Как быть, если соседей снизу затопило, но у меня все сухо?

Мужчина затопил соседей, а они остались должны

Как быть, если соседей снизу затопило, но у меня все сухо?

Год назад ко мне обратился знакомый с необычной просьбой: ему нужна была помощь, чтобы выиграть суд с соседкой, которую он затопил.

На вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.

В этой статье я расскажу, как не допустить ошибок моего приятеля и как себя вести, если суда из-за потопа не избежать.

Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки. Больше всего в таких старых домах ценятся высокие потолки. Но мало кто знает, что находится выше этих потолков и как они разделяют квартиры.

А тем временем между этажами могут лежать очень старые деревянные перекрытия, которые требуют особенного внимания. Мой знакомый этого не знал. И решил подремонтировать пол в туалете, не обращая внимания на нюансы.

Дом 1905 года постройки, в котором живет мой знакомый. Источник: «Яндекс-карты»

Он нанял рабочих, которые должны были снять старый пол в туалете, залить его цементной стяжкой и положить сверху новую плитку. Казалось бы, чем при таком ремонте можно залить соседку снизу? Но деревянные перекрытия и цементная стяжка сделали свое дело — еще не застывший раствор просочился по ним вниз.

Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу. Это сыграло против него.

Сначала с ремонтом всё шло хорошо. Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают. Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла. А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.

В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома. Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.

Даже если вы правы, не надо ругаться с соседями. И тем более не надо спорить, если вы не правы.

После ссоры он жил спокойно целый год, пока не получил судебное уведомление. Поэтому всегда лучше договориться с соседями. Дешевле отдать тысячу рублей, чем потом ходить в суд и пытаться доказать свою правоту.

Мой знакомый решил, что если он не будет забирать с почты какие-то судебные документы, то ничего страшного не произойдет. Он даже не знал, что конкретно ему пришло.

Со всем этим и в панике он обратился ко мне. Первое, что нужно было сделать, — тщательно ознакомиться с иском и понять, на чем основаны требования соседки.

Когда мой знакомый прочитал иск, он стал говорить, что соседка все придумала. Она требовала с него уже не тысячу рублей, а сорок пять. В своем иске соседка заявила, что на ремонт ей нужно 40 тысяч рублей.

Так было указано в отчете об оценке, который она приложила к иску. Оценщики посчитали, что туалет нуждается в капитальном ремонте.

Почему из-за подтеков цемента надо было менять потолок, стены, пол, снимать унитаз и ставить его обратно, было неясно.

Плюс расходы на госпошлину и на работу экспертов — все это соседка хотела взыскать через суд.

Материальный ущерб в результате залития туалета

Основание

Акт осмотра квартиры, отчет об оценке

Услуги по составлению отчета об оценке

Основание

Договор на оказание услуг по оценке стоимости ущерба помещения

Основание

Квитанция об оплате госпошлины

Мы нашли много неточностей в отчете об оценке. Его подготовила организация, которая в основном занимается оценкой транспортных средств, и многие страницы отчета были полностью скопированы из интернета. А в некоторых разделах и вовсе указали данные об автомобиле, а не о туалете соседки.

Раздел из отчета об оценке, где документы относятся к оценке транспортных средствАкт о залитии из ЖЭС

Акт осмотра был составлен истцом в одностороннем порядке. Представитель жилищно-эксплуатационной службы, ЖЭС, использовал в акте обтекаемые формулировки, например в нем не было зафиксировано, где проступил цемент.

Получается, что цемент мог быть везде, а мог быть только в каком-то одном месте. По фотографиям было не определить, где именно проступил цемент.

Все эти замечания мы решили указать в отзыве на иск, чтобы убедить суд в том, что требования соседки на самом деле ничем не подтверждены.

Фотографии «залитого цементом» туалета соседки. Фактически на них видно только то, что перегорела лампочка

Мы были не согласны с иском полностью. Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал. В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.

Отзыв необходимо подкрепить доказательствами. Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту. Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.

В итоге мы приложили:

  1. Документы на квартиру.
  2. Строительную смету подрядчика, с которым мой знакомый изначально хотел работать, но передумал из-за стоимости работ.
  3. Справку из жилищно-коммунальной службы о том, что им не поступала заявка о залитии.
  4. Информацию из интернета о том, что оценочная организация работает не по профилю.

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.

После того как вы подготовили и направили в суд все документы, остается только ждать и надеяться, что все будет хорошо.

Разбирательства обычно длятся очень долго. У нас первое заседание было в июне 2017 года, последнее — в феврале 2018-го, а исполнительный лист мы получили вообще в мае.

