Имеют ли право отключать лифт, если у некоторых жильцов подъезда есть долги по квартплате?

Когда коммунальщики могут перекладывать долги неплательщиков на соседей

Имеют ли право отключать лифт, если у некоторых жильцов подъезда есть долги по квартплате?

Плата за свет в некоторых многоквартирных домах за последний год выросла в разы. И, как оказалось, это связано не с повышением тарифов, а действием управляющих компаний, которые долги жильцов-неплательщиков раскидывают на добросовестных соседей. Законно ли это? “Российская газета” попыталась разобраться в ситуации.

О сложившейся ситуации мы узнали из многочисленных писем наших читателей, которые жалуются на большие счета за электроэнергию, а также “произвол управляющих компаний”, которые включают долги неплательщиков в плату за общедомовые нужды (ОДН).

Вот что пишет жительница Кривого Рога Татьяна: “Я всегда вовремя плачу за электроэнергию, однако есть жильцы, которые этого не делают. В итоге нам начали приходить квитанции об оплате и погашении долга за ОДН (сначала 200 рублей, потом 2 тыс. рублей). В управляющей компании открыто говорят, чтобы мы сами разбирались с неплательщиками, а пока плата будет расти у всех”.

А это письмо от жителей поселка Стальной Конь Орловской области: “С января 2013 года в нашем поселке ввели плату за общедомовое освещение. В течение года на каждую из 24 квартир приходит счет ежемесячно более 100 рублей. А один месяц начислили 185 рублей на каждую квартиру.

Когда мы обратились в Стрелецкое управление с просьбой объяснить причину высокой платы, начальник Владимир Шананин сказал, что это происходит по вине неплательщиков нашего дома, которые не платят за свой индивидуальный свет.

Было сказано, что начисления законны, с чем мы в корне не согласны”.

Действительно, во многих домах есть жители, которые годами не оплачивают электроэнергию.

Руководители управляющих организаций, не утруждая себя взысканием долга, предпочитают попросту переложить долги на добросовестных плательщиков через строку “электроэнергия МОП” (места общего пользования – лифты, лампочки в коридорах, насосы подъема воды и так далее).

Причем эти средства распределяются между квартирами неравномерно, а в зависимости от площади квартиры. То есть бабушке, одиноко проживающей в трехкомнатной квартире, счет может прийти больше, чем ее соседям – большой семье, которая ютится в “однушке”.

Чтобы разобраться в этой ситуации, мы обратились в общественную организацию “ЖКХ Контроль”, в которую ежедневно приходит большое количество жалоб на порядок расчетов за коммунальные услуги, в том числе за общедомовые нужды.

По словам заместителя исполнительного директора организации Сергея Сохранова, как бы это ни выглядело странно, но коммунальщики вправе “перекидывать” долги на соседей пропорционально размеру их общей площади. Но только если у жителей заключен прямой договор с ресурсоснабжающей организацией.

А если жители работают через управляющую организацию и все расчеты производятся через нее, тогда расходы на общедомовые нужды не могут превышать установленного в регионе норматива на ОДН. А разницу сверху вынуждена оплачивать управляющая организация.

Этим, кстати, зачастую пользуются управляющие компании в своих интересах. Чтобы избежать лишних трат, проводят общие собрания и переводят собственников на прямые договорные отношения с ресурсниками, а жители “в подарок” получают полное распределение расходов на общедомовые нужды, добавил эксперт.

Коммунальщики руководствуются действующими Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, а также постановлением правительства РФ N344 от 16.04.2013, согласно которым все заботы по уменьшению потерь воды, по борьбе с незаконными подключениями и по сокращению долгов можно вполне законно переложить на плечи жителей.

“Это объясняется тем, что жители зачастую не вовремя подают показания своих счетчиков, у многих приборов учета истек межповерочный интервал.

А у кого-то таких приборов нет вообще и вместо зарегистрированных 1-2 человек фактически проживает большее количество лиц, – рассказал заместитель исполнительного директора “ЖКХ Контроль”, эксперта Общественной палаты РФ Александр Козлов. – Все это приводит к проблемам реального учета и расчета общедомовых расходов”.

Отличным выходом из положения станет установка автоматической системы снятия показаний приборов учета, что позволит фиксировать реальные расходы электроэнергии в местах общего пользования. “Но пока такие системы лишь только начинают внедряться, поэтому активным собственникам или сформированному совету дома остается следить за коммунальной дисциплиной своих соседей”, – отметил эксперт.

А чтобы больше не возникало вопросов по поводу реального потребления по ОДН, Александр Козлов посоветовал выбрать на общем собрании уполномоченное лицо, которое будет участвовать в проверочных мероприятиях при снятии показаний приборов учета.

Жильцам вернут деньги за “приписки” в квитанциях за коммунальные услуги

Прежде чем обращаться с жалобами на свою управляющую компанию, жители должны “поднять” договор по управлению их домом, советуют эксперты. И если окажется, что коммунальщики действуют незаконно, то тогда надо обратиться с письмом в местную Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру.

