Не забирать посылку с почты

Если не заберешь посылку с почты что будет

Не забирать посылку с почты

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Т.

Можно ли не забирать посылку с наложенным платежом на почте?

Я пожалуй прокомментирую все угрозы, которые вам написали:1.

2. ст. 161 ГК РФ — норма о сделке, совершенной в простой письменной форме. Вот как раз — это и есть ваш договор купли-продажи. Пугать статьей ГК, да которая еще и описывает ваши взаимоотношения, минимум не профессионально.3.

ст. 435 ГК РФ — норма об оферте — предложение заключить договор купли-продажи. Абсолютно тоже самое, как и п.

2 — да вы и не отказываетесь, что заключили договор купли-продажи приняв акцепт и заказав товар.

Что может сделать продавец, если вы не заберете товар и он вернется ему назад?Как вам сказали ранее применить можно только ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».1.

Подать на вас в суд с понуждением исполнить договор купли-продажи и принять товар, но только в том случае, если этот товар имеет индивидуальные особенности именно для вас.

Таких товаров совсем немного например: ортопедические стельки, индивидуальный протез и аналогичные товары изготовленные с примеркой именно на вас скажем костюм или пальто.

Норма из закона: Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.2.

Во всех остальных случаях на вас можно подать в суд только за возмещение стоимости ОБРАТНОЙ пересылки товара из вашего почтового отделения назад в магазин.Норма закона:Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.P.S.

Последствия отказа от бандероли с почты наложенным платежом

Причин может быть бесконечно много, но суть остаётся прежней.Для отправителя отказ получить отправленное, за что назначен платёж способен иметь следующие последствия:

  • Задержка в получении денежных средств за товар обернётся их отсутствием, что, вероятно, станет огромной проблемой для магазина.
  • Некомпенсируемые затраты на высылку и хранение товара, который решил купить клиент.

Некоторые приобретатели интересуются: можно ли совсем не забирать посылку, пересланную таким образом.Важно!

Если не забрать заказ из интернет магазина из почты что будет

Оплата наложенным платежом. После одумалась, хотела отказаться от заказа, но никаких контактов на сайте нет, ни электронной почты, ни телефона.

Пришло уведомление с почты, но забирать посылку не стала.

На почте сказали, месяц полежит и обратно отправят. А сейчас ей поступают звонки, автоинформатор звучит, угрожают подать в суд, в связи с тем, что посылку не выкупили.

Максимум возможно взыскание почтовых расходов на пересылку товара, хотя и это маловероятно.Всего доброго.

Что будет если я не заберу посылку с почты заказанную в интернет- магазине

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.То есть, до момента получения товара, вы вправе от него отказаться в любое время. Единственное с вас могут взыскать сумму за доставку.

Но если сумма небольшая не думаю, что магазин будет этим заморачиваться. Желаю удачи! 08 Февраля 2019, 23:38 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. КубинкаОбщаться в чате

    Добрый день.

  • Как отказаться от посылки наложенным платежом?

    Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

    Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:

    1. покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).
    2. есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);
    3. стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;

    Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

    Что грозит если не заберу посылку с почты

    При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10106035/2/#block_18#ixzz3U6doYGCr с уважением,Елена 23 Июля 2015, 01:27 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы

    1. 12 Апреля 2019, 19:02, вопрос №1217959
    2. 29 Августа 2019, 09:39, вопрос №1359880
    3. 12 Июля 2019, 00:06, вопрос №1311517
    4. 08 Февраля 2019, 23:35, вопрос №1531932

    Можно ли не забирать посылку с почты?

    Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10106035/2/#block_18#ixzz3U6doYGCr с уважением, Елена 16 Мая 2015, 03:10 Ответ юриста был полезен?

    Если не забирать посылку с наложенным платежом, что будет?

    Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. 19 Октября 2019, 17:01 0 0 Татьяна клиент, г.

    Липецк Мне лучше сходить на почту и отказаться от нее? 19 Октября 2019, 17:05 8648 ответов 2853 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации юрист, г. Самара Общаться в чате Не надо никуда ходить, она сама уйдет со временем назад адресату 19 Октября 2019, 17:06 0 0 Татьяна клиент, г.

