежа – месяца за который вносится оплата услуг. При таких условиях, данные платежи не прерывают исковую давность по старым долгам.

Правовая позиция:

«По содержанию части первой статьи 261 ГК Украины течение исковой давности начинается с дня, когда лицо узнало или могло узнать о нарушении своего права или о лице, которое его нарушило. То есть исковая давность применяется только при наличии нарушенного права человека.

Согласно части первой статьи 264 ГК Украины течение исковой давности прерывается совершением лицом действия, свидетельствующего о признании им своего долга или иного обязательства, а в силу части третьей этой статьи после прерывания течение исковой давности начинается заново.

Правила прерывания течения исковой давности суд применяет независимо от наличия или отсутствия соответствующего ходатайства сторон по делу, если у них есть доказательства, подтверждающие факт такого прерывания.

К действиям, свидетельствующим о признании долга или иного обязательства,  с учетом конкретных обстоятельств дела может относиться, в частности, частичная уплата должником или с его согласия другим лицом основного долга.

При этом, если исполнение обязательства предполагалось частями или в виде периодических платежей и должник совершил действия, свидетельствующие о признании лишь определенной части (или периодического платежа), то такие действия не могут быть основанием для прерывания течения исковой давности в отношении других (непризнанных) частей платежа.

Суды должны исследовать назначения платежей, квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг и историю таких оплат и в случае совершения должником оплаты очередного платежа, установить подтверждает ли такое действие признание только определенной части долга, и, как следствие, не может быть основанием для прерывания течения исковой давности в отношении других (непризнанных) частей платежа».

Чем такая судебная практика может быть интересно простому обывателю? Для тех людей, кто в предыдущие периоды, в силу ряда причин — повышения тарифов, экономического кризиса и т п, нарастил задолженность за коммунальные услуги – появился свет в конце туннеля – они могут начать платить с чистого листа, не заботясь о старых долгах. Однако следует напоследок еще раз напомнить, что исковая давность применяется судом только по заявлению стороны дела, сделанному до вынесения решения в судебном споре.

Если задолженность за коммунальные услуги взыскивается не в исковом производстве, а в приказном, то вначале необходимо подать заявление об отмене судебного приказа, а впоследствии, в случае обращения коммунальщиков с иском в суд – заявить о пропущенной исковой давности по долгам, выходящим за 3-летний период. Заявление лучше подать в письменном виде и зарегистрировать его через канцелярию суда. А при совершении текущих оплат – обязательно в назначении платежа указывать месяц, за который совершается оплата, и хранить все квитанции.

Помощь адвоката в судах с коммунальными службами — https://jur.zp.ua/sudy-s-kommunalnymi-i-zhilischno-ekspluatacionnymi-sluzhbami

Источник: https://jur.zp.ua/pozitsiya-vsu-oplata-chasti-kommunalnogo-dolga-ne-preryvaet-sroka-iskovoj-davnosti/

Судебные приставы

Стоит ли напомнить должнику письменно о задолженности, если срок истекает?

Уважаемые коллеги! Дорогие друзья!

1 Ноября мы отмечаем наш профессиональный праздник – День судебного пристава!

Искренне благодарю всех коллег, ветеранов за неустанный труд, за преданность делу, за добросовестность и те усилия, которые они прилагают для поддержания авторитета и статуса службы. Выражаю вам глубокую признательность за то, что сегодня мы вместе, мы – коллектив, способный развиваться и двигаться в ногу со временем, успешно выполнять поставленные перед службой задачи.

От всей души желаю вам крепкого здоровья, уверенности в собственных силах и веры в светлый завтрашний день, успехов в работе и благополучия в семьях, всех тех радостей жизни, которые делают человека счастливым.

В преддверии профессионального праздника об особенностях деятельности работников этой службы мы поговорим с главным судебным приставом Ставрополья Николаем Коноваловым.

Судебный пристав – гарант исполнения закона

С работой судебного пристава хоть раз в жизни, но сталкивался каждый из нас.

