Можно ли осмотреть товар, доставленный наложенным платежом, на почте до оплаты?

Доставка заказов

Можно ли осмотреть товар, доставленный наложенным платежом, на почте до оплаты?

Доставка заказов интернет-магазина осуществляется по всей территории Российской Федерации БЕСПЛАТНО! Срок доставки зависит от Вашего региона и выбранного способа доставки. Доставка возможна только при сумме заказа более 299 рублей.

Заказ может быть доставлен следующими способами:

Самостоятельное получение заказа в магазине

Вы можете получить заказ в розничных магазинах в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России (посмотреть все магазины на карте). Обратите внимание, что на карте изначально выводятся все магазины. Для просмотра пунктов выдачи вам необходимо воспользоваться опцией “Показать магазины-пункты выдачи заказов интернет-магазина”.

Сроки доставки зависят от Вашего города или Федерального округа:

  • Москва – от 2 до 3 календарных дней,
  • Санкт-Петербург – от 1 до 2 календарных дней,
  • Центральный – от 2 до 6 рабочих дней,
  • Южный – от 3 до 8 рабочих дней,
  • Приволжский – от 2 до 6 рабочих дней,
  • Сибирский – от 5 до 8 рабочих дней.
  • Сроки указаны с момента отгрузки заказа.

Доставка заказа в розничный магазин осуществляется – БЕСПЛАТНО!

Оплатить заказ можно только в розничном магазине:

  • банковской картой;
  • за наличный расчет.

Предоплата заказа на сайте не осуществляется.

Большинство розничных магазинов работают ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Узнать время работы можно в разделе «Магазины».

Как только заказ будет доставлен в розничный магазин, на ваш адрес электронной почты и/или телефон будет направлено уведомление о доставке.

Вскрыть заказ возможно только после оплаты заказа на кассе магазина.

После оплаты заказа на кассе магазина Вы имеете право примерить товары.

Максимальный срок нахождения интернет-заказа в магазине розничной сети составляет 6 дней с момента поступления. В случае невыкупа заказа в течение 6 дней заказ будет расформирован. Вы можете увеличить срок хранения, позвонив в розничный магазин, куда был доставлен заказ. Номер телефона можно уточнить в разделе «Магазины».

Отказаться от посылки Вы можете только до оплаты. Вернуть заказ можно полностью или частично сразу после примерки в магазине в день его получения или в течение 14 календарных дней на основании действующего законодательства. Возврат оформляется в магазине, в котором был оплачен заказ.

Для оформления возврата при себе необходимо иметь: паспорт, чек на покупку, возвращаемый товар и банковскую карту, если оплата производилась по ней. Для Вашего удобства, просим Вас уточнять по телефону временные интервалы приема интернет-возвратов в магазине.

С условиями возврата товаров можно ознакомиться в разделе «Возврат товара».

Доставка Почтой России

Ваш заказ будет доставлен в ближайшее к Вам почтовое отделение.

Сроки доставки зависят от Вашего города и Федерального округа:

  • Москва – 4 рабочих дня,
  • Санкт-Петербург – от 3 рабочих дня,
  • Центральный – от 4 до 12 рабочих дней,
  • Северо-Западный – от 3 до 15 рабочих дней,
  • Южный – от 4 до 16 рабочих дней,
  • Приволжский – от 4 до 13 рабочих дней,
  • Сибирский – от 6 до 19 рабочих дней,
  • Северо-Кавказский – от 4 до 17 рабочих дней,
  • Дальневосточный – от 9 до 37 рабочих дней,
  • Уральский – от 5 до 19 рабочих дней,
  • Крымский – от 7 до 15 рабочих дней.
  • город Байконур – от 10 до 16 рабочих дней.

Доставка Почтой России осуществляется БЕСПЛАТНО! При доставке наложенным платежом комиссия не взымается.

При получении посылки в почтовом отделении, оплата производится только за наличный расчет (наложенный платёж). Заказ также можно оплатить на сайте при оформлении заказа. Детали.

По графику работы почтового отделения. Найти ближайшее почтовое отделение и узнать его график работы можно на сайте Почты России, а также в мобильном приложении Почты России.

После отправки посылки Вам будет отправлено смс-уведомление с почтовым идентификатором, по которому можно отследить местонахождение заказа. Чтобы отследить нахождение или последний пункт пребывания Вашей посылки Вам требуется перейти на сайт Почты России и ввести почтовый идентификатор здесь. Почте России на обработку данных и загрузку информации требуется время.

Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт Почты России не дает никакой информации, не волнуйтесь, и повторите запрос через несколько дней. Как только посылка будет доставлена в почтовое отделение, в Ваш почтовый ящик поступит извещение. Если посылка не будет получена в течение 5 дней, Вам придет повторное извещение.

