Нужно ли оплачивать вторую квитанцию за ТСЖ, если пришли две?

Кому теперь платить? Две УК делят дома во Владимирском, а жильцы получают двойные квитанции

Нужно ли оплачивать вторую квитанцию за ТСЖ, если пришли две?

— У нас война между двумя управляющими компаниями идет уже давно. Вчера, например, на подъезде дома появилась очередная листовка.

В ней УК «Загарье» сообщает, что в отношении УК «Жилсервис» и ее директора Алексея Шевченко возбуждено уголовное дело, и призывает подумать, нужна ли нам такая управляющая компания. УК «Загарье» утверждает, что якобы с 1 августа 2016 года она является нашей управляющей компанией.

Решение о смене было принято якобы по результатам заочного ания. Не буду утверждать, было оно или нет, но я в нем не участвовала,  — рассказывает Properm.ru Любовь, жительница дома по улице Полазненская, 26.

При этом Любовь озвучивает свою версию того, каким могло быть это самое заочное ание.

— В ноябре-декабре к нам в дверь постучал человек, представился, что он из МТС, и попросил подписать документы, что мы разрешаем компании МТС подвести к дому интернет. Мы прочитали эти документы.

Одна бумага, действительно, касалась проведения интернета. А в другой фигурировала УК «Загарье» и там мы должны были поставить подпись за старшего по дому. Мы подписывать ничего не стали. Но я допускаю, что многие могли взять и подписать, не прочитав.

И ходили «от компании МТС» в нашем доме не один раз.

После, в январе, жильцам дома пришли документы о том, что они должны самостоятельно и напрямую заключить договоры с ресурсоснабжающими организациями.

— При этом УК «Загарье» ссылалась на некие правила. Мы их почитали. Ничего подобного в них нет, — говорит Любовь. — Мы сами вправе решать, с кем и как нам заключать договоры. Кроме того, мои соседи звонили в ряд ресурсоснабжающих организаций. Им там сказали: «Вы что сумасшедшие? 200 квартир в доме. Мы что с каждым собственником будем заключать договор?»

Финальным аккордом стали пришедшие в январе квитанции. Первая квитанция — за услуги по содержанию дома и текущего ремонта.

Выставлен счет и долг, который существует якобы с августа, общая сумма — 24 тыс. рублей. Вторая квитанция — за капитальный ремонт, в ней тоже выставлен долг.

Одновременно с ними жильцам дома на Полазненской, 26 приходят квитанции от Фонда капитального ремонта и от УК «Жилсервис».

— Я не отстаиваю интересы ни одной из управляющих компаний. «Жилсервис» — далеко не идеальная УК, лично у меня к ним накопилось много претензий. Но поведение УК «Загарье» и те методы, которыми они пытаются заполучить дома в управление, вызывает только возмущение. Возможно, жителям дома пора задуматься о создании ТСЖ, — резюмирует Любовь.

Такую же историю Properm.ru рассказывает Венера, жительница дома по адресу Коломенская, 55.

 — Летом у нас в доме впервые появились листовки от УК «Загарье» о том, что УК «Жилсервис» плохие и нужно переходить к ним. Через день всё срывается и появляются новые объявления от «Жилсервис», что УК «Загарье» такие-сякие и на провокации поддаваться не нужно.

Так они и вели войну и переписку между собой в нашем подъезде. Запутали жильцов напрочь. А в последний раз написали: «С 1 декабря ваш дом перешел под управление УК «Загарье». Решение было принято в ходе заочного ания».

Я о таком не слышала, как платила в «Жилсервис», так и плачу.

Еще одна жительница микрорайона Владимирский Надежда вспоминает, что летом в их доме по адресу Коломенская, 7 тоже появлялась информация об УК «Загарье», но дальше дело не двинулось.

Начальник юридического отдела «Жилсервис» Александр Петухов в беседе с Properm.ru подтверждает, что «Загарье» активно пытается зайти в микрорайон, выходит на жителей домов и призывает их заключить договор.

— УК «Загарье» выставляет счета жителям домов и даже предъявляет претензии по оплате долгов. Но они не имеют на это законных оснований.

Согласно информации с сайта УК «Загарье», в их управлении сегодня находятся четыре дома — Коломенская, 34, Пихтовая, 14, Полазненская, 26 и Коломенская, 55. По словам Петухова, они пытаются увеличить это число и провести собрания в 10 домах. В то же время на сайте ГИС ЖКХ указано, что в управлении УК «Загарье» нет ни одного дома, а УК всех этих четырех домов значится «Жилсервис».

Правда, чтобы найти эту информацию, нужно покопаться. Properm.ru поиск начал с названия управляющей компанией. Сначала мы нашли ее карточку.

После перешли в раздел «Сведения по домам, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат». Там числится уже пять домов. Так, с 1 февраля к имеющимся четырем домам добавился дом по адресу Серпуховская, 5.

Но если зайти в карточку конкретного дома, то управляющей компанией вместо «Загарья» значится «Жилсервис».

— Дело в том, что информация по некоторым разделам, в том числе по домам, которые обслуживает управляющая компания, носит заявительный характер. Ее еще предстоит проверить и исправить. Поэтому более достоверные сведения можно получить в разделе «Реестр лицензий», — объясняет Александр Петухов.