А что можно посоветовать тем управляющим компаниям, в домах которых большие долги за коммуналку и которые “вынуждены” перекладывать эти недоимки на добросовестных жильцов? “Наравне с отключением света и воды самым действенным методом может стать перекрытие канализации, – отмечает Сергей Сохранов. – Как правило, жители “отрезанной” квартиры сразу же платят по счетам”.

Кстати

Задолженность россиян за коммуналку перевалила за 150 млрд рублей. Только за газ в 2013 году население недоплатило почти 45 млрд рублей. Если не принять срочные меры, то Россию ожидает коммунальный коллапс, уверены эксперты.

Ресурсоснабжающие организации больше не смогут обслуживать жителей в долг, и начнутся массовые отключения. Чтобы этого не произошло, к должникам предлагается применять более жесткие санкции.

А именно – совершать любые сделки с недвижимостью может быть запрещено собственникам квартир, чьи долги по оплате ЖКХ превышают стоимость услуг за 6 месяцев, а менее злостных нарушителей могут заставить платить пени в двукратном размере.

В целом по стране исправно платят за услуги ЖКХ 94% граждан России. Ужесточение финансовой ответственности должно поднять этот показатель до 98%. Оставшиеся 2% составляют маргинальные слои населения, повлиять на которые невозможно, уверены эксперты.

Источник: https://rg.ru/2014/03/27/jkh.html

Коммунальные платежи: ответственность за неоплату!

Имеют ли право отключать лифт, если у некоторых жильцов подъезда есть долги по квартплате?

Если в вашей квартире горит свет, батареи греют, в плите горит газ, подъезды и придомовая территория чистые, то за всё это необходимо платить.

Любой собственник недвижимого имущества должен знать о своей ответственности за неоплату коммунальных платежей, не пренебрегать этой ответственностью и относится к ней очень серьёзно.

Сегодня уже многие понимают, что нет ничего бесплатного.

Если в вашей квартире горит свет, батареи греют, в плите горит газ, подъезды и придомовая территория чистые, то за всё это необходимо платить, так как вы потребляете все эти услуги и товары.

У некоторых ещё возникают вопросы, почему он должен платить, например, за свет, если он не подписывал никаких договоров. Многие снабжающие организации работают на основании публичных договоров, которые к сожалению, некоторые не читают.

Например, в публичном договоре «АлматыЭнергоСбыт» договор считается заключенным с момента первого фактического подключения Абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Такой Договор считается заключенным на неопределенный срок.

О чём это говорит? О том, что с момента подключения (потребления) к сети, считается, что договор публичный вами подписан и его условиями нужно руководствоваться далее.

Если не производится оплата за поставляемый товар или услуги, то поставщик имеет право на начисление пени, за неисполнение денежного обязательства в установленные сроки прекратить поставлять товар или услуги и обратиться в суд о взыскании задолженности в принудительном порядке.

Поставщик может принять и иные, специфические меры, предусмотренные договорами и законодательством.

Например, тот же «АлматыЭнергоСбыт» по договору, при невозможности снятия показаний расчетных приборов учета, находящихся в квартирах или индивидуальном доме и вручения счета в течение двух расчетных периодов по вине абонента (не допуск и т.д.

), и если абонент не согласует дату и время снятия показаний и сам не передаст показания о количестве потребленной им электроэнергии, поставщик вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение договора – отключить абонента – после истечения даты окончания второго расчетного периода.

Другой пример в ГКП «Холдинг Алматы Су», который ежедневно отключает 10 должников от пользования канализации. Современные технологии улучшаются и позволяют ставить заглушки на каждую квартиру в отдельности.

Как пишет в ГКП «Холдинг Алматы Су» на своём сайте: «Поквартирное блокирование от услуг канализации недобросовестных потребителей показало свою эффективность.

Этот способ мы используем уже несколько лет, с января 2011 года» – отметила специалист по связям с общественностью ГКП «Холдинг Алматы Су» Жылысова Акбота.

Поставщики при отключении должников от потребления поставляемых товаров и услуг не имеют права при этом ущемлять интересы добросовестных потребителей. Например, нельзя отключить всех потребителей только из-за одного должника. Поэтому в этом случае важны индивидуальные приборы учёта и отдельная подводка к ним.

Каждый добросовестный потребитель должен позаботиться об этом. Но если действительно нет технической возможности отключить должника, не нанося при этом ущерб другим, то в этом случае многие КСК и поставляющие организации используют меры по публичной огласке ФИО должников.

Например, на сайте «АлматыЭнергоСбыт» опубликован список должников-потребителей, физических лиц, за электроэнергию, в котором на настоящий момент 547 человек, долги которых в общей сумме составляют около 38 млн. тенге.

Для некоторых нахождение в этом списке наносит серьёзный репутационный ущерб, которого многие не хотят и стараются его избегать. КСК публикуют список должников на своих досках объявлений.

Крайняя и действенная мера, к которой вынуждены прибегать поставщики коммунальных товаров и услуг, это подача искового заявления в суд на должника с целью принудительного взыскания задолженности.

