Мособлгаз личный кабинет клиента московская область

Мособлгаз личный кабинет: вход на официальный сайт

Мособлгаз личный кабинет клиента московская область

МосОблГаз – надежный поставщик природного газа, который создал специальный сервис личного кабинета для более удобного обслуживания своих клиентов.  Данным сервисом может воспользоваться любой владелец лицевого счета.

С помощью личного кабинета клиенты компании смогут в первую очередь оплатить за услуги газоснабжения с использованием банковской дебетовой карты. При этом сделать это можно без взимания комиссии и дополнительных платежей.

  Личный кабинет также можно использовать с целью внесения показателей газовых счетчиков, а также получить информацию о задолженностях и платежах пользователя.

  Кроме того в личном кабинете пользователь сможет также получить всю необходимую ему справочную информацию.

Личный кабинет – популярный среди клиентов компании сервис Но чтобы воспользоваться и, необходимо иметь открытый лицевой счет. Для предоставления услуги необходимо заполнить личные данные пользователя: адрес электронной почты, телефон, номер лицевого счета.  Личный кабинет становится доступным лишь после предъявления соответствующего заявления.

Вход в личный кабинет возможен только после окончания процедуры регистрации Для этого пользователь должен ввести в соответствующих полях номер своего лицевого счета, пароль и проверочный код, отображенный на экране.  Если пользователь не может войти в систему, так как забыл свой пароль, он может восстановить его через указанную при регистрацию электронную почту: на нее будет отправлен новый пароль для входа в систему.

Регистрация личного кабинета МосОблГаз

Процедура регистрации в системе очень легкая: в соответствующей форме следует заполнить:

  • адрес электронной почты;
  • номер лицевого счета;
  • номер мобильного телефона

Также нужно придумать пароль и набрать проверочный код с картинки. После  выполнения всех указанных действий следует нажат на кнопку регистрации.

Оплата за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет»

Наверное, самым главным преимуществом личного кабинета на сайте МосОблГаз является возможность оплаты за газ в онлайн режиме.  С этой целью необходимо войти в свой личный кабинет, набрав логин и пароль, и перейти в раздел оплаты услуг.

Далее необходимо выбрать один из наиболее удобных способов оплаты; как правило, это – оплата через банковскую карту.  При этом оплата за газ через личный кабинет на сайте предприятия не предусматривает взимание дополнительной комиссии.

А возможность оплаты из любой точки мира в любое время суток делают данный сервис еще более привлекательным.

Возможности онлайн-кабинета МосОблГаз

Как уже говорилось выше, основной функциональной возможностью личного кабинета, является возможность оплаты за потребляемый газ в онлайн режиме. Но это – далеко не единственная  функция личного кабинета.

 В частности, пользователи могут получать всю необходимую справочную информацию через свой профиль на сайте. Кроме того кабинет может быть использован с целью передачи показателей счетчика газа.

  Онлайн сервис также дает возможность проконтролировать оплату своих счетов и узнать о наличии задолженности перед компанией. И все это доступно в режиме 24/7.

Просмотр состояния счета

Чтобы просмотреть состояние текущего счета пользователя, необходимо выбрать раздел просмотра состояния счета в личном кабинете. На открывшейся странице будет отображаться следующая информация:

  • текущий баланс, если имеется переплата;
  • промежуток времени;
  • начисленная сумма, подлежащая оплате;
  • оплаченная сумма.

Пользователи могут выбрать промежуток отображения данной информации При этом можно посмотреть данные за последние 3 года, что очень удобно.

Передача показаний

Пользователь может передать компании данные показателей счетчика газа. Сделать это можно в разделе “Передать показания”.  В данном разделе абонент также может получить информацию о предыдущих показаниях и их статусе.

А для внесения новых показаний, следует заполнить информацию из счетчика в соответствующем поле и указать дату их заполнения. После внесения данных  статус недавно добавленных показаний счетчика будет “Новый”.

После проведения проверок, статус будет изменен на “Принят”.

Оплата за поставку газа

После регистрации и авторизации в системе личного кабинета МосОблГаза пользователь может производить оплату за поставляемый газ в онлайн режиме без комиссии с использованием своей банковской карточки. Для этого следует перейти в раздел оплаты газа. В данном разделе абоненту будет представлена следующая информация:

  • наличие задолженности или переплаты за газ;
  • поступления в течение данного месяца;
  • начисления в течение данного месяца;
  • подлежащая оплате сумма.

Для осуществления платежа необходимо нажать на кнопку “Оплатить”.  Система предложит  указать сумму оплаты, если, конечно, она будет отличаться от рекомендованной. Пользователь выбирает удобный для себя способ оплаты и подтверждает платеж. На этом процедура оплаты за газ считается оконченной.

Проверить оплату

Пользователям сервиса рекомендуется осуществить проверку после осуществления оплаты за газ в онлайн режиме.

С этой целью в личном кабинете на сайте компании предусмотрен специальный раздел – “Проверка оплаты”.  Перейдя в данный раздел, пользователь сможет увидеть реестр платежей.

При этом он может выбрать соответствующий промежуток отображения информации, просмотрев информацию за последние 3 года.