Для этого кликаете мышкой на «Реестры», далее выбираете «Реестр лицензий субъектов РФ», там забиваете в поиск название компании. Появляется необходимая информация.

На сайте ГИС ЖКХ также можно найти предписание ИГЖН. Правда, УК «Загарье» продолжает присылать квитанции, а это предписание пытается оспорить в арбитражном суде. «Жилсервис», в свою очередь, думает о том, чтобы обратиться в суд с иском к «Загарью».

Юристы утверждают, что даже если УК «Загарье» удастся оспорить предписание ИГЖН, второй раз жильцам по квитанциям платить не придется.

— К отношениям по предоставлению услуг по управлению домом применяется закон РФ «О защите прав потребителей». Соответственно, на потребителя, исполняющего обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, не может быть возложена обязанность по двойной оплате таких услуг. Эта позиция подтверждается судебной практикой.

В Постановлении Президиума Верховного суда Республики Карелия от 06.11.

2013 по делу №44-г-35/2013 указано, что наличие между управляющими организациями споров по управлению многоквартирным домом не может служить основанием для возложения на добросовестного потребителя обязанности по двойной оплате жилищных и коммунальных услуг, — говорит юрист Центра недвижимости и права «Белые ночи» Роман Федосеев.

В самом конфликте двух УК эксперты не видит ничего удивительного.

— На рынке услуг ЖКХ в последнее десятилетие очень остро стоит вопрос противостояния нескольких управляющих компаний за обслуживание одного дома. Основной интерес такой «борьбы» — деньги потребителей, — говорит Федосеев. — Управляющая компания — коммерческая организация, которая в первую очередь имеет цель — извлечение прибыли.

К сожалению, далеко не все управляющие компании добросовестно относятся к исполнению своих обязанностей, установленных договором управления с домом, законом.

Как правило, недобросовестные УК имеют цель — создать видимость обслуживания дома в течение 2–3 лет, собрать с жильцов деньги, а затем объявить себя банкротом или ликвидироваться.

Он также напоминает, что в соответствии с пунктом 9 статьей 161 Жилищного кодекса РФ, многоквартирный дом может управляться только одной организацией, и дает несколько советов жильцам.

  • Если к вам в почтовый ящик приходит квитанция от новой управляющей компании, а вы уверены, что для этого нет никаких оснований, в первую очередь необходимо запросить протокол общего собрания собственников всех квартир, которым было принято решение о смене УК. Законом установлен десятидневный срок на предоставление информации по запросу собственника. Если такой документ вам не предоставляют, можно смело игнорировать поступающие в почтовый ящик квитанции от такой УК.
  • Если вам предоставляют протокол общего собрания, в котором прописано, что в качестве управляющей компании выбрана именно новая УК, следует быть осторожнее. Вспомните, проводилось ли общее собрание? Было ли уведомление о его проведении за 10 дней? Сразу заочное ание не может быть проведено. Первое собрание должно быть очным. Если такое собрание не проводилось, обращайтесь в правоохранительные органы с заявлением о подделке документов с целью получения выгоды от управления многоквартирным домом.
  • Если собрание все же проводилось, но вы уверены, что собственники не могли принять такое решение, обращайтесь в суд с требованием о признании недействительным такого протокола. В случае признания протокола общего собрания недействительным, право на управление домом у новой УК утратится.
  • Однако, есть одно очень важное правило — протокол общего собрания, принятый более поздней датой, имеет приоритет над протоколами более ранних собраний. Таким образом, пока протокол общего собрания о выборе УК не признан в судебном порядке недействительным, следует платить той управляющей компании, которая была выбрана последним общим собранием.

Адвокат НКО «Пермский фонд содействия ТСЖ» Станислав Шестаков также дает рекомендации о том, что сейчас делать жильцам.

  • Первый, на мой взгляд, самый разумный способ. Выясните у какой из УК заключен договор на поставку коммунального ресурса с ресурсоснабжающей организацией, и именно этой УК платите за соответствующую коммунальную услугу. За содержание и текущий ремонт платите той УК, сотрудники которой и производят данные услуги и работы в вашем доме.
  • Второй способ. Не платите никому, пока УК не разберутся, наконец, между собой. При этом, есть смысл откладывать в кубышку необходимые для оплаты суммы, чтобы впоследствии не пришлось единовременно изымать из семейного бюджета значительные денежные средства.
  • Третий. Платите той управляющей компании, которая, по вашему мнению, управляет домом законно, и, разумеется, бережно сохраняйте все счета-извещения и чеки-ордера об оплате.

Источник: https://properm.ru/news/society/135257/

Как и сколько платить за ЖКХ?

Нужно ли оплачивать вторую квитанцию за ТСЖ, если пришли две?

Астраханцев беспокоят платежи за отопление, которые им выставляли с начала 2019 года до конца отопительного сезона. Они рассчитывались по показаниям общедомового прибора учета, установленного в доме, и показались завышенными по сравнению с платой, которую жители дома вносили бы, если бы она рассчитывалась по нормативам.

По нормативам или по счётчику

Плата за отопление в многоквартирном доме рассчитывается двумя способами.

Первый. Если дом не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии (ОДПУ), то стоимость отопления 1 кв.

