Какой порядок вызова работника сервисной службы при обнаружении неисправности электрокотла?

Котлы термона – устранение неисправностей. Сервис газовых котлов thermona с гарантией и оперативно! Чистка батарей и радиаторов отопления

Какой порядок вызова работника сервисной службы при обнаружении неисправности электрокотла?

19.10.2019

У нас есть бригада дипломированных инженеров (каждый сотрудник обладает допуском СРО и лицензией на соответствующую деятельность). Получив заявку на ремонт котла Thermona, мы отправляем мастеров по указанному вами адресу.

Восстановление водонагревательного оборудования не отнимает много времени.

Выяснив по телефону характер неисправности, наши сотрудники берут с собой на выезд не только все необходимые инструменты, но и запчасти: газовый дроссель, реле, горелки и прочие.

Обратите внимание, что для качественного ремонта котлов Thermona может потребоваться замена не только мелких комплектующих, но и целых узлов.

Дополнительная информация

Детально изучив конструкцию котлов знаменитой марки Thermona и узнав методы устранения типичных неисправностей, мы восстанавливаем это оборудование до заводского состояния. Сервисный центр предоставляет 1 год гарантии на выполненные работы, а также на запчасти, используемые в ходе ремонта котла Thermona.

Выездная бригада обслуживает все районы столицы, а также область. Наш сервисный центр принимает заявки круглосуточно и без выходных. Вы можете полагаться на помощь опытных инженеров. Что же касается стоимости ремонта котлов Thermona, то она рассчитывается персонально для каждого клиента.

    Устранение этих и других возможных неисправностей в оборудовании Thermona лучше доверить нашим специалистам, которые не только восстановят функции техники в полной мере, но и обеспечат беспроблемную эксплуатацию на долгое время.

    Порядок действий при обнаружении поломки

    Если вы заметили, что в работе системы отопления произошли изменения (снизилась температура, затухает горелка, прочее), необходимо:

    1. Отключить контур. Это поможет предотвратить утечку газа, обезопасить себя и свое жилище от воспламенения.
    2. Вызвать мастера. Можно воспользоваться формой на сайте компании или позвонить по указанному номеру.
    3. При подаче заявки необходимо подробно описать проблему. Оператор в случае необходимости оформит экстренный вызов. Бригада мастеров приедут на объект, проведут диагностику и ремонт отопительного оборудования в кратчайшие сроки.

    Чтобы быть уверенным в исправности системы и не остаться без отопления в самый неподходящий момент, вы можете заключить договор на годовое техническое обслуживание или воспользоваться услугой удаленного мониторинга и диспетчеризации контура. Данные варианты включают в себя плановое сервисное обслуживание техники.

    Комплекс предоставляемых услуг

    Зайдя на наш сайт, каждый посетитель получит исчерпывающую информацию:

  • Перечень выполняемых работ;
  • Порядок цен на услуги;
  • Действующие акции, выгодные предложения;
  • Реальные отзывы клиентов;
  • Координаты фирмы.

Наши специалисты оказывают круглосуточную техническую помощь в частных домах и коттеджах. Кроме ремонта и комплексного обслуживания котлов Thermona, мастера нашей компании дадут ценные рекомендации относительно подбора и эксплуатации отопительного оборудования.

Для решения своей проблемы вы можете вызвать специалиста. Заполните форму, коротко опишите свою проблему и мы вам перезвоним для консультации.

Цены

  • УслугаЦена
  • Выезд инженера в рабочее время с 8:00 до 22:00
  • В пределах малого бетонного кольца 2000 руб.
  • Тариф при выезде на объект за пределы малого бетонного кольца, за км. в обе стороны 30 руб.
  • Выезд в праздничные дни ×1.5
  • Выезд в нерабочее время с 22:00 до 8:00 утра ×2
  • Разовое техническое обслуживание газового котла
  • Настенный (до 49 кВт) 4500 руб.
  • 6000 руб.
  • 8000 руб.
  • 5500 руб.
  • 6500 руб.
  • 8500 руб.
  • 6000 руб.
  • 7000 руб.
  • Напольный с наддувной горелкой (60-119 кВт) 8000 руб.
  • Напольный с наддувной горелкой (151-359 кВт) 10000 руб.
  • Напольный с наддувной горелкой (120-249 кВт) Договорная
  • Договорная
  • Годовое ТО газового котла (1 регламентный + 1 аварийный выезд)
  • Настенный (до 49 кВт) 13500 руб.
  • Настенный / напольный конденсационный (до 60 кВт) 15000 руб.
  • Настенный / напольный конденсационный (61-140 кВт) 17000 руб.
  • Настенный / напольный конденсационный (151-359 кВт) 19900 руб.
  • Напольный с атмосферной горелкой (до 59 кВт) 14500 руб.
  • Напольный с атмосферной горелкой (60-99 кВт) 15500 руб.
  • Напольный с атмосферной горелкой (100-150 кВт) 17500 руб.
  • Напольный с наддувной горелкой (до 29 кВт) 15000 руб.
  • Напольный с наддувной горелкой (30-59 кВт) 16000 руб.
  • Напольный с наддувной горелкой (60-140 кВт) 17000 руб.
  • Напольный с наддувной горелкой (140-249 кВт) 20000 руб.
  • Напольный с наддувной горелкой (свыше 250 кВт) Договорная
  • Добавление регламентного выезда 5000 руб.
  • Добавление аварийного выезда 3000 руб.