После указания соответствующего периода отображения информации абонент получит сведения о дате осуществления платежа, суммы и способа оплаты. Если перед платежом стоит статус “Проведен”, то оплата была успешно осуществлена.  Если статус платежа другой, необходимо позвонить в банк или в МосОблГаз для выяснения ситуации и получения разъяснений.

Заказ услуг в личном кабинете Мособлгаз

В личном кабинете пользователям также доступа возможность заказа дополнительных услуг. В частности, абонент может:

  • заказать автономную газофикацию;
  • заказать технологическое присоединение;
  • переоформить ранее заключенный договор;
  • получить информацию о наличии технической возможности подключения;
  • заказать ремонт и замену газового оборудования;
  • заказать тепло под ключ или котельную под ключ;
  • потребовать отключение газового оборудования;
  • потребовать техобслуживание газовых приборов;
  • заказать установку или замену счетчиков;
  • записаться на прием с целью сдачи документов.

Чтобы заказать конкретную услугу, следует заполнить соответствующую форму и отправить заявку в онлайн режиме.

Восстановление пароля

Иногда возникают ситуации, когда пользователь забыл свой пароль. Если вводить неправильный пароль несколько раз подряд, система блокирует личный кабинет пользователя, и ему придется пройти процедуру восстановления пароля.

Для этого на сайте имеется специальное окошко под формой входа. Необходимо ввести номер своего счета и нажать на кнопку восстановления пароля.

  Новый пароль будет отправлен либо на номер телефона пользователя, либо на его электронную почту.

Личный кабинет Мособлгаз – клиентская поддержка

Если у пользователя возникли сложности или у него имеются вопросы касательно предоставляемых услуг, он может в любое время обратиться в контактный центр непосредственно на сайте компании.  В соответствующей форме нужно  кратко указать свою проблему.

Система дает возможность прикрепления файла при необходимости.  Как правило, сотрудники компании отвечают на запросы в течение очень короткого времени. Ответ на отправленный им запрос  можно просмотреть на странице обращений в своем личном кабинете.

Здесь также можно увидеть статус обработки запроса.

Если вопрос клиента очень срочный, он может не только написать в службу поддержки через сайт компании, но и позвонить по номеру контактного телефона – 8(800) 200 2409.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания делает все возможное для обеспечения полной безопасности данных своих клиентов, используя для этого современные методы шифрования. Но в то же время были разработаны определенные рекомендации для клиентов, соблюдение которых также является обязательным.

В частности, каждый пользователь должен стараться осуществлять вход в свой личный кабинет исключительно из своего персонального компьютера. Если вход был осуществлен из другого устройства, то желательно выйти из системы после окончания операций.

Если клиент подозревает неправомерный вход в свой аккаунт, необходимо сразу же обратиться в службу поддержки компании для его блокировки.

Каждый пользователь должен иметь антивирусную программу При этом не нужно забывать о ее обновлениях.  Кроме того следует периодически менять свой пароль и не передавать его третьим лицам.

При регистрации на сайте компании пользователь подтверждает, что до регистрации он прочитал все условия предоставления онлайн сервиса и обязан соблюдать все обязательные требования.

Источник: https://personal-cabinet.com/mosoblgaz/

Мособлгаз – личный кабинет: вход для клиентов московской области

Мособлгаз личный кабинет клиента московская область

Мособлгаз — это крупнейшая газораспределительная компания России, филиалы которой расположены во все крупных городах Московской области.

На сегодняшний день, Мособлгаз осуществляет такие услуги, как подключение газа, установка счетчика, продажа и монтаж газового оборудования, в компании постоянно дежурят бригады технического и аварийного обслуживания.

Чтобы сразу войти в личный кабинет Мособлгаз, перейдите по ссылке.

Достоинством компании является крайне удобный интернет-сервис в виде официального сайта, предоставляющего практически всю техническую информацию, а также личного кабинета, в котором клиенты могут в реальном времени посмотреть задолженность за газ и оплатить ее без комиссий, проконтролировать выполнение финансовых операций, заказать любые услуги компании.

В данной статье мы детально разберем: что из себя представляет личный кабинет, как войти в систему и какие возможности он предоставляет физическим лицам-клиентам Мособлгаза.

Регистрация в системе и создание ЛКК

Для того, чтобы начать пользоваться системой, необходимо завести в ней учетную запись. Время регистрации: 2 минуты.

Для этого нужно перейти на страницу входа в личный кабинет для физических лиц.

Переход на страницу регистрации.

Под формой входа размещена ссылка на регистрацию нового пользователя, переходим по ней и попадаем на простую форму регистрации.

Форма регистрации и пример ее заполнения.

В форме предусмотрена регистрация по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты. Поле лицевого счета, при отсутствии 12-тизначного кода, можно оставить пустым.

Однако для дальнейшей проверки задолженности и оплаты, его обязательно нужно указать в личном кабинете. Лицевой счет представляет из себя 12-тизначный номер договора поставки газа.

Узнать номер лицевого счета можно обратившись в филиал Мособлгаза по месту жительства (адреса филиалов компании).

  • После заполнения формы вам придет SMS с уникальным кодом, если вы регистрировались по номеру телефона;
  • или письмо с просьбой подтвердить, электронный адрес, если вы регистрировались по нему.

Также можно зарегистрироваться всего в несколько кликов, используя аккаунт Google, Mail.ru или Яндекс.