    Липецк А если сходить и написать,что посылка не соответствует той сумме,на которую я соглашалась?

    Источник: http://domzalog.ru/esli-ne-zaberesh-posylku-s-pochty-chto-budet-66644/

    Можно ли не забирать посылку с почты

    Не забирать посылку с почты

    В данной статье подробно рассказывается можно ли не забирать посылку с почты, и все что об этом надо знать.

    Прежде всего нужно знать, что все процессы связанные с покупкой и оплатой товаров и услуг регулируются Законом Российской Федерации “О защите прав потребителя”.

    Если же речь идет конкретно про доставку либо отправку посылок частными либо государственными структурами статья № 26.1 “Дистанционный способ продажи товара”.

    Частные и государственные посредники

    Прежде всего нужно знать, что основным и единственным легитимным посредников между отправителем и получателем является “Почта России”.

    Ее деятельность полностью контролируется государством, а статут учреждения дословно следует нормативно-правовым актам Российской Федерации.

    Частные же компании, помимо всего прочего могут содержать определенные дополнения и изменения правил, с которыми клиенту следует ознакомиться перед подписанием договора.

    Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

    Виды оплаты доставок

    Существует два основных вида оплаты за услуги, осуществляемые компаниями:

    • оплата при получении
    • деньги за услуги при отправлении

    Рассмотрим каждый подробно и какие последствия могут быть для получателя если посылка не будет забрана.

    Прежде всего нужно отметить, что каждая компания устанавливает свой максимальный срок (от 3 дней до недели), который товар может провести в режиме ожидания получателя. Срок указан в договоре подписанном между клиентами и перевозчиком.

    Теперь, нужно знать, что если услуга была оплачена при отправлении, то условия гораздо мягче, так как фирма уже получила свои деньги за перевозку и она может допустить “передержать” доставленное у себя. Правда, этот срок также ограничен.

    Существует несколько вариантов событий, если получатель не приходит за посылкой:

    • уведомление получателя посредством смс
    • после максимального срока, компания может дать еще 3 дня получатели, чтобы прийти и забрать посылку, а потом груз будет отправлен обратно поставщику.

    Но поставщик в этом случае сможет забрать доставленное только после оплаты стоимости обратной транспортировки.

    В случае, если оплата производится получателем, а сам получатель не приходит, условия строже. Меньше срок, возможна конфискация, штраф (если это предусмотрено договором) или же с занесением клиента в черный список (опять-таки этот пункт должен быть уточнен в договоре).

    Услуга курьера

    Часто, частные перевозчики, во избежания неудобств для клиента и для более эффективной работы службы доставки, предлагают получателем минимизировать потери времени, потраченный на то, чтобы забрать доставленную бандероль. Поэтому клиентам предлагаются услуги курьера. В этом случае процент доставки очень и высок и удобен. Услуга курьера либо оплачивается дополнительно, либо уже включена в общую стоимость.

    Сохранность

    В случае, когда покупатель не приходит и не забирает груз в указанные сроки, фирма не несет ответственность за целостность содержимого.

    Отказ

    Если товар доставлен в целом виде, без видимых повреждений, клиент имеет право отказываться забирать его лишь в том случае, когда оплата за транспортировку и доставку уже была произведена отправителем. Правда в таком случае покупатель либо профинансирует обратную доставку, либо посылка будет конфискована, или утилизирована.

    Если же оплата должна быть произведена при получении, то субъект-получатель в любом случае обязан оплатить доставку, в не зависимости будет ли он забирать доставленное или же нет.

    Фирма доставки как посредник.

    Если товар доставляется от покупателя к клиенту как часть договора купли-продажи, фирма-посредник несет ответственность лишь за сохранность товара (состояние товара должно быть задокументировано при отправлении, чтобы потом получатель мог сверить состояние и характеристики). Если покупатель не хочет забирать посылку по причине изначального удовлетворительного качества, покупатель, либо другой участник договора, обязан оплатить услуги доставщика.

