Можно ли обменять настенные кварцевые часы, если они не подошли по цвету?

Интернет-магазин настенных часов, модульных картин, часов-картин

Можно ли обменять настенные кварцевые часы, если они не подошли по цвету?

Настенные часы – одна из важнейших деталей современного дома или офиса – кроме функционального значения (отмерять, фиксировать, показывать время, а иногда они дополнительно измеряют атмосферное давление, влажность и температуру воздуха) они способны кардинально изменить, украсить или, как минимум, дополнить интерьер любого помещения.

Именно поэтому так важны дизайн, величина и качество данного изделия. При подборе ассортимента сделан акцент на большие настенные часы, они представлены в отдельном разделе магазина. Также есть 3D-часы очень крупного диаметра (до 120 см, практически на всю стену). Основная причина такого подбора наименований – нам самим сильно нравятся образцы особенно большого размера.

Это касается равным образом наручных часов (которых на сайте нет ).

Выбирайте настенные часы:

и еще массу интересных достойных внимания вариантов.

Также у нас представлены настенные часы с логотипом на заказ. Выбор вариантов изделий для брендирования, цены, сроки изготовления, условия поставки очень приемлемые – обращайтесь.

Модульные картины – элемент, который способен украсить любое помещение, привнести в него настроение, стиль, индивидуальность, изысканность.

За счет разного размера, количества и формы модулей, разнообразия дизайнов эти изделия можно вписать в любое помещение. В нашем ассортименте около 1000 вариантов модульных картин.

У нас вы можете выбрать вариант, отлично подходящий именно под ваш интерьер.

Часы-картины – вариант, совмещающий в себе и часы и картину. Более функциональное украшение вашей стены очень сложно представить. Они также могут быть модульными, имеют много вариантов дизайна и величины.

Виниловые наклейки на стену также присутствуют в ассортименте. Они могут дополнить основной выбор, таким образом эффект преображения комнаты увеличится в несколько раз.

Интернет-магазин best.co.ua предлагает широкий перечень перечисленных выше товаров.

Мы сотрудничаем с ведущими украинскими производителями, 90% товаров в каталоге именно украинские. Также в ассортименте немного продукции зарубежных поставщиков. Список производителей и поставщиков перечислен внизу страницы.

Структура сайта максимально комфортна покупателям: разделы и подразделы позволяют быстро сориентироваться, подобрать, купить необходимую модель. Удобные фильтры слева почти каждой страницы с перечнем вариантов отбора способствуют эффективной сортировке.

Приглашаем подробнее познакомиться с интернет-магазином best.co.ua: очень надеемся, что предлагаемая продукция, качественные фото, подробные описания, доступные цены, удобные условия оплаты, варианты доставки, гарантия,возможность возврата или обмена вас удовлетворят.

7 преимуществ интернет-магазина best.co.ua

  • Большой выбор – Наш ассортимент достаточно представлен вариантами товаров, чтобы вы могли сделать свой выбор.
  • Удобная навигация и продуманная система фильтров – Вся номенклатура распределена по категориям. Всего на сайте 5 основных разделов, также 1 дополняющий.Основные разделы содержат до 15 тематических подразделов. Фильтры позволят подобрать продукт нужного вам производителя, цвета, размера, формы, материала исполнения.
  • Наличие на складе – Практически весь ассортимент есть в наличии. Все модели, которые пользуются регулярным спросом, есть на складе. Их Вы можете получить через 2-5 дней после заказа. Некоторые изделия делаются под заказ, их можете получить в срок до 10 дней. Есть эксклюзивные модели, которые покупают очень редко (обычно это касается больших 3D-часов эксклюзивных цветов) – их придется подождать около 4-6 недель. Зато вероятность того, что такой декор для дома украшает еще чью-то стену из жителей вашего города стремится к нулю. Скорее всего, что повторений не будет. Информация о наличии и сроках поставки отражена на страницах товара.
  • Гарантия 1 год – Все товары, приобретенные в нашем магазине, сопровождаются гарантией. Мы вернем Вам деньги или обменяем оплаченные товары в течении 14 дней после покупки если по каким-то причинам продукт вам не подошел. За исключением изделий, выполненных под заказ (речь идет о часах-картинах и модульных картинах).
  • Доступные цены – Наши специалисты регулярно отслеживают рыночную ситуацию. Благодаря этому мы формируем и поддерживаем цены соответствующего доступного для украинского потребителя уровня. Часто наши цены являются самыми низкими среди конкурентов.
  • Оперативная отправка – Мы максимально быстро отправляем изделие покупателю по указанным реквизитам. Оформленный заказ отправляется получателю сразу, иногда на следующий день. Далее сроки доставки целиком зависят от перевозчика.
  • Акции, скидки, подарки – Интернет-магазин постоянно проводит приятные для покупателей акции, распродажи.

