Как взыскать долг за коммунальные услуги с родственника?

Как выселяют тех, кто не оплачивает коммунальные услуги

Как взыскать долг за коммунальные услуги с родственника?

Людмиле 62. Она живет в однокомнатной квартире, которая оформлена в собственность не до конца. Здесь давно отключены электричество и холодная вода. Около трех лет она не получает пенсию, так как потеряла паспорт, родственников не имеет. За коммунальные услуги женщина должна около трех тысяч рублей…

Хозяйка столичного жилья, долг которой приближается к 7000 рублей, уже два года как умерла, а долг остался. Квартира все это время стоит открытая. Родственники не спешат принимать такое наследство, продолжая жить в общежитии… Подобных историй в «коммунальной» жизни большого города хватает.

Но почему-то злостные неплательщики уверены, что к крайней мере — выселению из жилплощади — никто прибегать не будет. А зря. В этом довелось убедиться, понаблюдав за одним таким выселением в Первомайском районе столицы. 46-летняя Ольга жила в арендной двухкомнатной квартире, за которую задолжала государству почти 4000 рублей.

Несколько дней назад она лишилась столичной регистрации и фактически оказалась на улице.

Вас выселяют, как раз сейчас

Половина десятого утра. Ольга дома с подругой Татьяной. Стук в дверь. Пришли должностные лица. Хозяйка впускает нас всех в квартиру. В воздухе сильный застоявшийся табачный смрад.

Жилье неухоженное и запущенное, некогда побеленный потолок на кухне черный, однако двери-окна целы, даже букет хризантем в вазе… заношенное белье на непокрытых диванах и мягкие звери-игрушки на столе.

Магнитики, приклеенные к плите, игрушечный деревянный домик… Грязно, но не страшно.

Думается, женщина не удивлена ​​приходом такой делегации, хотя старается показать, что для нее это неожиданность:

— Я ничего не знала. Письма никакие не получала. У нас вон даже ящика почтового нет, содрали со стены, посмотрите.

— Такие бумаги мы высылаем заказными письмами, их надо забирать с почты. Сегодня мы вас по закону выселяем. Неполучение корреспонденции не освобождает от ответственности, — объясняет ей Ксения Коршак, судебный исполнитель отдела принудительного исполнения (АПВ) Первомайского района, показывая судебное предписание на выселение.

— Так мне на руки никто не выдавал никаких писем. Я же должна была за них расписаться.

Замечание Ольги подтверждает, что она, как и многие должники, считает, что если почту не получать, то вроде бы ничего и не должны, а государство попугает, но ничего не сделает, обойдется как-нибудь.

О том, что оплачивать коммунальные услуги нужно предварительно, просто чтобы их получить, как это делается во многих странах, а не через месяц после их потребления, — как у нас, они даже слышать ничего не хотят.

Сначала судебный исполнитель дает хозяйке время до 21 ноября, чтобы собрать вещи и вывезти их из дома, так как то, что останется, уже не будет ей принадлежать.

— Вы вообще собираетесь вывозить вещи?

— Я думаю, меня не выселят.

— Вас уже выселяют, вот как раз сейчас.

— Так а куда ей идти? — возмущается подруга Татьяна. — Это как бомж получается? С какой стати?

Когда я спрашиваю, не сможет ли она дать временный приют Ольге с вещами у себя, отвечает: «У меня своя семья, и дети, и внуки».

— А если я подам апелляцию и докажу, что не получала корреспонденцию?

— Судебное решение вступило в законную силу и не подлежит обжалованию. У вас было на все это время. Теперь идите в юридическую консультацию и выясняйте, что к чему, если хотите, однако это жилье вы уже не вернете, — говорит Ксения Коршак.

Ольга утверждает, что с лета платит по 120-150 рублей из своего заработка. Действительно, с июля она устроилась уборщицей на завод по договору подряда, вечером еще в кафе подрабатывает посудомойкой. Однако это случилось уже после суда, куда она не явилась, и который выдал предписание о выселении.

Вопрос, почему женщина трудоспособного возраста, которая имеет руки и ноги, не пошла на работу раньше, в этой ситуации, скорее, риторический. Как и попытка узнать, почему она не приватизировала квартиру. Не хотела быть собственником? Пусть себе.

Однако когда стало известно, что кроме коммуналки придется платить еще и за пользование жильем, которое находится не в собственности, можно было подумать, что суммы увеличатся? И не надо говорить, кто там те указы читает — слухами мир полнится — все знали о сроках на приватизацию и последствиях разделения жилья на приватизированное и коммерческое.

— Не стойте, собирайте вещи, не задерживаете наше время. Иначе выйдете в том, что на вас надето, — присоединяется к разговору только что подойдя Диана Хлебинская, ведущий юрисконсульт сектора организационно-кадровой правовой работы предприятия «Домэнергосервис» — собственника квартиры должника.

Все надежды на отсрочку для Ольги исчезают, она начинает собираться.

Собрать 30 лет жизни за два часа

Женщина до последнего не верит, что это ее последние минуты в квартире, где она прожила 30 лет. В глазах отчаяние, слезы, надежда…

У меня самой комок в горле, хотя понимаю, что уговоры, объяснения и письма к Ольге приходили не один год, прежде чем ситуация докатилась до последней точки. Она не приходила на встречи с судебным исполнителем, не явилась на суд.

Просто не хотела ничего менять и не верила, что ее действительно в конце концов выселят.

— Насчет погашения долгов с Ольгой неоднократно общались сотрудники милиции, РСЦ, объясняли и рассказывали, что ее ждет, и что ей нужно сделать. Долги у нее были все время, а это не один год, и даже не десять.

Периодически она что-то платила, однако задолженность до конца так и не погашалась, — говорит Марина Корбут, заместитель начальника расчетно-справочного центра (РСЦ) № 6 Первомайского района. — Она не работала, на что существовала — неизвестно.

Как-то пришли с милиционером к ней, а она на скамейке перед подъездом лежит нетрезвая. Забрали ее в вытрезвитель. А что с ее возьмешь?

