Принтер обмен в позитронике

Возврат принтера в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Принтер обмен в позитронике

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять принтер при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат принтера надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть принтер надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли принтер в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать принтер с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на принтер другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили принтер с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать принтер для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать принтер по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-komp-tehniki/printer

Сдать старый принтер в обмен на новый

Принтер обмен в позитронике

Покупаем бу офисную и компьютерную технику, лазерные принтеры, факсы, МФУ и другую оргтехнику.

Ищите куда сдать оргтехнику или принтер за деньги? Наш сервис может принять Ваши принтеры, оргтехнику на запчасти или утилизацию в зависимости от состояния офисной техники.

Скупка принтеров

Скупка принтеров – обоюдовыгодный и полезный сервис, решивших что существующая модель принтера перестала отвечать возросшим требованиям.

Кого-то перестает устраивать черно-белый лазерный принтер, кто-то хочет сменить струйный принтер на многофункциональное печатное устройство, а кому-то не нужно менять свое печатающее устройство и достаточно отремонтировать существующую модель.

Наверняка, большинство людей, попавших в вышеперечисленные категории, рассматривает варианты, как достичь желаемого не только недорого, но и с гарантией.
Остается определиться с тем, на кого рассчитывать, ведь такое предложение, как скупка принтеров в Москве, например, очень часто встречающийся вид услуги.

Достаточно посмотреть отзывы о компании на профильных сайтах, выяснить, как долго компания находится на рынке данного вида услуг.

Найти мастерскую, в списке услуг которой будет скупка струйных принтеров, также может понадобиться владельцам «струйников», которым потребовался ремонт системы непрерывной подачи чернил, а в мастерской настаивают на полной замене, влетающей в копеечку.

Естественно, хозяин принтера озаботится поиском тех, кто именно отремонтирует его СНПЧ.
Скупка принтеров на запчасти – явление не новое и полезное. Этим занимаются как домашние умельцы, так и весьма серьезные мастерские по нескольким причинам. Порой ремонт принтера по стоимости обходится почти как приобретение нового.

Заказать оригинальные запчасти у производителя, оплатить доставку и произвести замену может обойтись в стоимость равную двум третям цены модели, требующей ремонта. Или принтер новый и дорогой и потому цена на комплектующие и запасные части неоправданно завышена, или принтер старый, не поддерживаемый производителем и запасные части на него приравниваются к раритету.

И, согласитесь, скупка принтеров в таком случае является отличной возможностью пополнить арсенал необходимых запчастей, чтобы привести в порядок сломанное устройство посредством запчастей из его совсем уж вышедшего из строя аналога.

Как результат, скупка бу принтеров – сервис выгодный не только для ремонтников, но и для покупателей, ведь цена отреставрированного за счет донорских запчастей принтера будет ниже, а качество фактически не пострадает.

Учитывая темпы развития офисной техники, некоторые предприятия со временем сталкиваются с вопросом, куда же девать вполне рабочую, но переставшую соответствовать возросшим требованиям офисную технику.

И рано или поздно кто-то, ответственный за парк бытовой техники, наберет в строке запросов скупка бу принтеров. Ну не пропадать же добру!

Скупка оргтехники

Электронный балласт: это словосочетание хорошо характеризует проблему, с которой сталкивается директор любой организации.

Оргтехника: принтеры, копиры, МФУ, мониторы, компьютеры, так часто ломается и столь стремительно устаревает, что на складе практически любой организации можно встретить десятки, а то и сотни моделей технических устройств, которые никто никогда не отремонтирует из-за их физического износа, морального устаревания, а также из-за экономической нецелесообразности данного мероприятия.

В самом деле, есть ли смысл вкладывать деньги в замену термопленок семи лазерных принтеров Hewlett Packard 5L со скоростью 5 страниц в минуту, если функциональность целой «бригады» данных аппаратов равнозначна современной модели одного принтера со скоростью 35-40 страниц в минуту?Утилизация оргтехники-головная боль для руководителя школы, банка, учреждения здравоохранения, других организаций.