К суду соседка подготовилась: на первое же заседание она привела с собой адвоката, который начал грамотно убеждать судью, что во всем виноват мой знакомый. И у него это получалось.

Только спустя 2 месяца разбирательств и 3 судебных заседания мы смогли убедить судью, что отчету об оценке нельзя безоговорочно верить и нужна повторная экспертиза. Судья удовлетворила наши требования.

Когда другие СМИ опускают руки, мы только начинаем работатьРазбираемся в самых сложных вопросах про ваши деньги и права

Мы знали, что экспертиза — большой риск. За нее должен был заплатить мой знакомый, потому что ходатайствовал о ее проведении ответчик, а не истец. Причем мы не были уверены, что эксперты поддержат нашу позицию и подтвердят то, что требования соседки необоснованно большие.

Экспертиза стоила 16 тысяч рублей. Эксперты пришли в обе квартиры, сделали фото туалетов и ушли. Наш риск того стоил.

Зато соседка по решению суда должна была возместить моему знакомому судебные издержки и расходы на экспертизу. Она подала апелляционную жалобу, но суд второй инстанции оставил решение без изменений, и на этом всё закончилось.

Мы подождали еще 3 месяца, чтобы дело вернулось в первую инстанцию и мы смогли забрать исполнительный лист.

Сейчас делом уже занимаются судебные приставы. Теперь они будут арестовывать банковские счета и имущество соседки. Пока все идет так, как положено по закону, поэтому мы просто ждем.

Сейчас по исполнительному листу соседка должна моему знакомому почти 20 тысяч рублей. Это сумма за судебную экспертизу, о которой мы ходатайствовали, и расходы на представителя. Не думаю, что она ожидала такого результата, когда подавала иск. Но никогда нельзя знать наверняка, чем закончится суд. И уж точно не надо сдаваться, если вы считаете, что правда на вашей стороне.

Представитель и доверенность

Представитель и доверенность

  1. Перед любым ремонтом нужно внимательно изучить технические характеристики дома, чтобы не случилось непредвиденных ситуаций.
  2. Попросите рабочих не пускать посторонних в квартиру, в том числе соседей. Никаких разбирательств, осмотров и бумаг без вашего присутствия.
  3. Если соседи говорят, что вы их залили, лучше договориться и отдать тысячу рублей. Это сэкономит нервы, время и деньги.
  4. Не бойтесь, если соседи подали на вас в суд. Внимательно изучите иск, при необходимости проконсультируйтесь с юристом и составьте обоснованный отзыв.
  5. Ходите на судебные заседания и озвучивайте свою позицию. Даже если судья сначала не принимает во внимание ваш отзыв и доказательства, настаивайте на своем.
  6. В деле о залитии расходы на экспертизу могут помочь сэкономить гораздо больше.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/lampochki/

Намокание потолка в санузлах в ванной, дело в вентиляции или протечка

Как быть, если соседей снизу затопило, но у меня все сухо?

РЕЙТИНГ26
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ37
НА ПОРТАЛЕ3 года
Добрый день. Такая ситуация, в ванной в месте, где находятся трубы сверху у потолка следы потопа, стена тоже немного мокрая, даже куски штукатурки немного отвалились. Это было в декабре 2016. Интересно, что я живу с 2015 и такого не было, что указывает на протечку, но мне бы этого не хотелось. И в 2016 однажды увидел следы штукатурки на полу и потопа сверху. Думал, что затопили соседи, поднялся к соседям и все сухо, но вроде у них есть конденсат на трубах, они жалуются на не очень хорошую вентиляцию, поднялся в квартиру над ними, думал может как-то непрямыми путями идет затопление, там тоже сухо, сделан ремонт, и обратил внимание, что ни у соседей сверху, ни через квартиру сверху вода в бачке не течет постоянно. Позвонил в УК, вызвал слесаря, пришел слесарь, посмотрел, сходил к соседям сверху, порезал немного теплоизоляцию на трубах и там конденсат, по-моему только на трубе с холодной водой, сказал, что это все конденсат и у кого-то в бачке унитаза постоянно бежит вода по трубе с холодной водой, потом в диспетчерской сказали, что слесари сделают обход квартир и найдут, у кого постоянно течет вода в бачке унитаза и что вроде это точно поэтому, а по результатам надо было позвонить через несколько дней, что я и сделал, сказали, что бежала вода в бачке у соседей через квартиру сверху, куда я ходил в день потопа и смотрел, сам видел, что было сухо и вода в бачке постоянно не бежала. Тут я решил не делать ремонт сразу и понаблюдать и вот, только решил отремонтировать потолок со стеной в том месте, сегодня заметил, что стена и потолок стали мокрыми еще больше, чем раньше и штукатурка продолжает отваливаться. В сказки про воду в бачке я не верю, думаю, что это отмаз УК, к тому же, если бы вода постоянно бежала, то это было бы слышно, ну и соседям это не выгодно, повышенный расход. Может кто сталкивался с таким, что делать. Нашел подобную тему, оказывается подобные ситуации происходили давно https://akademekb.ru/t/432
РЕЙТИНГ7466
ПОЗИЦИЯ65
СООБЩЕНИЙ6 780
НА ПОРТАЛЕ7 лет
Вильгельма де Геннина, 42
Я бы поставил, что соседи на пол воду льют, когда моются.Например, у них в ванной до сих пор плитка не поклеена и стык между ванной и стеной не замурован.