Для получения посылки Вам потребуется паспорт.

Перед оплатой Вы можете:

  • сравнить фактический вес посылки с весом, указанным на ней;
  • проверить внешнюю упаковку посылки на предмет повреждений или признаков вскрытия.

При обнаружении отклонений по посылке (внешняя упаковка повреждена, отличие фактического веса от указанного в отправлении) потребуйте у сотрудника почты составить Акт по форме 51-В, который должен быть подписан Вами и сотрудником почты в соответствии с Порядком приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты.

Если отклонений нет, то после оплаты наложенного платежа вскройте посылку непосредственно в почтовом отделении и проверьте её содержимое согласно бланка заказа. В случае выявления несоответствий просим Вас направить претензию в соответствии с положениями действующего законодательства РФ (Акт с участием Почты в этом случае не составляется).

Акт и/или претензию необходимо направить по электронной почте: spp@oodji.com.

Посмотреть вложение посылки, а также примерить вещи до оплаты нельзя.

Посылка хранится в почтовом отделении 30 календарных дней. Обратите внимание, что согласно почтовым правилам посылка хранится бесплатно только первые 5 рабочих дней (не считая дня прибытия посылки в отделение); за каждый день выше указанного срока может взиматься плата согласно установленным тарифам.

Если по каким-либо причинам Вам не удаётся забрать посылку в 30-дневный срок, срок хранения может быть продлён по вашему заявлению — для этого вам следует обратиться в своё почтовое отделение.

Если посылка не была выкуплена в течение месяца, она отправляется обратно.

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от посылки в любое время до ее получения.

Возврат необходимо оформить посылкой (вид транспорта – наземный). В посылку необходимо вложить: изделие, товарный/кассовый чек, копию паспорта и заполненное заявление на возврат.

Возврат товаров осуществляется через любое отделение Почты России на адрес: 200961, г. Санкт-Петербург, а/я 9, ООО «Август». Подробнее о порядке возврата изделий Вы можете прочитать в разделе «Возврат товара».

Доставка курьером

Курьерская доставка заказа осуществляется компаниями DPD или СДЭК на указанный Вами адрес. Доступность доставки курьером в вашем регионе можно уточнить у оператора горячей линии или при оформлении заказа на сайте oodji.com.

Сроки доставки зависят от Вашего города или Федерального округа:

  • Москва – от 1 до 3 рабочих дней,
  • Санкт-Петербург – от 1 до 2 календарных дней (при оформлении заказа с 00:00 до 03:00 возможна доставка день в день),
  • Центральный – от 2 до 4 рабочих дней (в отдаленные населенные пункты до 10 дней),
  • Северо-Западный – от 1 до 9 рабочих дней (в отдаленные населенные пункты до 14 дней),
  • Южный – от 3 до 6 рабочих дней (в отдаленные населенные пункты до 11 дней),
  • Приволжский – от 3 до 9 рабочих дней (в отдаленные населенные пункты до 14 дней),
  • Сибирский – от 3 до 11 рабочих дней (в отдаленные населенные пункты до 20 дней),
  • Северо-Кавказский – от 3 до 9 рабочих дней (в отдаленные населенные пункты до 11 дней),
  • Дальневосточный – от 4 до 39 рабочих дней (в отдаленные населенные пункты до 51 дня),
  • Уральский – от 4 до 9 рабочих дней (в отдаленные населенные пункты до 23 дней),
  • Крымский – от 3 до 6 рабочих дней (в отдаленные населенные пункты до 11 дней).

Курьерская доставка по России осуществляется БЕСПЛАТНО!

Наличными курьеру при получении заказа. Заказ также можно оплатить на сайте при оформлении заказа. Детали.

Курьером DPD:

  • доставка ежедневно с 9:00 до 18:00 (есть исключения для удаленных населенных пунктов).

Курьером СДЭК:

  • Пн.-Пт. с 10:00 до 18:00;
  • для ряда крупных городов возможна доставка в Сб. и Вс. с 10:00 до 16:00 (Москва до 18:00), подробную информацию можно уточнить у оператора горячей линии;
  • также для ряда крупных городов возможна вечерняя доставка с Пн.-Пт. с 18:00 до 21:00 (только для Москвы и Санкт-Петербурга).

Отследить переданный заказ курьерской службе, перенести дату, изменить адрес доставки можно следующими способами:

Служба доставки Телефон СМС Web-сервис Данные для отслеживания
DPD

Источник: https://www.oodji.com/shop/delivery_of_goods/

Новая Почта – доставка наложенным платежом

Можно ли осмотреть товар, доставленный наложенным платежом, на почте до оплаты?