— Я не понимаю, что мне делать, — начинает плакать Ольга. — Дайте мне время до 21-го, может, я найду деньги на оплату.

— У вас было время исправить ситуацию еще до июньского решения суда, на который вы не явились. Исполнительное производство в отношении вас возбуждено 12 сентября, и давно вышли все сроки на сборы. Все письма, которые мы вам присылали, обратно вернулись, потому что вы их не получали, — не соглашается судебный исполнитель.

Должностные лица предлагают позвонить друзьям, знакомым, чтобы они помогли собрать вещи и вынести их. В квартире нет ничего ценного, что можно было бы арестовать и реализовать в учет взыскания долга.

Женщина все же начинает собирать документы, личные вещи. Из секции достает закатки, говорит, у соседей их делала, там же и еду готовила, так как плита электрическая и, разумеется, без света, который уже давно отключен, не работает.

Ольга пакует белье, снимает со стен фотографии. Со стула за всем молча наблюдает 16-летний Джек — собака будто понимает, что это его последняя возможность побыть в тепле.

В коробки складывается множество стеклянных и хрустальных рюмок, бокалов, ваз — посуда, как множество художественных книг, также свидетельствует о былом благополучии семьи. Книги женщина тоже собирает, листает страницы, вспоминает что-то.

Когда коробки кончаются — просто заворачивает вещи в дерюги. В подъезде понемногу вырастает гора нехитрого клада.

Женщина не возмущается, не кричит. Просто хватает разные вещи, взвешивая, брать их или нет. Время от времени просит разрешить ей исправиться и начинает плакать. В воздухе ощущение отчаяния и безысходности, и даже мысли, что она сама довела свою жизнь до такой точки, не помогают.

Слесарь начинает менять замок в дверях…

Татьяна звонит еще одной подруге Ольги, просит принести сумки, чтобы помочь собраться. Та приходит с собакой и сразу с порога:

— Да, я не понимаю, что здесь происходит? Она же платит ежемесячно по мере возможности. За что? Ну, давайте, выбросьте ее на улицу!

— Все делается по закону, — отвечает Ксения Коршак.

Женщина так расходится, что начинает оскорблять должностных лиц, пока ей не напоминают, что вызовут милицию.

Конечно, жаль, что так получилось, однако, как видно, реально помочь деньгами Ольге никто из друзей не торопился. Верили, что не бывает такого, чтобы человека на улицу выставили за долги. Но когда снимаешь жилье у частного хозяина — или платишь, или уезжаешь, и никто в этом не возражает. Почему же в аналогичной ситуации с собственником — государством — должно быть иначе?

Не будешь платить — отключим свет

В квартире сделают ремонт и выделят жилье тем, кто в нем нуждается. А долги останутся за предыдущими квартирантами. Пытаться взыскать задолженность можно еще три года после этого. До полного погашения или принятия решения, что это невозможно.

На работе в кафе Ольгу сегодня подменит Мария, ее соседка, которая вместе с ней подрабатывает посудомойкой:

— Так жаль. Хоть бы какую комнатку ей дали. Я же ей говорила, иди работай, хоть за копейки. Летом вон насобирай ягод, сдай или закаток наделай. Ну пойдут тебе навстречу с долгом. Друзей, этих пьяниц, на порог не пускай!

— Пойдем ко мне, — говорит Татьяна. — Куда тебе деться…

Ольга с подругами стоит у подъезда рядом с узлами с нехитрым домашним скарбом, еще больше вещей осталось на лестнице. Пока женщины решали, к кому из них сейчас идти Ольге, Джек пытался вернуться с холода в теплый дом.

Собаке в этой истории, кажется, не повезло больше всех — вряд ли у него есть друзья и родственники, которые дадут приют хотя бы на какое-то время. А для Ольги испытания также только начинаются…

И винить в этом, думается, некого, кроме себя.

— Недавно из коммерческого жилья, которое строили для профессорско-преподавательского состава, семью доцента БГУ выселили. У него долг был за трехкомнатную 3300 рублей. На звонки ни он, ни жена не отвечали, на нас реагировали агрессивно.

После взыскивали долг по месту работы, — вспоминает Марина Корбут. — Тут уж не спишешь неуплаты на то, что человек пьет. В этом жилом комплексе у нас, кстати, много должников.

Не рассчитали возможности заработков людей и платы за пользование помещениями повышенного комфорта.

Если человек не оплатил коммунальные услуги в срок, на следующий же день, 26 числа, он получит по телефону сообщение об этом. С этого же дня на коммуналку начисляется пеня за просроченную задолженность: ежедневно 0,3% от суммы долга.

— Возможно, жители просто забыли заплатить или не успели, заболели или уехали куда. Тогда они просто благодарят и оплачивают. Иногда и сами приходят, говорят, что зарплату задержали, поэтому позже оплатят.

Конечно, к таким людям мы никаких санкций не применяем, — говорит представительница РСЦ. — Если же услуги не оплачиваются уже два месяца, то мы готовим список таких должников.

А сотрудники коммунальных служб вручают им под роспись предупреждение, что приостановят оказание коммунальных услуг, точнее — обслуживание электросчетчика.

После этого на оплату дается пять дней. Если оплаты нет — электричество отключат. Если и это не подействовало — мерой воздействия становится исполнительная надпись.

Этот документ направляют по месту работы должника, в фонд социальной защиты (если должен пенсионер) или в отдел принудительного исполнения.

Если нотариус не может вынести исполнительную надпись, обращаются в суд за постановлением о содержании, объясняет специалист.

Если жители обходятся без света, не работают, не получают пенсию, не имеют имущества и продолжают не платит коммуналку, им вручается предупреждение о выселении за долги. Через месяц после этого их из коммерческого жилья можно выселять.

На практике с момента получения исполнительной надписи до выселения из коммерческого (арендного) жилья может пройти до полугода. Приватизированное имущество потерять труднее. В таком случае предупреждение об отчуждении имущества вручается хозяевам после шести месяцев задолженности. На выплату долгов им дается год.