Окно регистрации с помощью аккаунта в Яндекс.

В новом окне система запросит доступ к нужным для регистрации данным, для завершения требуется всего лишь подтвердить согласие.

В течение нескольких минут на почту придет письмо, подтверждающее регистрацию

Подтверждением регистрации личного кабинета будет электронное письмо от Мособлгаза.

Вход в личный кабинет клиента Мособлгаза Московской области

После регистрации, персональная страница доступна в любое время суток.

Однако ежедневно с 5:30 до 6: 00 утра на сайте проводятся плановые профилактические работы. Если в это время систему и можно открыть, то некоторые функции могут быть недоступны.

Осуществить вход можно на все той же странице. Для удобства можно добавить ее в закладки.

Форма входа в личный кабинет Мособлгаз.

Войти в личный кабинет Мособлгаза можно как по номеру лицевого счета или телефона, так и по электронному адресу. Если не удается зайти через обычную форму, стоит попробовать авторизироваться с помощью социальных сетей, в большинстве случаев это решает проблему.

Обратите внимание, что личный кабинет Мособлгаз является единым для физических лиц-клиентов всей Московской области: система подразумевает одинаковый функционал для частных абонентов Коломны, Раменского, Подольска, Ногинска, Балашихи, Мытищи, Дмитрова и других городов МО.

Возможности онлайн системы

Внимание! Если вы не указали номер лицевого счета при регистрации, для доступа ко всем возможностям необходимо указать его. В противном случае вы сможете только заказать предоставляемые компанией услуги. Возможность узнать свой баланс, передать показания счетчика и оплатить газ будет недоступна.

Личный кабинет системы позволяет клиентам:

  1. Передать документы на присоединение к газораспределительной сети и заключить договор на подключение.
  2. В любое время узнать задолженность своего лицевого счета (или нескольких).
  3. Заполнить и распечатать официальную квитанцию на оплату газа.
  4. Самостоятельно и своевременно передать показания газового счетчика.
  5. Оплатить газ банковской картой без комиссии или с любого электронного счета.
  6. Узнавать о статусе финансовых операций и контролировать их выполнение.
  7. Оценить работу сотрудников компании (либо одного из них).
  8. Оставить отзыв о компании/сотруднике.

Удобной функцией является именно проверка задолженности перед компанией, она позволяет не только планировать бюджет, но и узнать задолженность любой другой подключенной к системе жилой недвижимости. Это позволит избежать неожиданного сюрприза в виде немалой задолженности объекта при заключении договора на покупку недвижимости.

Как передать показания счетчика?

Передать показания газового счетчика через личный кабинет можно только при условии фиксации в системе номера лицевого счета (12-тизначного № договора с компанией). Он является подтверждением сотрудничества и открывает основные функции системы, указанные на скриншоте ниже.

Передача показаний газового счетчика.

Для передачи данных газоучетного прибора, выберете соответствующий квадрат. После этого откроется история переданных показаний (если вы делаете это впервые, история будет пустой).

История переданных ранее показаний газового счетчика.

Все, что нужно — ввести в соответствующие поля дату, зафиксированное установленным в доме прибором учета количество потребляемого газа и нажать кнопку «Добавить«.

Алгоритм передачи показаний.

В итоге появится новая строка с заявленными вами показаниями. Изначально ее статус будет «Новая«, после проверки данных Мособлгазом статус изменится на «Принято«. До момента проверки можно изменить данные, нажав на крестик и удалив строку, а затем введя новые показания.

Как оплатить за газ?

На главной странице личного кабинета необходимо открыть страницу оплаты, нажав на квадрат «Оплатить за газ». Перед этим убедитесь, что выбран нужный вам лицевой счет (он указан в правом верхнем углу).

Откроется страница с информацией о балансе, на которой можно увидеть задолженность перед компанией либо переплату, внесенные в прошлом и нынешнем месяце денежные средства и рекомендуемую сумму к оплате.

В случае необходимости оплаты, нажмите кнопку «Оплатить». Произвести операцию можно указав актуальные показания счетчика либо указав произвольную сумму к оплате.

1-й этап оплаты.

Следеующий этап – проверка расчетов. Если все сходится, выбираем способ оплаты: банковской картой или наличными по квитанции. Удобнее сделать это с помощью банковской карты, поскольку производится это в течение минуты, а сумма списывается без какой-либо комиссии со стороны плательщика.

2й этап — проверка расчетов и выбор способа оплаты.

Все, что осталось – это указать данные банковской карты и произвести привычное подтверждение оплаты кодом из SMS банка, после чего необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Оплата произведена.

Тут же можно проверить факт зачисления денежных средств, перейдя из главного меню кабинета на страницу «Проверить оплаты». Если все в порядке и деньги зачислены – статус платежа будет «Принят». Спустя некоторое время, после проверки платежа компанией, статус изменится на «Проведен».

Контроль факта оплаты и получение квитанции.

Тут же, в личном кабинете можно просмотреть и распечатать квитанцию. Помимо банковкой карты, оплатить счет без комиссии можно в офисах компании, ее терминалах и банках-партнерах. Более детально о способах оплаты в соответствующем разделе.

В случае, если платеж не получил статус «Проведен», необходимо обратиться в офис Мособлгаз либо по телефону компании и ее филиалов.