Директора и бухгалтеры прекрасно понимают: старую оргтехнику нельзя просто так вывезти на свалку, поскольку это чревато серьезными санкциями со стороны инспектирующих организация.

Поэтому старая оргтехника продолжает хранится, занимая огромные объемы пространства и постепенно вытесняя из него людей.

Мы помогаем решить проблему утилизации оргтехники не только с точки зрения вывоза ненужного электронного оборудования.

Заключив с вами договор, мы предоставим полный комплект юридически выверенных документов, которые будут служить необходимым основанием для реального списания оргтехники.

Всего один звонок и вам не придется самостоятельно транспортировать устаревшую оргтехнику на пункт ее сбора, платить за ее погрузку и выгрузку, беспокоиться за получение необходимых для бухгалтерии экспертиз и актов. Все это мы берем на себя.

Источник: http://topzapraa.ru/skupka-printerov

Москва: куда можно сдать ноутбук за деньги (в том числе сломанный, на запчасти)

В Москве есть достаточно много способов, где можно сдать старый ноутбук и даже на этом немного заработать.

Вот какие есть варианты сдать ноутбук:

  • Сдать ноутбук на запчасти
  • Где сдать сломанный ноутбук
  • Сдать ноутбук по акции при покупке нового
  • Сдать ноутбук на утилизацию

Куда можно сдать работающий ноутбук

1.  Сдать в комиссионный магазин

Комиссионный на Войковской (http://kupim-dorogo.ru/)

Адрес: Ленинградское шоссе, 8/2к2 (15 метров от Войковской)

Телефон: 8 (968)-955-59-33

На сайте есть онлайн калькулятор стоимости.

Принимают как работающие, так и неисправные ноутбуки, компьютеры, телефоны, планшеты, телевизоры и другую технику

Источник: https://masakarton.com/sdat-staryy-printer-v-obmen-na-novyy/

Принтер обмен в позитронике

Принтер обмен в позитронике

Так:

  • Если магазин будет проводить независимую экспертизу, срок рассмотрения заявления составит до 30 дней;
  • Если же проведение независимой экспертизы не потребуется, максимальный срок рассмотрения претензии составит 15 дней;

Что дальше? Если результаты независимой экспертизы покажут, что причиной возникшего дефекта стала ненадлежащая эксплуатация товара, в удовлетворении требования, прописанного в претензии, будет отказано. Кроме того, в этом случае покупателю придется оплатить стоимость проведенной претензии.

Если же результаты экспертизы выявят производственный брак или ненадлежащее хранение товара на складе магазина, требования покупателя, прописанные в заявлении, будут удовлетворены.

После оглашения результатов претензии в пользу покупателя, прописанные требования подлежат удовлетворению в течение трех рабочих дней.

Также наша компания авторизована для реализации программы «Принт апгрейд» в любом регионе КМВ (процедура утилизации принтеров в других регионах России обсуждается индивидуально). Действие этого предложенияограничено по времени Просто звоните нам сейчас: по телефонам в Пятигорске: (8793) 38-93-71(8793) 39-37-70

  • мы оставляем за собой право отказать в предоставлении данной услуг, без обьяснения причин.

Принтеры струйные

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Обмен принтера надлежащего качества Срок обмена принтера Обмен принтера надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки. В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Доступ с вашего ip-адреса временно ограничен

Условия обмена Обменять принтер можно, если он: не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ппринтербы, фабричные ярлыки;не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. На что можно рассчитывать В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на обмен принтера на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы: общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);товарный или кассовый чек на приобретенный принтер, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Узнайте, можно ли осуществить обмен принтера в магазине с доплатой или без. В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять принтер на другой: купленный Вами принтер оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.

) и при этом Вы считаете, что это произошло не по Вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

купленный принтер просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.

Обменяй свой старый принтер на новый oki со скидкой до 40%!