Отзывы клиентов

22.11.2017

Большое спасибо Денису и Ивану за помощь в ремонте отопительной системы на даче СНТ Сокол. Все было сделано быстро, грамотно и аккуратно. Жалко, что не сразу обратились в «Комплекс идей». С удовольствием воспользуюсь помощью «Комплексом идей» в дальнейшем, т.к. видно что люди знают свое дело и могут решить возникающие проблемы при эксплуатации загородного жилья.

Источник: https://footing.ru/kotly-termona---ustranenie-neispravnostei-servis-gazovyh-kotlov-thermona-s.html

Запуск электрокотла системы отопления – Инженерные системы

Какой порядок вызова работника сервисной службы при обнаружении неисправности электрокотла?

В данной статье мы не будем рассматривать процесс подсоединения электрокотла к радиаторам, холодной воде, фильтрам и остальным элементам системы отопления. Читателям https://samelectrik.

ru будет предоставлена часть, связанная непосредственно с электромонтажными работами: подключение электрического котла отопления к электросети, заземление и установка защитных устройств.

Поэтому не будем отнимать у Вас время и перейдем к делу.

Преимущество и область применения электрокотлов

Чаще всего электрокотлы используют при монтаже отопления на даче и в частном доме. Это связано с тем, что данное оборудование имеет низкую стоимость и при этом установить его можно самостоятельно, без вызова мастера.

Среди основных преимуществ электрических котлов выделяют:

  • оборудование является безопасным (конструкция не включает в себя открытое пламя либо наличие легковоспламеняющихся источников топлива);
  • водонагреватели могут находиться в отключенном состоянии до полугода, при этом без вреда для своей работоспособности (актуально для дач и загородных домов, которые посещаются редко);
  • габариты относительно небольшие, поэтому разместить его можно в любом помещении;
  • на сегодняшний день существует огромная разновидность электрокотлов, различных по мощности, способу установки и принципу действия;
  • при нагревании воды не возникает копоть, опасная как для человека, так и для окружающей среды.

Правила безопасности

Перед тем, как мы перейдем к основной части монтажа отопления, хотелось бы уделить внимание безопасности электромонтажных работ.

Во-первых, подключение электрического котла отопления должно осуществляться при выключенной электроэнергии.

Во-вторых, устанавливать его необходимо на определенном расстоянии от остальных объектов, а именно:

  • между корпусом и стенами должно быть не менее 5 см свободного пространства;
  • передняя панель должна быть доступной для обслуживания, 70 см свободного пространства вполне хватает;
  • расстояние до потолка не меньше, чем 80 см;
  • расстояние до пола не меньше 50 см (если электрокотел подвесного типа);
  • расстояние до ближайших труб не меньше 50 см.

В-третьих, сеть должна быть трехфазной (на 380 В), чтобы уменьшить токовые нагрузки на электропроводку. При использовании однофазной сети для подключения мощного котла проводка может не выдержать, вследствие чего возникнет ее самовозгорание и короткое замыкание.

В-четвертых, все соединения проводов должны быть герметичными и защищенными от воды.

Попадание воды на контакты может произойти при повреждении трубопровода (к примеру, лопнет соединительная муфта, подведенная к агрегату) и при стекании конденсата с потолка (в неотапливаемом помещении).

Также рекомендуется защитить кабель гофрой либо кабель-каналом из самозатухающего материала. При возгорании проводов данные изделия предотвратят распространение пламени.

Электрические схемы монтажа

Итак, к Вашему вниманию несколько типовых схем подключения электрического котла в доме своими руками:

Как Вы видите, проекты довольно простые и состоят из самого водонагревателя, транспортировочной магистрали (труб), циркуляционного насоса и радиаторов. Ваша задача – правильно соединить все элементы между собой, после чего произвести включение электропитания.

Устанавливаем агрегат

Для начала необходимо установить электрический котел в помещении. Как мы уже говорили, агрегат может быть напольный и настенный. В первом случае в комплекте идет специальная подставка, на которую и производится «посадка».

Для того, чтобы повесить котел на стене, необходимо подготовить анкера с дюбелями и дрель с подходящим сверлом. Сначала размечаем стену с помощью рулетки и маркера.

