Можно ли вернуть деньги, если посредник не предоставил услуги?

Роспотребнадзор хочет отменить комиссионные сборы в платежных автоматах

Можно ли вернуть деньги, если посредник не предоставил услуги?

15 мая 2012

Все агрессивней ведут себя комиссионные тарифы на услуги терминалов моментальной оплаты. Если в 2006 году они были 3 процента, то сейчас доросли, в среднем до 8, подсчитали в Национальной ассоциации участников электронной торговли.

А в аэропортах, например, бывает, поднимаются до 20-25 процентов. Несколько раз в сутки тариф может меняться: и падать, и взлетать. Здесь все – на усмотрение владельцев терминалов. Законодательно их ограничили только максимальной суммой в 15 тысяч рублей, которую имеют право принимать аппараты.

Вот такая “инфляционная бомба” получается. Повысят терминалы комиссионные расценки – и сразу для граждан дорожают платежи по коммунальным услугам, за сотовую связь, Интернет. Особенно накладны терминалы для людей с небольшими доходами.

Заплатил 100 рублей за мобильную связь, Глобальную сеть – с них “снимут” в пользу терминальщика 8 рублей. Но это в среднем, бывает, и меньше, и больше. На услуги ЖКХ “такса”, конечно, ниже, может составлять и 0,4 процента.

А если через терминал захотите погасить кредит или банковский счет, то в среднем придется заплатить 2 процента.

“Российская газета” провела заседание совета экспертов с представителями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Федеральной антимонопольной службы (ФАС), Союза потребителей России, Национальной ассоциации участников электронной торговли. Разговор получился не только о платежных терминалах.

Двойной навар

Уплата комиссий посредникам, в том числе владельцам терминалов, противоречит сути Закона “О защите прав потребителей”, сказала заместитель начальника Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Светлана Мухина.

Он подразумевает прямые отношения между гражданами и организациями (предпринимателями), предоставляющими услуги. Кроме того, данные как о владельцах терминалов, так и о поставщиках услуг, порой, крайне скудные. Или вообще не указываются.

К кому обращаться в случае недоразумений обманутым потребителям? В Роспотребнадзоре вообще считают, что посредничество за принятие от населения денег не только несправедливо, ведь посредник уже получил вознаграждение от основного поставщика, которому он на самом деле оказывает эту услугу, но и значительно повышает финансовые риски потребителей, поясняет Мухина. И речь идет не только об автоматах моментальных платежей.

“Риски посредников” на потребительском рынке, по словам эксперта, все чаще сегодня проявляются со стороны так называемых “транспортных агентов”.

Например, вы заключаете договор на пассажирские авиаперевозки через “транспортного агента”, но по какой-то причине хотите воспользоваться своим законным правом на расторжение договора с возвратом всей уплаченной по нему сумме.

Вопрос – кто возвращает деньги за приобретенный авиабилет и где? Ведь ваш агент-посредник уполномочен лишь на прием денег. Но даже если перевозчик предоставил ему право вернуть деньги, от своих довольно весомых “комиссионных” посредник вряд ли откажется.

Аргументация “железная” – он выполнил посредническую услугу и честно получил за это вознаграждение. Шанс вернуть такие “комиссионные” у потребителя есть, но чаще всего только через судебный иск к перевозчику, а суд еще нужно убедить в своей правоте.

Сегодня, говорит Мухина, “участие посредников достигло критической точки при оказании жилищно-коммунальных услуг, авиаперевозок, туристического обслуживания”. Она подчеркивает – корни последних резонансных историй с обманом туристов кроются именно в таком посредничестве.

Ведь договоры о реализации турпутевок заключаются через турагентов, а иногда просто через “агентов”. Самые же опасные посредники, по словам Мухиной, действуют в сфере ЖКХ, где платежи обычно осуществляются через “единые расчетные центры”, которые не всегда имеют статус самостоятельной организации.

В то же время некоторые управляющие организации, поставщики энергоресурсов (газа, электричества, воды), операторы связи все чаще отказывают людям в непосредственном внесении платы за услуги, отправляя их к разнообразным посредникам.

