Расторгнут договор обслуживания карты

Порядок переоформления абонента, расторжения договора

Расторгнут договор обслуживания карты

Общие определения:
Договор – договор об оказании услуг электросвязи, заключенный между Унитарным предприятием «A1» и клиентом.

Абонент – пользователь услуг электросвязи на условиях Договора, которому выделен определенный абонентский номер и SIM-карта.

1. Переоформление 1. Определения:

Переоформление – это услуга Унитарного предприятия «A1» (далее – компания), позволяющая переоформить абонента на другое лицо.

Первоначальный клиент – юридическое либо физическое лицо, которое передает право пользования абонентским номером иному юридическому либо физическому лицу.
Новый клиент – юридическое либо физическое лицо, в пользу которого происходит передача права пользования абонентским номером.

2. Переоформление абонента производится при личном обращении в компанию Первоначального и Нового клиентов либо их доверенных лиц.

3. Для переоформления необходимы:   

• Документы, удостоверяющие личность для Первоначального и Нового клиентов • Документ, удостоверяющий личность и доверенность, оформленная надлежащим образом для доверенного лица • Документ, удостоверяющий личность и доверенность на право подписи для представителя юридического лица • Документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий полномочия руководителя и круглая печать для руководителя юридического лица

Если Новый клиент – юридическое лицо ранее не являлся клиентом компании, то для заключения договора могут потребоваться дополнительные документы.

4. Первоначальным и Новым клиентами оформляются заявления, установленного образца. Новый клиент оплачивает взнос за переоформление, согласно действующим тарифам, и вносит предоплату согласно тарифному плану (для клиентов, оплачивающих услуги связи по предоплате).

5. До регистрации процесса переоформления в биллинговой системе расчетов все начисления за услуги связи подлежат оплате Первоначальным клиентом. Оплата услуг «Международный роуминг» / SMS-роуминг производится Первоначальным клиентом по мере поступления информации об их использовании от роуминг-партнеров (но не позднее 30 дней с момента переоформления).

6. Переоформление производится в течение 24 часов после подписания необходимых документов и оплаты счета Новым клиентом (для клиентов, оплачивающих услуги связи по предоплате).

7.

При наличии у Первоначального клиента обязательств по Дополнительному соглашению, подписанному при приобретении оборудования, возможность переоформления регламентируются условиями Дополнительного соглашения.

8. Архивный тарифный план абонента Первоначального клиента при переоформлении не сохраняется. В этом случае Новому клиенту необходимо изменить тарифный план на иной, актуальный на момент переоформления.

9. Участие Нового клиента в акционных предложениях компании регламентируется порядками оказания услуг/правилами проведения рекламных акций.

10. Переоформление на Нового клиента не производится в случаях: 

• ликвидации Первоначального клиента-юридического лица, • смерти Первоначального клиента-физического лица,

• использования Первоначальным клиентом абонентского номера, перенесенного из сети другого оператора.

11. Компания вправе отказать клиенту в переоформлении в случае возникновения оснований полагать, что клиентом совершается правонарушение, причиняющее ущерб компании, третьим лицам или государству. 

 
2. Расторжение договора
1. Расторжение договора – прекращение договорных отношений между клиентом и Унитарным предприятием «A1» по оказанию услуг связи по абонентскому(-им) номеру(-ам). 

2. Расторжение договора производится в центрах продаж и обслуживания Унитарного предприятия «A1» (далее – ЦПиО) либо в пунктах продаж и обслуживания поверенных (далее ППО) по заявлению клиента. 

3. Документы необходимые для расторжения договора:

• для физических лиц – документ, удостоверяющий личность; • для доверенного представителя физического или юридического лица – доверенность на право подписи и документ, удостоверяющего личность;

• для руководителя юридического лица – документ, подтверждающий полномочия руководителя, документ, удостоверяющего личность. 

4. Расторжение договора возможно при условии полного погашения/ отсутствия задолженности перед компанией, в том числе; 

• оплаты в течение 30 дней со дня оформления заявления о расторжении договора начислений за услуги «Международный роуминг» / SMS-роуминг, в случае использования их накануне расторжения договора;
• оплаты штрафных санкций, если они предусмотрены договором или дополнительным соглашением к договору. 

5. В случае отказа клиента от обслуживания абонентского номера в течение 120 суток с момента заключения договора, клиент уплачивает компании плату в размере: 

• 6,35 руб. (кроме абонентов тарифов BUSINESS.PRO.Платиновый, Бизнес-класс);
• 1,5 БВ – абоненты тарифов BUSINESS.PRO.Платиновый, Бизнес-класс. 

6. При расторжении договора клиентом-нерезидентом плата за прекращение обслуживания абонентского номера не взимается. 

7.

Расторжение договора в случае смерти клиента-физического лица производится по предоставлению лицом, обратившимся в компанию, свидетельства о смерти клиента (оригинала или копии), либо справки-заключения о смерти. Обязательства по договору об оказании услуг электросвязи прекращаются смертью гражданина. Остатком денежных средств на лицевом счете может распорядиться наследник, вступивший в право наследования. 