Некоторые должники очень пренебрежительно относятся к этим мерам, не понимая всю серьёзность судебных решений, которые обязательны к исполнению всеми.

Как правило, по решению судов о взыскании коммунальных платежей и в порядке их исполнительного производства накладываются аресты на денежные средства, движимое и недвижимое имущество должников.

Самая действенная мера – это ограничение выезда за пределы Республики Казахстан должников, при сумме долга более 20 МРП, на настоящий момент это 42 420,00 тенге.

К примеру, вы собрались в отпуск за границу, уже истратили на путёвки и авиабилеты не одну сотню тысяч тенге и на пограничном контроле вас вдруг не выпускают из-за долгов по коммунальным платежам, взысканным в суде. Помимо вышеперечисленных мер, существуют административная и уголовная ответственности за неисполнение решения суда. Если решение суда по коммунальным платежам должником не исполняются, то как правило судебные исполнители передают материалы на возбуждение административного или уголовного дела.

Больше новостей в Telegram-канале «zakon.kz». Подписывайся!

Сообщить об ошибке

4827626-6c9aff100b9676aa4b71077d1a349ede

Источник: https://www.zakon.kz/4827626-kommunalnye-platezhi-otvetstvennost-za.html

Делайте все сами! Управляющая компания жителям многоэтажек ничего не должна

Имеют ли право отключать лифт, если у некоторых жильцов подъезда есть долги по квартплате?

Ольга ЛЯШОК16 Сентября 2018 15:29

Уже полгода, как в Херсоне начали работу управляющие компании. Что же изменилось за это время для горожан, чьи дома перешли в их обслуживание?
Судя по многочисленным обращениям херсонцев в «Гривну», – практически ничего, если не считать возросшей стоимости квартплаты.

ЗАДАЧА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ – УПРАВЛЯТЬ

После того, как в феврале департамент ЖКХ Херсонского горсовета провел конкурс по назначению управителей многоквартирных домов, в домах, ставших «лотами» в этом конкурсе, появились новые тарифы – в среднем на 1-2 гривни больше. При этом перечень услуг остался прежним (в большинстве случаев уборка придомовой территории и вывоз мусора). В структуру тарифа, как и положено, заложили повышенные минимальную зарплату, цены на электроэнергию и так далее.

Но больше всего возмущались жители появившейся строкой о премии работникам предприятия за хорошую работу – от 40 до 80 копеек с квадратного метра! «Что это за работа такая, – позвонила в редакцию сердитая горожанка, – если мы полгода им уже премии оплачиваем, а улучшения никакого не то что нет, а даже не предвидится! На каждую мелочь для ремонта в доме жильцы сами сдают. Почему компания не делает, что должна?!»

А потому, ответил «Гривне» начальник гордепартамента ЖКХ Херсона Алексей Войтенко, что компания жильцам ничего не должна – кроме того, что указано в договоре.

А вот что там указано – это зависит от самих горожан, которые согласно действующему законодательству являются собственниками своих домов. И именно от жильцов зависит, кто и как ими будет управлять и как в итоге будет жить их дом. И чем раньше херсонцы это осознают, тем быстрее смогут жить так, как захотят.

Ведь задача управляющей компании (УК), разъяснил Алексей Валерьевич, – управлять. В этом – принципиальное отличие УК от ЖЭКа: ее задача – организовать работы, обусловленные договором и не более того.

Совсем необязательно, что эти работы выполняют сотрудники УК – это могут быть подрядные или специализированные предприятия.

Услуга управления – отдельная, она не пересекается с остальными, и УК как частное предприятие получает оплату именно за нее.

«При правильном подходе в домах, которые хотят реализовать свое право управления, – говорит Алексей Войтенко, – выбирают старшего по дому, который определяет очередность работ, общается напрямую с компанией, принимает работу, выполненную ею, следит за качеством.

Ведь договор с компанией типовой, в нем прописаны только базовые работы. А если надо еще поменять трубу ливнеотвода, что в тарифе не предусмотрено, то надо донести эту необходимость до компании, чтобы она организовала работы, и собрать на них средства с жильцов.

Во взаимодействии заинтересованы обе стороны: жильцы получают контроль, которого не было при ЖЭКах, за выполнением работ, их качестве и расходовании средств, а компания – прибыль.

Главное – желание действовать сообща, и если вы хотите еще какую-то услугу, то ее просто нужно по желанию жильцов внести в договор. Кстати, менять его можно только при обоюдном согласии».

ИТОГИ КОНКУРСА – НЕ ПРИГОВОР

Для полной ясности уточним: договор с управляющей компанией заключали не владельцы квартир, и даже не дома, а горсовет Херсона. Право их заключать было делегировано сессией горсовета директору департамента ЖКХ – как представителю жильцов, чтобы реализовать реформу по управлению многоквартирными домами.