Важно

Замена принтера: если экспертизой будет установлено, что принтер испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять принтер на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение принтера и на проведение экспертизы. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Обмен старой печатной техники на новую

  • Товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату или обмену обратно в магазин не подлежат;

Что касается возврата принтера, то он входит в перечень технически сложных товаров, которые возврату и обмену, будучи надлежащего качества. О том, в каких случаях возврат принтера возможен, читайте в следующем разделе. Возврат некачественного товара Принтер входит в перечень технически сложных товаров, на который распространяется гарантийный срок.

Источник: http://zakon52.ru/printer-obmen-v-pozitronike/

Скупка техники: принтеров, оргтехники, мфу бу в Москве

Принтер обмен в позитронике

Сервис по скупке техники, оргтехники бу в Москве, есть предложения для других регионов.

Нередко в прессе появляются объявления о скупке старой техники. Люди, организации морально и материально готовые к замене, отслуживших свой век технике, стоят перед проблемой их утилизации. Согласно законодательным нормам, такие предметы нельзя выбрасывать, ведь в их состав входят токсичные соединения, способные нанести вред окружающей среде.

По этой причине собственники ксероксов, подлежащих утилизации, с большой охотой откликаются на подобные предложения и не проигрывают. Прибывший по их звонку сотрудник компании оценивает аппарат и увозит ее с собой. Ее бывший владелец оказывается избавленным от проблем по утилизации и получает определенную денежную компенсацию. Такое сотрудничество оказывается для него очень выгодным.

Компании тоже не остаются в убытке. Некоторые из них как мы, занимаются ремонтом Xerox и скупка старой техники получается взаимовыгодной.

В процессе утилизации получают детали, годные к дальнейшему использованию. Подобные скупщики бытовой техники специализируются на ее одном виде, например, на холодильном оборудовании.

В этом случае для них будут представлять интерес холодильники и морозильники.

Вторая разновидность фирм, занимающихся скупкой техники и бытовых приборов, осуществляет их непосредственную утилизацию. Для каждого вида аппарата применяется своя технология утилизации. В частности, если эта процедура проводится над холодильным оборудованием или кондиционерами, тогда потребуется слить содержащийся в них фреон.

Скупка компьютерной техники

Бытовое, административное, торговое оборудование всегда содержит драгметаллы, правда, в незначительном количестве. В процессе утилизации они будут изъяты. Забирают и дорогостоящие виды пластика, которым обеспечена вторая жизнь. Все остальное отправляется под пресс и подлежит дальнейшей переработке.

В последнее время магазины, торгующие бытовой копировальной техникой, часто проводят аналогичные акции. Они предлагают поменять старую технику на новую с доплатой, и такой вариант выгоднее для владельца чем выкуп. Этим предложением пользуются многие покупатели.

Они доставляют в магазин отслуживший свой век телевизор, холодильник или стиральную машину и получают существенную скидку на новый аналогичный товар. Участие в подобных акциях позволяет приобретать новую более совершенную бытовую технику по более низкой цене. В этом случае организацией доставки прибора в магазин занимается его владелец.

Это доставляет некоторые неудобства, но они с лихвой перекрываются возможностью сэкономить собственный бюджет.

Покупаем бу офисную и компьютерную технику, лазерные принтеры, факсы, МФУ и другие копировально- множительные аппараты.
Ищите куда сдать оргтехнику, принтер за деньги? Наш сервис может принять Ваши принтеры, технику на запчасти или утилизацию в зависимости от состояния копировального аппарата.

Узнать о стоимости ремонта и какие модели ремонтируем тут

Порой ремонт принтера по стоимости обходится почти как приобретение нового. Заказать оригинальные запчасти у производителя, оплатить доставку и произвести замену может обойтись в стоимость равную двум третям цены модели, требующей ремонта.

Или принтер новый и дорогой и потому цена на комплектующие и запасные части неоправданно завышена, или принтер старый, не поддерживаемый производителем и запасные части на него приравниваются к раритету.