8. Возврат денежных средств, оставшихся на лицевом счете клиента-физического лица после расторжения договора, производится: • переводом средств на баланс другого абонента postpaid (физического лица) или абонента prepaid (такой перевод не продлевает статус «Активный» абонента ПРИВЕТ);

• почтовым переводом на территории Республики Беларусь, по адресу, указанному в заявлении. 9. Возврат денежных средств клиентам-юридическим лицам производится на расчетный счет организации. 

 
3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании a1.by.
4. Во всем ином, не урегулированном настоящим порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.

Показать все

Спрятать

Связаться с нами:

150

единый номер контакт-центра

(звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси)

Источник: https://www.a1.by/ru/private/support/23595.htm

Договор по самообслуживанию

Расторгнут договор обслуживания карты

г. Москва

Акционерное общество «Предпроцессинговый расчетный центр», именуемое в дальнейшем «КОМПАНИЯ», в лице Генерального директора Богаткина Алексея Анатольевича, действующего на основании Устава, и лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты в соответствии с порядком, установленным п.11.2. настоящего Договора, именуемое в дальнейшем «ПРЕДПРИЯТИЕ», именуемые в дальнейшем также “Стороны”, а по отдельности – «Сторона», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.    ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Договор – настоящий Договор со всеми его приложениями, актуальная версия которого размещена в сети Интернет по адресу https://www.uniteller.ru/help/the-contract-is-selfservice/.

Заявление об акцепте оферты – надлежащим образом подписанное и скрепленное печатью ПРЕДПРИЯТИЯ заявление о полном и безоговорочном акцепте оферты – настоящего Договора со всеми его условиями.

Международные Платежные Системы (далее МПС) – совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной и технологической основе, обеспечивающая движение денежных потоков между пользователями банковских карт и ПРЕДПРИЯТИЯМИ торговли и сервиса.

Эквайрер – юридическое лицо, осуществляющее расчеты по банковским картам, имеющее соответствующие полномочия от платежных систем и производящее перевод сумм возмещения в пользу ПРЕДПРИЯТИЯ от держателей карт через платежную систему на основании платежной информации.

Банковская карта (карта) – инструмент для совершения ее держателем операций с денежными средствами, находящимися у банка-эмитента, в соответствии с законодательством РФ и договором с Эмитентом.

Держатель карты – физическое лицо, использующее банковскую карту на основании Договора с Эмитентом.

Терминал самообслуживания (терминал) – программно-аппаратное устройство, способное осуществлять прием в оплату банковских карт, авторизацию и электронный сбор информации об этих операциях, при использовании которого, операция по карте совершается держателем самостоятельно без участия персонала ПРЕДПРИЯТИЯ.

Торговая точка (Точка) – программно-аппаратный комплекс, находящийся по определенному адресу и обеспечивающий представление сведений о товарах и/или услугах предприятия, продажу покупателям, в том числе и держателям карт товаров и/или услуг ПРЕДПРИЯТИЯ. Прием карт в оплату товаров и/или услуг проводится с использованием встроенного Терминала самообслуживания.

Авторизация – процедура получения разрешения эмитента на совершение операции оплаты по карте.

Авторизационный запрос – запрос, содержащий информацию, необходимую Эмитенту, для проведения процедуры Авторизации платежа, совершаемого с использованием Банковской карты, по сделке, заключенной между Держателем карты и ПРЕДПРИЯТИЕМ в Интернет-магазине.

Система Uniteller (программа для ЭВМ Uniteller) – специализированный программный комплекс, осуществляющий обработку авторизационных запросов и процессирование операций по оплате товаров (работ, услуг) по Банковским картам.

Технический порядок – документ, определяющий условия обслуживания и порядок взаимодействия Сторон при осуществлении прав и обязанностей по настоящему Договору (включая вносимые изменения), доступен для просмотра в Личном кабинете ПРЕДПРИЯТИЯ или направляется в электронном виде в адрес ПРЕДПРИЯТИЯ. Подписывая настоящий Договор, ПРЕДПРИЯТИЕ подтверждает ознакомление со всеми положениями Технического порядка и приложений к нему в редакции, действующей на момент подписания настоящего Договора.

Личный кабинет – специализированный раздел на web-сайте КОМПАНИИ, в котором авторизованные пользователи ПРЕДПРИЯТИЯ получают и передают КОМПАНИИ информацию о состоянии расчетов, платежных транзакциях и т.д. в соответствии с настоящим Договором.

Операция «Chargeback» – процедура возврата на счет Держателя карты посредством и согласно правилам МПС, денежных средств по ранее заключенной и оплаченной с использованием Банковской карты в Интернет –магазине ПРЕДПРИЯТИЯ сделке между ПРЕДПРИЯТИЕМ и Держателем карты, по инициативе Держателя карты.