Это сообщение было отредактировано пользователем после длительного времени.

РЕЙТИНГ26
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ37
НА ПОРТАЛЕ3 года
s___n___
Я бы поставил, что соседи на пол воду льют, когда моются.Например, у них в ванной до сих пор плитка не поклеена и стык между ванной и душем не замурован.
Цитата сообщения #2 от 17 октября 2017 23:28

Поднимался к соседям, сам все смотрел, все сухо.

Тема перенесена из раздела «Флейм» в раздел «Ремонт и обустройство»
РЕЙТИНГ7466
ПОЗИЦИЯ65
СООБЩЕНИЙ6 780
НА ПОРТАЛЕ7 лет
Вильгельма де Геннина, 42
nick12
Поднимался к соседям, сам все смотрел, все сухо.
Цитата сообщения #3 от 17 октября 2017 23:32

Щели посмотрите между ванной и стеной.

А тряпку половую смотрели?

РЕЙТИНГ574
ПОЗИЦИЯ377
СООБЩЕНИЙ396
НА ПОРТАЛЕ4 года
у нас дважды было нечто подобное, (хотя потоп и не по стояку) в холода замечали появление разводов в углу на потолке со стеной примыкающей к вентиляции, у соседей ремонт не сделан, пол у них сухой, никаких коммуникаций над местом протечки нет. Сантехники от УК тоже про конденсат от унитаза сказали, хотя он в противоположном углу от места где у нас вода,.
РЕЙТИНГ19
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ16
НА ПОРТАЛЕ4 года
Вильгельма де Геннина, 34
Меня два раза соседи так заливали, когда я к ним приходил у них было всё сухо( успевали всё вытереть). Вызывал слесарь и он сказал что у них протечка шланга который идёт на бачок. А соседи такие не винные глаза делают☺
РЕЙТИНГ3373
ПОЗИЦИЯ100
СООБЩЕНИЙ1 631
НА ПОРТАЛЕ8 лет
У нас однажды регуляторы давления подтекали, соседи снизу позвонили в диспетчерскую УК, мол капает по трубам, те – нам. Мы всё перекрыли и в итоге поменяли регуляторы.
РЕЙТИНГ474
ПОЗИЦИЯ428
СООБЩЕНИЙ222
НА ПОРТАЛЕ6 лет
У нас труба отопления чуть подтекала в местах соединения, но уходило все в пол, визуально рядом всё сухо было, только потом из под плинтусов плесень поползла по стене. При проверке специалист увидел проблему. Пусть лучше смотрят, всю изоляцию у труб ближе к полу вскрывать у соседей, чтоб трубы точно сухие были. Мокрыми быть не должны. Ещё может быть протечка между этажами.
РЕЙТИНГ7466
ПОЗИЦИЯ65
СООБЩЕНИЙ6 780
НА ПОРТАЛЕ7 лет
Вильгельма де Геннина, 42
Настюша
У нас труба отопления чуть подтекала в местах соединения, но уходило все в пол, визуально рядом всё сухо было, только потом из под плинтусов плесень поползла по стене. При проверке специалист увидел проблему. Пусть лучше смотрят, всю изоляцию у труб ближе к полу вскрывать у соседей, чтоб трубы точно сухие были. Мокрыми быть не должны. Ещё может быть протечка между этажами.
Цитата сообщения #9 от 18 октября 2017 14:35

Это всё актуально, если с потолка течёт не переставая.

А если иногда, не всегда – значит человеческий фактор.

РЕЙТИНГ474
ПОЗИЦИЯ428
СООБЩЕНИЙ222
НА ПОРТАЛЕ6 лет
s___n___
Это всё актуально, если с потолка течёт не переставая.А если иногда, не всегда – значит человеческий фактор.
Цитата сообщения #10 от 18 октября 2017 14:37

Стена была мокрая не всегда, а периодически, уж не знаю почему. Сама высыхала, особенно когда мы уезжали периодами в сад. По логике всегда д.б. мокрой, по факту такого не было. Притом что даже летом, хотя трубы от отопления, не должно зависеть от нашего присутствия.