И, согласитесь, скупка принтеров в таком случае является отличной возможностью пополнить арсенал необходимых запчастей, чтобы привести в порядок сломанное устройство посредством запчастей из его совсем уж вышедшего из строя аналога.

Как результат, скупка бу техники – сервис выгодный не только для ремонтников, но и для покупателей, ведь цена отреставрированного за счет донорских запчастей принтера будет ниже, а качество фактически не пострадает.

Учитывая темпы развития копировальной техники, некоторые предприятия со временем сталкиваются с вопросом, куда же девать вполне рабочую, но переставшую соответствовать возросшим требованиям электронику. И рано или поздно кто-то, ответственный за парк бытовой техники, наберет в строке запросов скупка бу принтеров. Ну не пропадать же добру!

Утилизация оргтехники

Утилизация оргтехники — головная боль для руководителя школы, банка, учреждения здравоохранения, других организаций. Директора и бухгалтеры прекрасно понимают: старую оргтехнику нельзя просто так вывезти на свалку, поскольку это чревато серьезными санкциями со стороны инспектирующих организация.

Поэтому старая оргтехника продолжает хранится, занимая огромные объемы пространства и постепенно вытесняя из него людей.Мы помогаем решить проблему утилизации оргтехники не только с точки зрения вывоза ненужного электронного оборудования.

Заключив с вами договор, мы предоставим полный комплект юридически выверенных документов, которые будут служить необходимым основанием для реального списания оргтехники.

Всего один звонок и вам не придется самостоятельно транспортировать устаревшую оргтехнику на пункт ее сбора, платить за ее погрузку и выгрузку, беспокоиться за получение необходимых для бухгалтерии экспертиз и актов. Все это мы берем на себя.

Источник: https://topzapravka.ru/skupka-printerov

Обмен принтера, как обменять принтер в магазине на новый

  • Важно Если у товара обнаружился какой-то дефект (например, царапина или вмятина, которая портит внешний вид) ;
  • Если покупатель обнаружил какой-то существенный недостаток, который мешает эксплуатировать его по назначению;

Так, если у купленного принтера обнаруживается какой-то недостаток или дефект, который мешает пользоваться им, покупатель вправе вернуть его в следующие временные рамки:

  • В течение пятнадцати дней, если у принтера обнаружился незначительный дефект, который портит внешний облик товара;
  • В течение гарантийного срока, который прописал в гарантийном талоне принтера;
  • В течение двух лет, если обнаружился существенный недостаток;
  • В течение срока службы, установленном производителем;

Как правило, такую информацию (срок службы) пишут на коробке товара.

Возврат или обмен картриджей для принтера

Принтер обмен в позитронике

30.04.2018

Согласно действующего законодательства покупатель имеет право на возврат (обмен) не подошедшей продукции. Но только при соблюдении определенных требований. 

Не исключение картриджи для принтеров. Не спешите огорчаться, если картридж не подошел, например, по типу, модели — есть возможность его заменить. Отказывающемуся же произвести нужные действия продавцу просто напомните о 25-й статье ЗОЗПП — картридж входит в число товаров, подлежащих возврату или обмену. Правда, когда соблюдены определенные условия.

Картридж подлежит возврату если:

  1. С момента покупки прошло не более 14 дней.
  2. Товарный вид не изменился.
  3. В наличии товарный чек.

Особенности обмена (возврата)

Обнаружив, что изделие по каким-либо параметрам не подходит для принтера, а именно:

  • типу или модели
  • размеру;
  • форме;
  • цвету;
  • комплектации,

Не откладывайте обмен, а сразу же постарайтесь решить проблему. Потому что по истечение указанного в Законе срока — 14 дней, право на обмен или сдачу товара будет потеряно. 

Картридж также не подлежит обмену:

  • в случае потери товарного вида — отсутствие пломб, ярлыков;
  • после установки в принтер и включения его для работы. 

Важно: сама покупка картриджа и вынос из магазина при соблюдении вышеуказанных условий не являются поводом для отказа его обменять. Отказывающийся решить вопрос продавец нарушает положения «Закона о защите прав потребителя».