Операция «On-line void» – процедура отмены Авторизации и операции оплаты с использованием Банковской карты, по которой проведена успешная Авторизация до того, как по операции была сформирована Финансовая транзакция.

Операция «Partial On-line void» – процедура корректировки суммы Авторизации и операции оплаты с использованием Банковской карты, по которой проведена успешная Авторизация до того, как по операции была сформирована Финансовая транзакция. С помощью данной операции сумма сделки может только быть частично уменьшена в пределах суммы, указанной в оригинальном Авторизационном запросе.

Операция «Credit» – процедура частичного или полного возврата на счет Держателя карты через Платежную систему денежных средств по ранее заключенной и оплаченной с использованием Банковской карты в Торговых точках ПРЕДПРИЯТИЯ сделке между ПРЕДПРИЯТИЕМ и Держателем карты, по инициативе ПРЕДПРИЯТИЯ.

Операция «Reversal» – транзакция, создаваемая КОМПАНИЕЙ на основании информации, полученной от ПРЕДПРИЯТИЯ, по отмене некорректно совершенной операции по карте, позволяющая исключить финансовые потери Держателя карты, возможные при конвертации вследствие разницы валютных курсов. Выполняется только при отмене всей суммы операции.

Счет (Финансовая транзакция) – запись в электронном виде установленного формата, содержащая информацию о совершении операции оплаты с использованием Банковской карты или операции «Сredit».  

Сводный отчет – предоставляемый КОМПАНИЕЙ Эквайреру отчет по установленной форме (электронный файл), являющийся основанием для перевода Эквайрером ПРЕДПРИЯТИЮ сумм возмещения по действительным Счетам, включенным в данный отчет.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Компания обязуется оказывать Предприятию за плату информационно-технологические услуги по организации деятельности по сбору, обработке и передаче Эквайреру информации, принятой от Предприятия по операциям оплаты с применением Банковских карт за товары/услуги, предоставляемые Предприятием с использованием Системы Uniteller (процессинг).

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

3.1. КОМПАНИЯ обязуется:

3.1.1. Осуществлять информационно-технологическое взаимодействие между ПРЕДПРИЯТИЕМ и Эквайрером в связи с использованием для расчетов за товары/услуги Предприятия банковских карт посредством сопровождения программы для ЭВМ Uniteller, размещенной на серверах КОМПАНИИ, следующими способами:

· Сбора платежной информации в виде электронных запросов Держателей карт, оформляемых на серверах Uniteller при переходе с платежных страниц Интернет-магазина;

· Обработки полученной платежной информации (в том числе путем мониторинга и ограничения электронных запросов с целью минимизации мошеннических операций) и направления ее Эквайреру;

· Передачи ПРЕДПРИЯТИЮ и Держателю карты полученной от Эквайрера информации об Авторизации;

· Формирования и направления Эквайреру Сводных отчетов.

3.1.2. Круглосуточно передавать электронную платежную информацию от ПРЕДПРИЯТИЯ Эквайреру.

3.1.3. Осуществлять круглосуточное консультирование через службу технической поддержки КОМПАНИИ по телефону +7 (800) 707-67-19 и электронную почту support@uniteller.ru.

3.1.4. Предоставлять круглосуточно авторизованным пользователям ПРЕДПРИЯТИЯ платежную информацию по Торговым точкам ПРЕДПРИЯТИЯ посредством доступа в Личный кабинет.

3.1.5. Оказывать помощь в разрешении вопросов, связанных с передачей платежной информации Эквайреру, а также вопросов поступления от Эквайрера Предприятию сумм возмещения по действительным Счетам.

3.1.6. Обеспечить сохранность конфиденциальной информации ПРЕДПРИЯТИЯ, а также Держателей карт, ставших известными КОМПАНИИ в результате исполнения обязанностей по настоящему Договору.

3.2. КОМПАНИЯ имеет право:

3.2.1. Контролировать соответствие деятельности ПРЕДПРИЯТИЯ требованиям настоящего Договора, требованиям Эквайрера, МПС, в том числе требований по обеспечению ПРЕДПРИЯТИЕМ мер безопасности при приеме и обслуживании карт, а также проверять уровень качества обслуживания Держателей карт на ПРЕДПРИЯТИИ.

3.2.2. С целью предотвращения мошеннических операций, осуществлять мониторинг (анализ) информации, содержащейся в авторизационных запросах, устанавливать ограничения на проведение операций.

3.2.3. Запрашивать у ПРЕДПРИЯТИЯ любую информацию относительно проведенных операций по оплате с использованием карт, включая сведения о Держателе карты, а также обо всех деталях осуществленной транзакции.

3.2.4. Для проведения сверок взаиморасчетов между Эквайрером и ПРЕДПРИЯТИЕМ, последнее предоставляет КОМПАНИИ право на получение у Эквайрера информации о перечислении Эквайрером ПРЕДПРИЯТИЮ возмещения по Счетам, о чем ПРЕДПРИЯТИЕ предоставляет КОМПАНИИ письмо на имя Эквайрера.