Вовремя не выплаченные коммуналка или кредиты, долг по налоговым отчислениям или административным штрафам – и встреча с работниками службы становится неизбежной. Но это – лишь вершина айсберга.

На самом деле работа судебного пристава намного сложнее, чем кажется простым обывателям, и часто сопряжена с множеством трудностей самого разного характера.

– Николай Викторович, этот год для вашей службы – предъюбилейный, 149 лет со дня образования института российских судебных приставов. Как долго существует служба и каковы ее основные задачи?

– Первое упоминание о судебных приставах в нашей стране встречается в документальных актах периода 15 века. Тогда приставы обладали намного большими полномочиями: могли привлекать к своей работе и полицию, и воинские части, к тому же ответственность за неисполнение судебного решения была суровее – вплоть до арестантских рот и каторжных работ.

Упразднили службу в первые годы советской власти, и потом она еще несколько раз претерпевала различные изменения, пока в 1997 году не были определены ее непосредственные задачи, сформулированные в двух федеральных законах «О судебных приставах» и «Об исполнительном производстве».

Сегодня судебные приставы не только дежурят в зале судебных заседаний, как и сто лет назад, обеспечивая безопасность участников процесса и порядок в здании суда, но и выполняют ряд других задач.

В частности, исполняют решения суда и других уполномоченных органов по взысканию долгов, ведут розыск должников и их имущества, занимаются дознанием и административной практикой, выдворяют нелегальных мигрантов, контролируют исполнение обязательных работ и т.д.

– Сегодня ваше ведомство у всех на слуху, благодаря активной работе и расширенным полномочиям. Вы можете входить без спроса в жилье, запрещать выезд за границу и возбуждать уголовные дела. Какими еще рычагами располагает служба?

– Как я уже отметил, наши права и обязанности определены федеральными законами, в которых четко расписано, что может судебный пристав и какие у него для этого есть основания. Перечислю Вам некоторые положения.

Судебные приставы имеют право: получать при совершении исполнительных действий необходимую информацию; проводить у работодателей проверки исполнения исполнительных документов на работающих у них неплательщиков; приходить в дом к должнику, а если никто не открывает дверь, они вправе ее вскрыть. Также судебные приставы уполномочены арестовывать, изымать, передавать на хранение и реализовывать арестованное имущество; налагать арест на денежные средства и иные ценности должника, находящиеся на банковских счетах, а также получать содействие от сотрудников органов внутренних дел, органов миграционного учета, сотрудников ФСБ и других.

– У ваших подчиненных огромный объем работы и, согласитесь, не самая высокая зарплата, а рычаги, которыми может воспользоваться судебный пристав, достаточно мощные. Не является ли это одним из условий возникновения коррупции? Существует ли у вас проблема в плане подкупа судебных приставов?

– Проблема, безусловно, серьезная, однако оправдывать это низкой зарплатой, конечно, не стоит, это скорее вопрос гражданской сознательности работников.

Чтобы предотвратить совершение подобных правонарушений, в Управлении есть специальный отдел по противодействию коррупции, который тесно взаимодействует с полицией, ФСБ и другими правоохранительными органами.

К примеру, в нынешнем году с помощью нашей службы собственной безопасности было выявлено и привлечено к уголовной ответственности 17 человек.

Мы не скрываем, что в нашем ведомстве имеют место факты получения взяток и служебного подлога. Конечно, с такими работниками у нас разговор короткий – «коррупционера» освобождают от занимаемой должности и увольняют с государственной гражданской службы.

Сознание сегодня не на столь высоком уровне – и в этом плане мы ведем серьезную воспитательную работу.

К примеру, в этом году 16 судебных приставов сообщили нам о склонении их к должностному преступлению, и в отношении 11 взяткодателей уже возбуждены уголовные дела.

– Николай Викторович, год назад мы поздравляли Вас с утверждением в должности главного судебного пристава Ставрополья. За это время сложились ли в коллективе какие-то традиции?

– Безусловно, ведь именно благодаря существующим в Управлении традициям работники службы стали сплоченным и дружным коллективом.