На конкурс отдали 689 многоэтажных домов Херсона. Участвовали в торгах 9 управляющих компаний, в итоге между шестью из них были распределены «лоты». Договоры о предоставлении услуг по управлению многоквартирным домом в городе Херсоне получили:

– ООО «Альянс»,

– ООО «Производственно-жилой центр»,

– ООО «Управляющая компания “Таврия”»,

– ЧП «Жилсервис»,

–  ООО «КП “Центр”»

– ООО «Управляющая компания “Новый город”».

Больше всего многоэтажек по итогам конкурса досталось «Производственно-жилищному центру» (256) и «Альянсу» (194), «КП Центр» – 106.

Дома, не сыгравшие в лотах: общежития, дома гибкой конструкции, то есть те, которые требуют «особого внимания», – остались в коммунальных ЖЭКах (КП «Днепровский», «Центр», «Таврический» и ЖЭК № 1 Суворовского района). Но поскольку таких проблемных домов относительно немного, сейчас идет процесс оптимизации по их обслуживанию: из 4 ЖЭКов остается один – ЖЭК № 1.

Кстати, этим отчасти объясняются недавние кадровые перестановки, в результате которых руководители КП «Днепровский» Сергей Харченко и Евгений Матковский пересели в другие коммунальные кресла.

Источник: https://grivna.ks.ua/city/delayte-vse-sami-upravlyayushaya-kompaniya-zhitelyam-mnogoetazhek-nichego-ne-dolzhna

Жилищно-коммунальные услуги

Имеют ли право отключать лифт, если у некоторых жильцов подъезда есть долги по квартплате?

Тарифы на жилищно-коммунальные услуги могут быть субсидируемые (пониженные) и полные (повышенные). По умолчанию, жилищно-коммунальные услуги оплачиваются гражданами не по полной их стоимости, т.е. по субсидируемым тарифам.

До полной стоимости такие услуги доплачиваются государством. Однако в некоторых случаях оплата должна производиться по полным тарифам, т.е. тарифам, обеспечивающим полное возмещение затрат на оказание жилищно-коммунальных услуг.

Жилищно-коммунальные услуги должны оплачиваться ежемесячно не позднее 25-го числа месяца, следующего за оплачиваемым месяцем. Документ на оплату (жировку) должны предоставить не позднее 15-го числа этого же месяца.

В жировке указываются не только жилищно-коммунальные услуги– техобслуживание– отопление– вода и канализация– горячая вода– электричество– газ– лифт– вывоз мусора– капитальный ремонт– пользование жилым помещением

– дополнительные жилищно-коммунальные услуги

, но и услуги электросвязи– телефон– телевидение– радио

– интернет

, земельный налог, налог на владение собаками и другие платежи.[∗]пункт 3 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571

Сроки уплаты услуг электросвязи, а также других платежей могут быть различными.

Плательщиком жилищно-коммунальных услуг может быть как собственник жилья, так и гражданин владеющий и пользующийся им (наниматель, поднаниматель, арендатор, лизингополучатель, заключивший договор лизинга жилья, дольщик, заключивший договор о передаче ему во владение и пользование объекта долевого строительства), а также член организации застройщиков и лицо, у которого имеетсяНа праве частной собственности, пожизненного наследуемого владения, постоянного или временного пользования, аренды, субаренды земельный участок для строительства и обслуживания дома.[∗]пункт 1 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571

Когда нужно начинать оплачивать коммунальные услуги?

Начинать оплачивать коммунальные услуги необходимо:[∗]пункт 4 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571

  • собственнику – со дня возникновения права собственности жилое помещение;
  • нанимателю, поднанимателю, арендатору, лизингополучателю, дольщику – со дня заключения соответствующих договоров;
  • члену ЖСК – со дня сдачи дома (квартиры) в эксплуатацию.

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание включает в себя работы по:[∗]подпункт 1.2 Указа Президента Республики Беларусь от 31.12.2015 № 535 “О предоставлении жилищно-коммунальных услуг”

  • поддержанию в исправном и работоспособном состоянии конструктивных элементов, инженерных систем жилого дома, за исключением лифтов;
  • обеспечению установленных параметров и режимов работы инженерных систем жилого дома, кроме лифтов;
  • подготовке жилых домов к условиям весенне-летнего и осенне-зимнего периодов года.

Перечень работ по техническому обслуживанию и периодичность их выполнения

(Приложение к постановлению Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь 20.05.2013 № 12)

2 раза в год***

по мере необходимости

2.4.7укрепление оголовков дымовых, вентиляционных труб и металлических покрытий парапетовпо мере необходимости2.4.8очистка карнизов, парапетов, козырьков от наледи и сосулекпо мере необходимости2.4.9устранение мелких неисправностей мягких кровель (устранение локальными участками дутиков, разрывов, трещин, вертикальных участков примыканий площадью до 5 кв. м)по мере необходимости2.4.10устранение мелких неисправностей скатных кровель из штучных материалов (шифер, черепица и другие штучные материалы) (заделка трещин, устранение неплотностей в местах сопряжения с выступающими над крышей конструкциями, замена отдельных элементов кровель (асбестоцементных листов до 3 штук, черепицы до 10 штук) или их крепление к обрешетке)по мере необходимости

Источник: http://samsebeyurist.by/zhile-i-nedvizhimost/zhilishhno-kommunalnye-uslugi

Что будет если не оплачивать коммунальные услуги

Имеют ли право отключать лифт, если у некоторых жильцов подъезда есть долги по квартплате?