    Склад

    Существует различные уважительные причины по которым получатель не может забрать товар в срок. Например вынужденное отсутствие в другой стране. Тогда рекомендуется связаться с доставщиком заранее и оговорить подробности. А именно:

    • товар может быть доставлен к отсутствующему получателю через других посредников (частных либо государственных), где получатель сможет забрать товар-посылку
    • товар будет хранится на складе оговоренный срок, в конце (либо в течение) которого посылка будет забрана.
    • посылка будет обратно доставлена отправителю.

    Условия и оплата этих дополнительных услуг также оговаривается в частном, либо юридическом порядке между клиентами и доставщиком.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

    +7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

    +7 (495) 317-12-91 (Москва)
    +7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

    Это быстро и бесплатно!

    Возможность развернуть посылку в пути

    По сути такой возможности нет. Просто по факту получатель сообщает перевозчику об отказе принимать полученное, когда посылка еще в пути.

    В таком случае прибывшая бандероль просто в короткий срок отправят в обратном направлении не начиная его сортировку и отправку на основной пункт или склад.

    Но обратную дорогу все равно нужно будет оплатить либо получателю, либо отправителю, либо другому третьему лицу.

     В этой статье вы узнали, можно ли не забирать посылку с почты. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

    Источник: https://www.cherlock.ru/articles/mojno-li-ne-zabirat-posilky-s-pochti

    Нюансы отказа от посылки наложенным платежом, если прислали не тот товар

    Не забирать посылку с почты

    Товарооборот на рынке онлайн-торговли постоянно увеличивается – все больше покупателей предпочитают покупать товары не в соседнем магазине, а за границей или в других городах.

    Несмотря на выгоду такого предприятия, дистанционные сделки часто бывают сопряжены с рисками.

    В статье расскажем о том, как на почте отказаться от посылки наложенным платежом, если вам пришел товар, который вас по каким-либо причинам не устроил.

    Можно ли отказаться от посылки наложенным платежом на почте

    Отправка товара наложенным платежом – довольно невыгодный способ доставки и для продавца, и для покупателя. Сущность его состоит в том, что продавец отправляет товар по почте, а покупатель получает посылку, оплачивая и стоимость товара, и стоимость пересылки. Забрать заказ покупатель может, только выкупив его с почты.

    Для интернет-магазинов такой способ всегда сопряжен с рисками, т. к. оборот прибыли в данном случае замедляется, и если получатель товара откажется выкупать его, то магазин понесет потери прибыли, затраченные на пересылку товара. Получателю же этот способ невыгоден в том смысле, что он затрачивает на оплату доставки дополнительные средства.

    Отказаться от получения товара можно, и Гражданский Кодекс России предусматривает осуществление этой возможности двумя способами:

    • Первый способ более предпочтителен и заранее ограждает получателя от возможных проблем с законом. Для этого необходимо прийти в почтовое отделение, куда поступил товар, и оформить письменный отказ от получения отправления. Необходимо также проставить особую отметку в извещении. Посылка при этом вернется обратно к отправителю и все законодательные нормы будут соблюдены.
    • Второй способ тоже имеет место, однако при его осуществлении продавец может потребовать возмещения средств на пересылку товара. Реализуется он просто – покупатель просто не приходит за посылкой на почту, игнорируя извещения, и через месяц товар вынуждены будут отправить обратно продавцу.

    Кроме того, вернуть полученный товар отправителю можно и после вскрытия посылки. Правда, для этого ее придется сначала оплатить. Об этом речь пойдет в последующих пунктах статьи.

    Что будет, если не забрать посылку наложенным платежом с почты

    Чаще всего, если не выкупить пришедшую на почту посылку наложенным платежом, то последствия для покупателя определяет сам продавец.

    Это обычно прописано в правилах магазина, с которыми желательно ознакомиться до оформления заказа.

    В принципе, отправитель может и обратиться в суд за возмещением трат на пересылку, однако речь обычно идет о столь незначительных суммах возврата, что продавцу проще наложить собственные санкции на недобросовестного клиента.

    К примеру, распространенной практикой является добавление клиента в «Черный список».

    Причем это может касаться не только непосредственного магазина, где совершался заказ, но и всей торговой площадки или партнерских организаций. С таким клиентом просто прекращают сотрудничать.