При этом в ЖКХ часто случается, что такие посредники не присылают “платежки” или заполняют их неправильно – с ошибками в реквизитах, в расчетах и так далее. Но не забывают накручивать “комиссионные”. В таких случаях потребители, по сути, оказываются перед дилеммой – либо платить посреднику “с накруткой”, либо не платить вообще.

В итоге – либо ты никуда не едешь (туризм, перевозки) или ни с кем не общаешься (связь), либо тебе начинают грозить приостановлением жилищно-коммунальных услуг и начислением “штрафов” (ЖКХ). “Такая деформация общественных отношений просто социально взрывоопасна”, – предупреждает Мухина.

Дело без суда

Тревогу Роспотребнадзора в данном случае разделяют и в ФАС. Недавно там расследовали дело об ограничении конкуренции на рынке коммунальных платежей в подмосковном городе Одинцово.

В одночасье жители города потеряли право оплачивать услуги ЖКХ в выбранном ими банке, так как в платежке банковские реквизиты отсутствовали, а были заменены штрих-кодом. Соответственно оплатить квитанцию можно было только в определенных банках, где эти штрих-коды могла считывать техника.

“Эту историю мы квалифицировали как антиконкурентное соглашение. Дело проходит суды в нескольких инстанциях”, – сообщила начальник управления по контролю за финансовыми рынками ФАС Ольга Сергеева.

Суды все чаще сталкиваются с делами, когда потребители самых массовых услуг терпят ущерб по вине посредников. Но однозначный ответ дать затрудняются – ответственность третьих лиц не предусмотрена российским законодательством.

Впрочем, сообщила Мухина, сейчас специалисты Роспотребнадзора участвуют в анализе правоприменительной практики судебной защиты прав потребителей, проводимом Верховным Судом.

Вероятнее всего, вопрос возмещения убытков потребителям, возникающим из-за участия посредников в расчетах, найдет отражение в готовящемся постановлении Пленума Верховного Суда по практике разрешения судами дел, связанных с применением Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”.

Роспотребнадзор уже несколько лет предлагает урегулировать проблему посредников и, соответственно, комиссионных вознаграждений и имущественных рисков кардинальным образом – установить невозможность взимания посредником вознаграждения с потребителя в свою пользу.

При этом вся финансовая нагрузка при оплате услуг посредников должна ложиться на поставщиков и конечных получателей платежей – операторов сотовой связи и Интернета, коммунальные службы, транспортные компании, туроператоров и т.д. “Не граждане, а именно они должны нести прямую имущественную ответственность за деятельность своих посредников”, – подчеркивает Мухина.

И приводит опыт других стран, которые пошли по аналогичному пути, чтобы защитить права потребителей.

Клиент не всегда прав?

Глава Союза потребителей России Петр Шелищ с такой постановкой вопроса согласен. Он тоже признался, что средняя ставка комиссии в 8 процентов, почти втрое выше, чем в 2006 году, Союз потребителей не устраивает. Однако его волнует ситуация на рынке моментальных платежей после отмены комиссий для граждан.

Сейчас в стране действует более 270 тысяч терминалов.

И многие их владельцы свернут свой бизнес, предупреждает и глава комитета Национальной Ассоциации участников электронной торговли ( НАУЭТ) Борис Ким.

Он прогнозирует, что, в первую очередь, могут исчезнуть терминалы, расположенные в шаговой доступности, в малых населенных пунктах, имеющие невысокую пропускную способность и малые объемы платежей.

Борис Ким объясняет рост комиссий в терминалах объективными причинами. Если на заре терминального бизнеса, в 2006 году, средние ставки аренды за 1 кв. м составляли 1-2,5 тысячи рублей, то в 2011 году они выросли в 6-7 раз. Для того чтобы удержаться на арендуемых площадях, владельцам терминалов приходиться повышать комиссию.

Кроме того, с 1 апреля 2010 года добавились расходы (на 3-5 процентов) на содержание контрольно-кассовой техники. Снижается и вознаграждение со стороны получателей платежей. Большая их доля (90 процентов принимаемых терминалами платежей) приходится на операторов сотовой связи. За пять лет они в 5 раз снизили вознаграждение.

В итоге прибыльность “аппаратного” бизнеса стремится к нулю, уверяет Ким.