  • 1 При неоплате коммунальных услуг более 2 месяцев. Что будет, если не платить коммунальные платежи
  • 2 Если приходится экономить: сколько времени можно не платить квартплату?
  • 3 Как законно не платить за жилищно-коммунальные услуги ЖКХ в 2019 году – закон о списании долгов ЖКУ, срок давности
  • 4 Что будет если не платить коммунальные платежи в 2020 году
  • 5 Что будет, если долго не платить за квартиру?
  • 6 Что будет, если не платить за коммунальные услуги

Так получилось, что коммунальные службы в России взяли за практику регулярно повышать тарифы оплаты за услуги водоснабжения, отопления, а также поставки электроэнергии, и газа. В связи с этим у многих возникают трудности с их своевременной оплатой, вследствие чего гражданам желательно быть в курсе того, чем грозит задолженность по коммунальным платежам.

Ежегодно страна недополучает в свой бюджет огромнейшие суммы по причине неполной либо несвоевременной гражданами РФ.

В качестве мер по борьбе с «уклонистами» управляющие компании применяют множество различных мер – начиная от начисления пени за просрочку оплаты услуг ЖКХ и вплоть до выселения из квартиры с последующей её перепродажей в счёт уплаты долга. Итак, давайте рассмотрим, чем грозит и какие имеет последствия долг за квартиру в 2017 году.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Основные причины неуплаты коммуналки

Их может быть довольно много. Рассмотрим те, которые случаются чаще всего:

  1. Собственник жилья не проживает по месту прописки. В этом случае извещения о наличии долга и даже повестки в суд просто не попадают к ответчику, вследствие чего владелец квартиры сталкивается уже с ситуацией, когда судебные приставы вдруг приходят описывать имущество либо и вовсе забирать квартиру.
  2. Отсутствие денежных средств на оплату. На сегодняшний день довольно трудно найти хорошо оплачиваемую работу, а на фоне повышения тарифов на услуги ЖКХ ситуация усугубляется еще больше. В результате что? Накопление долгов и, в конце концов, полная невозможность их погашения.
  3. Неудовлетворение качеством предоставляемых услуг либо размерами тарифов на их оплату. Как известно, в зимний период некоторые квартиры плохо отапливаются, а горячая вода и вовсе отсутствует. Поэтому неудивительно, что многие граждане просто отказываются оплачивать те услуги, которых они не получали.

Но, всё же, собственник квартиры независимо от причины возникновения долга несёт ответственность перед законом за несвоевременную оплату услуг ЖКХ.

Поэтому принципиальный отказ платить либо же оправдания типа «я не знал» не помогут избежать ответственности.

Однако, существуют и уважительные причины, которые, конечно, не избавят от оплаты, но помогут избежать начисления пени. К ним относятся:

  • Болезнь либо инвалидность собственника, либо его близких родственников;
  • Несовершеннолетние дети в семье;
  • Задержки выплаты заработной платы либо сокращение на работе.

Как узнать, есть ли долг по квартплате

В результате возникновения задолженности владелец жилья может столкнуться с рядом проблем, поэтому мы рекомендуем внимательно следить за состоянием своих лицевых счетов. Можно воспользоваться такими способами:

  1. Персональный визит в ЖЭК. Здесь вам дадут наиболее исчерпывающую информацию о наличии каких-либо задолженностей по квартплате, однако минусом зачастую являются большие очереди в конторах управляющих компаний.
  2. Интернет. Также можно зайти на сайт госуслуг или вашей УК, пройти короткую регистрацию, введя свои персональные данные и номер лицевого счета и получить исчерпывающую информацию о последних оплатах. Здесь же можно оплатить долги за коммунальные услуги в онлайн-режиме, распечатать квитанции, передать показания счётчиков и многое другое.
  3. Звонок по номерам, указанным на квитанциях. Назвав точный адрес и ФИО, вы можете получить от диспетчеров оперативную информацию о состоянии лицевого счёта. Однако, дозвониться в контору не всегда предоставляется возможным, поэтому есть другой способ – позвонить непосредственно в компанию, которая предоставляет услуги (номера телефонов зачастую указываются на сайтах предприятий либо на квитанциях, присылаемых по почте).
  4. Через банк. Обратившись в кассу банка и предоставив квитанцию за прошлый период, вы можете получить полную информацию о сумме задолженности на счету. А ещё, выписав банковские реквизиты из квитанции, можно воспользоваться услугами банкомата либо банковского терминала – для этого достаточно выбрать период оплаты и вид услуги, а также указать номер своего лицевого счёта. По итогу вы увидите на экране сумму долга, имея возможность тут же оплатить его картой или наличными. Будьте внимательны: терминалы не выдают сдачи, поэтому рекомендуем подготовить необходимую сумму заранее.