МАГАЗИН УНИКАЛЬНЫХ ТОВАРОВ – WWW.MAGNETIK.COM.UA

Тел: +38 095-227-27-52, 067-864-48-25, 093-815-74-28

Режим работы с 08.00 до 20.00

E-MAIL: edik4928@gmail.com

VIBER: 095-227-27-52 (консультации, фото, заказы)

Доставка и оплата товара при получении Новой Почтой

Новая почта или нова пошта (novaposhta) осуществляет доставку наложенным платежом любой продукции, а также грузоперевозки по Украине согласно Закону о защите прав потребителей (документ № 1023-12 в редакции от 10.06.2017), предоставляет такие услуги как возврат, обмен, оплата товара на отделении и др.

Права потребителя должны соблюдаться любой курьерской службой по перевозке грузов – служба доставки Новая почта, Интайм, Гюнселл, Ночной Экспресс, Автолюкс и другие службы доставки.

Новая почта является лидером в сфере грузоперевозок и доставки посылок по Украине и именно поэтому мы сотрудничаем именно с этой компанией, которая отличается высоким сервисом и удобством для нас.

Гарантия на перевозки любого изделия и его сохранность лежит в зоне ответственности перевозчика грузов. Быстрая скорость доставки и наличие большого количества отделений обеспечат быстрое получение.

Доставка по Украине осуществляется нами службой курьерской доставки «Новая почта» – более 3000 представительств по Украине практически в каждом городе, в течении 1-2 суток. Необходимые от Вас данные – Ваше ФИО, номер мобильного телефона, город доставки, № склада. При наличии продукции, отправляем в течение 2 дней. В большинстве случаев – на следующий день.

Как правило большинство клиентов выбирают оплату за изделие при получении (наложный платеж), когда Вы оплачиваете груз в офисе компании-перевозчика.

Так же возможна предоплата стоимости товара на карту Приватбанка + 0.5%, в этом случае Вы сможете сэкономить на доставке продукции! Возможна доставка другими перевозчиками по договоренности.

Отправляем только ПО УКРАИНЕ. Вы оплачиваете товар только после того как его получили!

Доставка осуществляется с помощью лучшей курьерской службы доставки «Новая почта». Вы оплачиваете стоимость доставки ТОЛЬКО компании-перевозчика. Наша доставка до пункта отправки БЕСПЛАТНАЯ. В Россию или за границу не отправляем!

Обращаем Ваше внимание на то, что проверка всей продукции работниками фирмы доставки не осуществляется, Вы делаете это самостоятельно в присутствии сотрудника компании!

Вы можете отказаться от поставленного нами изделия, в случае, если доставленный предмет имеет видимые дефекты или не полностью укомплектован, в этих случаях товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товарная позиция должна быть возвращена в своей оригинальной упаковке с сопровождающими его документами.

Весь товар, купленный в нашем интернет-магазине только новый, убедитесь в этом при получении.

Обязательно проверьте изделие на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной документации, вмешательства в упаковку и только после этого, оплатите полученный товар и доставку. Вы можете ознакомиться с перечнем наиболее популярных компаний по перевозке грузов в Интернете.

Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным телефонам. Любые претензии к качеству или целостности товара ПОСЛЕ его получения с бланком осмотра или без, но с оплатой за продукцию при получении, не принимаются, так как вы прекрасно видели за что вы платили деньги.

Вся наша продукция перед отправкой обязательно проверяется на целостность, работоспособность, “не использованность” и т.д. и любые претензии после получения, а не сразу в этот момент – не принимаются.

Все представленные компании предоставляют услугу отслеживание груза, оплата при получении груза.

Предпочтительно «Нова Пошта»

Оплата на карту Приватбанка или при получении (наложенный платеж) только лишь после осмотра товара.

В соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей существуют ситуации, в которых Вы можете вернуть потраченные деньги, поменять продукцию на другую, вернуть купленный у нас товар, а именно – изделие Вам не подошло или товарная позиция неисправна.