Мобильное приложение

Функции и внешний вид мобильного приложения.

Как и все современные крупные компании, Мособлгаз движется в ногу со временем, поэтому помимо интернет-сервиса, доступно и удобное приложение. В нем можно в любой момент проверить баланс, посмотреть статистику платежей, передать указания счетчика.

Скачать приложение Мособлгаз для Android:

Скачать приложение Мособлгаз для IOS:

Старая версия личного кабинета Мособлгаз

На данный момент, привычный многим старый дизайн личного кабинета больше недоступен. Компания окончательно изменила оформление системы. Однако не всем новый дизайн кажется таким простым, ненавязчивым и эстетическим, что скорее исключительно дело привычки.

Другое дело – участились жалобы о невозможности войти в ЛК. Вариантом решения проблемы может быть:

  1. Вход с помощью аккаунта Google, Mail.ru или Яндекс (кнопки находятся на форме входа).
  2. Вход через мобильное приложение, о котором говорится в предыдущем разделе статьи.

Также напоминаем, что с 5:30 до 6:00 каждого утра проводятся плановые технические работы, поэтому в данное время могут быть недоступны некоторые функции кабинета и сам вход в него.

Можно ли удалить ЛКК?

На данный момент, функцию удаления личного кабинета система не предусматривает. В случае прерывания отношений с частным абонентом, компания сама удаляет персональную страницу в системе. В иных других случая необходимости в этом нет.

Все возможности и услуги системы

Список предоставляемых услуг можно увидеть на главной странице кабинета.
При выборе любой из них, вам достаточно будет заполнить заявку на подключение, проведение работ или заключение договора. Таким образом можно существенно сэкономить время и сделать все желаемые запросы не выходя из дома.

Список услуг компании на главной странице ЛК.

Спустя некоторое время, специалисты компании позвонят вам по указанному телефону либо свяжутся по электронной почте.

Более детально все услуги разобраны в отдельном разделе.

Личный кабинет для юридических лиц

На сегодняшний день компания работает не только с частными клиентами Московской области, но и с множеством юридических лиц, число которых постоянно увеличивается. Для них также существует личный кабинет.

Так выглядит личный кабинет для юридических лиц.

Принцип действия и список предоставляемых услуг похож на функционал для физических лиц. Юридические лица могут осуществлять через него все необходимые платежи и оформлять услуги компании.

Официальный сайт ГУП МО Мособлгаз находится по адресу: mosoblgaz.ru

Номер горячей линии: 8 800 200-24-09
9:00 — 18:00 (пт: до 16:45).
Суббота и воскресенье — выходные

Диспетчерский отдел для вызова аварийной службы АО «Мособлгаз»: + 7 (495) 597-04-04

полезным материалом:

Источник: https://mosoblgaz-lk.ru/

Вход в личный кабинет Мособлгаз на lkk.mosoblgaz.ru

Мособлгаз личный кабинет клиента московская область

“Мособлгаз” — компания, обеспечивающая природным газом жилой фонд и предприятия в Московской области.

Также в компетенцию организации входит монтаж, ремонт и замена газового оборудования, установка газовых счетчиков, взимание платы за газоснабжение с населения и предприятий, продажа оборудования и др.

Число абонентов ежегодно растет, и возникает потребность в расширении сети филиалов. Но компания пошла дальше, и на сайте “Мособлгаз” был внедрен личный кабинет абонента. Теперь большинство вопросов решается дистанционно без визитов в офис.

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента Мособлгаз

Доступ в личный кабинет предоставляется всем абонентам компании “Мособлгаз”. Регистрируются как бытовые абоненты (жители многоквартирных домов и частного сектора), так и юридические лица.

Создание учетной записи с целью последующего входа в личный кабинет осуществляется через сайт “Мособлгаз”. Но гораздо быстрее зайти по ссылке и приступить к заполнению анкеты, а поможет в этом видеоинструкция.

Некоторые интересуются: есть ли какая-то особенность в процессе регистрации в зависимости от города? Нет, такой разницы не существует, личный кабинет один для всех городов МО.

Регистрация физических лиц

Личный кабинет “Мособлгаз” ориентирован в первую очередь на бытовых абонентов. Поэтому регистрация частных лиц требует минимум времени и личных данных. Несмотря на то, что в анкетной форме указан номер лицевого счета, его вводить не обязательно. Счет в дальнейшем можно привязать к аккаунту.

Регистрация физических лиц

Далее личный кабинет необходимо активировать. Вам должен прийти код подтверждения на почту или по СМС (смотря что вы указали в качестве будущего логина). Если это номер телефона, то введите присланный код и нажмите “Активировать”.

Если же вы указали e-mail, то проверьте почту. Туда будет выслана активационная ссылка. Перейдя по ней, вы подтверждаете активацию и попадаете в личный кабинет. Учетная запись на портале “Мособлгаз” готова.

Создание ЛК для юридических лиц

Процедура регистрации юридических лиц проходит также через сайт “Мособлгаз”. Необходимо нажать на “Личный кабинет” справа и выбрать “Юридическим лицам”.

Но самостоятельная регистрация не предусмотрена. Представителю организации необходим личный визит в филиал “Мособлгаз”. Там подписывается договор на обслуживание, после чего клиент получает данные для авторизации.