Особое мнение ФАС

Возможен ли компромисс? По мнению Бориса Кима, можно установить некие предельные размеры комиссии. Например, 5 процентов, не выше. И поднять “премиальные” со стороны операторов сотовой связи, правда, обязать их сделать это, никто не может. Здесь стороны должны будут находить компромиссное решение.

Не вступят ли предельные размеры комиссий в противоречие с антимонопольным законодательством? По словам Ольги Сергеевой, если сами владельцы платежных терминалов, платежные агенты договорятся между собой, что комиссию надо ограничить, то – вступят. Другой вопрос, если получатели платежей установят предельный размер комиссии, которую берут агенты-посредники. В этом случае, речь идет о так называемом вертикальном соглашении, которое допустимо.

“Но ФАС не приветствует появление такого нерыночного нормативного акта. Тем более – запрета на взимание комиссии. Операторы приема платежей сегодня работают в правовом поле и конкурируют за клиентов не только между собой, но и с банками. А любая конкуренция стимулирует снижение цен, повышение доступности услуг”, – констатирует Ольга Сергеева.

По ее словам, те жалобы, с которыми сталкиваются в ФАС, сводятся к тому, что потребители заранее не уведомлены о размере комиссии, которая взимается терминалом. И поэтому думать надо не о сокращении комиссии, а о стандартах предоставления населению информации.

Потребители с самого начала должны знать, какой процент заплатят, считают ФАС. Светлана Мухина уточняет, что такая норма существует и сегодня. Причем, цена комиссии должна указываться не только в процентах, но и в рублях с конкретной суммы. А за нарушение предусмотрено административное расследование.

На такие жалобы Роспотребнадзор реагирует (можно обращаться на “горячую линию” ведомства – rospotrebnadzor.ru). Но от своей идеи обнулить комиссионные терминальщиков не отказывается.

И настаивает на поправках в федеральный закон N103 “О деятельности по приему платежей физлиц, осуществляемой платежными агентами”, где четко прописать отмену вознаграждений посредникам.

Кстати, все участники дискуссии в “РГ” говорили, что в последнее время в России появляются альтернативные каналы по оплате финансовых услуг. Салоны сотовой связи, банки, почтовые отделения, автозаправки сами, без посредников, устанавливают терминалы моментальных платежей. И не берут за это комиссии.

Тем временем

Комиссия Сбербанка за снятие наличных денег с его банковских карт в банкоматах сторонних банков по дебетовым картам составляет один процент (минимум 100 рублей).

По кредитным картам такая комиссия – 4 процента. Это минимум 100 рублей или 199 рублей в зависимости от вида карты. Комиссии устанавливаются с момента ввода той или иной карты и в дальнейшем не повышаются.

В банкоматах самого Сбербанка за снятие наличных денег с его банковских карт комиссии также разнятся. К примеру, по всем дебетовым картам в пределах одного территориального банка они равны нулю.

По дебетовым картам Maestro и Visa Electron, выпущенных в других территориальных банках, комиссии составляют 0,75 процента.

По кредитным картам за счет кредитного лимита в зависимости от вида продукта комиссия равняется 3 процентам.

Источник Российская газета

Источник: http://potrebitel59.ru/novosti/rospotrebnadzor-hochet-otmenit-komisionye-sbory-v-platezhnyh-avtomatah.html

Киевская фирма, предлагавшая трудоустройство в Европе, обманула жителей Украины на несколько..

Можно ли вернуть деньги, если посредник не предоставил услуги?

Владельца фирмы «КСД Плюс», предлагавшей людям трудоустройство за границей, теперь не найти: он скрывается от полиции и сотен обманутых им людей. Менеджеры предприятия тоже пропали.

Но если сейчас написать в интернет-поисковике «работа в Европе», первые вакансии, которые вы увидите, будут предложены именно этой фирмой. Вариантов много: работа на складах в Бельгии, на заводе по изготовлению кофе в Австрии, на конюшне в Дании, на шоколадной фабрике в Нидерландах и так далее.

Ниже указаны телефоны менеджеров. Сейчас они отключены, хотя еще совсем недавно по ним активно принимали заказы от потенциальных клиентов.

Обратившихся в фирму было не меньше трехсот. Каждый из них успел заключить с ней договор и заплатить за услуги организации 300 евро. Ни один человек за границу так и не уехал.