Для собственника

По закону, ответственность за просрочку платежей за услуги ЖКХ несёт прямой владелец квартиры – он обязуется вовремя вносить квартплату. Когда возникает задолженность, коммунальные службы сначала выносят письменное предупреждение о том, что необходимо внести оплату, тем самым предлагая решить всё мирным путём.

Также они могут лично посетить нарушителя с целью оповестить его о возможных последствиях неуплаты возникшей задолженности.

И, в конце концов, если вышеперечисленные действия не возымели должного эффекта, коммунальщики подают иск в суд с целью взыскания задолженности, при этом её размер увеличивается за счёт начисления неустойки (пени) за каждый день просрочки, начиная с 31 дня.

Судебный процесс обычно длится недолго и иск управляющей компании удовлетворяется. Согласно решению суда, собственника квартиры обязывают полностью погасить долг + проценты за просрочку.

Если собственник не располагает такими средствами, на его имущество (бытовая техника, автомобиль, квартира) накладывается арест с целью конфискации в счёт уплаты долга.

Однако, если данное жильё у собственника единственное, то изъять его по закону не имеют права.

Для съёмщика муниципального жилья

По закону, при аренде муниципального жилья заключается договор социального найма, в котором прописывается, что всю ответственность за полную и своевременную оплату услуг ЖКХ несёт арендатор. Он обязан вносить плату за газ, горячую и холодную воду, электроэнергию, водоотведение. При этом капитальный ремонт здания оплачивается из кармана собственника жилья.

Так вот, если съемщики муниципального жилья не вносят своевременную квартплату, им грозит выселение – но это решение выносится при отсутствии платы за полгода и более. При этом им даётся иное помещение с меньшей площадью и худшими условиями проживания. Зачастую наниматели жилья избегают выселения путём внесения минимальной оплаты услуг.

Если арендатор в дальнейшем снова нарушает условия договора и отказывается вносить оплату услуг ЖКХ, его выселяют снова, и он лишается права получения даже меньшей жилплощади. В случае же исправной оплаты коммунальных услуг, можно подать заявление на улучшение условий проживания с просьбой предоставить более подходящее по метражу и жилищным условиям жильё.

Для арендатора

Перед законом ответственность за квартплату полностью ложится на плечи владельца. Даже в случае оформления временной регистрации квартиросъемщики не несут никакой ответственности перед ЖКХ за неуплату долгов, что грозит большими проблемами в дальнейшем.

В большинстве случаев квартиранты платят по счётчикам владельцу квартиры, который, в свою очередь, перечисляет эти средства на счёт коммунальных служб. При подписании договора аренды рекомендуется сразу прописывать ответственность за несвоевременную оплату коммунальных услуг, например – начисленную пеню за просрочку оплачивает арендатор.

Также важно отметить максимальные сроки уклонения от долгов – обычно квартирантов выселяют через 2-3 месяца.

Меры воздействия на должников

Чтобы уменьшить размеры задолженностей от собственников жилья, коммунальными службами может применяться сразу несколько мер воздействия:

Большой долг за квартиру: как избавиться

Конечно, полностью избежать оплаты долгов за коммунальные услуги не удастся. Однако рассмотрим пару моментов, которые помогут существенно облегчить данный процесс.

Для начала рекомендуем вспомнить такое понятие, как срок давности счетов за квартплату, который по закону составляет не более 3 лет. Именно поэтому во всех стоит пометка «хранить 3 года».

Если управляющая компания подала на вас в суд с требованием оплатить долги, срок которых превышает три года, вам нужно подать в ответ заявление о пропуске срока давности со стороны коммунальщиков, в результате чего размер долга может уменьшиться.

Однако будьте внимательны – если вы не подадите такого заявления, то никто о сроках давности за вас вспоминать не станет.

Также популярным способом разрешить долговую проблему является реструктуризация долга.

Это договор между должником и компанией, предоставляющей коммунальные услуги, который заключается на определенный период времени и обязывает владельца квартиры выплачивать долг по частям, плюс ко всему – при внесении даже минимальной суммы подача коммунальных услуг возобновляется очень быстро.

Не советуем упускать возможность заключения договора о реструктуризации, ведь через суд такие вопросы решаются намного труднее. Тем более что управляющие компании очень охотно идут навстречу неплательщикам в подписании договора о реструктуризации, так как им судебные проволочки тоже не нужны.

Конечно, ситуация, когда совсем нет денег, может случиться с каждым, но дабы не допустить возникновения проблем с законом, лучше вовремя осведомиться о наличии долгов и постараться оплатить их в максимально сжатые сроки.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).

Каждый год тарифы на коммунальные услуги повышаются. 2017 год не стал исключением для граждан Российской Федерации. Еще в начале прошлого года был принят новый закон об ужесточении ответственности для должников по оплате за услуги ЖКХ. Что предполагает новый закон и какое наказание предусмотрено для злостных неплательщиков, рассмотрим далее в статье.