Купленный у нас товар вам не подошел, и вы хотите его вернуть или поменять:

  • Товар не имеет недостатков, и просто вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам.
  • Замена изделия на аналогичное в соответствии со ст.9 ЗУ “О защите прав потребителей” возможна только при соблюдении таких условий:
  • со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
  • товар не был в использовании, т.е. является новым (изделие в идеальном состоянии, продукция не употреблялась);
  • сохранены товарный вид, потребительские качества изделия;
  • есть пломбы, ярлыки, товарный чек.
  • Если на момент обмена аналогичной продукции нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен изделия на аналогичное при первом же поступлении соответственного товара в продажу.
  • Согласно ч.3 статьи 9 ЗУ “О защите прав потребителей” при возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости продукции на момент ее покупки.
  • Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день – в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней (в случае, если требуется произвести детальный осмотр изделия, которое не подошло покупателю по каким-либо параметрам, для выявления таких недостатков, которые возникли после передачи товара покупателю).
  • В случае обмена и возврата продукции надлежащего качества Вы оплачиваете расходы на доставку товара, ДАЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ДОСТАВКА ОСУЩЕСВЛЯЛАСЬ БЕСПЛАТНО, Т.Е. ЗА СЧЕТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА – по прайсу компании-перевозчика Новая почта.
  • Давайте уважать время и труд друг друга. Мы не бесплатное такси. Каждый труд должен быть оплачен.

Вам будет отказано в замене товара на новый (другой) или возврате денег, если:

  • С момента покупки товарной позиции, не имеющей существенных недостатков, прошло более 14 дней;
  • Товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании;
  • При проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта,) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (механические повреждения и др.), нарушена целостность коробки (порвана, порисована).
  • Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки изделия (товарный чек, товарно-транспортная накладная фирмы перевозчика) или гарантийный талон на приобретенный товар, или элемент комплектации продукции.
  • Не подлежат возврату товары в категории – лазеры, лазерные указки, так как это высокотехнологичное оборудование и МАГНИТЫ!

Приобретенный у нас товар не исправен не по вашей вине, а по вине производителя:

  • Неисправность обнаружилась перед началом использования продукции.
  • Изделие не было в использовании, т.е. является новым.
  • Продукция в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, товар не употреблялся.
  • Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.
  • Вы обращаетесь к нам. При необходимости проверки качества изделия может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения потребителем (покупателем) гарантийных условий эксплуатации продукции.
  • Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ “О защите прав потребителей” составляет 14 дней.

“Нова пошта” – приоритетная для нас служба доставки и грузоперевозок

Новая почта – лидирующая компания Украины в сфере грузоперевозок и доставки грузов, наш магазин работает желательно только с ней.

Нова пошта обладает наибольшим количеством отделений по приёму-выдаче грузов практически в каждом городе или поселке государства. Novaposhta отличается быстрой доставкой в течение 1-2 дня и именно поэтому Ваши заказы будут доставлены оперативно и быстро к Вам.

Доставка наложенным платежом одна из популярных услуг транспортных компаний пользующаяся большим спросом у наших клиентов.

Грузоперевозки по Украине являются развивающейся отраслью тесно связанной с работой любого интернет-магазина и развитие будет расти. Защита прав потребителей определяется законом Украины и наш магазин полностью соблюдает и выполняет все требования данного закона.

Возврат, обмен, оплата товара осуществляется согласно принятого в нашей стране законодательства утверждённого Кабинетом Министров. Права потребителя очень широки и обширны, но не каждый покупатель с ними ознакомлен и как следствие часто становится обманутым. Курьерская служба доставит вашу посылку не только до отделения по выдаче грузов, но и может привезти вам товар прям домой или жилье.

Перевозка грузов сопровождается очень большими требованиями к логистике и четкой организации труда всех связанных в ней звеньев.

Служба доставки оперативно забирает посылки, которые в обязательном порядке подлежат страховке и упаковке в необходимый материал. Гарантия на приобретенные в нашем интернет-магазине товары распространяется только в случае наличия всех документов о покупке и т.д.

Закон Украины о защите прав потребителей предусматривает не только Ваши права, но и ответственность за обращение с товарами, сроки. Перевозки любых посылок и грузов является будущим интернет торговли, которая только развивается, но за ней будущее и это 100% факт.

Предоплата за продукцию на карту Приватбанка сможет помочь Вам сэкономить затраты на доставку ваших заказов и уменьшить стоимость.

MaGnetik.com.ua – предпочтительна отправка товаров перевозчиком Новая почта.

Источник: https://www.magnetik.com.ua/dostavka-i-oplata-tovara.html

Сдэк наложенный платеж

Можно ли осмотреть товар, доставленный наложенным платежом, на почте до оплаты?

Внимание! Мы не можем отправить заказ незамедлительно, как только вы его подтверждаете нам.

У СДЭК свои требования и условия выписки накладных и отправлений, в среднем заявку на забор и отправку груза требуют подать за 1-2 дня, с указанием полных данных клиента, с количеством и наименованием отправления. В среднем отправки осуществляются 2 – 3 раза в неделю. Мы работаем

над этой ситуацией, а пока что учитывайте пожалуйста, что сроки получения несколько сдвигаются.