Интернет-магазин best.co.ua сотрудничает с украинскими и зарубежными производителями:

Желаем приятных покупок!

Источник: https://best.co.ua/

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Можно ли обменять настенные кварцевые часы, если они не подошли по цвету?

У потребителя есть такое право! Подтверждается это законом, а именно пунктом 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», который гласит, что если потребитель обнаружил в товаре недостатки, то он имеет право расторгнуть с продавцом договор купли продажи и соответственно потребовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме.

Как вернуть смарт-часы продавцу и забрать деньги?

В любом случае если товар оказался ненадлежащего качества, вы имеете право вернуть его продавцу и забрать деньги.

Если продавец порядочный и адекватный, то вам вернут деньги на месте или попросят написать заявление на возврат, которое пишется в 2 экземплярах, один остается у продавца, а второй экземпляр остается у вас, в нем продавец должен поставить подпись о том, что ваше заявление принято. С момента подачи заявления, деньги за товар вам должны вернуть в течении 10 дней, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей».

Если продавец вам отказал в возврате денег при том, что часы бракованные и явно не надлежащего качества, то вам необходимо написать претензию и отдать ее продавцу. Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора.

Напишите претензию в 2 экземплярах. В претензии укажите кому (наименование магазина) и от кого (укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон).

Ниже опишите подробно сложившуюся ситуацию, когда вы купили товар, где, каким документом это подтверждается, что произошло с товаром и почему вы считаете его не надлежащего качества, на каком основании вам обязаны его поменять и вернуть деньги, а это пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», далее опишите ваши требования, а это возврат уплаченной за некачественный товар денежной суммы. Поставьте дату и вашу подпись.

Придите к продавцу и отдайте ему оба экземпляра претензии, на одном из экземпляров продавец должен поставить отметку о принятии претензии и отдать экземпляр с отметкой вам, обязательно проследите, что бы на вашем экземпляре претензии стояла дата и конечно же отметка о принятии магазина. С даты подачи претензии ждем 10 дней и если в течении данного времени на вашу претензию не поступит ответ, то можно смело подготавливать исковое заявление и подавать в суд на продавца.

Может случиться такое, что продавец откажется принимать вашу претензию лично в руки, в таком случае отправляем претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения нужна для того, что бы у вас было доказательство того, что вы отправили продавцу именно претензию, а не поздравительную открытку, а уведомление о вручении вы позже получите в почтовом отделении и это будет доказательством того, что продавец получил вашу претензию и на уведомлении будет стоять дата, когда претензия была вручена.

Возможен ли возврат товара без упаковки?

Обычно продавец надеется, что вы не пойдете в суд и дальше устного разговора дело не пойдет, но когда он получает претензию, то понимает, что дело будет проиграно и обычно выполняет ваши требования. Ведь по закону о защите прав потребителя, в судебном порядке за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.

С продавца взыскивается штраф в размере 50% от суммы присужденной судом. То есть если часы стоили 20000 рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 10000 рублей. Но это примерно, обычно все же штраф судьи уменьшают, но не слишком сильно.

Так же вы имеете право взыскать с продавца неустойку в размере 1% от суммы товара за каждый день просрочки, в итоге натекает неплохая сумма.

Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения. Государственную пошлину платить не нужно по спорам о защите прав потребителей. Если у вас есть какие то другие документы по делу, то их так же приложите к заявлению.

Можно ли вернуть наручные часы надлежащего качества обратно в магазин?

В законе о защите прав потребителей есть статья 25, которая регулирует порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.

Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки. Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки.

Обратите внимание, что на обмен, а не на возврат, просто прийти с товаром надлежащего качества и потребовать назад деньги вы не можете, по закону вы можете обменять его на аналогичный, а вот если аналогичного товара у продавца на момент предъявления требований не оказалось, то в такой ситуации можно требовать возврата денег.

Но не все так просто, есть Постановление Правительства РФ от 19.01.

1998 N 55, в котором есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В данном документе содержится перечень товаров, которые вы не сможете вернуть продавцу, если они надлежащего качества, то есть без брака.

В пункте 11 данного перечня содержатся, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями), а это означает, что вернуть часы наручные обратно продавцу или обменять их на другие, вы не сможете, продавец откажет вам на законных основаниях.

Возврат товара на гарантии

Увы но это так и поделать с этим ничего не получится. Но если у вас с продавцом хорошие отношения, вас ценят как постоянного покупателя, то думаю проблем у вас не возникнет, ведь с продавцом всегда можно договориться, когда он не хочет терять хорошего клиента, но это к юриспруденции уже не имеет ни какого отношения, это чисто человеческое отношение.

Надеюсь статья была полезна для вас и если у вас все же остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу по правам потребителя. А я желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/mozhno-li-vernut-naruchnye-chasy-obratno-v-magazin-i-zabrat

Вопрос права
Добавить комментарий