м общей площади квартиры в месяц определяется путем перемножения норматива потребления тепла (его утверждает областное министерство строительства и ЖКХ) на тариф на тепловую энергию, который устанавливает служба по тарифам Астраханской области для каждой теплоснабжающей организации.

Эта стоимость умножается на площадь квартиры, получаем сумму оплаты за отопление за месяц. Она будет постоянной в течение всего отопительного сезона (если не меняется тариф).

Норматив потребления тепла зависит от года постройки дома, его этажности и материалов, из которых он построен. Поэтому стоимость 1 кв. м отопления будет разной для разных типов домов и теплоснабжающих организаций.

К примеру, жители панельных многоэтажек от 5 до 9 этажей включительно, построенных до 1999 года, в которые подает тепло ООО “Астраханские тепловые сети” (левобережная часть Астрахани), в минувший отопительный сезон в октябре-декабре 2018 года платили 51 руб. 20 коп. за 1 кв м площади квартиры в месяц, а в январе-апреле 2019 года – 52 руб. 07 коп.

Напомним, что с 1 января текущего года плата практически за все коммунальные услуги в связи с увеличением ставки налога на добавленную стоимость (НДС) с 18 до 20% выросла на 1,7%.

Второй. Если в доме стоит общедомовой счетчик, то расход тепла определяется по его показаниям исходя из потребленной всем домом тепловой энергии на отопление, общей площади всех помещений дома и площади квартиры.

Упрощенно говоря, все потребленное за месяц количество тепла раскидывается по всем квартирам пропорционально их площади: у кого она больше, тот, считается, и потребил больше. Затем это количество умножается на тариф, и получается размер платы за отопление.

В данном случае плата за тепло в разные месяцы будет разной в зависимости от ежемесячных объемов потребляемого домом тепла.

Уменьшать теплопотери

Считается, что установка ОДПУ выгодна жильцам, так как побудит их экономить потребляемые коммунальные ресурсы, чтобы снизить их расход и уменьшить плату, аналогично тому, как граждане, у кого в квартирах стоят индивидуальные счетчики воды, следят, чтобы не лить ее понапрасну.

В случае с отоплением жильцы могут принять меры к сохранению тепла, скажем, заставить управляющую компанию (УК) застеклить подъезды, заизолировать открытые стояки, отключить батареи в местах общего пользования, где они не очень нужны, устранить утечки, самим жильцам уплотнить окна в своих квартирах и т.

д. Другой вопрос: насколько реальны эти, как их научно называют, энергосберегающие мероприятия для своего дома? Здесь, как говорится, главную роль должен сыграть человеческий фактор, то есть активность самих жильцов, так как “родная” УК по своей воле и пальцем не пошевелит, особенно если дом возрастной.

Ну, как повезет.

Есть и еще один момент: контроль за начислением оплаты за отопление. Но об этом позже.

Сравним два дома

А пока посмотрим, как обстоят дела с платежами за тепло в доме по адресу: ул. Боевая, 75, корп. 1, жильцы которого обратились к нам. Это шестиподъездная панельная девятиэтажка постройки до 1999 года. Общая площадь дома составляет 7444 кв. м.

Нам предоставили квитанции Расчетного центра с суммами оплаты за отопление “Астраханским теплосетям” за январь-апрель 2019 года. Для сравнения по нашей просьбе аналогичные квитанции дали и жители корпуса 4, расположенного рядом. Оба дома – практически близнецы, у второго только площадь меньше – 6418,2 кв. м.

В корпусе 1 мы взяли квитанции по квартире площадью 48,3 кв. м, в корпусе 4 – 49,7 кв. м.

Мы просуммировали платежи по обеим квартирам за три полных “отопительных” месяца, то есть за январь-март 2019 года (по апрелю, а отопление в этом году отключили 15-го числа, разговор особый, об этом позже) и сравнили их суммами, которые пришлось бы платить жильцам по нормативу, то есть без учета показаний ОДПУ (52,07 руб./кв. м). И вот что у нас получилось:

Апрельская аномалия

Как видно из таблицы, жильцы корпуса № 1 платят больше, чем по нормативу, а проживающие в корпусе № 4 – меньше. То есть во втором случае установка общедомового счетчика вроде бы оправдывает себя – экономия налицо, а в первом – наоборот. Но не будем спешить с категоричными выводами, и вот почему.

  • Во-первых, период для анализа маловат – всего три месяца, хорошо бы посмотреть данные по оплате за ноябрь и декабрь прошлого года.
  • Во-вторых, по “экономному” корпусу № 4 мы заметили некую аномалию, касающуюся начислений за март и апрель. Согласно указанным в квитанциях данных, за март этот дом “сжег” на отопление всего 100 гигакалорий, в то время как за январь и февраль потребление было вдвое большим – 189 и 209 Гкал. А за половину апреля (отопление по всему городу отключили 15-го числа) дом, если верить цифрам, потребил 123 Гкал – больше, чем за весь март!

Кстати, по корпусу № 1 тоже есть аналогичный вопрос: потребление в апреле составило 145 Гкал, в то время как в марте – 188, и даже в самом холодном январе – 256 Гкал. Что-то многовато за апрель получилось.

Найти знающего жильца

Переходим к выводам и рекомендациям. Первое. Однозначно утверждать, что по корпусу № 1 теплоснабжающая организация завышает расход тепловой энергии на отопление, нельзя.