Наложенный платеж — это возможность оплаты заказа в момент его получения в пункте выдачи заказов СДЭК, либо у курьера СДЭК.

Обращаем Ваше внимание, что при оплате заказа наложенным платежом, стоимость заказа больше, чем при других способах оплаты.

Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки СДЭК и заказе через сайт. Чтобы воспользоваться этим способом оплаты, Вам необходимо на странице оформления заказа:выбрать способ доставки — «СДЭК. Наложенный платеж» и выбрать способ оплаты «Наложенный платеж».

Внимание! Минимальная стоимость заказа должна быть не менее 1500 рублей
и максимальная не более 30000 рублей.

Ограничение по минимальной стоимости — наше условие, так как к сожалению трудозатраты по оформлению и отправке значительно превышают получаемую прибыль. Стоимость заказа при оплате способом наложенного платежа складывается из:

  1. Заявленной стоимости заказа (то есть стоимости заказанных Вами товаров)
  2. Стоимости доставки, определяемого в зависимости от веса, габаритов и расстояния.

Стоимость доставки Вы можете рассчитать ориентировочно самостоятельно на их тарифном калькуляторе

Выбираете Москву (Санкт-Петербург) и Ваш город, указываете вес и габариты товара (в большинстве случаев он есть у нас в описании товара).Окончательную стоимость Вам скажет менеджер, так как имеет возможность взвесить груз с упаковкой и уточнить стоимость.

Внимание, есть физические ограничения!

  1. Максимальный вес заказа (до 30 кг) и габариты зависят от направлений доставки.
  2. Запрещаются к пересылке жидкости и хрупкие предметы — лампы, светильники.
  3. В целях обеспечения сохранности отправлений все гитары отправляются только в нашей дополнительной упаковке — стоимость ее составляет всего 500 рублей.

    Вес отправления при этом увеличится всего на 3 кг, но эта упаковка гарантирует, что заказанная Вами гитара дойдет до Вас целой(для некоторых направлений стоимость доставки считается по объемному весу — необходимо у казывать габариты упаковки 121х61х24см или 131х56х17см в зависимости от упаковки).

С клиента не взимается стоимость пени за услугу перевода наличных средств (это мы берем на себя). То есть вы оплачиваете только стоимость товара и стоимость доставки, указанную в подтвержденном Вашим менеджером заказе.

https://www.youtube.com/watch?v=C4ablO0poAo

Когда Ваши товары будут доставлены, на ваш адрес или по телефону поступит извещение из СДЭК о доставке заказа. Рекомендуется, чтобы вы получили заказанные товары в течение 3 дней после получения извещения.

Если вы не успели забрать свой заказ в течение 7 календарных дней, то СДЭК отправляет Ваш заказ обратно нам.

Способ оплаты «наложенный платеж» работает только для доставки вашего заказа в пределах Российской Федерации и возможен только для физических лиц.Юридическим лицам заказы наложенным платежом не отправляются.

Плюсы

Способ покупки с наложенным платежом очень удобен для покупателя — по следующим причинам: Вы экономите время. Допустим, Вы решили купить товар по предоплате. Это означает, что сначала Вам нужно посетить банк, и оплатить покупку. Тем самым Вы тратите время на визит в банк.

Если же вы делаете покупку с наложенным платежом, Вы одновременно оплачиваете покупку, и тут же забираете ее — все делается за один визит в пункт выдачи СДЭК или непосредственно у курьера СДЭК; Вы избавлены от мошенничества со стороны недобросовестного продавца.

К нашей компании, естественно это никаким образом не относится.

Обсудить этот способ оплаты и внести свои замечания и пожелания вы можете на нашей странице .

Минусы

Никакие скидки в нашем магазине на товар при выборе оплаты через наложенный платеж не распространяются. То есть номинальная цена такая, какой Вы её видите на сайте.

Внимание: Администрация оставляет за собой право отказать в отправке наложенным платежом для отдельных товаров (хрупкость, невозможность обеспечить сохранность без жесткой упаковки) и предлагает отправку этих товаров через транспортные компании, которые обеспечивают жесткую упаковку (по предоплате).