Год назад мы заложили свою Аллею в районе 204-го квартала, и теперь ежегодно 1 ноября и в День России на ней проводится торжественная церемония принятия присяги молодыми работниками.

Мы регулярно принимаем участие в добровольных акциях по сдаче крови, поисковых движениях по нахождению останков погибших солдат, во Всероссийских и местных конкурсах, Спартакиадах, дружим с подшефными детскими домами. 

Также мы чтим свою историю и поэтому бережно относимся к ветеранам Великой отечественной войны и к ветеранам службы, опыт и авторитет которых вырабатывает высокие нравственные качества у подрастающего поколения.

Кроме того, ежегодно судебные приставы всего Ставрополья приводят в порядок не только места захоронений героев Великой Отечественной войны, но и ухаживают за могилами умерших участников ВОВ и тружеников тыла.

Мы всегда стараемся откликнуться на любое предложение сделать доброе и нужное дело, будь то сложная финансовая ситуация наших товарищей из других городов России или же строительство храма.

Уверен, что те традиции, которые зарождаются сегодня в ставропольском Управлении, будут с каждым годом лишь укрепляться и сколько бы лет ни прошло, как бы ни менялись порядки и нравы, служба судебных приставов ежедневно, на практике, будет доказывать, что она жизненно необходима для существования развитого, цивилизованного общества.

– Николай Викторович, мы поздравляем Вас и Ваш коллектив с праздником и желаем успехов, счастья, здоровья и благополучия! Спасибо Вам за насыщенную и интересную беседу.

Источник: http://www.arzgiradmin.ru/site_pk/city/poleznaya-informatsiya/sudebnye_pristavy.php

ЮТА-Групп | Взыскание долга по расписке

Стоит ли напомнить должнику письменно о задолженности, если срок истекает?

Взыскание по расписке – одна из распространенных категорий конфликтов.

В случае с крупными суммами денежных средств, между заемщиком и заимодавцем в простой письменной форме оформляется расписка.

Долговая расписка служит гарантом возврата денег, а в худшем случае, основанием для взыскания задолженности.

Если выдаются денежные займы в особо больших суммах, то стороны заключают договор займа (например, на приобретение недвижимости или как стартовый капитал нового бизнеса, проекта и т.д.)  

Существует множество мнений о том, как взыскать долг по расписке, давайте попробуем разобраться, каким образом нужно действовать при возникновении следующей критической ситуации: «Вам задолжали или вовсе отказались от выплат, долговая расписка на руках и какие принять меры по возврату долга».

Юридическая сила расписки, при возврате долга

При оформлении долговой расписки важно помнить, что и как нужно заполнять. Оформление документов по сделкам между гражданскими лицами может осуществляться в простой письменной форме.

Расписка – это и есть договор займа, только в простой форме. Как и в любом другом договоре, от содержания напрямую зависит его юридическая сила.

Это гарантия возврата суммы займа в срок, или доказательство при взыскании долга.

Заполните пункты, обязательные в расписке: 

  • Паспортные данные заемщика и лица, одалживающего денежные средства.
  • Точное местонахождение лиц при написании долговой расписки, с указанием адреса.
  • Конкретные обязательства по возвращению заемных средств.
  • Сумма заемных денежных средств (прописью и цифрами).
  • Процент от суммы долга, если денежные средства были даны под проценты.
  • Личная подпись лица, занимающего денежные средства.

В нашей практике было дело о взыскании долга по расписке, в которой не была указана сумма заемных денежных средств. Между сторонами был конфликт личного характера, из-за чего должник отказался вернуть деньги.

Вышли из сложившейся ситуации так: юрист организовал встречу с заемщиком, на которой он сообщил сумму займа (переговоры записали на диктофон).

В ходе переговоров должник признал сумму долга и запись была представлена суду в качестве доказательства занятой суммы, дело было выиграно.

Частые ошибки в долговой расписке

Важно знать, что не надо писать в долговой расписке.  Вы можете по ошибке указать лишнюю информацию, что повлияет на взыскание задолженности. Например, о том, что заемщик берет денежные средства на приобретение квартиры. Запомните, указывать информацию, на что именно заемщик берет у вас денежные средства писать не нужно.