РЕЙТИНГ585
ПОЗИЦИЯ372
СООБЩЕНИЙ412
НА ПОРТАЛЕ7 лет
Вильгельма де Геннина, 42
Нас соседи два раза так топили. Первый раз разбудил меня сосед снизу со словами, что их топлю, заходим с ним в ванну, а там сверху просто стеной вода течет. Соседей сверху дома не было. Вызвали слесарей, УК найти жильцов не могла, перекрыли воду по всему стояку. Через 2 часа нашли жильцов, пришли слесари и типа у соседей все чисто и сухо. Я им показываю свой пол и стены, швы между плитками полностью сухие и видео снятое два часа назад. Они в шоке все проверили и ушли. Два года было спокойно. Недавно снова, не стеной, но уверенной струйкой бежала вода сверху. Сходила к соседям, там два парня показывают пол – сухо. Звоню в диспетчерскую, что с потолка бежит, а у соседей сухо. Пришли, посмотрели, поднялись наверх. Возвращаются и говорят, что ребята затопили. Они пол вытерли, а под ванной не подумали убрать. Слесарь залез с фонариком, а там лужа. Соседи отпираться не стали.Так что, наши полы и стены не только хорошо протекают, но и быстро сохнут.
РЕЙТИНГ547
ПОЗИЦИЯ392
СООБЩЕНИЙ311
НА ПОРТАЛЕ6 лет
Вот мой опыт тоже показал, что топят соседи. Мои отнекивались долго, пока в урочный час к ним не пришел управдом и не застал место преступления )))
РЕЙТИНГ26
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ37
НА ПОРТАЛЕ3 года
На месте, где проходят трубы, отвалилось еще больше штукатурки, следы потопа больше, вчера стена намокла еще больше, сегодня немного подсохла, посмотрим, похоже это периодами, может когда кто-то включает воду, а когда не включает, то и не намокает.
РЕЙТИНГ7466
ПОЗИЦИЯ65
СООБЩЕНИЙ6 780
НА ПОРТАЛЕ7 лет
Вильгельма де Геннина, 42
nick12
На месте, где проходят трубы, отвалилось еще больше штукатурки, следы потопа больше, вчера стена намокла еще больше, сегодня немного подсохла, посмотрим, похоже это периодами, может когда кто-то включает воду, а когда не включает, то и не намокает.
Цитата сообщения #14 от 20 октября 2017 16:58

Когда кто-то душ принимает, и вода по стене за ванну течёт…

РЕЙТИНГ26
ПОЗИЦИЯ×
СООБЩЕНИЙ37
НА ПОРТАЛЕ3 года
Дело похоже было в регуляторе давление воды у соседей сверху.
НовостиФорумОрганизацииКартаОбъявленияФотоСобытия911КонтактыПоиск

Источник: https://akademekb.ru/t/9375

Потоп! Соседи снизу в шоке. Что теперь делать?

Как быть, если соседей снизу затопило, но у меня все сухо?
Последнее обновление: 26-02-2018

Живя в многоквартирном доме нужно понимать что, если случится протечка, то это может привести к большим финансовым потерям не столько из-за необходимости делать ремонт в своей квартире, сколько из-за причинения ущерба квартирам соседей снизу.

И хорошо если это будут всего одни соседи со старым ремонтом, может так оказаться что вода пройдет по нескольким квартирам с евроремонтом.

Предыстория. Как затопил соседей снизу

Возвращаюсь вечером домой, открываю дверь, слышу шум на кухне.

Включаю свет – в квартире потоп, вода уже в коридоре. Бегу перекрывать скорее оба крана.

Первой мыслью было что всему виной металлопластиковые трубы с помощью которых у меня сделана разводка воды в квартире.

Но причиной потопа стала гибкая подводка воды к смесителю – она отломилась (либо перетянул при установке, либо была с браком) и вода во всю хлестала.

В комнате, коридоре, на кухне у меня была сделана сухая стяжка пола, а в ванной и туалете бетонная стяжка.

Вот тут и вспомнился единственный недостаток сухой стяжки – в случае потопа она промокнет, придется снимать полы и все сушить.

Напольное покрытие в квартире – ламинат.

Как оказалось, данное покрытие не так уж чувствительно к воздействию воды, по крайней мере непродолжительное время. На кухне ламинат даже не пришлось снимать, а лишь приподнять край. Только в коридоре плиты сухой стяжки намокли.