3.2.5. Изменять в одностороннем порядке лимиты на проведение операций в Торговых точках Предприятия, о чем ПРЕДПРИЯТИЕ уведомляется в течение 2 (двух) рабочих дней с даты вступления в силу новых лимитов путем направления ПРЕДПРИЯТИЮ соответствующего уведомления в электронном виде.

Компания обязуется использовать данное право исключительно в целях противодействия проведению мошеннических операций в Торговых точках ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.2.6. Приостановить предоставление услуг по настоящему Договору при наличии у КОМПАНИИ следующей информации:

·       В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения ПРЕДПРИЯТИЕМ обязательств, предусмотренных настоящим Договором, до исполнения ПРЕДПРИЯТИЕМ указанных в Договоре обязательств, в иных случаях, предусмотренных условиями договора ПРЕДПРИЯТИЯ и Эквайрера, а также правилами МПС;

·       Наличия обоснованного предположения о совершении или попытках совершения в Торговых точках ПРЕДПРИЯТИЯ мошеннических или подозрительных операций с использованием Карт и/или участия ПРЕДПРИЯТИЯ в мошеннической, сходной с мошеннической или незаконной деятельности.

Стороны договорились о том, что достаточным подтверждением мошеннического характера операций являются уведомления МПС и/или Эквайрера, полученные КОМПАНИЕЙ с использованием электронных каналов связи и/или факсимильной связи, либо результат анализа операций соответствующим подразделением КОМПАНИИ;

·       Предоставление недостоверной информации, связанной с обязательствами по данному Договору;

·       В случае наличия обоснованных предположений КОМПАНИИ о фактах реализации или попытках реализации ПРЕДПРИЯТИЕМ товаров (работ, услуг), категория которых не указана или не соответствует «Заявлению об обслуживании (изменении параметров) Предприятия»;

·       В случае превышения в любом из истёкших месяцев суммы операций, имеющих признак мошеннических, 5% (пяти процентов) от общего объёма операций, либо 2% (двух процентов) от общего количества операций с иностранными картами;

·       В случае, если в течение 90 (девяносто) календарных дней подряд со стороны ПРЕДПРИЯТИЯ не поступило ни одного запроса на Авторизацию. Проведение Авторизаций возобновляется в течение 2-х рабочих дней по первому требованию ПРЕДПРИЯТИЯ путем направления КОМПАНИИ запроса по электронной почте;

·       В случае нарушения ПРЕДПРИЯТИЕМ сроков оплаты услуг КОМПАНИИ более, чем на 14 календарных дней.

КОМПАНИЯ уведомляет ПРЕДПРИЯТИЕ о приостановлении предоставления услуг по настоящему Договору в день приостановления путем направления уведомления в электронном виде.

3.2.7. В рамках настоящего Договора, использовать товарный знак и иные средства индивидуализации Предприятия для размещения на рекламных материалах Исполнителя/Лицензиата исключительно в рекламных и (или) информационных целях в соответствии со ст. 1487 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

4.1. ПРЕДПРИЯТИЕ обязуется:

4.1.1. Предпринять все усилия для того, чтобы исключить возможность хранения и получения Предприятием критических аутентификационных данных держателей карт.

4.1.2.

Обладать всеми требуемыми законодательством документами, необходимыми для осуществления деятельности, касающейся предмета настоящего Договора; Обеспечить сохранность информации по операциям, совершенным с использованием карт через Систему Uniteller, в течение 5 лет с момента совершения операции; по запросу предоставить в электронном виде указанные документы и информацию КОМПАНИИ или Эквайреру.

4.1.3. Заключить с Эквайрером договор на обслуживание держателей банковских карт.

4.1.4. Осуществлять перенаправление запросов на прием банковских карт и передавать КОМПАНИИ платежную и иную информацию, предусмотренную настоящим Договором, а также договором между ПРЕДПРИЯТИЕМ и Эквайрером и правилами МПС исключительно в соответствии с Техническим порядком, с адресов сайтов, указанных в договоре.

4.1.5. Обеспечивать работу Торговых точек в соответствии с графиком работы Торговых точек, установленным Предприятием.

4.1.6. Незамедлительно сообщать КОМПАНИИ по телефону, факсу или по электронной почте информацию, ставшую известной ПРЕДПРИЯТИЮ о том, что заключенная сделка по оплате товаров (работ, услуг) ПРЕДПРИЯТИЯ является недействительной или будет расторгнута.

4.1.7. За свой счет осуществлять поддержку оборудования и программного обеспечения Торговых точек ПРЕДПРИЯТИЯ.

4.1.8. Предоставлять держателям карт полный набор товаров (работ, услуг) по ценам, не превышающим обычные цены Предприятия при расчетах за наличные деньги.

4.1.9. Предоставить КОМПАНИИ и указанным ею третьим лицам возможность проводить работы, связанные с техническим обслуживанием программного обеспечения.