Если ничего не меняется, квартира продается с торгов, а за деньги, оставшиеся после уплаты долгов, должникам приобретают другое жилье.

В любом случае, если ты оказался в сложной жизненной ситуации, потерял работу, нет денег платить сейчас, всегда можно попросить помощи. Впрочем, просто рассказать свою ситуацию и спросить, что делать, а не ждать, пока придут тебя выселять.

— С этого года можно составлять график погашения задолженностей равными частями с учетом коммунальных платежей, — добавляет Марина Корбут.

— Исходя из суммы долга и финансовых возможностей человека, основной долг можно разделить и выплачивать в течение трех месяцев, полугода, года.

Пеня будет начисляться, однако по отношению к человеку не будет вестись исполнительное производство и он не будет считаться злостным неплательщиком.

Ирина СИДОРОК

Фото Андрея САЗОНОВА

Источник: http://zviazda.by/ru/news/20181123/1542957867-kak-vyselyayut-teh-kto-ne-oplachivaet-kommunalnye-uslugi

В детстве родители переписали на меня комнату в коммуналке. накопился долг за жку

Как взыскать долг за коммунальные услуги с родственника?

Здравствуйте, меня зовут Константин, пишу из Екатеринбурга.

Моя проблема в долге за жилье. Довольно давно родители переписали на меня комнату в коммуналке. Они тогда обязаны были предоставить комнату несовершеннолетнему ребенку при продаже еще одной комнаты. С того момента мы жили вшестером в 13 кв. м.

В этой комнате прописаны 6 человек, из них 2 несовершеннолетних ребенка — сестра и брат, — моя мать, ее брат, бабушка-пенсионер — ну и я.

За жилье несколько лет никто не платил. Весь долг капал на несовершеннолетнего собственника, то есть на меня.

Сейчас мне 20 лет. Я студент, с трудом съехал из этих невыносимых условий на съемное жилье. Деньги уходят на оплату съемного жилья и естественные нужды, а долг растет.

Сейчас сумма долга за ЖКУ перевалила уже за 300 тысяч. Следующим летом мне идти в армию, к моему возвращению он вырастет до полумиллиона… Мать платить не может, так как сама в кредитах и растит младших. Бабушка — алкоголичка, ей в принципе плевать на все и всех. Брат мамы платить отказывается.

Что можно с этим сделать? Как уменьшить сумму или сделать перерасчет? Не хочется с самого старта самостоятельной жизни сидеть в долговой яме.

Спасибо,
Константин

Теперь расскажу подробнее.

Для этого вам надо написать заявление в ресурсоснабжающие организации и попросить списать долг. Заявление составьте в двух экземплярах: один останется у организации, второй — у вас. На вашем экземпляре представитель организации должен поставить штамп о принятии заявления, дату и подпись.

В течение 30 дней вам обязаны дать ответ. Если не ответят или откажут, с вашим экземпляром можно идти в суд.

Из 300 тысяч вычитаем 180 и получаем 120 тысяч — этот долг не смогут взыскать через суд, в том числе пеню, которую на эту сумму начислили. Точную сумму можно узнать по старым квитанциям: сколько начислили до апреля 2016 года, столько и вычтут.

Если дело дойдет до суда, важно будет доказать, что нельзя взыскивать солидарно долги, возникшие до вашего совершеннолетия.

Бывает, нет технической возможности установить счетчики. В этом случае вы можете доказать, что платите за ЖКУ на съемном жилье, и получить перерасчет за год: 6 месяцев назад и 6 месяцев вперед в размере нормативов на одного человека — подробнее об этом в Т—Ж уже писали.

Еще нужно будет известить жилищно-эксплуатационную контору о том, что вы уходите в армию, чтобы за это время не начисляли энергоресурсы на вашу долю. Лучше всего будет прийти в ЖЭК и написать заявление там на их бланке — адрес конторы можно найти на квитанциях. Если это невозможно, напишите заявление в свободной форме и отправьте его по почте.

Если счетчики установить невозможно, нужно уменьшить количество прописанных в комнате людей. Чем меньше будет прописанных людей, тем меньше будут начисления при условии, что счетчиков нет.

Теоретически вы можете выписаться и сами, но я этого делать не советую. Во-первых, имеющийся долг от этого не уменьшится, а на рост нового долга снятие с регистрации одного человека не повлияет: это всего минус одно нормативное начисление за воду и свет, если нет счетчиков.

За содержание жилья и отопление вам все равно придется платить, как собственнику. Во-вторых, хотя принимать на работу и оказывать медицинскую помощь должны независимо от наличия прописки, трудности у людей все равно возникают, и создавать их себе из-за пары сотен рублей в месяц не стоит.

Да и телефон в рассрочку на несколько месяцев человеку без прописки вряд ли продадут. Поэтому выписывайте дядю или дядю и бабушку одновременно.

Мама — член вашей семьи. Несовершеннолетних брата и сестру выписать сложно, потому что детей нельзя оставлять без регистрации. Но дядя и бабушка по закону не члены вашей семьи, и их можно выписать, если они не хотят платить свою долю долга. Тогда за них перестанут идти начисления.

Долг за их долю останется висеть, пока по нему не истечет срок давности или пока коммунальщики не получат деньги с вас. В этом случае вы сможете через суд отсудить у бабушки и дяди уплаченные за них деньги — тогда от их дохода будут удерживать 50% в вашу пользу.

Бабушку не оштрафуют, потому что она ваша близкая родственница. Непрописанного дядю не оштрафуют, если будет прописана бабушка — близкий родственник дяди.

При этом, если будет исполнительный лист на выселение дяди, ему выпишут штраф от 2000 до 3000 рублей, потому что он живет без прописки.

Вас в этом случае не оштрафуют, но, если такого листа не будет, а дядя будет выписан, вас тоже ждет штраф от 2000 до 5000 рублей.

Если в комнате прописано шесть человек, значит, все начисления делятся на шесть равных частей, независимо от наличия или отсутствия счетчиков. По справедливости, ваша часть долга за энергоресурсы — одна шестая за последние два года.