Чтобы убедиться что под полом не осталось воды в коридоре вскрыл пол в самом мокром месте. Керамзит был слегка влажный, но не сказать что мокрый, пленка под ним была сухая, но к соседям вода все равное попала и пришлось оплачивать ремонт потолка.

1 – Не бегайте от проблемы

Подход страуса, спрятать голову в песок, вряд ли сработает. Если дойдет дело до суда, то расходов будет намного больше.

В данном случае соседи и так будут нервничать, а если вы начнете еще больше создавать им проблем, то это только усложнит все для вас.

2 – Попробуйте договориться

Заранее узнайте стоимость ремонта (потолок, стены, пол) чтобы не переплатить или наоборот не отказаться от условий более выгодных для вас.

К примеру, мне предложили заплатить небольшую сумму, но я по незнанию цен – отказался, думал можно сделать дешевле. В итоге потратил кучу времени на поиск ремонтника и заплатил на 40-50% больше.

3 – Обязательно все зафиксируйте

Если не хотите чтобы через пару недель вдруг появился сосед и сказал что нужно еще доплатить, обязательно возьмите с него расписку что претензий он не имеет и весь ущерб компенсирован.

К примеру, после потопа договорились с соседями что они еще пару недель посмотрят, если на обоях появится плесень, то скажут. Прошло 3.5 года и вдруг объявились. Нужно немного доплатить за обои.

Разумеется они получили отказ. За такой срок непонятно где ущерб от потопа, а где от естественных причин. Учитывая что квартира у них на первом этаже и большая влажность.

Также рекомендую сервис юридических консультаций по ссылке ниже. Все вопросы можно задать через интернет и тем самым сэкономить кучу времени.

Как обезопасить себя от финансовых потерь при потопе в квартире?

После этого происшествия я задумался, а как можно себя обезопасить? Что сделать чтобы не затопить соседей и как минимизировать ущерб?

Ведь мне еще повезло, вода бежала не больше 2-3 часов.

1 – Страховка гражданской ответственности, имущества, отделки

Можно застраховаться на случай если прорвет трубу и затопило соседей. Ежегодный платеж не высокий, в зависимости от страховой суммы можно найти и 1000 рублей в год, и 5000 рублей, и больше.

Страхование имущества и отделки будет стоить дороже.

Минусы данного варианта:

  1. в случае потопа нужно все зафиксировать – придется побегать в УК и страховую
  2. выплаченная сумма может не покрыть причиненный ущерб (если затопить несколько соседей или 1 соседа, но с дорогим ремонтом)

2 – Система защиты от протечек воды

Данная система представляет собой вентиль перекрывающий воду с электромотором + датчики. В интернете нашел несколько предложений – цена за комплект начинается от 10 тысяч рублей.

Для себя увидел следующие минусы:

  1. за те же деньги что и страховка получаем систему, которая может сломаться, за которой нужно следить
  2. если труба расположена слишком близко к стене (что у меня как раз в квартире), то установить данную систему будет проблематично

Из плюсов:

  1. если исключить вариант поломки, то можно избежать головной боли в принципе, так как вода будет сразу перекрыта

Источник: https://moi-ipodom.ru/zatopil-sosedej-chto-sdelat-menshe-platit.html

Что делать, если вас затопили соседи? | Государственный комитет судебных экспертиз Республики Беларусь

Как быть, если соседей снизу затопило, но у меня все сухо?

Государственные судебные экс­перты управления специальных и технических экспертиз управления Госкомитета судебных экспертиз по Витебской области Роман Будько и Антон Нечай рассказали корреспонденту «Витьбичей», как правильно определить истинного виновника потопа, минимизировать последствия залития соседей, оценить нанесенный ущерб и «решить вопрос на месте».

Многие сталкивались с подобной ситуацией: в квартире сделан ремонт, поклеены обои, натянут потолок и уложен ламинат. Квартира выглядит как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но, придя однажды с работы домой, они видят провисающий потолок, мокрые стены и пол — заливают соседи сверху. Что делать в этой ситуации?

— Первое желание у большинства людей — «вылить» на соседей свою агрессию, — говорит Роман Будько. — Однако они могут быть и не виноваты в залитии. Возможно, прорвало стояк, который давно не ремонтировался.

Иногда виноваты нерадивые сантехники, которые установили что-то неправильно. Недавно в одной квартире в Витебске горе-мастер установил в ванной полотенцесушитель, который протек уже на следующий день. Но довольно часто ответственность лежит и на соседях.

Забывают закрыть кран на кухне или в ванной или ломают сантехнику, находясь в нетрезвом состоянии.

В любом случае, виновного сможет определить только специальная комиссия.