Здесь нужна проверка с привлечением квалифицированных специалистов, чтобы они посмотрели правильность установки, эксплуатации и технического ухода за общедомовым счетчиком (это очень сложный прибор), проверили его показания и как определяется объем потребленного тепла.

Поэтому любой из потребителей может обратиться в саму тепловую компанию, чтобы ему разъяснили начисления по его квартире. Возможно также индивидуальное или коллективное обращение в жилинспекцию, а то и в прокуратуру.

Второе. Собственники помещений в доме могут на общем собрании уполномочить кого-то из жильцов, имеющего представление о принципах работы приборов учета, контролировать показания общедомового счетчика и определение количества потребленной домом тепловой энергии. Спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

Кстати, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, в платежном документе должны быть отражены показания приборов учета за платежный период – начальное и конечное. В квитанциях, которые нам предоставили жильцы, графы показаний заполнены не были, был проставлен только объем израсходованной домом тепловой энергии на отопление.

Третье. Отказаться от расчета платы за коммунальные услуги по показаниям установленного общедомового прибора учета и снова перейти на расчет по нормативам нельзя: запрещает федеральный закон об энергосбережении.

Итог: разобраться с платежами за отопление сложно, но можно. Завершившийся отопительный сезон – не последний в нашей жизни, поэтому к следующему желательно подготовиться заблаговременно, в том числе и с точки зрения начисления платы за обогрев. Да и с предыдущим разобраться не поздно.

Источник: https://kaspyinfo.ru/proekty/kak-i-skolko-platit-za-zhkh/

Собственников квартир защитили от двойной оплаты коммунальных услуг

Нужно ли оплачивать вторую квитанцию за ТСЖ, если пришли две?

В среду, 11 июля, начнут действовать изменения в Жилищный кодекс, которые позволят защитить собственников от выставления им двойных квитанций за жилищно-коммунальные услуги.

Чаще всего с этим нарушением сталкиваются собственники квартир, которые выбрали новый способ управления домом: управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Но прежний управленец не согласен с решением и продолжает свою работу, а заодно и выставляет счета.

Раньше такие ситуации разрешались только в суде. Это было долго, а все время рассмотрения спора выставление двойных счетов продолжалось. У собственников накапливались огромные долги, набегали пени. Теперь эти споры будут решаться органами государственного жилищного надзора в кратчайшие сроки благодаря введению четких правил.

В минстрое объяснили, как напрямую платить за услуги ЖКХ

Как же должны действовать собственники, чтобы избежать двойных квитанций? Решение о выборе способа управления своим многоквартирным домом они обязаны сообщить в госжилинспекцию в пятидневный срок. Если это ТСЖ, то сами. Если компания, то в инспекцию уже обращается она.

“Во втором случае органы государственного жилищного надзора назначат проверку и на ее основании принимают решение об исключении дома из реестра лицензий старой компании и включении в реестр лицензий новой”, – разъяснил порядок действий Игорь Кокин, эксперт Центра федеральных и региональных программ Высшей школы госуправления РАНХиГС.

С момента принятия такого решения старая компания теряет право начисления платежей собственникам квартир в доме.

Этих поправок ждало большое количество собственников многоквартирных домов, у которых суды с УК растянулись на годы. За документы управляющей организации и ключи от общих помещений идут настоящие войны.

Закон облегчил жизнь собственникам домов, которыми управляют сразу две УК. Конечно, такие случаи и прежде являлись нарушением, однако существовали. Теперь незаконные управленцы будут быстро терять право на обслуживание дома.

Собственник оплатил счета одной из УК? Он свои обязанности выполнил! photoxpress

К примеру, с июня 2016 года жители четырех домов в городе Апрелевке получают две квитанции от разных управляющих компаний. Новую собственники выбрали сами, но старая не сдает позиций, начисляет платежи. Жилинспекция отправляла жильцов в суд. Теперь же она обязана разобраться в ситуации и исключить незаконную УК из реестра. Для собственников это и быстрее, и дешевле, и проще.

Тут главное, чтобы собственники квартир правильно провели процедуру выбора нового способа управления.

Раньше при получении двух платежек владельцы квартир шли в суд, а начисление двойных платежей продолжалось

Собственники должны обязательно расторгнуть договор управления со старой УК.

“В 2015 году Верховный суд рассматривал интересное дело по Тольятти, когда в доме было создано ТСЖ. А компания продолжала начислять платежи почти пять лет.

Она судилась с гражданами, требовала денег, люди дошли до Верховного суда.

И суд постановил: все правильно делала УК, так как она завершает свою работу в момент прекращения договора, а жители решения о расторжении договора не приняли”, – поясняет Игорь Кокин.

При нарушении закона самими собственниками закон их не защитит и не поможет навести порядок.

Программу по переселению людей из аварийных домов запустят с 2019 года

Необычный случай выставления двойных квитанций произошел недавно в Челябинске. Собственники квартир приняли решение об избрании одной управляющей компании, после чего несколько подъездов дома провели собственное собрание и выбрали другую. И жители этих подъездов начали получать двойные квитанции, от которых не могут избавиться три года.

Сложность двойных платежей всегда в том, что они вводят собственников в заблуждение. Они не понимают, какая из управляющих компаний начисляет платежи законно, а какая нет. Нужно ли оплачивать все счета или ни один из них, пока не будет точно установлено, кто управляет домом на законных основаниях.