В соответствии с Законом расходный материал должен быть заменен на тот, который окажется подходящим для работы принтера. Возврат денег производится только при отсутствии варианта для замены.

Чтобы обменять (вернуть) картридж потребуется:

  • удостоверение личности, то есть общегражданский паспорт. В соответствии с указанием Банка России только при его наличии кассир сможет выделить денежные средства, чтобы компенсировать стоимость товара;
  • Наличие товарного (кассового) чека. Он служит подтверждением, что картридж приобретен именно в этой торговой точке. Также в нем указана дата и время покупки. 

В случае потери чека потребуется поиск свидетелей, которые подтвердят факт покупки. Но это уже несколько усложнит процесс.

Где выгодно продать картриджи?

Наша компания специализируется на скупке картриджей различных моделей и марок. Мы сотрудничаем с физическими и юридическими лицами в Москве и других регионах России. Если у вас есть лишние оригинальные расходники, вы можете продать их нам по выгодной цене и возместить расходы на их приобретение.

Излишек расходников для офисной техники может возникать при:

  • закупке предприятием лишних расходных материалов;
  • ошибке менеджера и покупке неподходящих моделей картриджей;
  • смене компанией парка принтеров;
  • ликвидации складов и магазинов;
  • закрытии предприятия и продаже имущества;
  • покупке физическими лицами расходных материалов, неподходящих к конкретной модели принтера. 

Какие картриджи можно продать?

Мы покупаем исключительно новые картриджи с неповрежденной заводской упаковкой. 

Условия и порядок работы с Tonerbaza.ru:

  1. Покупаем только новые и оригинальные картриджи.
  2. Заводская упаковка должна быть целостной, без значительных повреждений.
  3. Картриджи в поврежденной упаковке, а также лазерные расходники от 2012 года выпуска могут быть приняты по уцененной стоимости (от 20% до 60% от стоимости). 

Мы не покупаем картриджи:

  1. Картриджи сомнительного происхождения. Работаем в соответствии законов РФ.
  2. Являются б/у, были ранее заправленные, перезаправленные, восстановленные, первопроходы.
  3. Относятся к совместимым, подделкам, репликам, а также продукция компании «кактус».
  4. Произведены свыше 5 лет назад.

Почему стоит обратиться в Tonerbaza.ru?

  • профессиональная оценка товара в минимальные сроки;
  • скупка картриджей по высоким закупочным ценам;
  • прозрачные условия ценообразования;
  • программа лояльности для оптовых клиентов;
  • работа без посредников;
  • возможность продать любое количество качественных картриджей;
  • закупка значительного ассортимента товаров от различных производителей;
  • удобные способы оплаты расходников;
  • сотрудничество со всеми регионами страны.

Как происходит скупка картриджей в Tonerbaza.ru?

  1. Оформление клиентом быстрой заявки на продажу картриджей на сайте или звонок нашим менеджерам по телефонам: .
  2. Уточнение ассортимента расходных материалов и согласование условий встречи (при работе с клиентами из регионов — обсуждение доставки картриджей транспортной компанией).

    Доставка продукции к нам в офис или наш выезд (для оптовых клиентов).

  3. Быстрая проверка менеджерами подлинности и качества картриджей.
  4. Расчет за принятую продукцию (наличными или на банковский счет).

     

Мы гарантируем выгодную и прозрачную сделку, которая позволит вам вернуть деньги, вложенные в неиспользованные ресурсы.

Источник: https://tonerbaza.ru/news/vozvrat-ili-obmen-kartridjey-dlya-printera

Обмен и возврат принтера

Принтер обмен в позитронике

Далеко не каждый покупатель внимательно изучает правила продажи и обмена товаров, поэтому и возникают спорные вопросы, с которыми приходится обращаться в суд. Более того, нормы действующего законодательства подкрепляются ссылками на классификацию товаров.