    Однако случается такое довольно редко, главным образом при неоднократном повторении подобной ситуации.

    Гораздо более распространенным последствием является ограничение возможности клиента производить оплату при получении посылки. Товары будут продаваться ему только по предварительной оплате, в которую будет включаться и пересылка.

    Таким образом, вряд ли невыкуп товара с почты будет грозить клиенту только внутренними ограничениями, накладываемыми продавцом. Восстановить свою репутацию можно, связавшись с представителем организации и объяснив ему отказ получать покупку, и при необходимости оплатить затраты на пересылку.

    Как отменить на почте наложенный платеж

    До тех пор, пока посылка не была распакована и передана адресату, она находится в собственности отправителя, поэтому вернуть таким образом можно даже те товары, которые по законодательству не могут быть подвергнуты обмену или возврату.

    Согласно пункту 45 Правил оказания услуг почтовой связи, клиент может в почтовом отделении не забирать посылку, а написать письменный отказ со специальной отметкой в извещении. Платеж при этом совершать не потребуется, как и платить деньги за отправку.

    Повторяя способ, описанный выше, можно ничего не делать, а просто не забирать доставленный товар.

    Это сопряжено с некоторыми рисками – продавец может не просто потребовать вернуть затраты на отправление через суд, а продать долг клиента коллекторскому агентству.

    В этом случае, если не забрать посылку, оплатив ее наложенным платежом, с почты, можно столкнуться с угрозами от «вышибал». В таком случае ничего нельзя сделать, кроме как обратиться в полицию.

    Что будет, если не оплатить посылку наложенным платежом

    Если не оплатить посылку, то вы просто-напросто не сможете получить покупку и даже просто вскрыть коробку при сотруднике почты. В некоторых случаях это оправданная мера – например, если вы заказывали у продавца объемный товар, а пришел пакет небольшого веса.

    Или если упаковка для хрупкого товара не имеет достаточной защиты, и очевидно, что внутри находится неисправный предмет. В этом случае правильно будет написать отказ и отказаться от сотрудничества с недобросовестным продавцом.

    Похожие правила действуют и в странах ближнего зарубежья – Белоруссии, Украине, Казахстане.

    Что делать, если по почте прислали не тот товар наложенным платежом

    В том случае, если по почте прислали не тот товар наложенным платежом, существует два варианта развития событий. Первый был уже описан выше – если товар очевидно не подходит под описание того, что вы заказывали (по размеру и по весу посылки видно, что там находится что-то другое) – вы просто оформляете отказ и не платите за посылку.

    Другой вариант – когда вы уже оплатили получение, обнаружили подмену, и хотите отменить заказ и вернуть деньги. В этом случае все немного сложнее, и возвращать потраченные средства нужно будет непосредственно через продавца. Однако в такой ситуации на стороне покупателя выступает закон.

    Важно! Согласно российскому законодательству о защите прав потребителей, при получении товара из интернет-магазина покупатель имеет права вернуть его без объяснения причин в течение недели.

    Для таких случаев в интернет-магазинах обычно есть особая форма, которую нужно заполнить вместе с отправлением, и инструкция. Однако покупателю придется произвести отправление за свой счет.

    После этого продавец должен либо перевести вам деньги за стоимость товара, либо прислать новый, соответствующего размера, качества или артикула – в зависимости от ваших претензий к покупке.

    Следует оговориться, что неделя – это срок возврата товара, к которому прилагается выданная в письменном виде информация о товаре, порядках и сроках его возврата. Если такой инструкции не было вложено в посылку, то возврат возможет в течение трех месяцев с момента покупки. Разумеется, для успешного завершения сделки важно сохранить все этикетки и товарный вид.

    Как вернуть товар, пришедший наложенным платежом

    Чтобы вернуть покупку, необходимо связаться с интернет-магазином, где она была совершена, и ознакомиться с правилами обмена и возврата. Имейте в виду, что если продавец требует с вас оформить обратную посылку наложенным платежом, то это неправомерное требование.