— В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу, если обнаружено, что вода просачивается в квартиру, — объясняет Антон Нечай. — Специалисты засвидетельствуют протечку, временно перекроют воду. После этого нужно обратиться с заявлением в обслуживающую организа­цию.

Оттуда будет выслана техническая комиссия, она установит причину и размер ущерба жилью, который описывается детально: начиная с убытков от нанесения повреждений техническому состоянию квартиры и заканчивая выведенными из строя электрическими приборами и элементами декора.

Составить акт обследования желательно в течение трех дней с момента аварии. После этого составляется второй акт, дефектный. В нем как раз и отражается размер ущерба.

Это делается потому, что пострадать могут не только потолок и стены, но и находящаяся в квартире мебель, бытовая техника, антиквариат, одежда, обувь.

— При наличии подтверждающих ущерб документов лучше всего составить письменную претензию, которая вместе с копиями официальных бумаг отсылается виновнику аварии, — советует Р. Будько. — Иногда это не соседи, а обслуживающая организа­ция, которая не выполнила профилактический ремонт в определенные сроки. Особенно это касается отоп­ления и водопровода.

Случается, что жильцы снизу жалуются на то, что соседи залили квартиру, но явной протечки на потолке нет. В таком случае причиной «потопа» может быть канализация или общедомовая система, которая располагается между этажами многоэтажек. И авария, скорее всего, возникла на стыке. В любом случае, необходимо заказать независимую экспертизу.

Эта услуга платная, но деньги возместит виновная сторона.

До вынесения судом решения проводить ремонтные работы в квартире нежелательно. Соседи могут начать оспаривать сумму, которая назначена в виде компенсации. В таких случаях суд назначает дополнительную экспертизу для уточнения размера денежного возмещения потерпевшему. Все затраты и судебные издержки будут оплачиваться ответчиком.

Тому, кто является виновником залития квартиры, эксперты рекомендуют в первую очередь найти и нейтрализовать протечку. Масштабы ущерба необходимо осмотреть лично и сразу же, чтобы оценить степень нанесенных повреждений.

Идеальный вариант — снять все на камеру либо сделать снимки на фотоаппарат. Час­то пострадавшие жильцы пытаются преувеличить нанесенные повреждения, поэтому потребуются доказательства при установке размера компенсации.

В ходе проведения судебных разбирательств, когда у сторон возникают сомнения в части суммы компенсаций, может помочь судебная экспертиза, которая на основании представленных актов, а также осмотра рассчитает стоимость ремонтных работ.

— Каждый объект, который нам приходится исследовать, индивидуален. Конечно, в старых домах протечки и неисправности водопровода случаются куда чаще, но и в новых (особенно после установки сантехники) нам приходится бывать. К тому же человеческий фактор никто не отменял, — рассуждает Роман Будько. — Степень повреждений также бывает разной.

Иногда только обои в углу намокнут, а иногда и подвесной потолок обвиснет огромным пузырем с водой. Случаются залития и в частном секторе. Недавно выяснили, что мужчина делал ремонт крыши и направил сток на дом своего соседа.

Выехав на вызов, с помощью эндоскопа мы исследуем места протечек, в том числе осуществляем поиск следов залития и плесени в скрытых элементах строительных конструкций.

Конечно, когда заливают соседи — ситуация не из приятных. Однако, если это не носит систематический характер, разумнее не вступать в конфликт с оппонентами. Судебные разбирательства не только отнимают много времени и денег, но и портят нервы.

Просто виновной стороне достаточно признать свою ответственность за случившееся и возмес­тить ущерб. А пострадавшей — пойти навстречу и не требовать больше того, что положено. Через месяц ситуация забудется. Соседи останутся друзьями.

А вот конфликты, распри и споры могут длиться годами.

Источник информации: http://www.vitbichi.by/news/obshchestvo/socium/post28538.html

Наталья Романова, официальный представитель УГКСЭ Республики Беларусь по Витебской области

Источник: http://sudexpert.gov.by/ru/vitebsk-news.html?news_id=5925

Советы юриста: Что делать, если вас затопили соседи

Как быть, если соседей снизу затопило, но у меня все сухо?

Неприятности многоквартирного дома – потопы. Или вы затопите, или вас подмочат. Как быть?

Если вас…

Вы входите в квартиру – под ногами хлюпает, с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Бежите к соседу, а он с честными глазами уверяет, что у него “все сухо”. Сухо, убеждаетесь, а у вас мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками. Или другой вариант: на ваш звонок сосед не открывает. А у вас вселенский потоп. Без паники выполняете следующие действия:

Вызываете аварийку: она перекроет стояки до прихода соседей домой.