Кабинет юридического лица

Дальнейший вход в личный кабинет будет выполняться по ссылке. Понадобится ввод логина, пароля и контрольных цифр. Когда все готово, необходимо нажать “Ок”. Если данные указаны верно, клиент попадает в личный кабинет.

Если не получается войти, необходимо нажать “Забыли пароль”.

Система попросит указать e-mail и ввести контрольные цифры. После необходимо проверить почту — туда придет инструкция по восстановлению доступа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Мособлгаз на официальном сайте lkk.mosoblgaz.ru

Большинство опций сайта доступны зарегистрированным пользователям после входа в личный кабинет. Для авторизации необходим логин и пароль, который вы сами придумали при создании учетной записи.

Вход по лицевому счету абонента

Один из вариантов входа в личный кабинет — по номеру лицевого счета. В окне авторизации введите номер и пароль, нажмите “Войти”.

Вход по e-mail или телефону

В качестве логина также может служить адрес электронной почты или номер телефона, на который вы регистрировали личный кабинет. Авторизация выполняется аналогично — в окне вы указываете телефон или e-mail, вводите пароль и попадаете в личный кабинет.

Авторизация через социальные сети

“Мособлгаз” предлагает альтернативный вход в личный кабинет через аккаунт в социальной сети. Внизу под кнопкой входа есть три иконки: Google, Mail.ru и Яндекс.

Щелкните на нужный значок, после чего система попросит доступ к личной информации. С вашей стороны необходимо подтверждение.

Функции и возможности личного кабинета ГУП МО Мособлгаз

Личный кабинет абонента избавляет пользователя от необходимости посещать офис “Мособлгаз” и помогает решать большинство вопросов дистанционно. Сервис доступен в любое время суток, за исключением периода с 05:00 до 06:00 по мск. В это время на сайте проводятся профилактические работы, и личный кабинет недоступен (либо работают не все функции).

Простой интерфейс кабинета не должен вызвать сложностей в работе.

Какие вопросы можно решить через личный кабинет из дома:

  • Получение информации о наличии задолженности по оплате за газоснабжение — функция актуальна при покупке дома или квартиры. Подать запрос можно через личный кабинет. Услуга предоставляется бесплатно, обработка данных занимает в среднем 5 дней. Ответ придет в личный кабинет.
  • Подача заявления на перерасчет — необходимость в данной услуге возникает, когда в квартире меняется количество прописанных жильцов. Для подачи заявления с пакетом необходимых документов все же придется посетить офис “Мособлгаз”, но результаты перерасчета абонент сможет узнать через личный кабинет.
  • Подача заявки на ремонт газового оборудования (для бытовых абонентов).
  • Дистанционная подача заявление на подключение к газовой магистрали (актуально для частного сектора).
  • В кабинете отображается статистика всех платежей за газоснабжение. Это избавляет абонента от визитов в “Мособлгаз” с целью сверки.

Передача показаний в личном кабинете Мособлгаз Московской области

Теперь для передать показания газового счетчика можно через личный кабинет абонента.

Авторизуйтесь на “Мособлгаз” и зайдите в раздел “Оплата услуг и расчеты”. Там есть три пункта, выберите “Передать показания”.

Если вы ранее отправляли показания газового счетчика через личный кабинет, вы увидите отчетность за прошлые месяцы. Все, что что вас требуется — это заполнить верхнюю строку. Укажите дату, показания новые и за прошлый месяц, объем израсходованного газа. Нажмите “Добавить”.

Когда сотрудники “Мособлгаза” обработают информацию, в колонке “Статус” появится “Принято”. До этого момента абонент может удалить показания либо внести коррективы.

Оплата счетов

Внести плату за пользование природным газом можно через личный кабинет без посещения офиса “Мособлгаза” или банка. Оплата производится по тарифам компании без дополнительной комиссии

В разделе “Оплата и расчеты” выберите “Заплатить за газ”.

В графе “Начисления текущего месяца” вы увидите актуальную к оплате сумму. Если интересуют подробности, нажмите “Детализация платежа”. Там отображен тип газового прибора и количество прописанных жильцов. Ниже будет рекомендуемая к оплате сумма.

Для проведения платежа нажмите “Оплатить”. Система перебросит вас на страницу оплаты. От вас потребуется указание суммы, выбор способа оплаты, указание платежных реквизитов.

На экране вы увидите электронную квитанцию, ее можно распечатать. Если мучают сомнения, вы можете проверить статус платежа, воспользовавшись кнопкой “Проверить оплаты”. В случае успешной транзакции платеж отобразится как “Принят”.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Подавая заявку через личный кабинет, вам предстоит заполнить форму и приложить необходимые документы. Для подачи заявки зайдите сюда.

Необходимо указание номера счета, филиала и адреса проведения работ. Также укажите тип работ: установка или замена счетчиков. Ниже система спрашивает, понадобятся ли сварочные работы. Для объективной оценки места предполагаемого монтажа прикладывается фото объекта.

Второй этап — загрузка документов. Необходимы сканы паспорта заявителя, документ, подтверждающий право собственности на жилплощадь и паспорт счетчика.

В завершение указывается ФИО заявителя, адрес электронной почты и телефон для обратной связи. Нажмите “Отправить”, после чего заявка попадает в обработку.