В коммунальном расчетно-кассовом центре или в энергоснабжающих компаниях можно бесплатно получить распечатку начислений по месяцам и высчитать свою долю.

В итоге получится, что ваш долг составляет более реальную для возврата сумму, а не все 300 тысяч.

Но все равно стоит попытаться поделить счета и долги в суде, потому что запрета на это нет. Если не получится, подарите долю в комнате кому-то из родных, вероятность успешного судебного решения будет выше.

В этом случае равенства долей не будет, поэтому, скорее всего, долги тоже поделят не в равных долях. Но иногда суд отступает от этого правила.

Например, в Челябинске лицевые счета за энергоресурсы разделили исходя из количества зарегистрированных в квартире лиц, а не равенства долей собственников.

Хоть долг за ЖКУ и гигантский, но зато у вас есть своя недвижимость, которая точно стоит дороже. Ваши младшие брат и сестра подрастут, переедут в общежитие при вузе, их можно будет быстро снять с регистрации. Бабушку и дядю можно выписать и выселить уже сейчас.

Маму выписать нельзя, но теоретически она может переехать куда-то в другое жилье в будущем. И после этого у вас останется собственное жилье. Да, пусть это всего лишь комната 13 метров в коммуналке, но это ваше имущество.

Может быть, в будущем вы ее продадите, и у вас появятся деньги на первый взнос за целую квартиру. Ситуация непростая, но не самая плохая.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/baby-zhkh/

Вс объяснил, как сгорают долги за коммунальные услуги

Как взыскать долг за коммунальные услуги с родственника?

Собственник имеет право гасить долг за жилищно-коммунальные услуги за тот период, который он считает нужным, суды не могут за него произвольности решать, какую именно задолженность он оплачивает, разъясняет Верховный суд (ВС) РФ. Это указание очень важно для владельцев недвижимости, которые длительное время не могли оплатить услуги ЖКХ, так как через три года наступает срок исковой давности и взыскание долга прекращается. 

При этом ВС РФ обязал суды проверять не истёк ли срок давности по каждому платежному документу. 

Суть дела

В суд обратилась подмосковная управляющая компания, которая пыталась взыскать долги за коммунальные услуги: собственница квартиры более семи лет вносила оплату несвоевременно и не в полном объёме. Коммунальщики сначала добились вынесения в отношении должницы судебного приказа, но он был отменён.

Тогда управляющая компания подала в суд исковое заявление. Две инстанции по разному рассчитали сумму, которую должна была вернуть собственница. 

Одинцовский городской суд взыскал с ответчицы чуть более 100 тысяч рублей, учитывая, что она с декабря 2014 года по май 2018 года все же перечислила управляющей компании 305 тысяч рублей.

Однако Мособлсуд это решение отменил и обязал ответчицу заплатить более 400 тысяч рублей, а также выплатить пени. Апелляционная инстанция сочла, что уже перечисленные 305 тысяч рублей идут в зачёт ранее образовавшегося долга – за неоплату услуг до 2014 года.

Как учитывать поступившие от собственника платежи и когда по таким делам наступает срок исковой давности объяснил Верховный суд РФ.

Позиция ВС 

Если должник гасит сумму, которой недостаточно для покрытия всех его однородных обязательств, то считается оплаченной та задолженность, которую указал должник (пункты 1 и 3 статьи 319 Гражданского кодекса), напоминает ВС РФ. 

Он также приводит разъяснения специального постановления пленума: если платёжный документ не содержит данных о расчётном периоде, денежные средства засчитываются в счёт оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (пункт 32 постановления Пленума от 27 июня 2017 года №22).

«В случае, когда наниматель (собственник) не указал, в счёт какого расчётного периода им осуществлено исполнение, исполненное засчитывается за периоды, по которым срок исковой давности не истёк (часть 1 статьи 7 Жилищного кодекса, пункт 3 статьи 199, пункт 3 статьи 319.1 Гражданского кодекс), отмечает ВС. 

При этом срок исковой давности по требованиям о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг исчисляется отдельно по каждому ежемесячному платежу (пункт 41 постановления Пленума, часть 1 статьи 155 ЖК РФ и пункт 2 статьи 200 ГК РФ), поясняет высшая инстанция. 

Общий срок исковой давности составляет три года. А в случае отмены судебного приказа, если неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, то она удлиняется до шести месяцев (абзац второй пункт 18 постановления пленума ВС РФ от 29 мая 2015 года №43).

«Таким образом, исходя из смысла приведённых правовых норм и разъяснений Пленума по их применению исполненное добровольно (должницей) не могло быть зачтено за периоды, по которым истёк срок исковой давности», – подчёркивает ВС.

Однако суд апелляционной инстанции все внесённые ответчицей средства счёл погашением долга, который возник ещё до мая 2014 года, указал он. 

ВС поясняет, что по подобным вопросам юридически значимыми обстоятельствами являлись конкретные даты платежей и размер внесённой денежной суммы.

Суд должен был по каждому ежемесячному платежу посчитать срок исковой давности, а также выяснить вопрос, к какому виду долга и за какой период управляющая организация зачла каждую перечисленную сумму, отмечает ВС.

Именно эти обстоятельства имели существенное значение для правильного разрешения спора, однако суд апелляционной инстанции оставил их без исследования и правовой оценки.

«В нарушение приведённых норм права суд апелляционной инстанции засчитал исполненное в счёт задолженности без исчисления срока исковой давности в отношении каждого платежа и без ссылки на доказательства, в связи с чем судебное постановление нельзя признать отвечающим требованиям закона», – считает ВС. 

Он счёл, что допущенные судом апелляционной инстанции нарушения норм материального и процессуального права являются существенными, в связи с чем отменил определение Мособлсуда и направил дело на новое рассмотрение.

Алиса Фокс

Источник: http://rapsinews.ru/judicial_analyst/20191014/304879965.html

В жкх идут коллекторы

Как взыскать долг за коммунальные услуги с родственника?