Обратитесь в ваш ЖЭК, ДЕЗ или ТСЖ, чтобы прислали представителя для составления акта. Позовите и соседа. Отказывается – уведомьте его заказным письмом или телеграммой, квиток сохраните.

Пытаетесь, когда акт составлен и ущерб определен, договориться с соседом полюбовно.

Сосед идет в несознанку? Тогда обращаетесь в независимую экспертизу для оценки повреждений. Позовите и представителя управляющей организации. Соседа опять же предупредите письменно.

Виновник платить не хочет категорически – со всеми документами и иском идете в суд.

Если вы…

Вы входите в квартиру, а к вам подплывают ваши тапочки. С потолка при этом ничего не капает, зато слышен шум воды. Бегом к ее источнику – перекрыть воду. Дверь можете не закрывать и не сидеть мышкой – скоро к вам будут ломиться соседи снизу.

Если не можете перекрыть воду сами – срочно зовите аварийку.

Не уклоняйтесь, когда вас позовут для составления акта или независимой экспертизы. Тогда вам не смогут вписать лишние расходы – “три магнитофона, три кинокамеры заграничных, три портсигара отечественных, куртка замшевая… три куртки”. А также обои чистого золота и мебель Людовика XIV. Проследите, чтобы на вас не повесили повреждения, не связанные с заливом.

Если все-таки комиссию и соседа вы не убедили, и несуществующие золото и антиквариат повесили на вас, то сами обратитесь в суд о проведении независимой экспертизы.

Виноваты коммунальщики

Бывает – постановили брак, дали сильный напор воды, и трубы лопнули. Составляйте акт с представителем аварийно-диспетчерской службы. Коммунальщики будет отбиваться всеми лапами. Надо быть спокойным и упрямым. Станьте следаком, о жизни которых насмотрелись по ТВ. Найдите вещественные доказательства негодной сантехники, установленной коммунальщиками. Улики помогут при экспертизе и на суде.

Мнение юриста

Лучше договориться

О судебных перспективах дел о залитии мы говорили с адвокатом Московской коллегии адвокатов “Защита” Ольгой Поповой, юристом с 25-летним стажем.

– Как на практике чаще всего решаются дела о потопах в судах?

– У кого какая цель: если кто-то хочет доставить соседу неприятности, то у него получится.

Если есть только желание возместить ущерб, то надо приготовиться к долгому, как правило, судебному процессу, состоящему из нескольких стадий. Решение будет вынесено. Но – у виновника может просто не быть денег.

Лучше договариваться миром. А избежать трат нервов и денег поможет профессиональный юрист, который сам, без суда, может привести стороны к мировому соглашению.

– Если сосед-виновник не хочет присутствовать при составлении акта, является ли это препятствием для того, чтобы выиграть дело в суде?

– Это может быть минусом для истца. При составлении акта надо зафиксировать, что виновный уведомлен о дате и времени составления акта. Виновной стороне стоит все же прийти на составление акта, отразить в нем свое мнение и проконтролировать правильность и достоверность записей.

– На какую сумму может рассчитывать потерпевшая сторона – на всю, которую заявляет, или сумма в суде может уменьшиться?

– В силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу, подлежит исполнению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако сумма может быть уменьшена проведением альтернативной независимой экспертизы.

– Сколько может пройти времени с момента подачи иска в суд? Ведь известно, что суды завалены делами.

– С момента подачи до момента слушания, как правило, проходит месяц. А далее многое зависит от разных факторов, в том числе от готовности экспертизы.

– Кто оплачивает экспертизу?

– Заинтересованная сторона, а после вынесения решения ее стоимость возмещает проигравшая.

– Насколько перспективны иски о моральном ущербе в случае залития?

– Суд в соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении морального вреда принимает во внимание степень вины, физических и нравственных страданий потерпевшего.

Таким образом, размер морального вреда может быть снижет исключительно по воле суда. На практике, например в Москве, моральный вред, как правило, не более 20-30 тыс. руб.

Чтобы минимизировать моральные и материальные страдания, я бы посоветовала оформить страховку – и от причинения ущерба вам, и причинения ущерба вами.

Источник: https://rg.ru/2013/06/06/potop.html

Что делать, если Вы затопили соседей снизу?

Как быть, если соседей снизу затопило, но у меня все сухо?

Неисправность сантехники, прорыв труб, а нередко и незакрытый кран могут привести к плачевным последствиям, затрагивающим не только помещение, где произошла протечка, но и жилье соседей.