4.1.10. Размещать на видных местах предоставляемые Компанией наклейки и др. материалы, которые информировали бы клиентов Предприятия об информационно-технологическом сопровождении Компанией деятельности по приему карт.

Источник: https://www.uniteller.ru/help/the-contract-is-selfservice/

Договор оказания услуг дистанционного банковского обслуживания

Расторгнут договор обслуживания карты

ДОГОВОР предлагается на условиях публичной оферты в соответствии с частью 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь

Редакция от «06» февраля 2012 года, г. Минск

Совместное белорусско-российское открытое акционерное общество «Белгазпромбанк», именуемое в дальнейшем «Банк», с одной стороны, и Физическое лицо, использующее Продукты Банка, управление которыми может быть осуществлено посредством Системы дистанционного банковского обслуживания, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Термины и определения
1.1. Термины и определения, применяемые в настоящем договоре, используются и толкуются сторонами в смысле соответствующих терминов и определений, закрепленных в Правилах оказания услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц (далее – Правила оказания услуг), законодательстве Республики Беларусь или принятых установившейся практикой.

2. Предмет договора 2.1.

В соответствии с настоящим договором Банк обязуется оказывать Клиенту Услуги дистанционного банковского обслуживания, а Клиент обязуется оплачивать Банку вознаграждение за оказываемые Услуги в соответствии с Перечнем вознаграждений за операции, производимые ОАО «Белгазпромбанк» (далее Перечень вознаграждений). Перечень Услуг, набор операций и функций, входящих в определенную Услугу, а также возможность доступа Клиента к определенной Услуге определяются Банком самостоятельно. Клиент не имеет права требовать оказания Банком Услуг, техническая возможность оказания которых не реализована Банком.

2.2. Условия и порядок оказания Услуг определяются в настоящем договоре, Правилах оказания услуг и Перечне вознаграждений, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

3. Заключение договора 3.1.

На основании того, что текст настоящего договора в соответствии с частью 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь является публичной офертой (предложением заключить договор), Банк и Клиент признают, что заключением настоящего договора является факт акцепта Клиентом оферты (принятие предложения заключить договор).

Акцепт оферты осуществляется одним из следующих способов: 1) посредством Устройств самообслуживания с использованием банковской пластиковой карточки Клиента, эмитированной Банком, с выполнением всех регистрационных действий, предусмотренных Правилами оказания услуг; 2) посредством соответствующего SMS или USSD сообщения, переданного с использованием Канала дистанционного банковского обслуживания Мобильный Банк; 3) посредством личного обращения Клиента в Банк с подписанием соответствующего заявления. 3.2. Возможность ознакомления Клиента с текстом настоящего договора, Правилами оказания услуг и Перечнем вознаграждений предоставляется: – посредством размещения текста настоящего договора перед его акцептом в окне Устройства самообслуживания, посредством которого производится акцепт настоящего договора;

– посредством размещения текста настоящего договора, Правил оказания услуг и Перечня вознаграждений на сайте Банка в сети интернет (www.belgazprombank.by, www.e-bgpb.by); в помещениях Банка, в которых производятся операции с физическими лицами;

– иными способами, определяемыми Банком.

Акцепт Клиентом настоящего договора является подтверждением ознакомления Клиента с текстом настоящего договора, Правилами оказания услуг и Перечнем вознаграждений. Клиент подтверждает, что, акцептуя настоящий договор, Клиент согласен и признает для себя обязательными Правила оказания услуг и Перечень вознаграждений.

4. Порядок оплаты Услуг 4.1. Клиент оплачивает Услуги в размере, установленном Перечнем вознаграждений. 4.2. Вознаграждение за Услуги оплачивается Клиентом путем списания Банком со счета Клиента определенной денежной суммы, либо путем внесения Клиентом наличными денежными средствами суммы вознаграждения через кассу Банка.

Вознаграждение должно быть уплачено Клиентом Банку не позднее последнего рабочего дня месяца оказания Услуг.

4.3. При неоплате Клиентом вознаграждения в установленный срок Банк имеет право не оказывать Клиенту Услуги до осуществления оплаты.

Оказание Услуг Банком Клиенту возобновляется на следующий рабочий день после дня оплаты.

5. Права и обязанности сторон 5.1. Банк имеет право: 5.1.1. самостоятельно определять (в том числе в любой момент изменять) перечень и условия оказания Услуг, набор операций и функций, входящих в определенную Услугу, а также возможность доступа Клиента к определенной Услуге; 5.1.2.

самостоятельно списывать со счетов Клиента суммы операций, совершенных Клиентом посредством СДБО, суммы вознаграждений, а также иные суммы, предусмотренные настоящим договором, иными заключенными между Банком и Клиентом договорами, Правилами оказания услуг и Перечнем вознаграждений; 5.1.3.

в одностороннем порядке изменять условия настоящего договора, Правила оказания услуг и Перечень вознаграждений. Порядок изменения условий настоящего договора, Правил оказания услуг и Перечня вознаграждений, а также порядок взаимоотношений Сторон при таком изменении предусмотрен Правилами оказания услуг; 5.1.4.