По предварительным подсчетам, мошенникам удалось обмануть людей более чем на два с половиной миллиона гривен. Где аферисты сейчас, неизвестно.

Несмотря на то что в офисе в самом центре Киева, на улице Богдана Хмельницкого, они уже вряд ли появятся, там каждый день собираются потерпевшие. Люди приходят рано утром и дежурят возле здания целый день, рассчитывая все же вернуть свои деньги.

— Но надежды, к сожалению, нет, — рассказывает «ФАКТАМ» 21-летний киевлянин Андрей. — Не удивлюсь, если владелец компании уже за границей. Я, как и большинство обманутых, предложения от этой фирмы нашел в Интернете. Что такое работа за границей, знаю, уже два раза был в Европе на заработках.

Тогда находил себе вакансии самостоятельно, не обращаясь в агентства-посредники. Со знанием английского и немецкого языков это вполне реально, хоть и хлопотно. А в этот раз я решил облегчить процесс. К тому же хотелось попасть на работу в Данию, а получить визу в эту страну нелегко.

Подумал, что через фирму будет проще.

— Почему выбрали именно «КСД Плюс»?

— Это первая компания, попавшаяся в интернет-поисковике, ее вакансии были отмечены как топовые. Менеджер, чей телефон указывался на сайте, сначала заинтересованности в отношении меня не проявила.

Сказала только, что их услуги обойдутся в 300 евро. Пообещала прислать адрес офиса, но так этого и не сделала. А через несколько дней, когда я уже просматривал другие варианты, вдруг отозвалась.

Сообщила, что офис находится на улице Богдана Хмельницкого и договор можно заключить хоть сегодня.

Разумеется, перед тем как ехать, я с помощью юриста проверил, существует ли такая фирма вообще. И узнал, что она официально зарегистрирована.

В контракте, который мне дали менеджеры, было указано: фирма гарантирует мое трудоустройство в Дании, а в случае форс-мажора обязуется в течение 30 дней предоставить в этой стране другое место работы.

В договоре стояла фамилия не посредника, а человека, на имя которого была зарегистрирована фирма. Одним словом, все выглядело весьма убедительно.

Некоторые моменты должны были меня насторожить, но тогда я не придал им значения. Например, в офисе такой крупной (как они сами себя позиционировали) фирмы не было ни одного компьютера.

Только толстая папка с надписью «Документация клиентов». Уже потом узнал, что раньше компьютеры были, но их вывезли. Оказалось, я стал одним из последних посетителей. В тот момент аферисты, обманув сотни людей, собирали вещи.

А меня взяли, как говорится, напоследок.

Когда я пришел в офис, там было три менеджера — парень и две девушки. Мы подписали контракт, я внес задаток. Принимать деньги в евро они отказались: дескать, незаконно. Когда поменял 300 евро, взяли гривни, выдали квитанцию и пообещали связаться со мной в течение нескольких дней. Заверили, что с визой проблем не будет.

А уже вечером я, читая в Интернете о работе за границей, случайно увидел отзыв человека, которого «кинула» на деньги компания-посредник. Он, как и я, заплатил 300 евро, после чего менеджеры перестали отвечать на звонки. Прочитав его отзыв до конца, понял: речь идет о «КСД Плюс».

Тут же начал звонить менеджерам, но ни один из них не взял трубку. «Ладно, — думаю. — Может, рабочий день уже закончен. Попробую завтра». Но на следующий день на мои звонки тоже никто не отвечал. Я поехал в офис.

И вместо менеджеров застал обманутых людей, которые не могли попасть внутрь.

— Менеджеры там были, они закрылись и никого не впускали, — рассказывает 23-летняя Карина. — Понимая, что выбить двери мы не можем, вызвали полицию.

Патрульные сказали: тоже не имеют права заходить внутрь без согласия владельца или арендатора и уж тем более ломать чужую собственность. Мы объясняли, что там преступники, которых еще можно задержать! Однако никто ничего не сделал.

Дежурили мы у двери офиса до глубокой ночи, но менеджеры так и не вышли. Наверное, там и заночевали.

— Вы тоже отдали фирме 300 евро?