    Товар отправляется по почте на адрес магазина, с которого он был получен. При этом заполняется опись содержимого в двух экземплярах, один из которых остается у отправителя, а другой вкладывается в посылку. Также необходимо уведомление о вручении, чтобы отправитель знал, что его возврат действительно был доставлен по назначению.

    После того, как посылка была успешно вручена продавцу, он должен вернуть деньги за товар на реквизиты, указанные покупателем или использованные им при оплате товара.

    Кому вернуть посылку с наложенным платежом

    Посылка возвращается отправителю, по адресу, указанному на ней.

    Это происходит вне зависимости от способа возврата – и в том случае, когда посылка возвращается сотрудниками почты, будучи невостребованной в течение месяца, и в том случае, когда покупатель решает самостоятельно вернуть ее продавцу. Возвращается обратно посылка независимо от страны назначения – хоть в Россию, хоть в Беларусь, хоть в Китай.

    Если непосредственно на посылке не указано четкого обратного адреса, следует обратиться к ресурсу, на котором была осуществлена покупка. Обычно в правилах сайта указывается обратный адрес, по которому принимаются возвраты.

    Ответственные продавцы обычно вкладывают информационный листок с подобной информацией непосредственно в саму посылку. Если вы затрудняетесь в поиске информации, обратитесь к представителю магазина или напрямую к продавцу.

    Как вернуть наложенный платеж за посылку

    Наложенный платеж за посылку вернуть технически невозможно. Стоимость товара возмещает только продавец, согласно законодательству и правилам, указанным на его сайте. При этом обратная отправка товара осуществляется за счет покупателя.

    В целом возврат осуществляется по тем правилам, которые были оговорены выше – покупателю необходимо отправить полученную посылку обратно продавцу, сохранив товар в таком виде, в котором его прислали, и по возможности мотивировать причину отказа (прислали не тот товар, или он имеет брак, и т. д.). Однако следует иметь в виду, что возврат вам обязаны оформить безукоризненно только в течение недели после получения, при выявлении же брака в более поздний срок следует мотивировать причину отказа, опираясь на правила ресурса, с которого вы заказывали вещь.

    Источник: https://DenegProff.com/oplata/uslugi/otkazatsya-ot-posylki-nalozhennym-platezhom.html

    Отказ от посылки наложенным платежом в 2019 году

    Не забирать посылку с почты

    С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

    Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

    Наложенный платеж: сущность и возможные риски

    Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:

    Наложенный платеж – посылка, оплачиваемая после получения

    1. Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
    2. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
    3. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.

    Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

    За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

    Возможные последствия отказа

    Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе

    Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

    Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

    В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

    N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение.

    Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.

    Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.

    Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи. Но кроме угрозы возможного судебного разбирательства, возможны и другие последствия:

    1. Включение клиента в черный список магазина. Такие списки есть не у всех, но большинство продавцов все же практикуют его составление. В него включаются все клиенты, не исполнившие свои обязательства перед продавцом. В дальнейшем это может обернуться тем, что магазин просто не станет сотрудничать с таким клиентом и даже передаст данные о нем другим продавцам.
    2. Продажа долга коллекторам. Данный способ не совсем законен, однако практикуется некоторыми магазинами. Суть его в том, что недобросовестному покупателю звонят сотрудники коллекторского агентства и требуют выкупа посылки, угрожая или оскорбляя его. Конечно, все это незаконно и особой угрозы не несет, однако приятного в этом также мало.
    3. Ограничение на будущие сделки. При дальнейшем оформлении заказов в этом магазине покупателю могут поставить условие о внесении предоплаты и даже о возмещении почтовых расходов за предыдущую посылку.

    Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.

    Полезные советы

    Необходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя. Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:

    1. Стоит максимально быстро предупредить продавца об отказе от выкупа посылки и объяснить причины этого. Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.
    2. Еще один способ уберечь продавца от дополнительных трат – прийти на почту и написать отказ от получения посылки. В этом случае она тут же отправится обратно, и оплачивать стоимость ее хранения также не придется.
    3. Лучше покупать товар с предоплатой и в тот момент, когда есть деньги на него. В этом случае риски переходят на потребителя, но если сделка совершается с крупным и надежным интернет-магазином, их уровень невысок.