приостанавливать оказание Услуг дистанционного банковского обслуживания без предварительного уведомления об этом Клиента в случаях, определяемых Правилами оказания услуг; 5.1.5. предоставлять информацию по настоящему договору лицам, осуществляющим обслуживание Банка, а также лицам, право на получение информации которыми закреплено законодательством; 5.1.6.

осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, настоящим договором, иными заключенными между Банком и Клиентом договорами, Правилами оказания услуг. 5.2.

Клиент имеет право пользоваться Услугами, а также осуществлять иные права в соответствии с настоящим договором, договорами, опосредующими пользование Клиентом Продуктами, и Правилами оказания услуг. 5.3. Банк обязан: 5.3.1. качественно и своевременно оказывать Клиенту Услуги в соответствии с настоящим договором и Правилами оказания услуг; 5.3.2.

исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, настоящим договором, договорами, опосредующими пользование Клиентом Продуктами, и Правилами оказания услуг. 5.4. Клиент обязан: 5.4.1. выполнять требования настоящего договора, договоров, опосредующих пользование Клиентом Продуктами, и Правил оказания услуг; 5.4.2.

иметь необходимое оборудование и доступ к соответствующим Каналам дистанционного банковского обслуживания для пользования Услугами; 5.4.3. соблюдать предусмотренные Правилами оказания услуг меры безопасности при пользовании Услугами; 5.4.4.

проверять на сайте Банка, в сети интернет или в помещениях Банка, в которых производятся операции с физическими лицами, и ознакамливаться с информацией об изменении условий настоящего договора, Правил оказания услуг, Перечня вознаграждений; 5.4.5. своевременно производить оплату Услуг; 5.4.6. обеспечивать наличие средств, необходимых для осуществления операций с использованием Услуг и оплаты Услуг.

5.4.7. исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, настоящим договором, договорами, опосредующими пользование Клиентом Продуктами, и Правилами оказания услуг.

6. Ответственность сторон 6.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. 6.2. Банк не несет ответственности: 6.2.1.

  за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по настоящему договору по причинам, связанным с нарушением работоспособности компьютерной сети Банка или сети интернет; за качество услуг, предоставляемых мобильными операторами, операторами телефонной сети стационарной электросвязи, компаниями, обеспечивающими доступ в сеть интернет, а также за любые убытки и (или) иные последствия, возникшие в результате несоблюдения Клиентом предусмотренных Правилами оказания услуг мер безопасности при пользовании Услугами; 6.2.2. за кражу, повреждение или утрату конфиденциальной информации (в том числе реквизитов доступа) Клиента в результате работы вредоносных программ на оборудовании, которое Клиент использует для доступа к Каналам дистанционного банковского обслуживания, и за вызванные этим последствия; 6.2.3. за любые убытки, причиненные Клиенту в результате доступа третьих лиц к управлению Продуктами Клиента посредством Каналов дистанционного банковского обслуживания с использованием реквизитов доступа или иной информации Клиента, необходимой для доступа и совершения операций с использованием Каналов дистанционного банковского обслуживания, и в иных случаях, предусмотренных настоящим договором и Правилами. 6.3. Клиент несёт ответственность за: 6.3.1. управление Продуктами в соответствии с условиями настоящего договора, а также договоров, опосредующих пользование Клиентом Продуктами; 6.3.2. соблюдение предусмотренных Правилами оказания услуг мер безопасности при пользовании Услугами, а также за убытки и (или) иные последствия, возникшие в результате несоблюдения указанных мер безопасности; 6.3.3. обеспечение сохранности и конфиденциальности реквизитов доступа и иной информации, необходимой для доступа и совершения операций с использованием Каналов дистанционного банковского обслуживания, а также за убытки, которые могут возникнуть в результате несоблюдения им требований по обеспечению сохранности и конфиденциальности такой информации; 6.3.4. незаконный доступ других лиц к использованию Услуг дистанционного банковского обслуживания, оказываемых Банком Клиенту в рамках настоящего договора и Правил оказания услуг, в результате умысла или неосторожности самого Клиента и за все вызванные таким незаконным доступом последствия; 6.3.5. за последствия любого рода, которые могут наступить в результате любых действий или инициатив, выполненных Клиентом или третьими лицами, использующими реквизиты доступа Клиента к управлению Продуктами Клиента посредством Каналов дистанционного банковского обслуживания с ведома или без ведома Клиента. 6.4. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) по вине Банка обязательств по настоящему договору Банк возмещает Клиенту причинённый таким неисполнением (ненадлежащим исполнением) реальный ущерб.

6.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по настоящему договору, в случае если такое неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы. Условия освобождения от ответственности и порядок взаимоотношений Сторон при наступлении обстоятельств непреодолимой силы предусмотрены Правилами оказания услуг.

7. Порядок отказа от исполнения и расторжения договора 7.1.