К взысканию долгов за услуги ЖКХ подходят все строже. Общей практикой становится привлечение коллекторов к сбору долгов. Опрошенные «Газетой.Ru» коллекторы говорят о том, что в этом году спрос на такие услуги со стороны УК и ресурсоснабжающих организаций увеличился минимум в два раза.

В кризис участились случаи изъятия чердаков и подвалов, принадлежащих жильцам домов. Даже то имущество, которое жильцы зарегистрировали как общую… →

«Сумма долгов за ЖКХ превысила 1 трлн руб., теперь это приоритетный рынок для коллекторов. За этот год у нас объем работы увеличился в разы. Мы работаем как с УК, так и с энергетическими компаниями — «Мосэнергосбытом», Петербургской энергосбытовой компанией, рядом региональных компаний», — говорит первый заместитель генерального директора ООО «Агентство Р.О.С.ДолгЪ» Андрей Железнов.

Один только «Мосэнергосбыт» планирует передать в этом году агентству задолженность еще 22,2 тыс. абонентов на сумму 307,9 млн руб., сообщили в энергетической компании. А в июне прошлого года «Мосэнергосбыт» уже передал к взысканию коллекторам задолженность 43,7 тыс. бытовых абонентов на сумму 511,7 млн руб.

Коллекторы отмечают, что темпы роста рынка задолженностей в ЖКХ уже обгоняют банковский сектор.

«Именно долги в секторе ЖКХ имеют тенденцию к росту из-за ввода отчислений на капремонт и роста тарифов», — говорит Павел Бородкин, генеральный директор коллекторского агентства АФПБ.

Действительно, долги населения за ЖКХ стремительно растут. Например, только в Москве за электричество, по данным «Мосэнергосбыта», в первые шесть месяцев этого года начислено 38,4 млн руб. пени, что уже превосходит пени за весь прошлый год (тогда было начислено 38 млн руб.).

«Общий прирост задолженности населения в первом полугодии составил 570,1 млн руб. 57,5% от общей задолженности составляют просроченные долги (задолженность с периодом образования свыше одного месяца) — 3,573 млрд руб. Также есть должники среди населения с долгом свыше 100 тыс.: 872 абонента с общей суммой долга 144,1 млн руб.», — уточнили в пресс-службе «Мосэнергосбыта».

Напомним, с июля в Москве начался сбор денег на капремонт, что совпало с плановым подорожанием прочих коммунальных услуг на 10%. Таким образом, в общей сложности счета за ЖКХ выросли примерно на треть.

Ранее «Газета.Ru» рассказывала, что вскоре штрафы за просрочку оплаты услуг ЖКХ могут вырасти в два раза.

Нюансы работы

Директор по развитию коллекторского агентства «Ефремов и партнеры» Владислав Либерман отметил, что УК активно привлекают коллекторов, поскольку сами не могут выстроить работу по взысканию долга — организовать колл-центры, выезды к должникам, передачу уведомлений.

При этом по сравнению с работой с банковскими долгами есть ряд нюансов, которые коллекторам надо освоить.

«Есть своя специфика. Во-первых, в отличие от банковского кредита, где есть одна сумма, задолженность перед УК складывается из счетов за 10–15 услуг, которые надо отдельно рассчитывать. При этом возникают споры о том, была ли поставлена та или иная услуга.

Если с банковскими кредитами все однозначно, то тут возникают споры, поставляли ли в этот период тепло или воду и т.п. С другой стороны, позитивное отличие — что долг привязан к конкретному адресу, не надо искать должника», — рассказывает Андрей Железнов.

С июля в Москве начался сбор денег на капремонт, что совпало с плановым подорожанием прочих коммунальных услуг на 10%. Таким образом, в общей… →

Также есть проблемы и психологического характера.

«Специфика неплательщиков за ЖКХ заключается в их восприятии этой услуги: горячая вода, отопление, электричество кажутся им не коммерческим продуктом, а обязанностью государства.

Соответственно, с должниками требуется психологическая и даже просветительская работа, чтобы объяснить необходимость своевременной оплаты.

Также в отличие от банковских кредитов, при просрочке которых заемщику начисляются пени и штрафы, а также портится кредитная история, люди просто забывают вовремя платить за коммунальные услуги. Инициативы государства по увеличению штрафов пока незначительно изменили ситуацию», — рассказывает Бородкин.

На рынке уже появляются коллекторские агентства, специализацией которых стала работа именно в сфере ЖКХ. В частности, в Нижегородской области НП «Национальная ассоциация ЖКХ», объединяющее ряд региональных управляющих компаний, создало собственное агентство «Жилкоминкасо».

«Вначале ведется разъяснительная беседа. Нет такого, чтобы угрожали, звонили по ночам, просто надо разобраться, почему не платят. Если понимаем, что человек попал в сложную ситуацию, пытаемся найти компромиссные варианты, например предлагаем рассрочку.

Также идет активная работа с председателями советов многоквартирного дома. Они просто взывают к совести соседей, и, как ни странно, это работает.

Хотя, казалось бы, коллективистский подход остался в советских временах», — говорит PR-директор НП «НАО ЖКХ» Виталий Зюков.

Наряду с «нормальными людьми с совестью, которые попали в трудную ситуацию», есть также те, кто принципиально отказывается платить за ЖКХ, говорит он.

«В должниках постоянно около 10%: кто-то просто платит каждые три месяца, кто-то — раз в год. Среди должников тех, кто перестал платить из-за финансовых проблем, — только 10%. Тем не менее удается обеспечить высокую собираемость на уровне 97%, в то время как в среднем по России собираемость — 90%», — уточнил Илья Переплетчиков, директор «Жилкоминкасо».

Все средства хороши

При этом нередки случаи, когда нанятые коллекторы работают довольно грубо, говорит Александр Козлов, руководитель проекта «Школа грамотного потребителя».

«Профессионализм коллекторов может сильно отличаться. Крупные игроки, такие как ресурсоснабжающие организации, обычно работают с достаточно профессиональными компаниями.