— 600. Потому что поехать в Европу на заработки планировали вдвоем с мужем. Как и Андрей, выбрали Данию. Месячная зарплата должна была составлять 1600 евро. Для Дании это вполне нормальный заработок, нас ничего не смущало. Кстати, некоторые потерпевшие за так называемые посреднические услуги фирмы заплатили по 380 евро. Аферисты всем называли разные цены.

Мы из Кривого Рога. В Киев приехали специально, чтобы заключить контракт с этой фирмой. Это было еще три месяца назад, офис «КСД Плюс» находился на Подоле, на улице Верхний Вал.

Заключив контракт, ждали звонка из фирмы по поводу визы. Не позвонили.

Когда мы опять приехали в Киев, организация уже переехала на Богдана Хмельницкого, потому что скрывалась от людей, которые приходили к ним в старый офис.

Обманутых сотни. Кому-то из пострадавших 19 лет, кому-то — 60, все из разных регионов. Многих прельщало то, что, как утверждали в этой компании, для работы за границей не нужно знать иностранные языки.

Возле офиса я познакомилась с женщиной, которая, чтобы заплатить фирме, взяла в банке кредит. Надеялась, эти деньги вернутся, когда начнет работать. А в итоге ни денег, ни работы и кредит погашать нечем. Еще одна женщина заняла 380 евро у знакомых.

Ей обещали трудоустройство в Бельгии в теплицах…

— Вы пытались найти владельца этой компании?

— Конечно. Узнали юридический адрес фирмы, но это оказалось здание, похожее на общежитие. По данному адресу зарегистрировано около 80 компаний, и ни одной из них мы там не нашли. Обидно, что полиция не задержала менеджеров, когда еще было возможно.

Закрывшись в офисе, они о чем-то разговаривали, смеялись… Не открыли двери полицейским и остались безнаказанными. Кроме того, оказалось, что все эти люди работали в компании нелегально. Официально там был оформлен только один человек — владелец.

В полиции по заявлениям потерпевших открыли уголовное производство. Но подозрение никому не предъявлено. Журналистам говорят, что идет следствие. А потерпевшие сомневаются, что дождутся результата.

— Владельца фирмы в розыск не объявили, — сетует Карина. — Более того, сейчас, насколько я знаю, открыты два уголовных производства: по заявлениям тех, кто приходил в офис на Подоле, и по заявлениям с Богдана Хмельницкого. Но почему бы эти дела не объединить?

— После того как менеджеры сбежали, я увидел в Интернете новый сайт с предложениями трудоустройства за границей, — рассказывает Андрей. — И там были указаны имена тех же менеджеров! Когда я позвонил и представился, на другом конце провода бросили трубку. Сейчас сайт пропал, но где гарантия, что через некоторое время не появится новый?

По словам адвоката Николая Хахулы, к которому обратились потерпевшие, шансов добиться расследования уголовного производства не много.

— Полиция разбираться в подобных делах, как правило, не хочет: говорит, что это гражданско-правовые отношения, — сказал «ФАКТАМ» Николай Хахула. — Есть еще один вариант — обратиться в суд в гражданском порядке и добиться решения о возврате средств. Ведь фирма не выполнила своих обязательств, работу не предоставила. Получив решение суда, надо добиваться его исполнения через госиполнителей.

— Это реально?

— К сожалению, часто на счетах таких фирм денег нет, поэтому шансы вернуть свои средства весьма призрачны. Но нужно пробовать.

— В чем была ошибка потерпевших? Большинство из них перед тем, как отдавать деньги, удостоверились в том, что фирма официально зарегистрирована.

— Этого недостаточно. В таких случаях обязательно надо проверять, если ли у компании лицензия. Это открытая информация, ее можно найти на сайте Министерства социальной политики. У компании «КСД Плюс», как выяснилось, лицензии не было. Еще обязательно нужно обращать внимание на предмет договора.

Часто в контрактах, составленных такими фирмами, сказано: «предоставление информационных услуг». А должно быть написано, что фирма обязуется предоставить услуги по трудоустройству. Это принципиально разные вещи.

Если в документе говорится об информационных услугах, вы потом в суде ничего не докажете, ведь предприятие должно было просто вас проконсультировать, а не обеспечить работой.

В случае с фирмой «КСД Плюс» речь шла не об информационных услугах.