    Важно помнить не только о своих интересах, но и о продавце. Чтобы в дальнейшем спокойно совершать покупки в интернете и не бояться судебного иска или угроз коллекторов, лучше стараться выполнять свои обязательства или хотя бы извещать магазин о своем нежелании выкупать посылку.

    176 Комментариев

    Источник: http://zaschita-prav.com/kak-otkazatsya-ot-posylki-nalozhennym-platezhom/

    Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом

    Не забирать посылку с почты

    Многие из нас заказывают товары в интернет-магазинах. При выборе условий доставки мы часто выбираем оплату наложенным платежом, так как это позволяет получать товар в обмен на деньги непосредственно в почтовом отделении.

    Но как же поступить в ситуации, когда мы хотим отказаться от получения отправления? Никаких проблем. Ниже подробно разберём, что же будет, если не забрать вовремя свою посылку с почты наложенным платежом.

    А также какие последствия могут быть у вашего отказа.

    Какие могут быть причины отказа от посылки

    Казалось бы, если мы заказали в интернет-магазине товар, то мы обязаны его оплатить. Но, как мы знаем, в жизни бывает по-разному. Могут возникать различные факторы (в том числе форс-мажорные), препятствующие оплате заказанного нами товара.

    Среди таких факторов выделяют следующие:

    • У вас есть сомнения в содержимом посылке (к примеру, вы заказали ноутбук, а вам пришла маленькая упаковка, не соответствующая размерам ноутбука);
    • Заявленная стоимость оплаты посылки не соответствует заявленной цене товара, который вы заказали в интернет-магазине;
    • Вы отсутствуете в вашем населённом пункте по определённым причинам (командировка, поездка к родственникам и др.);
    • Имеете проблемы со здоровьем, попали в больницу etc.;
    • Вы просто передумали.Вы имеете право отказаться от приобретённого вами товара по различным причинам

    Любая из этих (и аналогичных) причин может стать основанием отказа от посылки, отправленной наложенным платежом. Но продавец может с этим не согласиться, и заявить, что подаст на вас в суд. Что же по этому поводу говорит закон?

    Это полезно знать: Что означает «посылка прибыла в страну назначения».

    Что говорит закон?

    Согласно нормам Постановления РФ от 27 сентября 2007 года №612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным образом», покупатель товара может отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи. Более того, он может отказаться даже уже от полученного товара на протяжении семи дней после передачи.

    Таким образом, юридически вы имеете отказаться от вашей посылки, ожидающей вас на почте. Товар будет находиться там на протяжении тридцати дней, после чего будет отправлена обратно продавцу.

    Более того, до получения посылки адресатом сделка купли-продажи не является совершённой. Следовательно, до тех пор товар является собственностью продавца.

    Единственное, чего может требовать продавец – это возмещение затрат на доставку. В таких случаях он может пугать вас даже судом.

    При этом в суд мало кто подаёт, так как судебные издержки могут значительно превышать потраченные продавцом деньги на доставку товара.

    А учитывая, что таких покупателей может быть значительное количество, продавцу проще оплатить доставку, нежели мучиться в многочисленных судебных тяжбах с неопределённым конечным результатом.

    Судебная тяжба может затянуться на неопределённое время и иметь неопределённый результат

    Что также стоит учитывать, если вы не можете забрать посылку

    Если вы получили товар, распаковали его, но потом решили вернуть, то помните, что он должен сохранить свой товарный вид и потребительские свойства. Также у вас должен присутствовать документ, подтверждающий юридический факт и условия покупки.

    Если вы повредили товар, продавец может отказать вам в возвращении средств на основании потери товарного вида и потребительских свойств.

    Если же вы потеряли документ об оплате, то это не лишает вас возможности апеллировать к другим доказательствам приобретения предмета у данного продавца.

    Аккуратно вскрывайте полученный товар

    При отказе от приобретённого вами товара продавец возвращает вам потраченную сумму за минусом расходов на доставку. Деньги должны быть возвращены на протяжении десяти дней с дня предъявления потребителем требования о возврате потраченных средств.