“Если потребитель оплатил счета, он свои обязательства выполнил, – уточняет Игорь Кокин. – А законный получатель платежа обязан взыскать деньги с того, кому потребитель их заплатил”. С этой стороны потребитель защищен, поясняет эксперт.

И это не единственные поправки в Жилищный кодекс, которые облегчают жизнь собственникам квартир. К примеру, управляющей компании прежде давалось 30 дней на передачу документов на дом новому управленцу, теперь этот срок сокращен в десять раз.

Однако с начала 2018 года вступили в силу поправки, которыми до трех дней сократили срок передачи технической документации на дом и иных связанных с управлением документов, ключей от помещений и электронных кодов доступа к оборудованию, находящемуся в составе общего имущества, лицу, принявшему на себя обязательства по управлению домом.

Двойные квитанции вводят людей в заблуждение. Они не знают, какой счет оплачивать

Кроме того, у собственников появилась возможность заработать на том, что поставщик ресурсов решил его обмануть.

Поставщик коммунальных услуг при нарушении порядка расчета платы, которое привело к необоснованному увеличению начисленных сумм, обязан уплатить собственнику помещения или нанимателю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить.

Конечно, если в ошибке виноват поставщик ресурсов. Штрафы предусмотрены и при ошибках в начислении стоимости за жилищные услуги для УК, ТСЖ или кооператива, но только платится он не собственнику, так что на этих ошибках заработать не получится.

Часть изменений была отсрочена на полгода. Так запрет на управляющие компании с одинаковыми или схожими названиями вступил в силу 11 января. Но на то, чтобы переименовать организации, УК дали полгода. Таким образом, с 11 июля управляющие организации-клоны должны уйти в прошлое.

Источник: https://rg.ru/2018/07/10/sobstvennikov-kvartir-zashchitili-ot-dvojnoj-oplaty-kommunalnyh-uslug.html

Где узнать к какому тсж относится дом

Нужно ли оплачивать вторую квитанцию за ТСЖ, если пришли две?

Как правило, собственники жилья в МКД, редко пытаются узнать информацию о том, кто обслуживает их дом.

Многие не вглядываются в надписи квитанций, где написано название управляющей организации и просто не интересуются тем, кто покрасил стены в подъезде, залатал крышу, поменял старую кодовую дверь.

Но в ситуации, когда у людей появляются проблемы или вопросы по обслуживанию дома, сразу становится нужна информация о ТСЖ. Мы расскажем, в какие инстанции можно обратиться, чтобы узнать о том, какое ТСЖ обслуживает ваш МКД, а также как быстро уточнить эту информацию, не выходя из дома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как узнать к какому тсж относится дом
  • Где узнать к какому тсж относится дом
  • Как узнать какой ЖЭК обслуживает дом
  • Как узнать обслуживающую компанию ЖКХ по адресу вашего проживания?
  • Как узнать, какое ТСЖ обслуживает ваш дом? Доступные способы
  • Как узнать, какая управляющая компания обслуживает ваш дом?

У каждого многоквартирного дома имеется закрепленная за ним организация, которая следит за строением, чтобы оно находилось в удовлетворительном состоянии. К мероприятиям, которые направлены на поддержание постройки в надлежащем виде, относят различные действия по ее облагораживанию.

Как узнать к какому тсж относится дом

Многих жильцов многоквартирных домов интересует вопрос, куда обратится в случае возникновения ЖКХ проблем и как найти ЖКХ по адресу дома. Казалось бы, с развитием Интернета и информационных технологий это будет не так сложно, но управляющих компаний очень много, как и других инстанций, где могут решить ту или иную проблему.

В таком случае важно знать, как найти свою управляющую компанию ЖКХ по адресу и другие учреждения. Каждый жилой дом нуждается в бытовом и коммунальном обслуживании. Управлением дома могут заниматься следующие организации согласно ст.

Довольно-таки часто жильцы не знают даже, как организовано управление жилым домом. Жилые комплексы могут обслуживаться по-разному. Форма управления домом утверждается общим собранием собственников, где выборно решаются такие вопросы.

При отсутствии организованности инициативу в свои руки берет местное самоуправление администрация муниципального округа согласно ч. Это учреждение утверждает управляющую компанию для определенного района с обязательным уведомлением всех собственников.

В каждом районе есть целый комплекс жилых домов, которые относятся к ведению той или иной управляющей компании. Соответственно, нужно всего лишь узнать, какая управляющая компания обслуживает тот или иной район.

Велика вероятность, что в ее компетенцию входит управление и вашим домом.

У каждой организационной структуры ЖКХ есть адрес, указанный в уставе, на официальном сайте или другом достоверном ресурсе. Управляющие компании всегда имеют официальный сайт, где указан точный фактический, почтовый юридический и электронный адрес.

На сайте, как правило, опубликованы следующие данные:. Если дом обслуживает ТСЖ, то его адрес аналогичным образом опубликован на официальном сайте и на любых других сторонних ресурсах.

Управляющие компании и ТСЖ являются юридическими лицами, у которых обязательно должен быть адрес, телефон.