В договорах, которые заключали с потерпевшими, компания обязывалась «предоставить услуги по поиску работы за границей, содействовать в оформлении документов и получении визы». Поиск работы потерпевшим гарантировался.

«ФАКТЫ» неоднократно пытались связаться с представителями «КСД Плюс», но безрезультатно: все указанные на сайтах телефоны отключены. Мы готовы предоставить фирме возможность объяснить эту ситуацию.

Признаки обмана при трудоустройстве за рубеж

1. Отсутствие лицензии Минсоцполитики. Помимо лицензии, фирма-посредник должна иметь свидетельство о государственной регистрации и договор с иностранной фирмой-работодателем.

2. Деньги за трудоустройство. Согласно пункту 9.13 постановления Кабмина № 1060 от 16.12.2015, лицензированные компании-посредники по трудоустройству за границу не могут брать деньги авансом. Оплата их посреднических услуг должна осуществляться исключительно после подписания контракта с иностранным работодателем.

3. Виза должна быть рабочей, а не туристической.

4. Отсутствие точной информации о будущей работе. Если вам дают только общие сведения о компании, не сообщая даже ее название, скорее всего, это обман. Вы имеете право получить полную информацию о будущем работодателе, графике работы, размере зарплаты, условиях проезда и проживания, порядке медицинского и социального страхования.

5. Менеджеры фирмы-посредника не интересуются вашими профессиональными навыками.

6. Размер заработной платы. Зачастую аферисты, пытаясь заманить как можно больше клиентов, обещают очень высокий заработок. Чтобы не попасться на крючок, следует внимательно изучить рынок.

7. Менеджеры фирмы настойчиво требуют оригинал вашего паспорта. Просьба отдать оригинал документов для сохранения до прибытия к месту работы или формулировка «это обязательное условие» должны настораживать.

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/238035-kievskaya-firma-predlagavshaya-trudoustrojstvo-v-evrope-obmanula-zhitelej-ukrainy-na-neskolko-millionov-griven

Счет-справка: что нужно знать покупателю автомобиля – ilex

Можно ли вернуть деньги, если посредник не предоставил услуги?

Продавец автомобиля предложил оформить куплю-продажу счетом-справкой. Всегда ли можно это сделать? Какие могут быть последствия? На что обратить внимание?

Кто вправе продать автомобиль по счету-справке

Продать вам автомобиль по счету-справке может юрлицо или ИП . Если продавец — физлицо (не ИП), то нужно оформлять договор купли-продажи и регистрировать его в ГАИ .

Обратите внимание!
Счет-справка не может заменить договор купли-продажи автомобиля между физлицами (не ИП) и не является альтернативой регистрации такого договора в ГАИ .

Чтобы проверить, зарегистрирован ли продавец в качестве юрлица (ИП), вы можете запросить у него свидетельство о госрегистрации в Едином государственном регистре юрлиц и ИП. Выяснить это можно и самостоятельно на сайте ЕГР, зная наименование (ФИО) лица.

Кроме того, юрлицо (ИП), выписывающее счет-справку, должно заниматься продажей транспортных средств. Оформление счетов-справок не может быть самостоятельной услугой, отдельным видом деятельности юрлица (ИП) .

На заметку
Подтверждением того, что лицо действительно занимается деятельностью по продаже транспортных средств, может быть наличие специализированного магазина (салона), где размещаются автомобили и где покупатель может их осмотреть.

Пример

Вы хотите купить автомобиль у Белова И.И., который является его собственником. Сегодня воскресенье и ГАИ не работает. Белов И.И. предлагает оформить сделку счетом-справкой.

Следует понимать, что Белов И.И., не являясь ИП или представителем юрлица, сам выписать счет-справку не может. Если вы найдете, например, в интернете, юрлицо (ИП), которое готово подъехать в любое место и оформить вашу сделку счетом-справкой, рекомендуем учитывать следующее:

— юрлицо (ИП) в данном случае оказывает отдельную услугу по оформлению счета-справки, что запрещено законодательством . Для вас это повод задуматься о надежности продавца;

— сделку вы заключаете не с собственником, а с лицом, которое выписало счет-справку. При наличии каких-либо претензий предъявить их бывшему собственнику вы не сможете. Их придется заявлять лицу, которое оформило счет-справку .