Случается также, что в долговой расписке нет конкретных сроков возврата долга, как частично, так и в полном размере. Что делать тогда? В подобной ситуации вступает в силу гражданское право, где однозначно указано, что ваше право требования вернуть долг по расписке наступает сразу по истечении срока в тридцать дней.

Еще один важный момент, о котором хотелось бы напомнить, – это истечение срока давности долговой расписки.

Все имеет свой срок годности и давности – и в Гражданском Кодексе Российской Федерации прописано, что по истечении трех лет срок давности долговой расписки истекает.

Зная все эти нюансы о процессе взыскания долга и оформлении долговой расписки, нужно все делать вовремя и в рамках правого поля.

Как начать взыскание задолженности по расписке

В случае, когда заемщик отказывается вернуть долг по расписке и не исполняет договорные обязательства, вы, как заимодавец, имеете законные основания начать процедуру взыскания задолженности.  Существует мнение, что только судебный процесс, способен заставить должника выплатить всю сумму займа. Из практики подобных дел, многие споры решаются еще на досудебном этапе, т.е. без обращения в суд.

Урегулирование путем переговоров или в претензионном порядке – это наименее затратный метод возврата долга по расписке, как по деньгам, так и по времени.

Переговоры с заемщиком лучше вести в форме письменных претензий, которые должны содержать факты нарушения договорных обязательств, ваши законные требования и намерения возбудить судебное дело, если должник не вернет деньги в добровольном порядке.

Отправлять претензии нужно почтой, как заказные письма, чтобы зафиксировать факты их отправки и получения адресатом. На суде это послужит доказательством.

Если конфликт будет решен, то зафиксировать это нужно подписанием мирового соглашения. Данный документ должен содержать конкретные суммы выплат денежного займа и сроки. А нарушение соглашения, послужит еще одним доказательством для суда.

Подготовка иска о взыскании задолженности по расписке

Если заимодавец и заемщик не пришли к согласию на досудебном этапе, то стоит начать подготовку искового заявления (иска) о взыскании денежного займа по долговой расписке. Потребуется подготовить и собрать документы в защиту правомерности и законности ваших требований, и которые будут учитываться судом в принятии положительного решения. 

В иске  заявитель должен:

  • Подробно описать процесс оформления и выдачи денежного займа, условия возврата по договору  и причины нарушения обязательств ответчиком.
  • Точно рассчитать сумму денежных средств, подлежащих взысканию. К основной сумме нужно прибавить штрафы, пени, проценты, указанные в договоре займа – расписке, или рассчитанные, согласно статье 395 ГК РФ.  Требования о взыскании с ответчика иных расходов, понесенных истцом.
  • Оплатить госпошлину, т.к. это неотъемлемое требование для рассмотрения дела в суде.

К подготовленному иску прикладывается его ксерокопия, оплаченная госпошлина, экземпляр договора о займе или расписка, а также все квитанции, претензионные письма, выписки о перечислениях по счету, почтовые квитанции и др.

После принятия заявления от истца  назначается слушание дела. В ходе судебного разбирательства суд знакомиться с материалами, выслушивает доводы истца и ответчика и выносит свое решение. Оно подлежит исполнению в принудительном порядке через судебных приставов. 

На всех этапах урегулирования спора, вы можете действовать самостоятельно, но, поскольку в нашем законодательстве зачастую происходят изменения, о которых вы не можете оперативно узнать, желательно обеспечить себе квалифицированную юридическую помощь.

Мы проводим консультации по вопросам, связанным с порядком по взыскания долга по расписке, взыскания процентов, оспариванию расписки.

Предварительная консультация избавит Вас от лишних расходов и даст возможность разрешить все сомнения. Если Вам потребуется помощь профессиональных юристов в сфере сопровождения взыскания или оспаривания долга по расписке, мы ее своевременно и грамотно окажем.

Ознакомление с документами и юридическая консультация у нас – БЕСПЛАТНО!

Источник: https://www.uta33.ru/dolg_po_raspiske/

Вопрос права
Добавить комментарий