Выберите регион… Волгоградская область Кабардино-Балкария Калининградская область Калужская область Камчатский край Карачаево-Черкессия Кемеровская область Краснодарский край Липецкая область Новосибирская область Приморский край Ростовская область Самарская область Белоруссия Саратовская область Москва и МО Тульская область Ставропольский край Северная Осетия Новгородская область Магаданская область Ярославская область Удмуртская республика Костромская область Тюменская область Санкт-Петербург и ЛО Республика Саха Челябинская область Башкортостан Владимирская область Тверская область Воронежская область Белгородская область Курская область Орловская область Архангельская область Ханты-Мансийский АО Республика Дагестан Республика Коми Хабаровский край Астраханская область Амурская область Свердловская область Ивановская область Иркутская область Кировская область Татарстан Омская область Пермский край Нижегородская область Рязанская область Бурятия Забайкальский край Красноярский край Республика Хакасия Республика Карелия Республика Башкортостан Ульяновская область Брянская область Республика Татарстан Республика Марий Эл Республика Чувашская Оренбургская область Республика Северная Осетия-Алания Республика Бурятия Республика Удмуртская Республика Кабардино-Балкарская Смоленская область Тамбовская область Ямало-Ненецкий АО Псковская область Алтайский край Томская область Республика Алтай Ненецкий автономный округ Республика Адыгея Республика Тыва Вологодская область Республики Мордовия Пензенская область

Источник: https://pop-music.ru/help/sdek-nalozhennyy-platezh/

Наложенный платеж для интернет-магазина

Можно ли осмотреть товар, доставленный наложенным платежом, на почте до оплаты?

Блог Статьи Наложенный платеж в работе интернет-магазина: подробный обзор

14.06.2019

Многие покупатели выбирают наложенный платеж как наиболее надежный вариант оплаты покупок. Почему так происходит? Все очень просто.

Только наложенный платеж позволяет оплатить посылку после получения, что удобно при заказе в новом для покупателя интернет-магазине.

Более того, в случае отправления «Почтой России» опись вложения дает покупателю право сначала проверить содержимое посылки, удостоверившись в ее качестве, и только потом – внести оплату.

Разумеется, отправить посылку покупателю можно с описью и без нее, с предоплатой и наложенным платежом. Но вероятность совершения покупки в интернет-магазине напрямую зависит от предлагаемых ритейлером возможностей доставки и оплаты товаров. И чем их больше, тем скорее клиент выделит вас на фоне конкурентов.

Однако, некоторые способы оплаты товаров не могут быть одинаково выгодны для интернет-магазина и для покупателя. Сегодня мы подробно расскажем о преимуществах и недостатках наложенного платежа.

Порядок доставки наложенным платежом для интернет-магазина

  1. Менеджер связывается с покупателем по телефону для подтверждения деталей заказа.
  2. Необходимый товар отгружается со склада и отправляется через почтовое отделение.

    Для этого отправитель заполняет форму 112эп (при отправке «Почтой России») , где указываются его данные, ФИО / адрес получателя и реквизиты банковского счета, куда должны быть переведены деньги после внесения.

    Можно обойтись без указания банковского счета и забрать деньги, отправившись в почтовое отделение с паспортом повторно, однако, это менее удобно и быстро.

  3. Происходит обработка и отправление посылки. Время отправления зависит от расстояния между городами (регионами).

  4. При получении заказа клиент заполняет почтовое извещение, проверяет содержимое посылки и расплачивается с почтовым оператором.
  5. Оператор перечисляет деньги на указанный отправителем счет в течение 2 – 3 дней или выдает ему оплату наличными при предъявлении паспорта.

Кому выгоден наложенный платеж?

Клиентов в наложенном платеже привлекает возможность расчета с интернет-магазином непосредственно после получения товаров. Особенно это актуально в работе с малоизвестным или начинающим интернет-магазином. Большинство покупателей, убедившись в том, что магазину можно доверять, готовы вносить предоплату при последующих заказах.

Доставка наложенным платежом для интернет-магазинов с точки зрения выгоды носит двоякий характер: с одной стороны, так проще завоевать доверие клиентов. С другой – всегда остается риск, что за время доставки клиент передумает забирать посылку и не придет в почтовое отделение, а рассчитываться с оператором за отправление туда и обратно придется интернет-магазину.

По данным biznesogolic.ru, в среднем 10% клиентов интернет-магазинов не выкупают посылки, и это приводит к существенным убыткам для бизнеса. Расходы приходится включать в наценку за товары.

Рассмотрим подробнее плюсы и минусы наложенных платежей для обеих сторон.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателя

Преимущества Недостатки
Покупатель не рискует стать жертвой мошенников.Возможно три ситуации, которых покупатели опасаются: 
  1. После предоплаты посылка пришла, но внутри оказался товар ненадлежащего качества или совсем не то, что было заказано.
  2. Покупатель внес предоплату, но посылка не пришла вовсе, а интернет-магазин перестал выходить на связь и со временем удалил свой сайт.
  3. Интернет-магазин пообещал отправить посылку без предоплаты и внезапно перестал выходить на связь, потратив личное время покупателя.

Наложенный платеж позволяет избежать большинства перечисленных проблем.