Перед проведением работ с заявителем согласовывается дата и время монтажа. За некоторое время до замены или установки счетчика к вам придут сотрудники “Мособлгаза” для обследования места работ и заключения договора (если установка выполняется впервые).

При замене прибора учета оплата производится на месте по факту выполнения работ (квитанцию предоставляют сотрудники “Мособлгаза”). Если планируется первичная установка счетчика, оплата осуществляется предварительно. Деньги вносятся через кассу в филиале “Мособлгаз”.

Переключение лицевого счёта

Абоненты “Мособлгаз” после регистрации привязывают счет к аккаунту. Личный кабинет клиента допускает привязки нескольких счетов, из-за чего периодически возникает потребность в переключении с одного счета на другой.

Для работе с лицевым счетом наведите мышку на активный счет в правом углу сайта и щелкните по нему.

Откроется список всех привязанных лицевых счетов, выберите тот, на который хотите переключиться. Он отобразится в правом углу кабинета.

Приложение “Мособлгаз” — вход ЛК с телефона

Личный кабинет на портале “Мособлгаз” рассчитан на абонентов разной возрастной группы. Учитывая привязанность молодого поколения к смартфонам, компания разработала мобильное приложение. Теперь личный кабинет находится в кармане пользователя. Воспользоваться необходимой функцией можно из любой точки, где есть выход в интернет.

В целом, приложение наделено тем же функционалом, что и личный кабинет. Пользователь может отправлять показания, оплачивать услуги, связываться с сотрудниками технической поддержки, заказывать дополнительные услуги. В настоящее время “Мособлгаз” работает на платформах iOS и Android.

Скачать приложение “Мособлгаз” на телефон Андроид

Версия “Мособлгаз” для платформы Андроид доступна тут. Нажмите “Установит”, и начнется скачивание приложения на устройство. После загрузки и установки авторизуйтесь и пользуйтесь функционалом.

“Мособлгаз” для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы айфонов найдут свою версию в магазине контента для Apple. Зайдите по ссылке и начинайте загрузку. Зарегистрированные пользователи после установки могут ввести данные и войти в личный кабинет. В остальных случаях необходимо создание учетной записи.

Телефон горячей линии Мособлгаз

Для клиентов функционирует техническая поддержка, куда можно обратиться при возникновении вопросов и проблем. Независимо от города, звонки принимаются на номер 8 (800) 200 24 09. Звонить можно в рабочие дни с 09:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни линия недоступна.

Внимание! В случае аварии по вышеуказанному номеру звонить не нужно. Для этого предназначен номер 104 либо единый телефон диспетчерской службы.

Также абоненты могут задать интересующие вопросы сотрудникам “Мособлгаз” через форму обращений. Зайдите в личный кабинет и выберите “Обращения” в разделе “Решить проблему”.

На открывшейся странице нажмите “Задать вопрос” и следуйте подсказкам. Ответ будет дан в течение 30 дней.

Отзывы о Мособлгазе

Онлайн сервисы разрабатываются для повышения качества обслуживания населения.

Но граждане реагируют на новшества по-разному: кто-то оперативно осваивает сервис и остается доволен, кто-то ищет подвох или просто не хочет разбираться с тонкостями работы.

Иногда сервисы действительно имеют массу недоработок и создают людям дополнительные хлопоты. Узнаем, как оценили личный кабинет с его функционалом абоненты “Мособлгаз”.

На форуме идет активное обсуждение оплаты услуг “Мособлгаз” через личный кабинет. Один из участников пишет, что без проблем оплачивает все банковской картой с телефона.

Участник форума жалуется, что при оплате газоснабжения через личный кабинет “Мособлгаз” вешает долг на абонента. Проблема в системе или сотрудниках — неизвестно.

У системы есть еще один недостаток. “Мособлгаз” активно устанавливает современные счетчики со смарт-картой. На форуме обсуждается возможность пополнения карты через личный кабинет. Увы, такая функция для “умных” счетчиков не предусмотрена. Также ходят слухи, что “Мособлгаз” специально навязывает абонентам такие приборы учета.

Не стесняйтесь делиться своим мнением. И не важно, будет это восторженный отклик или негативный опыт. Возможно, ваш отзыв поможет избежать ошибок неопытным пользователям. Именно Ваша активность поможет сделать сервис лучше.

Источник: https://lkkmosoblgaz.ru/

Личный кабинет Мособлгаз: вход и передача показаний на официальном сайте mosoblgaz ru

Мособлгаз личный кабинет клиента московская область

Мособлгаз эксплуатирует крупнейшее газовое хозяйство, которое включает 55 тысяч километров газопроводов Московской области, почти 3 миллиона жилых квартир и домовладений, более 3 тысяч промышленных объектов и котельных, 5 800 коммунальных предприятий. Компания включает 10 филиалов в Московской области, каждый из которых управляет собственными районными эксплуатационными службами. Каждый год компания реализует более 15 миллиардом кубометров газа.

Для улучшения качества обслуживания абонентов был разработан функциональный онлайн-сервис, позволяющий передавать показания и оплачивать счета через интернет.

Клиенты могут войти в личный кабинет Мособлгаз, чтобы легко и быстро решать любые организационные и финансовые вопросы с газовой компанией.

Для этого не нужно посещать отделение – все необходимое легко выполнить на домашнем компьютере или смартфоне.