Порядок оплаты коммунальных услуг в многоквартирных домах

Порядок оплаты коммунальных услуг регламентируется Жилищным Кодексом. По статье 153 ЖК РФ это является ответственностью каждого гражданина, в том числе и юрлица, которые арендуют какое-либо помещение. Услуги жилищно-коммунального хозяйства включают в себя:

  • оплату горячей и холодной воды;
  • произведение выплат за электричество;
  • внесение выплат за отопление;
  • и газоснабжение.

Согласно статье 155 ЖК РФ, существует определенный срок, в течение которого коммунальные услуги должны быть оплачены. Оплата производится каждый месяц до 10-го числа при получении соответствующего платежного документа. Льготами по оплате пользуются военнослужащие, ветераны и другие категории граждан.

Максимальная задержка оплаты за коммунальные может быть 31 день. Ранее за месяц просрочки начислялись пени, теперь штрафные санкции начисляются на 31 день отсутствия произведения выплат. Чтобы использовать рассрочку и отсрочку требуются уважительные причины для задержки оплаты. К таковым относят:

  • тяжелое заболевание;
  • потерю должности или единственного кормильца.

В любом из вышеперечисленных случаев потребуется документальное подтверждение фактов.

Чем грозит неуплата коммунальных услуг?

Новый закон о неуплате коммунальных услуг предполагает начисление пени должникам, не производящим оплату по платежкам вовремя за коммунальные услуги. В Федеральном законе №307 рассматривается порядок начисления пени за неуплату. В закон были внесены корректировки для повышения дисциплины потребителей.

Основными методами борьбы со злостными неплательщиками являются:

  • начисление пени;
  • введение ограничения или приостановление подачи коммунальных услуг;
  • крайней мерой является выселение из квартиры при помощи суда.

Рассмотрим вышеперечисленные методы наказания за просрочку по оплате, осуществляемые поставщиками коммунальных услуг, далее в статье.

Размер пени по закону

Самой распространенной мерой наказания является начисление пени. Пеня — это неустойка за большую по длительности просрочку в оплате квитанций за коммунальные услуги. Согласно общефедеральному закону №307, граждане, просрочившие платеж больше, чем на месяц, подвергнутся штрафным санкциям. Оплатить счет можно в течение 31 дня, после получения квитанции.

Общий размер неустойки зависит от размера задолженности и количества дней неосуществления оплаты, а также ставки рефинансирования ЦБ России.

Должники по квартплате, являющиеся физическими лицами, должны помнить, что с 31 дня по 90 начисляется 1/300 от ставки рефинансирования за каждый день неуплаты квитанции. А с 91 дня пеня возрастет в размере до 1/130 от ставки Банка России. На сегодняшний момент ставка составляет 9%.

Правовой статус потребителя коммунальных услуг оказывает влияние на расчет пени за просрочку. Для организаций по снабжению отоплением, водой и т. д. штраф будет взиматься следующий:

  • с 1-го по 60 день — 1/300 процентной учетной ставки ЦБ;
  • с 60 — 90 — 1/170;
  • с 91 дня — 1/130 процентной учетной ставки.

Для юрлиц штраф будет взиматься по максимальной учетной ставке — 1/130. Если долг за квартиру можно оплатить через терминал, то пеню нет. Оплату можно произвести только в отделении Сбербанка или в управляющей компании, что следует осуществить в кратчайший срок.

Источник: https://1pravovoy.ru/voprosy/chto-budet-esli-ne-oplachivat-kommunalnye-uslugi

Благодаря новому пилотному проекту киевляне смогут модернизировать свои многоэтажки в рассрочку

Имеют ли право отключать лифт, если у некоторых жильцов подъезда есть долги по квартплате?

«ФАКТЫ» выяснили, что столичные власти предлагают сделать жителям в плане энергоэффективности домов до начала следующего отопительного сезона

В Киеве закончился отопительный сезон, который для большинства жителей был шоковым из-за огромных счетов. Поэтому тема энергосбережения важна сегодня как никогда.

Многие изношенные дома (в них проживают около 600 тысяч семей) требуют серьезной модернизации: установки современных теплопунктов, энергосберегающих окон, капремонта крыш, восстановления инженерных сетей, замены лифтов.

В столице уже третий год внедряется механизм обновления жилфонда при совместном участии в финансировании города и жильцов многоэтажек — для кооперативов (ЖСК) и объединений совладельцев многоквартирных домов (ОСМД) — и уже запущен такой проект для домов без создания юридического лица.

«ФАКТЫ» решили узнать, что жильцы могут сделать в плане модернизации дома до начала следующего отопительного сезона, у начальника управления развития жилищно-коммунального хозяйства департамента жилищно-коммунальной инфраструктуры Киевской горгосадминистрации Веры Радченко.

— Какие программы обновления жилфонда предлагает столичная власть?

— Городские программы — по энергоэффективности и капитальным ремонтам — построены на основе софинансирования: 30 процентов от стоимости работ собирают жильцы, а остальное поступает от муниципалитета, — говорит Вера Радченко. — В конкурсах по энергоэффективным мероприятиям участвуют только ОСМД и ЖСК, а капремонты предусмотрены как для ОСМД, ЖСК, так и для общежитий, инвестиционных и коммунальных жилых домов (возрастом 10 лет и старше).