Банк вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, письменно уведомив Клиента не менее чем за 30 календарных дней до даты расторжения договора, в случаях: – нарушения Клиентом условий настоящего договора или Правил оказания услуг; – нарушения Клиентом порядка оплаты Услуг; – окончания действия всех договоров, опосредующих пользование Клиентом Продуктами; – принятия решения о прекращении Банком деятельности по оказанию Услуг дистанционного банковского обслуживания; – в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. 7.2. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора полностью, письменно уведомив Банк не менее чем за 14 календарных дней до даты расторжения договора, при условии отсутствия к дате расторжения договора задолженности перед Банком по оплате Услуг.

7.3. Стороны вправе расторгнуть настоящий договор в случаях, установленных законодательством.

8. Заключительные положения 8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента выполнения Клиентом условий пункта 3 настоящего договора и действует до полного исполнения сторонами обязательств по настоящему договору. 8.2.

Споры по настоящему договору решаются судом Фрунзенского района города Минска в соответствии с законодательством Республики Беларусь. 8.3.

По вопросам, неурегулированным настоящим договором, Правилами оказания услуг и Перечнем вознаграждений, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

8.4. Место нахождения и реквизиты Банка: г. Минск, ул.

Притыцкого, 60/2; счет № 3200007420015 в Национальном банке Республики Беларусь (код 042); УНП 100429079; лицензия на осуществление банковской деятельности № 8 от 27.10.2006, тел./факс +375 (17) 229-16-16.

Источник: https://belgazprombank.by/about/mobile_app/mobile_app_oferta/

Банковский договор, его виды и расторжение, договора вклада и дистанционное обслуживание

Расторгнут договор обслуживания карты

Физические лица и кредитные учреждения заключают договора на оказания определённых услуг. Их можно условно разделить на два типа:

  • Договор ведения банковского счёта.
  • Договор банковского вклада.

Договор банковского вклада

Соглашение, заключённое между кредитным учреждением и гражданином, изъявляющим желание открыть вклад, называют договором вклада. Заключается в передаче денежных средств на хранение, с целью получения дохода. В этом случае банк обязуется возвратить клиенту сумму вклада и выплатить проценты, за использование средств.

В роли вкладчика может выступать как физическое, так и юридическое лицо.
Соглашение, должно быть зафиксировано, выдачей сберегательной книжки или другого документа, подтверждающего совершение сделки. Выдача вклада должна быть произведена по первому требованию клиента.

Размер процентов устанавливается договором, при изменении процентной ставки она начинает действовать со следующего месяца после изменения.

https://www.youtube.com/watch?v=eB7WSSe8k_A

Такой договор заключает клиент банка, желающий пользоваться системой электронного обслуживания, или интернет-банком. Оплата договора ДБС производится по тарифам банка, сумма удерживается со счетов клиента. Действия происходят с момента подписания и до официального заявления о расторжении. Заявление, подаётся на бумажном формате. Услуги системы могут включать:

  • Информирование клиента о поступлениях и расходных операциях, в виде текстового сообщения.
  • Оплата услуг и товаров через интернет-платежи.

Расторгнуть договор с банком можно несколькими способами, но не всегда так легко это сделать.

  1. Соглашение может быть аннулировано по соглашению сторон, в том случае, когда финансовое учреждение не возражает.
  2. По решению суда, в этом случае необходимо уплатить государственную пошлину в размере 200 рублей и составить исковое заявление.
  3. Расторгнуть договор можно в одностороннем порядке, но этот пункт должен быть прописан в договоре.

Универсальный договор банковского обслуживания

Регламентирует общие правила и условия предоставления услуг физическим лицам. К ним относятся:

  • Обслуживание счетов международных дебетовых карт и их выпуск.
  • Открытие и обслуживание депозитных счетов.
  • Исполнение операций с помощью дистанционного обслуживания.
  • Аренда банковской ячейки, ведение металлических счетов.

Для подписания договора нужно посетить офис банка и подписать соглашение. УДБО облегчает операции по своим счетам и вкладам, достаточно заполнить заявление на получение услуги.

Универсальный договор банковского обслуживания призван улучшить качество поставляемых услуг.

Банковская система предусматривает несколько форм договоров:

  • Кредитный договор — финансовая организация обязуется предоставить денежные средства в размере и сроках, указанных в договоре. А кредитуемый гражданин вернуть средства банку и уплатить дополнительные проценты, за пользование финансами.
  • Договор займа — заимодавец передаёт в собственность заёмщика средства и имущество, на срок указанный в договоре. Заёмщик обязуется вернуть полученное, в полном объёме.
  • Факторинг — это уступка денежного требования третьему лицу. Договор является возмездным и взаимным.
  • Договор банковского счёта и вклада. По соглашению о ведении счёта финансовая организация обязуется открыть и зачислять денежные средства по мере их поступления. Перечислять их организациям и гражданам. Соглашение о вкладе предусматривает хранение банком денежных средств, с последующим возвратом и уплатой процента по вкладу.