Регистрация личного кабинета клиента Мособлгаз

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Мособлгаз нужно перейти в соответствующий раздел и под формой авторизации нажать кнопку – «Создать личный кабинет». Из одного персонального кабинета в системе можно управлять сразу несколькими лицевыми счетами.

От нового клиента требуется ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты и номер лицевого счета. Если лицевого счета нет, то поле можно оставить пустым. Затем нужно придумать пароль для сайта и нажать на клавишу «Зарегистрироваться».

На мобильный телефон, который будет указан, придет код для подтверждения регистрации. Его нужно ввести в поле, где запрашивается СМС-код. Затем нужно нажать на кнопку «Активировать».

Если код не пришел, его можно запросить повторно. Если для авторизации указана электронная почта, то нужно пройти по ссылке. Затем можно входить в личный кабинет, как зарегистрированный пользователь.

Инструкция по регистрации абонента на сайте mosoblgaz ru представлена в видеоролике:

Вход в личный кабинет клиента Мособлгаз

Для того, чтобы войти, потребуется ввести в поле логина электронную почту, лицевой счет или мобильный телефон, а в поле для пароля — созданный во время регистрации пароль. После нажатия кнопки «Войти» откроется личный кабинет. Также можно войти через социальные сети на выбор, для этого социальной сети нужно будет дать разрешение на управление сайтом.

Как войти в личный кабинет по лицевому счету

Чтобы войти в личный кабинет, нужно ввести в первом поле лицевой счет. В следующем поле нужно указать пароль, который был вписан при регистрации личного кабинета. После этого нужно нажать на «Войти».

Восстановление и изменение данных для входа

Если пароль от Вашего личного кабинета был забыт или утерян, можно его сбросить. Для этого нужно нажать на ссылку «Восстановить пароль».

В открывшемся поле вводится контактная информация из личного кабинета — электронный адрес, лицевой счет или мобильный телефон, который обычно вводится при входе в кабинет. На указанный способ связи придет код, который нужно будет ввести в следующем поле, вместе с новым паролем.

Когда данные будут введены, а новый пароль записан в надежном месте, можно нажать на клавишу «Сменить пароль». После этого можно вводить новый пароль и логин для входа в личный кабинет.

Переключение лицевого счета в личном кабинете

Переключаться между лицевыми счетами можно, если в контактной информации их указано больше одного. Если указано два и более, то нужно нажать в правом верхнем углу экрана на поле, где указаны имя и фамилия владельца, номер счета и цена за кубический метр потребленного газа.

Если лицевой счет указан один, то необходимо отредактировать профиль и добавить лицевой счет. Для этого нужно войти в настройки в правом верхнем углу экрана.

Первое, что можно там увидеть и изменить при необходимости — количество доступных к управлению лицевых счетов. Нужно просто нажать на кнопку «Добавить еще один».

После того, как все данные по новому лицевому счету будут указаны, нужно нажать на «Сохранить» внизу страницы.

Кроме лицевых счетов, изменению в этой вкладке подлежат фамилия, имя и отчество владельца, мобильный телефон, электронная почта и пароль. Также можно поставить галочку напротив настройки уведомлений. Если их проставить, то будут приходить обновления:

  • О поступлении на зарегистрированные обращения ответов;
  • Об успешном подключении нового лицевого счета;
  • Информирование о смене статуса запроса.

Личный кабинет на мобильномВы можете пользоваться всеми возможностями личного кабинета на телефоне Андроид или iPhone. Узнать подробности.

Функции личного кабинета для физических лиц

Для физических лиц доступен большой функционал: оплата затраченного газа, передача показаний, также можно проверить показания и оплатить их. С помощью личного кабинета можно записаться на личный прием в территориальный орган для того, чтобы передать документы на газификацию.

Кроме этого, для физических лиц доступны услуги. Часть из них включает в себя:

  • Автономную газификацию;
  • Технологическое присоединение;
  • ТО ВГДО;
  • Проверка наличия возможности подключения;
  • Создание тепла под ключ;
  • Установка, поверка, замена и снятие приборов учета и оборудования;
  • Продажа, ремонт и подключение оборудования;
  • Монтаж и демонтаж специальных шкафов телеметрического контроля.

Передача показаний и оплатаЕсли Вас интересует передача показаний за газ и оплата абонентской задолженности, то подробная информация приведена на странице.

Возможности личного кабинета Мособлгаза для юридических лиц

Представители предприятий могут проверить в личном кабинете юридического лица состояние лицевого счета, и узнать последнюю информацию о том, существует ли задолженность. В личном кабинете есть информация о плановых поставках объема, суммах, которые были уплачены организацией и возможных переплатах.

Наша компания всегда старается совершенствоваться и вводить изменения. Последние нововведения помогают выводить сотрудничество на новый уровень:

  • Можно увидеть задолженность за газ, актуальную на данный момент;
  • Узнать контактные данные специалистов, которые занимаются курированием этой организации и помогут разрешить любой вопрос;
  • Стало доступно отследить объемы газа, поставляемые по договору;
  • Выписка взаиморасчетов теперь можно сформировать за любой период;
  • Формируется счет-фактура, а также акт принятого-подаваемого газа;
  • Увидеть анализ по информации относительно потребления газа.