Но УК поменьше порой нанимают коллекторов, которые работают грубо, с нарушением закона: постоянно звонят с напоминаниями в ночное время, запугивают родственников.

Словом, используют весь арсенал методов, из-за которых коллекторов осуждают», — говорит Козлов.

При этом ответственность для УК за непрофессиональные действия нанятых коллекторов никак не предусмотрена.

Коллекторы, в свою очередь, парируют это тем, что управляющие и без их помощи активно нарушают закон в процессе сбора недоимок.

Через месяц Госдума вернется к рассмотрению вопроса об увеличении в два раза пени за просрочку оплаты ЖКХ. Весной законопроект вызвал бурную… →

«Многие УК самостоятельно отключают электричество, хотя на это имеют право только сами энергетические компании. При этом просто говорят, что произошла поломка, которую починят, как только погасят долг.

Нередко отключают даже социально важные группы, которые отключать нельзя, например инвалидов.

Может, человек лежит парализованный и не в состоянии оплатить счет физически, а им все равно», — рассказывает Либерман.

Судебные иски и отключения

Коллекторам передают самые запущенные дела, долги, которые уже не надеются вернуть.

Для работы с основной массой задолженностей УК и энергетические компании уже начали открывать собственные службы.

Так, в «Мосэнергосбыте» создан отдел, который занимается исключительно взысканиями задолженности. Изначально он работал только с юридическими лицами, но в июле 2015 года было принято решение об укрупнении подразделения и расширении его зоны ответственности в том числе и на физических лиц. его задача — инициирование судебных исков и взыскание долгов в судебном порядке.

«Также в зону ответственности управления входит инициирование и контроль исполнительного производства совместно с судебными приставами и инициирование процедуры банкротства в отношении юридических лиц», — пояснили в «Мосэнергосбыте».

В первом полугодии, по данным компании, в Москве и Московской области судебными приставами в отношении граждан было возбуждено 14 319 исполнительных производств на сумму более 235,5 млн руб.

Свои клиентские департаменты, которые ведут работу с должниками, стали открывать и УК, говорит Козлов.

Наряду с этим гораздо чаще стал использоваться и привычный арсенал средств, а именно — отключение от электроэнергии. Еженедельно в Москве и Московской области за долги от электроэнергии отключаются порядка 2,5 тыс. граждан из числа неплательщиков.

По закону ресурсоснабжающие компании могут отключить коммунальные услуги через три месяца неуплаты (после двух месяцев просрочки направляется письмо с предупреждением должникам, которые могут в течение месяца погасить долг).

При этом, согласно закону, отопление и горячую воду отключать нельзя несмотря на задолженность. Чаще всего за неуплату отключают электричество, однако также могут отключить горячую воду, газ и водоотведение (в этом случае блокируется работа канализации).

Источник: https://www.gazeta.ru/realty/2015/09/14_a_7745339.shtml

Почему люди выплачивают сотни тысяч за квартиры, в которых никогда не жили

Как взыскать долг за коммунальные услуги с родственника?

МОСКВА, 16 июл — РИА Новости, Мария Семенова. Множество воспитанников детдомов, едва покинув стены казенного учреждения, становятся должниками. С них пытаются получить десятки, а то и сотни тысяч рублей.

Это долги за услуги ЖКХ, накопившиеся у родственников, годами не вносивших квартплату.

И хотя по закону с граждан нельзя взыскивать задолженности, которые сформировались до их совершеннолетия, на практике суды часто не смотрят на возраст.

Пятеро в одной комнате

Когда в двадцать лет выпускник детского дома Александр Смирницкий из Мурманска пришел менять паспорт, он внезапно обнаружил, что обязан выплатить местной управляющей компании 84 тысячи рублей. За квартиру, где был прописан, но никогда не проживал.

По словам Александра, в процессе выдачи документа сотрудники паспортного стола решили проверить, не числится ли за сиротой долгов. И тут молодого человека ждал неприятный сюрприз. “У меня даже ключей от этой квартиры нет. Это нечестно”, — возмущается он.

В детстве у него была семья — пять человек (мать, отец и трое детей) ютились в маленькой комнате в коммуналке. Недвижимость принадлежала матери, но долг, который судебные приставы пытались взыскать, — за квартиру отца, где Смирницкий никогда не был.

Почему вся семья не перебралась из коммуналки в квартиру (ту самую, где зарегистрирован Саша), выпускник детского дома не знает. “Там прописана сестра отца, может быть, она там жила со своей родней. Мне никто не говорил, а я не спрашивал”, — объясняет он РИА Новости.

Саша точно не помнит, когда его родителей лишили прав. “Мне было шесть или семь лет”, — добавляет он. Из комнаты в коммуналке переехал в детский дом. В разбор причин, из-за которых его изъяли из семьи, молодой человек старается не углубляться. “Были проблемы с деньгами, родители пытались прокормить нас троих. Вот такое семейное положение”, — объясняет Александр.

Когда умерла мать, он стал получать пенсию по потере кормильца, которая аккумулировалась на банковском счете, — именно эти деньги собирались конфисковать в качестве погашения долга за коммунальные услуги.

Смирницкий обратился за помощью в “Заполярье без сирот” — некоммерческий проект, помогающий осиротевшим подросткам и приемным семьям. В организации ему нашли наставницу, которая помогала во всех бытовых вопросах, в том числе и связанных с жильем. В результате судебный приказ о взыскании долга удалось отменить.

Задолжали шесть миллионов

Проблема “сиротских долгов” периодически возникает почти во всех регионах России.

Так, в конце прошлого месяца городская управа Калуги сообщила, что по состоянию на 1 июня долг детей-сирот за услуги ЖКХ составил около шести миллионов рублей.

Отмечалось, что это статистика только по несовершеннолетним, которые находятся в детском доме или под опекой. В данном случае речь идет о детях, зарегистрированных в квартирах кровных родственников.

Начальник регионального отдела по защите прав несовершеннолетних Владимир Маймусов пояснил: раньше органы опеки сообщали управляющей компании о том, что ребенок не проживает в квартире, и долг переставал начисляться. Сейчас сигнала от чиновников недостаточно.