Помимо стоимости доставки, приходится оплачивать дополнительную комиссию. На данный момент комиссия рассчитывается в зависимости от стоимости посылки. Например, у «Почты России» она составляет от 80 руб. + 5%, в некоторых регионах также добавится местная комиссия.
Возможность ознакомиться с содержимым перед тем, как оплатить посылку(только при отправлении с описью вложения).При отсутствии описи вложения посылка выдается только после внесения оплаты в полном размере. Проверить содержимое в таком случае невозможно.
Оплата любым удобным способом: как банковской картой, так и наличными.
Можно заказать товар, подгадав его доставку к моменту получения зарплаты.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для интернет-магазина

Преимущества Недостатки
Возможность выделить свою компанию на фоне конкурентов.Риск понести существенные убытки. Покупатель вполне может не забрать посылку, ссылаясь на разные причины.
Возможность привлечь новых клиентов. Люди доверяют интернет-магазинам, предлагающим отправление наложенным платежом.Выбирая, как получить деньги за наложенный платеж, нужно помнить: они поступают не сразу. Получить оплату вы сможете только после доставки заказа, внесения денег покупателем и обработки платежа. Затраченные суммы (себестоимость товара и упаковки + расходы на доставку) надолго выпадают из оборота и тормозят развитие бизнеса.
Чтобы отправлять наложенным платежом, не обязательно открывать ИП. Все операции можно проводить наличными. Это особенно актуально для новичков в eCommerce: на старте бизнеса не всегда легко предугадать его успешность в дальнейшемВ случае отсутствия ИП или ООО отправителю придется посещать почтовое отделение дважды: чтобы отправить товар и чтобы забрать оплату за него.
Необходимость отслеживания. Извещения часто отправляются несвоевременно. Интернет-магазинам часто приходится самостоятельно оповещать покупателей о том, что товар доставлен.

Заключение обзора по наложенному платежу

Несмотря на большое количество недостатков, схема с наложенными платежами используется многими магазинами. Ведь для покупателей это возможность приобрести товар без риска. Вопрос только в том, как обезопасить сам интернет-магазин. В следующих статьях мы расскажем, как это сделать. Следите за обновлениями блога.

Поделитесь этим материалом:

Подпишитесь на рассылку сейчас и получите в подарок инструкцию по Обязательной маркировке товаров

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы разрешаете обработку, хранение и другие операции с персональными данными

Мы в соцсетях и мессенджерах

Источник: https://pimpay.ru/stati/nalozhennyij-platezh-v-rabote-internet-magazina-podrobnyij-obzor.html

Оплата и Доставка из интернет-магазина CarreBlanc. Доставка товаров по всей Украине

Можно ли осмотреть товар, доставленный наложенным платежом, на почте до оплаты?

Доставка наших товаров производится только на территории Украины. После оформления заказа на сайте или по телефону менеджер согласует с клиентом время, день и адрес доставки.

Без подтверждения заказа товар доставляться не будет.

Доставка в городах, где расположены наши представительства

Доставка товаров нашей курьерской службой осуществляется только по Киеву.

Если заказ сделан до 15:00 и если товар есть в наличии в одном из магазинов Киева, то доставка будет на следующий или в другой, удобный для клиента день. В случае если товар необходимо доставить с центрального склада, менеджер сообщит о сроках доставки.

Возможна также адресная доставка курьерской службой компании «Новая почта». В таком случае оплата — согласно тарифам.

Также клиент может самостоятельно забрать (самовывозом) заказанные товары из наших магазинов. Адреса и карты проезда представлены на странице «Контакты».

Доставка в города Украины, где пока нет наших представительств

Заказанные товары также могут быть доставлены в города, где нет наших представительств, одной из служб доставки:

  • «Новая почта» — доставка и страховка согласно тарифам. Товар и доставка оплачивается клиентом перевозчику по факту получения посылки.
  • «Ночной экспресс» — доставка и страховка согласно тарифам. Товар и доставка оплачивается клиентом перевозчику по факту получения посылки.

Если перечисленных выше служб доставки нет в городе клиента, то доставка товара может быть осуществлена через другие транспортные организации, например:

  • «Автолюкс» — доставка и страховка согласно тарифам. Товар и доставка оплачивается клиентом перевозчику по факту получения посылки.
  • «Гюнсел» — доставка и страховка согласно тарифам. Товар и доставка оплачивается клиентом перевозчику по факту получения посылки.

Перед отправкой Отдел контроля и качества товара проверяет заказанный клиентом товар на отсутствие внешних дефектов. Отправляемый товар страхуется на 100%, стоимость страховки включается в цену доставки. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет служба доставки.