Горячая линия

Если остались вопросы, клиент всегда может обратиться на горячую линию по номеру 8 812 609 55 55. Она доступна не только для клиентов нефтегазодобывающей компании Мособлгаз, но и для его сотрудников. По этому номеру можно задать любые вопросы, которые касаются деятельности организации.

Для оформления заявки на техобслуживание счетчиков звонить в контакт-центр не требуется. Вы можете Оформить заявку онлайн.

Также можно узнать о поставляемом природном газе, планируемых профилактических работах и повышении тарифных планов. Кроме номера горячей линии есть адрес электронной почты по адресу mrg@mrg.gazprom.ru. На любой вопрос придет обязательный ответ.

Источник: https://mosoblgaz24.ru/

Мособлгаз личный кабинет :: инструкция для пользователей

Мособлгаз личный кабинет клиента московская область

Личный кабинет в Мособлгаз позволяет заплатить за коммунальные услуги, не выходя из дома. Но для этого вам сначала придется в нем зарегистрироваться, чтобы получить доступ ко всем функциям, в том числе и конфиденциальным.

Инструкция по регистрации в личном кабинете мособлгаза

Чтобы зарегистрироваться на сайте, вам сначала нужно открыть ссылку в отдельной вкладке. Подождите, пока перегруженный скриптами ресурс немного прогрузится, чтобы у вас ничего не лагало.

Нажмите на кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхнем правом углу веб-страницы. После открытия формы кликните на «Создать» ― небольшую синюю надпись, расположенную внизу.

При регистрации укажите следующие данные:

  • Номер мобильного телефона в формате +7.
  • Адрес электронной почты для обратной связи.
  • Номер лицевого счета в Мособлгаз.
  • Пароль из латинских букв разного регистра, символов и цифр.

После этого кликните на «Зарегистрироваться». Теперь вам осталось только подтвердить свои личные данные. Сначала на телефон придет бесплатная СМС с кодом, который нужно будет ввести в соответствующее поле.

После на меил придет ссылка, по которой нужно просто нажать. Вас автоматически перебросит на официальный сайт организации, и ваш аккаунт перейдет в список официально подтвержденных и верифицированных страниц.

Еще одна возможность ― привязать личный кабинет к социальной сети. Для этого на форме регистрации просто кликните на иконку аккаунта в Гугл+, Яндекс почте или Маил Ру.

Как войти на аккаунт?

Чтобы получить доступ к личному кабинету, просто зайдите на официальный сайт и нажмите на соответствующую кнопку. В появившуюся форму введите адрес электронной почты, номер телефона или лицевого счета, а также заданный пароль.

Если вы привязали личный аккаунт к социальной сети, просто выберите одну из соответствующих кнопок внизу.

Правила конфиденциальности

Постарайтесь не входить в личный кабинет с чужого компьютера или подключившись к ненадежной сети. Вы рискуете подарить все свои личные данные прямо в руки мошенникам. Никто посторонний не должен иметь доступ к вашему аккаунту.

Если вы потеряли личный кабинет и подозреваете, что с ним работает кто-то другой, как можно быстрее обратитесь в организацию и заблокируйте страничку. С этим нельзя медлить.

Каждый раз после того, как вы закончите работу с аккаунтом, лучше выходить из него. Не сохраняйте никаких данных в кэше, поскольку эту память довольно легко взломать.

Возможности личного кабинета мособлгаза

Мособлгаз позволяет вам всячески мониторить состояние своего лицевого счета, следить за его обновлением и оплачивать задолженности. Но разобраться в непростом интерфейсе не так легко.

Как посмотреть состояние лицевого счета в личном кабинете мособлгаза?

Для этого вам нужно сначала войти в аккаунт, а после ― кликнуть по вкладке с соответствующим названием. На данной странице вы сможете посмотреть баланс, даже если он отрицательный, дату последнего платежа и всю информацию о нем.

При этом данные можно сортировать по определенному отчетному периоду ― три года, год, полгода или один месяц (не обязательно текущий).

Как передать показания счетчика в мособлгаз через личный кабинет?

Чтобы сообщить в Мособлгаз, какие значения сейчас показывает ваш счетчик, нужно нажать на «Передать показания». В специальное подписанное поле введите нужное значение и кликните на «Добавить».

В течение ближайших суток статус этой информации изменится с «Новый» на «Принят». Только после этого процедура считается законченной.

Как оплатить за газ в личном кабинете мособлгаза?

При помощи личного кабинета вы сможете оплатить коммунальную услугу с нулевой комиссией и без переплат, не выходя из дома. Для этого вам всего лишь нужен электронный кошелек или банковская карта.

Кликните на «Заплатить за газ». Введите в специальное поле нужную сумму платежа и выберите любой удобный для вас способ оплаты. Организация сотрудничает со многими известными платежными системами.

После этого вам останется лишь подтвердить платеж и немного подождать.

Как проверить, прошла ли оплата в личном кабинете мособлгаз?

Чтобы убедиться, что вы заплатили за газ и можете спать спокойно, просто нажмите на «Проверить оплаты». Если все прошло нормально, у платежа появится простой и понятный статус «Принят».

В противном случае вам нужно позвонить в техническую поддержку вашей платежной системы и спросить, почему платеж был задержан.

Вопрос права
Добавить комментарий