Управляющая компания, выставляя счет за квартиру, ориентируется только на показания счетчиков. И если в квартире живут родственники, месяц за месяцем игнорирующие платежки, в числе должников оказывается и воспитанник детдома.

В результате, достигнув совершеннолетия, сироты вынуждены гасить долги своих беспечных родных.

Специалист по профориентации калужского центра помощи детям “Старт в будущее” Инна Бабалян рассказала РИА Новости, что это массовая проблема. Часто сиротам приходится платить за квартиры, к которым они не имеют никакого отношения: они там прописаны, но не живут. И если их очередь на жилье от государства еще не подошла, сменить место регистрации они не могут.

“У нас есть подопечная, на которую повесили долг за квартиру матери, лишенной родительских прав. Сама она там не живет — стоит в очереди на жилье, но прописана и выписаться пока не может. Получается, выхода нет.

Это частая проблема, которую очень сложно решить законодательно. Ребята вынуждены либо жить с долгами, либо платить их.

Есть вариант потребовать разделения на всех, кто прописан, и таким образом уменьшить сумму, но не припомню, чтобы удавалось добиться отмены”, — комментирует Инна Бабалян.

Впрочем, порой долг возникает и по вине выпускников детских домов. Молодые люди зачастую не знают простейших бытовых вещей. Так, Борис Е. из Москвы некоторое время жил у друзей, а квартира, доставшаяся ему от отца, пустовала.

Он был уверен, что не должен платить по счетам, поскольку не пользуется коммунальными услугами. В результате молодой человек, который к тому времени успел обзавестись женой и ребенком, узнал, что задолжал коммунальщикам более ста тысяч рублей.

Для Бориса это огромная сумма.

“Это незаконно”

Многие вчерашние детдомовцы безропотно выплачивают чужие долги, не придавая этому большого значения. Дело в том, что к восемнадцати годам у них на счету может скопиться круглая сумма. Если один из родителей умер, ребенку назначается пенсия по потере кормильца. В случае смерти обоих родителей выплаты увеличиваются вдвое.

А вот дети, чьи родители живы, но лишены прав, должны получать алименты. Однако множество семей их попросту не платит, и если ни у отца, ни у матери нет белого дохода, взыскать средства в пользу ребенка практически невозможно. Покинув детский дом, молодой человек начинает самостоятельную жизнь с мизерными средствами. В этом случае даже пять тысяч долга за услуги ЖКХ — непосильная сумма.

Руководитель отдела развития “Заполярья без сирот” Дарья Архипова рассказала РИА Новости, что ребенок-сирота оказывается должником, если он прописан в пустующей квартире скончавшихся родителей либо в доме матери или отца, лишенных родительских прав.

“Если квартира ребенка пустует, пока он находится в детском доме, долг копится вполне легитимно. А вот если у него статус сироты и он прописан на жилплощади мамы или папы, лишенных родительских прав, то по закону ему полагается отдельная квартира после совершеннолетия.

Такой ребенок ни до, ни после восемнадцати лет не несет ответственности за оплату коммуналки. Но в некоторых регионах детей заселяют в такие квартиры. А поскольку выпускники детдомов не всегда знают свои права, на них сваливаются все долги, в том числе и те, что накопились до совершеннолетия.

Это незаконно”, — уточняет общественница.

С этим сталкивается каждый второй

Дарья Архипова испытала на себе подобную несправедливость: ей и ее сестре вменяли коммунальные долги, накопившиеся до их совершеннолетия. Они смогли это опротестовать.

“Коммунальные службы подают в суд на всех прописанных в квартире, а там не особо разбираются, совершеннолетние это лица или нет. Допустим, в доме зарегистрировано пять человек и никто не платит за услуги ЖКХ.

Суд назначает солидарную ответственность на всех, но приставы находят только одного: выпускника детского дома. Его банковский счет арестовывают.

У ребят в такой ситуации много вопросов, они не понимают, что происходит, и выплачивают долги, которые не должны платить”, — описывает ситуацию Архипова.

Именно поэтому благотворительные организации следят за судьбой сирот, которых они сопровождали в детском доме. Сразу же после выпуска общественники ищут их в базе службы судебных приставов.

“Никто не считал, но, если прикинуть на глаз, такая проблема есть примерно у каждого второго выпускника детдома. Другой вопрос, что у кого-то долг пять тысяч рублей, а у кого-то — сто пятьдесят тысяч.

У меня в прошлом году было пять человек на сопровождении, трое из них оказались должны ЖКХ. У одного долг в девять тысяч — ему повезло, спохватились быстро. Второй ушел в армию, сразу не заметили — в результате восемьдесят шесть тысяч рублей арестовали.

Третий получил жилье от государства, потому что квартира, где он до этого был прописан, не подходила по метражу.

Никто не передал информацию в управляющую компанию, что он больше не зарегистрирован по старому адресу и не является собственником, в результате сообщили приставам. Мы вовремя это увидели, объяснили ситуацию, подали апелляцию. Проблема разрешилась”.

Доктор юридических наук Людмила Айвар подтвердила РИА Новости, что взыскание с выпускников детского дома долгов, которые накопились до их совершеннолетия, незаконно.

“Этот долг возник в связи с проживанием других родственников. Ребенок не может отвечать за действие или бездействие взрослых членов семьи. Обязанность оплачивать коммунальные платежи у него возникнет, только когда он вселится в эту квартиру”, — подчеркнула она.

Источник: https://ria.ru/20190716/1556551803.html

Взыскание задолженности за коммунальные услуги

Как взыскать долг за коммунальные услуги с родственника?

За несвоевременную оплату жилищно-коммунальных услуг, должнику грозят санкции — начисление пеней, отключение услуг, запрет выезда из страны, арест имущества, выселение. В статье мы расскажем о законных способах вернуть задолженность, как уменьшить сумму долга, какие организации и учреждения этим занимаются.

Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам

  1. УК информирует гражданина о долге заказным письмом или доставляет домой под расписку, если он не вносил оплату более 2-х месяцев.
  2. При отсутствии платежей более 3-х месяцев, УК или поставщик производит расчет пеней по задолженности за ЖКХ — на основную сумму по ставке рефинансирования ЦБ РФ 1/300 за каждый день просрочки в первые 90 дней и 1/130 — за каждый последующий день до дня погашения.
  3. УК направляет официальную претензию должнику, заключает соглашение по погашению задолженности по коммунальным платежам с графиком оплаты.
  4. Если долги остались, поставщик ограничивает поступление ресурсов на 1 месяц. После оплаты счетов за квартиру, подача услуг возобновляется в течение 2-х дней.
  5. Досудебное разбирательство по взысканию задолженности за коммунальные услуги возможно с участием посредников — граждан, лично не заинтересованных в решении проблемы.
  6. В соответствии с ФЗ N 230 УК или поставщик может передать задолженность коллекторам до суда с начала ее возникновения.
  7. Взыскание задолженности за квартплату осуществляется через суд общей юрисдикции, если не удалось решить проблему конструктивным способом.

Судебная практика взыскания задолженности по коммунальным платежам

При какой задолженности ЖКХ подает в суд. УК или организация-поставщик услуг может подать иск о взыскании задолженности по коммунальным платежам или оформить заявление на судебный приказ, если собственник не оплачивает квитанции в течение 2–3 месяцев. Стоимость услуг юриста включается в иск.

За какой период нужно оплачивать долги. Срок давности долга за коммунальные услуги согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ составляет 3 года, то есть можно взыскать долги, которые накопились за это время.

Судебный порядок взыскания. После того, как должник получил повестку, он обязан явиться в суд и предоставить возражения. Если решение будет не в его пользу, он может его обжаловать в течение 1 месяца. Исковое заявление о взыскании задолженности по ЖКХ в большинстве случаев удовлетворяется полностью. Можно взыскать долг без участия собственника по судебному приказу.

Решение суда.  Собственник должен внести средства единовременно или в рассрочку по графику. По суду долг может быть уменьшен в счет снижения размера штрафа.

Исполнительное производство. Если мирное решение вопроса невозможно, дело о задолженности по ЖКХ передается судебным приставам. Они возбуждают производство:

  • выявляют имущество, после продажи которого должник сможет оплатить задолженность;
  • выявляют банковские счета, на которые накладывают арест;
  • устанавливают место работы, куда направляют документы для удержания;
  • принимают решение о запрете покидать РФ.

Взыскание долгов за ЖКХ с юридических лиц

Досудебное разбирательство. До обращения в суд поставщик услуг должен провести переговоры с должником или направить ему претензию. Эти меры могут стать достаточными для покрытия должником суммы долга полностью или частями.

При подаче искового заявления, необходимо предоставить пакет документов с результатами досудебных мер воздействия на должника. Для разрешения конфликта можно привлекать лиц, у которых нет личной  заинтересованности в исходе дела.  

Судебная практика. Порядок закреплен ст. 309 и ст. 310 ГК РФ. Истец подает иск в арбитражный суд первой инстанции. В качестве доказательства нужно приложить расчет задолженности коммунальных платежей.

Юридическое лицо может оспорить решение в течение 10 дней. После вынесения приказа арбитражного суда дело переходит судебным приставам, которые начинают производство — фиксируют, оценивают, арестовывают и продают имущество.

С кого можно взыскать долг за коммунальные услуги

Жилье в собственности. Если собственник не оплачивает ЖКУ, в соответствии со ст. 31 ЖК РФ действует солидарное взыскание задолженности по жилищно коммунальным услугам. Ответственность за оплату несут другие дееспособные члены семьи, проживающие на одной жилплощади — супруг, дети, родители и другие лица.

Долевая собственность. Оплачивать услуги должен каждый собственник. Можно разделить лицевые счета, чтобы заключить договор на ЖКУ на каждого собственника.

Муниципальное жилое помещение. Солидарная ответственность распространяется на всех членов семьи нанимателя, указанных в договоре.  

Прописан несовершеннолетний. Взыскание задолженности за ЖКУ с несовершеннолетнего невозможно. Оплачивать долги должны родители или опекуны при любой форме собственности жилья в рамках солидарной ответственности.

Собственник умер. В случае смерти собственника, обязанности оплатить задолженность ложится на других родственников, прописанных с ним, или на наследника.

Как узнать о долгах

Управляющей компании. Для УК и ТСЖ разработана автоматизированная система работы с должниками по взысканию задолженности. С ее помощью можно быстро получать информацию о долгах, автоматически информировать собственников о сумме долга, формировать нужные документы, контролировать иски в судебных инстанциях.

Собственнику жилья. Гражданин может проверить долг через лицевой счет в платежном документе, по адресу в УК, через госуслуги, мобильное приложение.

Сервис автоматизированной системы учета позволяет собственникам своевременно узнавать о сумме задолженности, аварийных отключениях, участвовать в электронных аниях жильцов, оплачивать услуги.

Чтобы воспользоваться услугой, заполните форму с данными УК — и мы свяжемся с ней и предложим программу для расчета коммуналки.

Преимущества АСУ «Жилищный стандарт» для контроля оплаты услуг

  • В программе отражена точная информация об адресах, других личных данных. Контролировать актуальность загружаемых данных удобно, нет путаницы в документах.
  • Все программное обеспечение, которое мы предлагаем, легко взаимодействует друг с другом. Мобильные приложения для жильцов и сотрудников УК дает возможность быть в курсе всех изменений.
  • Функционал программы позволяет выявлять и отслеживать долги за ЖКХ, контролировать стадии судебного процесса по иску и оценивать результаты.
  • Первые 3 месяца использования ПО — бесплатно. Стоимость дальнейшего использования рассчитываем индивидуально. Для этого позвоните или заполните заявку на сайте.

Источник: https://www.it-uk.ru/infoblock/vziskanie-zadolzhennosti/

Вопрос права
Добавить комментарий