При получении товара необходимо убедиться в отсутствии его видимых механических повреждений, проверить наличие и правильность заполнения документов.

ВНИМАНИЕ: претензии по внешнему виду доставленного товара можно предъявить только до передачи клиенту товара водителем-экспедитором (курьером).

Доставка при заказе товара стоимостью свыше 2000 грн в города с представительствами служб доставки «Новая Почта» или «Ночной  Экспресс» осуществляется бесплатно.

Оплата

Предлагаем следующие формы оплаты при покупке товаров.

  1. Наличная
    • Оплата при доставке курьером. Наши курьеры доставят заказанный товар в удобное клиенту время, предварительно согласованное с менеджером.
    • Оплата при покупке через розничный магазин. Расчет происходит у продавца-консультанта или менеджера в розничном магазине. Адреса и график работы наших магазинов можно посмотреть на странице «Контакты».
    • Оплата наложенным платежом (при получении заказа) через курьера или в представительстве службы доставки. Адреса представительств служб доставки:
      • «Новая почта»;
      • «Ночной экспресс».
  2. Безналичная
    • Оплата для физических лиц через банк (при доставке по всей территории Украины). Оплата производится безналичным банковским переводом после предоставления менеджером компании счета-фактуры с перечнем заказанного товара. Возможно оплатить через кассу любого банка (при этом взимается банковская комиссия). Как только оплата поступает на наш расчетный счет (как правило, деньги поступают на счет на следующий день), товар передается в службу доставки. Во избежание недоразумений просьба после совершения оплаты информировать об этом менеджеров.
    • Оплата для организаций по безналичному расчету (для плательщиков НДС).
      При приобретении товаров для организаций пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.
  3. Оплата платежной картой
    • После оформления заказа на сайте клиенту будет предложено оплатить его картой Visa или MasterCard. Расчет осуществляется через систему безопасных платежей ПриватБанка.
      Все транзакции с использованием банковских карт защищены правообладателями данных платежных систем: Verified by Visa и MasterCard Secure Code. Поддерживается 3D-Secure для обработки платежей, это повышает уровень безопасности, запрашивая у владельцев карт подтверждения их личности с помощью специального пароля.
      Шифрование дает 100% гарантию безопасности при передаче конфиденциальной информации от клиента на сервер системы PayU, обеспечивает использование протокола SSL EV (Extended Validation Secure Sockets Layer).
    • На нашем сайте есть возможность провести оплату онлайн покупки картой Приватбанка через систему «Приват24». В этом случае комиссия системы — 1%.
      Также можно оплатить заказ через систему Liqpay картой любого банка. В этом случае оплачивается дополнительная комиссия в размере 3%.

Товары с нашего сайта не подлежат возврату согласно Закону Украины.

Политика информационной безопасности

Для защиты прав наших клиентов и посетителей сайтов и конфиденциальности их персональных данных установлена Политика конфиденциальности, в которой объясняется, какие данные мы получаем от наших посетителей и как мы обрабатываем полученную информацию.

Конфиденциальность

Наша компания ценит конфиденциальность персональной информации пользователей. Мы предпринимаем все необходимые меры по защите персональных данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

К этим мерам относятся:

  • проверка процессов сбора, хранения и обработки данных;
  • меры безопасности, включающие соответствующее шифрование данных;
  • обеспечение физической безопасности персональных данных клиентов и посетителей сайта от неавторизованного доступа.

Получение информации

Наш сайт получает персональную информацию клиентов и посетителей сайта:

  • во время регистрации на сайте требуется указать персональные данные в объеме, необходимом для оказания услуг;
  • во время заполнения онлайн форм заказа услуг и сервисов;
  • файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют наш сайт, например, отслеживают количество посещений страниц сайта или проверяют хосты, с которых пользователи устанавливают соединения. Таким образом, на наши серверы автоматически записывается информация, которая содержит следующие данные: веб-запрос, IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса.

Использование информации

https://carreblanc.com.ua оставляет за собой право использования персональных данных клиентов и посетителей сайта, которые были получены через наш сайт для того, чтобы информировать клиента о сервисах и услугах https://carreblanc.com.ua.

База данных, в которой хранится персональная информация клиентов, не будет передана частным лицам или организациям в маркетинговых целях или в целях массовой рассылки электронных писем. Персональная информация клиента никогда не будет продана или передана нашим партнерам без предварительного согласия клиента, за исключением тех случаев, когда https://carreblanc.com.

ua будет вынужден предоставить полученные персональные данные третьим лицам согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

Источник: https://carreblanc.com.ua/payment_delivery

Вопрос права
Добавить комментарий