Какой автомобиль можно продать по счету-справке

Юрлицо (ИП) может продавать по счету-справке новые автомобили (из салона) или автомобили с пробегом, т.е. б/у.

Машины с пробегом юрлицо (ИП) может купить либо взять у собственника на реализацию. В последнем случае юрлицо (ИП) выступит в качестве посредника. Собственник машины заключает с посредником договор комиссии, по которому и передает свою машину на продажу .

Перед покупкой автомобиля с пробегом проверьте, является ли юрлицо (ИП) собственником машины. Право собственности продавца подтверждает договор купли-продажи, заключенный с предыдущим собственником.

На заметку
Если юрлицо (ИП) купило машину у физлица (не ИП), то на договоре должна стоять отметка о его регистрации в ГАИ .

Когда юрлицо (ИП) выступает как посредник, попросите у него копию документа, подтверждающего заключение договора комиссии с собственником. Этот документ свидетельствует о том, что собственник действительно хочет продать свой автомобиль.

На заметку
Вместо договора комиссии может быть оформлена накладная или другой документ, в котором должны содержаться в т.ч.

:
— его номер и дата;
— сведения о посреднике (наименование (ФИО), место нахождения, телефон магазина);
— сведения о собственнике (ФИО, данные паспорта);
— наименование автомобиля, степень его износа и недостатки;
— наличие гарантийного документа на автомобиль;
— цена автомобиля и размер вознаграждения посредника;
— условия об уценке, уведомлении собственника о продаже, расчетах между собственником и посредником.

Если собственник не разрешал продавать машину, а посредник ее все же продал по счету-справке, то такая сделка не будет действительной. Это значит, что автомобиль придется вернуть, а переданные в счет оплаты автомобиля деньги — требовать у продавца .

Пример

Иванов И.И. предлагает купить вам машину, которая принадлежит его дяде — Сидоренко И.И.

При этом поясняет, что дядя сейчас находится в США, в связи с чем попросил своего племянника заняться продажей. У Иванова И.И.

нет доверенности либо другого документа, который дает ему право продавать эту машину. Иванов И.И. предлагает оформить сделку счетом-справкой, которую может выписать «его человек».

Такая ситуация вызывает определенные вопросы. Иванов И.И. не является ИП или представителем юрлица, которое занимается продажей машин, и сам выписать счет-справку не может.

Любое лицо, которое предложит свои услуги по оформлению счета-справки, должно иметь договор комиссии с собственником — Сидоренко И.И. Если Сидоренко И.И. заключил такой договор и передал свой автомобиль на реализацию посреднику, то нелогично, что поиском покупателя занимается племянник.

Ведь продажа автомобиля — это то, чем должен заниматься посредник — юрлицо (ИП) и именно за эти услуги он получает комиссионное вознаграждение.

Кроме того, если собственник продает машину через комиссионный магазин (ИП), то и деньги нужно передавать именно им. Оснований для передачи денежных средств племяннику нет.

Дополнительно рекомендуем проверить, не находится ли автомобиль в розыске. Информацию о разыскиваемых транспортных средствах на территории Беларуси можно получить на сайте МВД, на территории России — на сайте Госавтоинспекции.

Обратите внимание!
Если у собственника машину украли, то он в любом случае может потребовать ее возврата. Вы обязаны будете вернуть автомобиль, даже если не знали о краже и добросовестно его приобрели у посредника .

Машина может также находиться в залоге. Чтобы это проверить, обратитесь к специализированному реестру. Услуга — платная. В России также ведется реестр заложенного имущества.

Обратите внимание!
Если вы купите автомобиль, находящийся в залоге, то его могут забрать за долги бывшего собственника. Причиненные вам убытки придется взыскивать с продавца .

Когда продавец не вправе выписать счет-справку

Юрлицо (ИП) не может совершать сделки по продаже автомобилей в процессе ликвидации, а также в некоторых процедурах банкротства. Если такое лицо выпишет вам счет-справку, то сделку по покупке автомобиля могут признать недействительной .

Обратите внимание!
Если сделку признают недействительной, автомобиль придется вернуть, а чтобы забрать деньги — встать в очередь из кредиторов .