В процессе деятельности УК может сменить свое фактическое место нахождения, о чем должны быть обязательно уведомлены жильцы. Они не могут скрывать свой адрес или указывать недостоверные сведения, а в случае нарушений собственники всегда могут расторгнуть договор или провести новое общее собрание ч. ЖК РФ, Статья Выбор способа управления многоквартирным домом.

Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом Часть 3. Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения.

Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. Федерального закона от На этом портале можно узнать всю необходимую информацию о своем доме.

Зайдя на сайт, пользователь видит поисковую строку, в которую нужно набрать свой город, улицу, дом, корпус.

После введенной информации появится зарегистрированный в системе адрес дома, на который необходимо нажать, чтобы полно узнать все данные.

Там будут опубликованы все сведения о многоквартирном помещении, включая тип управления, наименование УК или ТСЖ, телефоны и адреса.

После выполненных действий появится Яндекс-карта ЖКХ, включая телефон, фактический и электронный адрес. В качестве второго способа можно зайти на официальный сайт УК и посмотреть перечень домов, которые обслуживаются данным ЖКХ.

Для этого необходимо знать точный адрес дома и указать его без ошибок, учитывая наличие корпуса. Не нужно при этом писать этаж, квартиру или домофон.

Простой набор адреса дома в поисковую строку браузера тоже может косвенно помочь в решении проблемы.

Итак, как же узнать, какое ЖКХ обслуживает дом по адресу дому? Существует множество способов узнать свою обслуживающую организацию ЖКХ и для этого вовсе необязательно иметь доступ в интернет. Найти нужную управляющую компанию, ТСЖ можно следующими методами:. К примеру, к таким сайтам относится pgu. У каждого субъекта РФ имеется такой информационный портал.

Система выдаст пользователю всю необходимую информацию. В результате появится свободное поле, где можно найти свой дом на портале ЖКХ. Информационная система выдаст все нужные сведения. Их несложно найти.

Для этого достаточно быть зарегистрированным в Одноклассниках, и т. Чтобы найти в одноклассниках группу ЖКХ,необходимо набрать в поисковую строку соц. В результате появится нужная группа.

Однако, достаточно часто у УК или ТСЖ не имеется специальных групп или они создаются по инициативе других пользователей.

Подводя итоги, необходимо сказать, что найти любую организацию ЖКХ вообще не составляет труда. Существуют специальные информационные порталы, публикующие необходимые сведения о любом жилом доме.

По этой причине они создают официальные сайты, где содержатся все важные данные. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования.

Источник: https://stickout.ru/transportnoe-pravo/gde-uznat-k-kakomu-tszh-otnositsya-dom.php

Кому пожаловаться на бешеный ценник за отопление и грязь в подъезде? 20 ответов на вопросы о ЖКХ

Нужно ли оплачивать вторую квитанцию за ТСЖ, если пришли две?

Продолжаем отвечать на вопросы о коммунальных платежах, уловках компаний и способах сэкономить

Дарья Селенская, Илья Бархатов / 74.RU

В проекте «Спрашивали? Отвечаем!» мы разбираемся в том, что вам непонятно в работе коммунальщиков и квитанциях ЖКХ, с которыми каждый месяц приходится иметь дело.

Вы задали нам больше 300 вопросов, на часть из них (о вывозе мусора, перерасчете и долгах) мы уже ответили.

В сегодняшней подборке — ещё 20 историй о непонятных строчках в платежках и начислениях, сложных отношениях с управляющими компаниями и ТСЖ.

Ответы мы искали в законодательных актах и прочих официальных бумагах, а также привлекли к ответу юристов и работников коммунального сектора.

Правда ли, что жильцы домов, в которых меньше шести квартир, могут не платить за капремонт?

Почти. По закону в региональную программу капитального ремонта не включаются дома, в которых меньше пяти квартир. Эта поправка начала действовать в декабре 2018 года.

Отмена платы за капремонт — что за постановление и когда вступает в силу?

По закону компенсации положены только собственникам старше 70 лет (50%) и 80 лет (100%), если они проживают одни или с инвалидом. Последняя поправка начала действовать в январе этого года. Деньги вернут только за норматив, который изменяется в зависимости от региона, то есть компенсация может не покрыть всю сумму. При этом, чтобы оформить такую льготу, нужно обратиться в МФЦ или соцзащиту.

Оплачивать квитанции всё равно нужно — деньги вернут, но потом. Обратите внимание, что право на получение льготы имеют только собственники, у которых нет долгов за капремонт. То есть, прежде чем оформить компенсацию, нужно сначала оплатить всё, что накопили за предыдущие месяцы.

В платежке есть строка «обслуживание спецсчета за капремонт», тариф умножают на квадратные метры. Правомерно ли это?

Да. Решение об открытии спецсчёта на капремонт может быть принято только собранием собственников, обслуживание счёта — платное. Если вам об этом на собрании не сообщили и поэтому вы не могли заявить о несогласии, то можете подать в суд. Если знали, но большинство проало не так, как вы, — ничего не поделаешь, демократия.

Нужно ли оплачивать домофон? Если нет, почему мы оплачиваем? Как отказаться?

Оплату домофона можно условно разделить на две части. Первая — обязательная — за обслуживание, электричество, ремонт и так далее. Эту часть оплачивают все собственники по тому же принципу, что и освещение и уборку в подъезде. Отказаться от оплаты нельзя. Только если домофон устанавливали без решения общего собрания жильцов, можно оспорить договор с домофонной компанией в суде.