Правильное использование классификации поможет разрешить ситуацию по закону. К примеру, холодильники и стиральные машины относятся к технически сложным товарам, но можно ли вернуть принтер, ссылаясь на это же Постановление Правительства (№924 от 10. 11.

2011)?

Давайте сразу определимся, что нельзя вернуть товар, поломка которого произошла по вине потребителя.

Если дефект произошел по вине третьей стороны (например, грузчиков или транспортной компании), то покупатель вправе предъявить претензию тому юридическому или физическому лицу, по вине которого произошла поломка. Мы говорили об этом в другой статье, когда рассматривали вопрос, как вернуть плитку.

Однако, если дефект принтера имеет производственный характер, а продавец не принимает претензию, и советует все требования адресовать изготовителю, то магазин нарушает закон о защите прав потребителей.

Покупателю предоставлено право решать, кому предъявить претензию. При этом, обмен принтера в магазине должен быть осуществлен безотказно.

В любом случае, продавец обязан работать с поставщиками и контролировать качество поступающих товаров посредством предъявления обоснованного претензионного материала.

Можно ли вернуть принтер, не имеющий существенных дефектов?

Законом о защите прав потребителей установлен порядок обмена некоторых товаров, не подошедших по размеру, фасону, цвету в течение 14 дней.

Однако, указанные права потребителя на возврат товара нельзя применить к принтеру, поскольку он принадлежит к Перечню технически сложных товаров, которые не подлежат обмену и возврату, если в них нет дефектов (Постановление Правительства №924).

Для убедительности приведем цитату из перечня, к которым по объективным признакам относится принтер: «лазерные или струйные многофункциональные устройства». Следовательно, вернуть принтер в магазин, если в товаре не обнаружено брака или некомплектности, невозможно.

Тем не менее, законом предусмотрены случаи, когда возврат бракованного товара в магазине неизбежен и неоспорим.

В нашем случае, возврат технически сложных товаров (а принтер относится именно к этой группе) возможен в течение 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружил в товаре несущественные детали, нарушающие товарный вид, и не препятствующие эксплуатации изделия.

К примеру, это — неравномерная покраска корпуса, царапина, неясная картинка логотипа на крышке устройства, нарушение целостности упаковки и другие повреждения. Хотя такие дефекты не отразятся на качестве печати, тем не менее, товар имеет ненадлежащий вид, и по этой причине может быть осуществлен возврат принтера продавцу.

Как вернуть принтер с дефектами?

Придя домой, и внимательно осмотрев устройство, запомните, что вы имеете право на возврат товара в следующих случаях:

  1. В 15-дневный срок со дня покупки, если обнаружите незначительный дефект (подробно об этом мы говорили чуть выше);
  2. В период гарантийного срока, если обнаружите существенный производственный брак, без устранения которого невозможно эксплуатировать принтер по назначению;
  3. В течение 24 месяцев, если гарантия не предоставлена ни изготовителем, ни продавцом;
  4. В течение всего срока службы, если производственные дефекты невозможно устранить без соизмеримых затрат.

Уточним, что в любом из перечисленных случаев покупатель может по своему выбору обменять принтер, потребовать его соразмерной уценки или вернуть деньги обратно, расторгнув договор купли-продажи.

В данном контексте важно учесть следующий момент. Если срок эксплуатации товара, установленный производителем, истек, то использование изделия дольше установленного срока может вредить здоровью потребителя.

Следовательно, о возврате или замене такого товара после истечения срока эксплуатации, не может быть и речи. Перечень таких товаров определен Постановлением Правительства №720, но принтер в этот список не входит.

Чаще всего причина брака некомпетентным лицам непонятна. В таких случаях, перед тем, как вернуть принтер, целесообразно заказать независимую экспертизу. Затраты по экспертизе следует отнести на счет виновной стороны.

Буквально вчера ко мне обратился сосед с вопросом: «Могу ли я вернуть обувь?». Давайте обсудим его ситуацию в отдельной статье.

Источник: https://beprotected.ru/texnika/8399-obmen-i-vozvrat-printera

Вопрос права
Добавить комментарий