Банковский договор — это доказательство договорённости с банком, он должен быть заключён в письменной форме. Внимательное чтение при составлении и подписании гарантирует избежания неприятных моментов.

Классификация видов банковских договоров

Основная классификация видов банковских договоров включает деление на две группы:

  • договор банковского вклада, где банк или иная финансовая организация, приняв средства вкладчика, обязуется обеспечить возврат полной суммы с учетом увеличения ее на оговоренную процентную ставку;
  • договор банковского счета, подразумевающий выполнение распоряжений клиента о поступлении и зачислении денежных средств, выдаче, перемещении их, снятии определенных сумм, проведении различных операций.

Виды банковских счетов:

  • по объекту: рубль или валюта;
  • по субъекту: юридических лиц, предпринимателей, физ. лиц или кредитных организаций;
  • по цели: расчетные счета или специальные

Банковские договора включают все условия о хранении, использовании/движении денег в рамках ГК РФ.

Виды банковских договоров предпринимателей

Основные виды банковских договоров предпринимателей:

  • по содержанию деятельности: производство, продажа, сдача недвижимости в аренду, оказание услуг;
  • по составу сторон: обе стороны – предприниматели или одна из сторон – предприниматель.

Производственные договора чаще всего включают заказ на партию товаров. По продаже относят: купли-продажи, поставки товаров, контрактации, энергоснабжения. Арендные касаются недвижимости и имущества: лизинг, прокат.

По выполнению услуг/работ: подряд на ремонт/строительство, гос. проекты. Одна сторона соглашения – предприниматель: розничная купля-продажа, прокат, кредитный, перевозки/экспедиции, агентский и многие другие.

Обе стороны – предприниматели: коммерческая концессия, финансовый лизинг, простого товарищества.

Договор банковского счета

Договор банковского счета заключает клиент и банк на хранение средств, зачисление и распоряжение клиентом наличностью по своему усмотрению. Относят счета: расчетные, депозитные, ссудные в зависимости от видов проводимых операций.

В качестве банка могут выступать любые финансовые организации – юридические лица, имеющие лицензию и получившие право на привлечение денежных средств на условиях срочности, платности, возвратности. Клиентом финансовой структуры считается любое лицо, использующее услуги банка, включая иностранных граждан.

Редко стороной договора банковского счета выступает государство.

В зависимости от специфики ведения деятельности финансового учреждения условия, прописанные в договоре, индивидуальны в некоторых деталях, но всегда гарантируют соблюдение действующего законодательства.

Примеры банковских договоров

Примеры банковских договоров для детального ознакомления клиента банка с предлагаемыми в учреждении условиями сотрудничества часто представлены на официальных сайтах финансовых учреждений. В офисе любого банка по запросу клиенту банка, также и потенциальному клиенту, может быть предоставлен пример банковского договора на осуществление вклада, получение кредита и другие услуги.

Чаще всего физическим лицам предлагают услуги кредитования, банковского обслуживания, использования пластиковых кредитных карт (как MasterCard), юридическим: на открытие банковского/ корпоративного счета, прием наличности, банковского вклада, платежного агента, кредитования (включая Овердрафт), открытие кредитной линии.

Договор займа

Договор займа предполагает заимствование денег, техники, иных ценностей на определённый срок. Договора займа в банковском учреждении заключаются с клиентом на зимствование определенной денежной суммы на указанный срок (обычно на индивидуальные нужды).

Стороны обязаны выполнить возврат займа в срок и с компенсацией, включающей процент за пользование и/или амортизацию в случае возмездного типа, только возврат – для беспроцентного льготного соглашения.

Заемщик может быть физическим и юридическим лицом, для юридических лиц финансовые организации обычно предлагают специальные условия обслуживания, привилегии.

Заимствованию подлежат деньги, реже заменимые вещи, предполагая возврат принятого имущества или средств или идентичного. Объект всегда имеет родовые признаки: число, вес, мера. Соглашение вступает в силу с момента передачи объекта займа, выражается в появлении долгового обязательства с одной стороны и права требования с другой.

Вексель представляет собой практически первую в своем роде ценную бумагу/долговую расписку, обращение которой регулируется особым правом, именуемым вексельным. Согласно документу должник, с одной стороны, должен кредитору, с другой, определенную сумму денег. Права на обозначенную в документе сумму свободно передаются без согласия того, кто его выписал.

Итак, долговая бумага, не подлежащая обязательной гос. регистрации, разрешенная к применению в качестве расчетного средства, свободно передаваемая, существующая только в бумажном виде – вексель. И его виды следующие: простой/соло и переводной/тратта.

Соло используют чаще всего при нехватке средств при покупке товара, как обязательство уплаты суммы долга. При погашении указанной суммы денег векселедержатель отдает документ заемщику.

Отличие состоит в том, что переводной вексель предназначен для уплаты третьему лицу по его указу, а именно кредитору лица, которому в данном случае должны.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/bankovskij-dogovor/

Вопрос права
Добавить комментарий