— Вторая часть — необязательная. Это оплата трубки в вашей квартире. Если вам она не нужна — нужно обратиться к организации, оказывающей вам соответствующие услуги, с письменным отказом от услуги.

Обязательно нужно сохранить доказательства передачи отказа исполнителю.

После этого домофонная компания должна прекратить выставлять вам счет за оплату услуг «трубки в квартире», — объясняет юрист, управляющий партнер юридической компании «Бенефактум» Артем Страшнов.

В квитанции услуга может стоять отдельно, а может относиться общего имущества. Бывают случаи, когда её дублируют; и это незаконно.

— Если вы не понимаете, откуда у вас в платежке строка «домофон», вам нужно обратиться в УК и попросить предоставить протокол собрания, — объясняет начальник консультационного центра для потребителей Роспотребнадзора по Свердловской области Ирина Короленко.

Если строка «домофон» появилась в платежке неожиданно — это повод задать несколько вопросов управляющей компании

Олег Каргаполов / 74.RU

Что значит «услуга паспортного стола»? У нас в доме нет паспортистки

Услуга была законной до 2017 года, пока не вышел приказ МВД, который её отменил. Если в коммунальной квитанции такая строчка есть, пожалуйтесь в жилинспекцию или ФАС.

Наша УК в стадии банкротства и ничего не делает (даже дворника нет), но при этом приходят квитанции на оплату за техсодержание. Обязаны ли мы платить?

Если работы по обслуживанию дома проводятся и ваш дом всё ещё в лицензии этой УК — да. Если работы производятся не полностью — по закону вам обязаны сделать перерасчет, вплоть до полного освобождения от оплаты услуг.

— Важно помнить о том, что компания-банкрот будет стремиться собрать задолженность со всех должников, чтобы раздать ее кредиторам. Если вы просто перестанете оплачивать квитанции, то конкурсный управляющий УК обязательно подаст на вас в суд. Если услуги ЖКХ не оказывались, вы должны доказать это в суде, — поясняет юрист Артем Страшнов.

Должна ли УК сообщать, что жилец должен сделать поверку счетчика на воду?

Нет, обеспечение приборами учета и организация всех работ, с ними связанных, — обязанность собственника. Так что придется самим об этом помнить.

Недавно получили платежку от газовой службы за обслуживание оборудования. Насколько это законно, ведь мы уже платим за газ?

Обслуживание газового оборудования — это отдельная услуга. Ответственность за его безопасность несете вы, поэтому и оплачивать вам. Плату вынесли отдельной строчкой после того, как изменилось законодательство. Хорошая новость в том, что отдавать деньги за обслуживание нужно только раз в год.

До 2019 года за техосмотр газовых плит в квартирах деньги не брали, а сейчас заставили собственников платить. Кто платил за это раньше?

Обязанность возникла после того, как газовое оборудование разделили на внутридомовое и частное-внутриквартирное. Ответственность за состояние и безопасность внутриквартирного оборудования возложена на собственника, так что платите вы не за осмотр, а за техобслуживание.

Его осуществляют либо по договору, который УК заключила с подрядчиком, либо по договору между собственниками и специальными компаниями. Возможно, ваша управляющая организация расторгла договор, поэтому теперь жители напрямую платят за обслуживание и техосмотры газового оборудования внутри квартир.

Но тогда тариф за содержание жилья должен был уменьшиться на сумму, равную стоимости этой услуги.

Ответственность за газовое оборудование переложили на плечи собственников квартир

Тимур Шарипкулов / UFA1.RU

Могут ли за долги отключить электроэнергию в доме с электроплитой?

Да, потому что этот момент закон никак не регламентирует. Вместе с тем в законе есть нюансы, используя которые должник может усложнить процесс отключения электричества.

 УК должна предупредить должника об ограничении услуг не менее чем за 20 дней.

При этом сперва услугу должны ограничить, а лишь потом отключить: например, поставив в счетчик ограничитель, с которым свет включить можно, а вот стиральную машинку уже нельзя, — комментирует юрист Артем Страшнов.

— Если УК сразу отключит электричество, предварительно его не ограничив или не уведомив об отключении должника, то такое отключение будет неправомерным и должник может пожаловаться в контролирующие органы.

По закону поставщик электроэнергии обязан опломбировать счетчик бесплатно, а с нас просят деньги как за дополнительную услугу. Куда жаловаться?

Вы правы, по закону ввод приборов учета в эксплуатацию должен быть бесплатным. Партнер юридической фирмы «Интеллект» Анна Устюшенко рекомендует в таких случаях жаловаться в жилинспекцию или ФАС. По ее словам, такие истории особенно любят антимонопольщики и разбираются в два счета.

Как действует (или не действует) двухтарифная система приборов учета электроэнергии?

Двухтарифные счетчики электроэнергии запрограммированы таким образом, что в ночное время (с 23:00 до 07:00), выходные и праздники вся электроэнергия, которую вы потребили, учитывается в ночном тарифе. Он в два раза дешевле, чем дневной, поэтому можно сэкономить, включая стиральную машинку ночью или в выходной день.

Как и где узнать, сколько нам должны начислять за электричество, и можно ли установить отдельный счётчик электроэнергии на квартиру?