    Как правильно отказаться наложенного платежа

    Существует два действующих способа отказаться от посылки:

    1. Посетить ваше местное почтовое отделение, и написать письменное заявление об отказе от посылки (основание – пункт 45 Правил по оказанию услуг почтовой связи). Товар после этого отправится обратно продавцу;

      Напишите заявление об отказе от посылки

    2. Проигнорировать поход на почту. Даже если вы расписались в почтовом извещении, никаких обязанностей это не накладывает. Спустя месяц товар отправится обратно.

    Единственное, чем вы рискуете – это попаданием в «чёрный список» данного продавца. Вполне возможно, что продавец отметит вас как сомнительного покупателя, и больше не продаст вам товар. Но учитывая большую конкуренцию на рынке, потеря от попадания в такой «чёрный список» невелика.

    Источник: https://sdelaicomp.ru/wi-fi/chto-budet-esli-ne-zabrat-posylku-s-pochty-nalozhennym-platezhom.html

    Могу ли я не забирать посылку с почты наложенным платежом

    Не забирать посылку с почты

    /Возврат и обмен/Посылка наложенным платежом Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены.

    Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. К сведению Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа.

    Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.

    Что будет, если не выкупить посылку с налоговым платежом?

    Если содержимое посылки не соответствует заказу Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество. Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца.

    К сведению Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием.
    Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения.

    Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца.

    Если не получать посылку на почте россии — последствия?

    Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

    Как отказаться от посылки наложенным платежом?Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:• есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);• стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;• покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

    Не хочу забирать заказ с почты отправленный наложенным платежом

    Важно Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:• Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п.

    45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.• Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки.

    По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.

    Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный.

    Отказ от посылки наложенным платежом

    Однако мне звонят сотрудники этого магазина, называют меня мошенницей и грозят начислить штраф в размере 7000 р., в случае, если я не заберу посылку.

    Скажите, имеют ли они такое право и что будет, если я просто их проигнорирую и не приду за посылкой? если не забрать посылку с почты, отказ от посылки, не приходят штрафы по почте, выкуп посылки Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

    • Могут ли взыскать с меня оплату через суд, если не смогла выкупить посылку?
    • Что будет, если не забрать свою посылку?

    Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (3)

    • Все услуги юристов в Москве Возврат товара надлежащего качества Москва от 5000 руб. Замена товара Москва от 5000 руб.

    Что будет, если не забирать посылку с почты?

    • ФЗ «О защите прав потребителей».
    • Правила оказания услуг почты.
    • Гражданский кодекс.

    Дополнительная информация В соответствии со статьей 26-1 ФЗ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от посылки при получении или по прошествии 7 дней.

    В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев (если условия возврата не были оговорены заранее). Суть наложенного платежа Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты.

    Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить. Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте. ВАЖНО Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.
    До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем. Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются. Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое.

    ГК РФ и ст.26_1 Закона РФ «О защите прав потребителей». При этом согласно ч.4 ст.26_1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В ч.

    4 ст.497 ГК РФ указано, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

    Таким образом, если вы не забрали посылку, то есть отказались от исполнения договора, вы обязаны оплатить понесенные продавцом расходы по доставке. Этот факт продавец еще должен доказать. В суд в таких случаях не подают, как правило. Сумма слишком незначительная. Отвечает ХРАМОВ АНТОН СЕРГЕЕВИЧ Юрист Здравствуйте, Анна! В Вашем случае нет оснований для беспокойства, т.к.

    Ваша сестра не получила данную посылку.

    Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы. Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.

    Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи.

    Но кроме угрозы возможного судебного разбирательства, возможны и другие последствия:• Включение клиента в черный список магазина. Такие списки есть не у всех, но большинство продавцов все же практикуют его составление.

    В него включаются все клиенты, не исполнившие свои обязательства перед продавцом.

    Товар надлежащего качества Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу.

    При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции.

    Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца.

    Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:

    1. оповещение продавца о намерении вернуть товар;
    2. составление заявления о возврате;
    3. пересылка товара продавцу.

    Внимание Комиссию за пересылку денег обратно покупателю оплачивает продавец. Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

    Источник: http://lcbg.ru/mogu-li-ya-ne-zabirat-posylku-s-pochty-nalozhennym-platezhom/

    Вопрос права
    Добавить комментарий