В связи с этим не рекомендуем покупать автомобиль у юрлица (ИП), которое находится в процессе банкротстве или ликвидации. Проверить это можно на сайте ЕГР, указав наименование (ФИО) продавца. Проверка бесплатная.

Кто от имени продавца подписывает счет-справку

Если продавец — юрлицо, то счет-справку может подписать его директор либо иное уполномоченное лицо. При этом директор действует без доверенности. То, что лицо является директором, подтверждают приказ о его назначении, заключенный с ним контракт.

Иное лицо должно иметь доверенность . Попросите ее представить. В доверенности рекомендуем проверить:

— выдана ли она продавцом, а не другим юрлицом;

— соответствуют ли паспортные данные представителя юрлица тем, что указаны в доверенности;

— предусмотрено ли право подписывать счета-справки;

— не истек ли ее срок.

На заметку
Максимальный срок действия доверенности — три года. Если он не указан, доверенность действует 1 год со дня ее выдачи .

ИП, как правило, сам подписывает счет-справку. В этом случае рекомендуем сверить паспортные данные и фото со свидетельством о госрегистрации.

Обратите внимание!
Если счет-справку подписало лицо, у которого не было на это права, то автомобиль у вас могут забрать, а уплаченные деньги придется требовать у этого лица .

Что еще следует учитывать при покупке автомобиля по счету-справке

Принимая автомобиль на продажу, посредник должен провести проверку технического состояния автомобиля и его оценку. Результаты проверки закрепляются в соответствующем акте. Этот акт вы должны подписать при покупке автомобиля и один экземпляр оставить себе .

Если продавец не представил указанный акт, попросите его это сделать, поскольку из него видно техническое состояние автомобиля .

На заметку
Продавец не вправе отказать вам в представлении акта проверки и оценки технического состояния автомобиля . Такой отказ — повод задуматься о надежности продавца.

Счета-справки оформляют на бланках строгой отчетности. Это документ определенного образца, который приобретается продавцом и заполняется им при совершении сделки . Бланки счетов-справок учитываются в электронном банке данных, где можно проверить, являются ли они действительными. Для этого нужно указать серию и номер счета-справки.

При постановке автомобиля на учет в ГАИ могут выявить :

— подделку документов;

— изменение номеров, нанесенных изготовителем;

— нахождение автомобиля в розыске;

— недействительность документов и т.д.

В таких случаях регистрационное подразделение ГАИ не поставит машину на учет . В связи с этим рекомендуем договориться с продавцом о том, что деньги вы отдадите после постановки автомобиля на учет. Посреднику можно предложить съездить вместе с вами в ГАИ. Таким образом, в случае отказа в постановке на учет вам не придется заниматься возвратом своих денег.

Обратите внимание!
Если автомобиль находится в залоге — это не помешает поставить его на учет. Залог не регистрируется в ГАИ.

Учитывая рассмотренные риски, надежнее заключать договор с собственником напрямую. Если у вас такая возможность есть, рекомендуем ею воспользоваться.

Источник: https://ilex.by/news/schet-spravka-chto-nuzhno-znat-pokupatelyu-avtomobilya/

Под прищуром: возврат денег из форекса с помощью чарджбэка

Можно ли вернуть деньги, если посредник не предоставил услуги?

Добрый день.

Рассмотрите, пожалуйста, под прищуром сайт allchargebacks.ru. Они предлагают вернуть деньги с помощью процедуры чарджбэка и гарантий платежных систем. Якобы они направляют жалобу на действия брокера в банк — и банк возвращает деньги.

Законно ли это и можно ли доверять таким предложениям?

Заранее спасибо,
Василий

А еще вокруг чарджбэка появились фирмы, которые обещают помочь с возвратом денег и даже гарантируют результат. Например, на упомянутом вами сайте живет ООО «НЭС» — расшифровывается как «Независимое экспертное сообщество». Компания якобы помогает возвращать деньги «от брокеров-мошенников, казино и букмекеров с помощью процедуры чарджбэк».

Попробую разобраться, насколько реально вытащить деньги из сомнительных контор с помощью чарджбэка и как в этом помогают компании вроде НЭС.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/wtf/chargeback-forex/

Вопрос права
Добавить комментарий