Поставщик электроэнергии обязан размещать информацию о ценах, тарифах и нормативах на своем официальном сайте, в центрах обслуживания или предоставлять по вашему запросу. Узнать, есть ли техническая возможность для установки индивидуального счетчика в вашем доме, можно у инженеров компании-поставщика электроэнергии.

Замену счетчиков лучше не доверять сомнительным организациям — велик риск нарваться на мошенников

Роман Данилкин / 63.RU

Как платят за отопление в магазине, расположенном в жилом доме?

Точно так же, как в квартире. Постановление, которое регулирует расчет платы за коммунальные услуги, не подразумевает дополнительного порядка для собственников нежилых помещений.

Дом оборудован счетчиками на воду и отопление. Платим по среднему, УК объясняет, что это из-за того, что несколько квартир не прошли очередную поверку. Правомерно ли это? И как действовать, если это не так?

С 1 января 2019 схема расчета за отопление изменилась: теперь в домах, где есть и коллективный теплосчетчик, и хотя бы один индивидуальный, учитываются показания и тех, и других.

Если ваш счетчик исправен и прошел поверку, необходимо требовать от управляющей компании принять его показания к расчету — для этого нужно написать заявление.

Если не поможет, можно жаловаться на УК в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и, в конце концов, суд.

Что касается оплаты воды, то если есть исправный, поверенный прибор учета в квартире, то сдаем его показания и получаем расчет только за то количество воды, которое потребили. Если всё происходит не так, то процесс тот же — жалоба в УК и далее по всем инстанциям.

Какой алгоритм у начисления платежей за общедомовое потребление? Есть ли предельные нормы?

Если у вас установлен общедомовой счетчик, то из его показаний вычитаются цифры индивидуальных счетчиков и данные квартир, которые платят «по нормативам». Еще есть специальный V-вычет.

Его могут применить, например, если электричество использовалось для отопления. Закон действительно предполагает использование нормативов, которые правительство каждого региона установило еще в 2016 году.

Согласно разъяснениям Минстроя, ОДН не могут быть больше этих нормативов, а меньше — могут.

В нашем общежитии 1,5 месяца не было технички. Помещения не убирались, но счета выставили полностью. Что делать?

Напишите коллективную жалобу в УК. На нее должны отреагировать — отправить комиссию для проверки качества уборки, составить акт.

Заставить управляющую компанию следить за чистотой в подъездах и коридорах могут Роспотребнадзор и Санэпидемнадзор

Илья Бархатов / 74.RU

— Если управляющая компания отказывается выходить на осмотр, не реагирует на жалобы и заявления, то жители самостоятельно могут составить акт, прописав все замечания по уборке мест общего пользования, желательно также прикрепить фото неубранных мест с датой и временем. После этого необходимо обратиться в органы государственного надзора с заявлением об административном правонарушении, — рекомендуют специалисты компании «Лига ЖКХ».

На управляющую компанию также могут повлиять Роспотребнадзор и Санэпидемнадзор.

ТСЖ приватизировало землю вокруг дома и поставило забор и ворота. До 2019 года плату за забор не брали, а сейчас рассчитывают по квадратным метрам квартир в доме. Это законно?

Это должны были решить собственники на общем собрании, так что если его не было, то возникновение в платежке слова «забор» незаконно. Но если собрание всё-таки было и в протоколе есть решение поставить забор и собирать на него деньги, придется подчиниться решению большинства.

Если о собрании вы не знали, можно обратиться в суд. Для начала всё-таки попросите в ТСЖ копию протокола общего собрания собственников, в нем должны быть четко прописаны все итоги: что решено, как и сколько нужно платить за услугу, какая плата предусмотрена с одной квартиры и кто ал.

УК начисляет 3% с суммы всех платежей за расчетно-кассовое обслуживание, в платежке на это есть отдельная строчка. Законно ли это?

Под РКО понимают открытие и обслуживание расчетных счетов в банке, которым пользуется ваша управляющая компания.

Верховный суд РФ в 2017 году решил, что эта строка в договоре может быть, однако если вы платите напрямую через кассу УК или ТСЖ, то эту услугу оплачивать не должны.

Если способа заплатить без комиссии не существует в принципе или он существует формально, но не работает (например, касса в УК, ТСЖ всегда закрыта), то это незаконно. Вам нужно обратиться в Роспотребнадзор — для управляющей организации за это предусмотрены штрафы.

Когда квитанции станут электронными? Глупо же в наше время таскать и раскидывать по ящикам в подъездах эти бумажки

На самом деле вы давно можете оплачивать квитанции по счету в личном кабинете на сайте «Госуслуги» и не обращать внимания на бумажные бланки. Закон обязывает управляющие компании доносить информацию о платежах до всех потребителей, а интернет может быть не у всех. Так что глупо или не глупо — а приходить квитанции будут.

— Если вас очень беспокоят бумажные квитанции — можно провести собрание собственников и отказаться от них. Скорее всего, управляющая компания вам будет только благодарна, — считает юрист Анна Устюшенко.

Хотите сделать подарок управляющей компании — откажитесь от бумажных квитанций

Дарья Селенская / 74.RU

Источник: https://59.ru/text/house/66235714/

Вопрос права
Добавить комментарий