Отверстия должны размещаться идеально ровно в горизонтальной плоскости. Далее высверливаем размеченные места, забиваем в них дюбеля и вкручиваем анкера.

После того как анкер плотно засядет внутри стены, можно подвесить электрокотел.

Обращаем Ваше внимание на то, что установка электрического котла должна быть выполнена идеально ровно и в горизонтальной и в вертикальной плоскости. Любой перекос может повлиять на работоспособность и срок службы оборудования.

Подводим электропроводку

Так как электрический водонагреватель имеет большую мощность, необходимо подключать его не от розетки, а напрямую от электросети.

Для этого из распределительной коробки в комнате необходимо вывести отдельную линию, идущую к месту подключения котла. Лучше использовать прокладку кабеля cкрытым способом, т.к.

в этом случае линия будет защищена от механических повреждений и при этом внешний вид помещения не испортится.

Следует отметить, что для питания котла необходимо использовать кабель большого сечения, который сможет выдержать достаточно высокие токовые нагрузки. О том, как правильно осуществить расчет сечения кабеля, мы говорили в соответствующей статье, с которой настоятельно Вам рекомендуем ознакомиться.

Так обращаем Ваше внимание на то, что небольшие по мощности водонагреватели (до 7 кВт) можно подсоединять к однофазной сети, которая часто встречается в хрущевках и квартирах старого образца.

 Ну и последний нюанс на данном этапе, о котором Вы должны знать – электрические котлы до 3,5 кВт могут работать от розетки, а не от отдельной линии из распредкоробки.

Маломощные котлы идеально подходят для подключения в квартире, ведь в этом случае электропроводка, как правило, однофазная и делать новую разводку кабеля не всегда является целесообразным решением.

Устанавливаем защитную аппаратуру

Когда все вводные провода будут подведены к электрокотлу, необходимо будет дополнительно защитить его автоматическим выключателем и УЗО, установленным в главном щите. Предназначение первого устройства – защита оборудования от короткого замыкания и перегрузки проводки. Подключение электрокотла через УЗО позволит защитить Вас от токов утечки.

Также рекомендуется подключить стабилизатор напряжения, т.к. даже небольшие скачки могут вывести агрегат из строя. О том, что необходимо заземлить электрический котел, думаю, говорить не стоит. Главное требование заключается в том, чтобы заземляющий провод велся напрямую от шины к корпусу оборудования.

Производим пуск

Когда все элементы проводки будут подсоединены, необходимо проверить все места соединения. Оголенных контактов быть не должно, собственно, как и поврежденной изоляции.

Также необходимо проверить все соединительные муфты, краны и стыки труб. Только после качественного осмотра системы отопления можно переходить к ее запуску. Сначала открываем подведенные к оборудованию задвижки, после чего включаем электрический котел.

Обратите внимание на работоспособность датчиков температуры и давления. Номинальные значения указаны в инструкции, идущей в комплекте. При явных отклонениях лучше вызвать мастера.

Также предоставляем к Вашему вниманию наглядный пример установочных работ:

-инструкция подключения электрического котла своими руками

На чем можно сэкономить?

Электрическое отопление является довольно затратным, по сравнению с газовым. Чтобы сделать его экономичным, рекомендуется учитывать следующие советы:

  1. Приобретите двухтарифный счетчик электроэнергии и включайте отопление в ночное время. Днем, как правило, все на работе и необходимость в функционировании котла отсутствует. Лучше хорошенько протапливать помещение ночью, ведь в это время цена за 1 кВт электроэнергии будет значительно меньше.
  2. Используйте автоматику, которая позволит включать отопление в определенное время либо только при понижении температуры на установленное значение. В этом случае агрегат будет работать только по крайней необходимости.
  3. Наиболее высокий прогрев радиаторов достигается путем размещения котла в самой нижней точке отопительной системы.
  4. Добавьте в систему отопления современное решение – теплый пол, он позволит более эффективно использовать расходуемое тепло по всему помещению.
  5. Возвращаемся к использованию двухтарифных счетчиков. Еще один вариант их рационального использования для отопления – купить теплоаккумуляторы. Данные емкости с водой могут прогревать помещение в течение всего дня, при этом жидкость будет нагреваться в ночное время (когда электричество будет стоить гораздо меньше).

Вот и все, что хотелось рассказать Вам об установке и подключении электрического котла отопления своими руками.

 Напоследок рекомендуем Вам покупать устройства только от качественных производителей, чтобы отопление в доме прослужило как можно дольше.

Среди лидеров по производству водонагревателей можно выделить три наиболее оптимальных по цене и качеству: Protherm (Протерм), Невский (его подключение мы рассмотрели на видео) и Галан.

Источник: https://in-service47.com/zapusk-elektrokotla-sistemy-otopleniya/

Вопрос права
Добавить комментарий