Житейская ситуация — затопили соседей снизу, но у нас сухо, зачастую это приводит к конфликту с соседями. В этом случае важно определить зону ответственности собственника жилья и изучить методы защиты от необоснованных или чрезмерных требований пострадавшей стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

Определяем виновного

Практически во всех жилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах (МКД), размещены отдельные элементы общедомовой системы коммуникаций и инженерного оборудования.

К ним относятся:

  • Система центрального отопления;
  • Стояки водоснабжения (холодная и горячая вода);
  • Канализационный стояк.

Ответственность за ненадлежащее содержание такого имущества возложена на организации, которые осуществляют управление МКД (постановление Правительств РФ от 13.08.2006 №491).

Отвечать за ущерб, причиненный протечками из аварийных стояков, должна управляющая компания.

Сфера ответственности этих организаций также распространяется на протечки, возникшие из-за поврежденной кровли МКД.

Важно помнить, что самостоятельная замена стояков водоснабжения и канализации без согласования с эксплуатирующей организацией, а также любые вмешательства в такие участки системы водоснабжения не законны.

Если в случае залива будет выявлен факт самовольного вмешательства, вся полнота ответственности возлагается на собственника квартиры, где были произведены незаконные работы.

Ответственность за протечки, возникшие из-за повреждения труб, расположенных после запорно-регулировочных кранов, а также из-за неисправностей сантехники и другого оборудования, подключенного к сети водоснабжения, несет собственник квартиры, в которой находится источник затопления.

Но и из этого правила возможны исключения:

  1. Потоп произошел по вине арендаторов (нанимателей) квартиры (договорные отношения должны быть оформлены в соответствии с законодательством).
  2. Протечка вызвана некачественным оборудованием. Если данный факт подтвердит экспертиза, то возмещать ущерб должен продавец бракованного товара. Собственнику необходимо сохранять чеки, подтверждающие факт покупки.
  3. Залив вызван некачественными ремонтными работами или монтажом оборудования, произведенными наемной организацией или предпринимателем. Факт осуществления ремонта должен быть подтвержден договором подряда, заключенным между собственником и лицом, производившим работы.

Если вы хотите узнать, все о страховании квартиры — от пожара и затопления до гражданской ответственности перед соседями, советуем вам прочитать статью.

Если виновата управляющая организация?

Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации.

Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии.

Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива. Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба. Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

Акт о заливе квартиры

Важным документом является акт о заливе. В нем фиксируются:

  • Факт залива помещения;
  • Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
  • Предполагаемые причины протечки.

Акт составляется специалистами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.

Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

Предлагаем вам скачать образец акта обследования жилого помещения после залива: Скачать бланк.

На следующем этапе нужно подготовить претензию с требованием возместить ущерб в управляющую организацию.

Сделать это можно как путем составления коллективного заявления, так и самостоятельно каждому потерпевшему.

Дальнейшие действия будут зависеть от реакции управляющей компании. Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то единственный способ получить возмещение – судебное разбирательство.

Пострадавшие от протечки собственники также могут объединиться для подачи искового заявления. Для определения цены иска необходимо провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.

Возможно Вас заинтересует статья, монолитный дом: плюсы и минусы технологий строительства, прочитать об этом можно здесь.

Как доказать свою правоту в суде?

Для судебных дел, связанных с возмещением ущерба в результате затопления, порядок досудебного урегулирования спора не является обязательным. Поэтому нередко возникают ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.

Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

Свою позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.

Среди возможных доводов указывается, что:

  1. Залив произошел по причине отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
  2. Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, содержащейся в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
  3. Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет произведен без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы).

Судебная экспертиза ущерба после залива

Ответчик имеет право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Если суд сочтет доводы стороны убедительными, издается определение о назначении экспертизы.

В рамках этой процедуры могут проводиться:

  • Экспертиза причин залива;
  • Определение ущерба;
  • Определение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.

Как не платить?

Если очевидно, что протечка произошла по вине собственника квартиры, то лучше всего договориться с пострадавшими соседями мирно, не доводя дело до суда.

Это обусловлено тем, что помимо возмещения ущерба виновному лицу предстоит понести немалые расходы.

Это:

  1. Оплата госпошлины;
  2. Возмещение истцу затрат на адвоката и услуги оценочной компании;
  3. Оплата судебной экспертизы (если таковая производилась).

Возместить ущерб возможно и с минимальной финансовой нагрузкой. Для этого необходимо своими силами восстановить поврежденную отделку в залитой квартире. Если доверенность с соседями достигнута, следует зафиксировать это в расписке.

Если квартиру залили именно Вы по собственной неосторожности – банально открытый кран – идите на перемирие. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: http://kvartira3.com/chto-delat-esli-zatopili-sosedej-snizu/

Вопрос права
Добавить комментарий