Чтобы поучаствовать в конкурсной программе по энергоэффективности, из предложенного перечня видов работ жильцы обязаны выбрать два (один проводится за средства собственников многоквартирного дома, другой — за счет города). Затем специальная комиссия изучает поданные технико-экономические обоснования и отбирает энергоэффективные проекты. На эту городскую программу в нынешнем году из бюджета выделили 30 миллионов гривен.

Пилотная программа капремонтов реализуется с декабря 2016 года. Жильцы определяются с видом работ (ограничений в выборе нет) и собирают 30 процентов необходимых средств, а город доплачивает остальные. Пока на эту программу выделено всего 10 миллионов гривен. Программа «30 на 70» уже заинтересовала многих, о чем свидетельствуют десятки поступивших к нам заявок.

— Какие конкретные шаги жильцы должны предпринять для реализации своих планов?

— Прежде всего нужно принять коллективное решение насчет определения вида работ — допустим, замена окон в подъездах.

Затем инициативная группа от дома подает заявку (в ОСМД этим занимается правление) предприятию «Киевжилспецэксплуатация» (КЖСЭ), где составят примерную смету. Скажем, жильцы должны собрать 100 тысяч гривен — тогда из бюджета поступит еще 200 тысяч гривен.

Смету утверждают на общем собрании. Отмечу, что при согласовании всех вопросов важно заручиться поддержкой не менее 75 процентов собственников жилья. «Киевжилспецэксплуатация» помогает открыть транзитный счет (для каждого дома свой), где можно аккумулировать средства жильцов.

Но не забудьте, что потребуется время на разработку проекта, экспертизу и тендер, в котором выберут подрядчика работ, — месяц-два. И если тянуть, то до осени можно не успеть.

Опыт прошлого года по программе «30 на 70» показал, что из 74 предложенных проектов по энергоэффективности отобрали 62, а городские гранты получило 61 юридическое лицо.

— А кто входит в инициативную группу, которая на начальном этапе готовит и подает заявку на капремонт?

— В инициативную группу должны входить лишь собственники жилья. В собрании участвуют владельцы приватизированного (или купленного) жилья — они собственники имущества всего дома. Остальные жильцы лишь арендуют жилье у органов местного самоуправления (собственником выступает территориальная громада), поэтому не имеют права принимать решение по финансированию проекта модернизации дома.

— Сколько примерно надо денег на модернизацию типовой хрущевки?

— Комплексный ремонт (поменять коммуникации, перекрыть крышу, провести энергосистемные мероприятия — утеплить фасад, оборудовать индивидуальный теплопункт (ИТП), заменить окна в подъездах) обойдется от трех до пяти миллионов гривен — в каждом случае смета индивидуальна. В доме без подвала теплопункт надо пристраивать, что потребует дополнительных средств. Ремонт крыши и замена окон в подъездах потянет на полмиллиона гривен, утепление фасада — 700 гривен квадратный метр.

— Довольно часто в одном и том же доме жители некоторых квартир мерзнут, в других же открывают окна. Индивидуальный теплопункт поможет сбалансировать теплоподачу?

— ИТП помогает автоматически регулировать подачу теплоносителя, который имеет постоянную температуру и согласно определенному графику заходит в дом. Например, при минус 3 его температура должна быть 70 градусов.

Если на улице потеплело до устойчивого плюса, чтобы счетчик не считал лишнего, можно снизить количество потребляемого тепла, тогда жильцы будут платить меньше.

Есть разные ИТП, но обычно они ставятся с температурным датчиком, который выводится на улицу и по установленной программе реагирует на смену погоды.

— Можно отдельную квартиру отключать от централизованного отопления?

— В новых домах, в отличие от старых, есть возможность регулировать уровень тепла в отдельных квартирах. Автономное же отопление невозможно по закону.

По специальному указу № 4 Минрегионстроя отключать жилье от централизованного отопления разрешается лишь при стопроцентном согласии всех жильцов дома.

Почему? Представим, что кто-то захочет прикрутить установленный у себя регулятор тепла, тогда соседи будут «отапливать» ваши остывающие стены за счет своих жилищ. Получается, что вы экономите за счет соседей.

Нередко в новых домах люди покупают себе квартиру, но в ней не живут, а «консервируют» до лучших времен, перекрывая тепло. Но из-за перепада температуры воды в общедомовых трубах может случиться разрыв теплоартерий, и горячая вода затопит соседей. Такое индивидуальное отключение от теплоцентрали можно рассматривать как вредительство.

Даже в ОСМД (это объединение подчиняется отдельному законодательству), где совладельцы вправе принимать решения большинством , действует указ № 4.

К примеру, по финансовым причинам 30 процентов пожилых людей в таком доме не могут установить у себя конвекторы, тогда как остальные готовы это сделать.

Нельзя допустить, чтобы кто-то лишился услуги, поэтому жильцам не разрешается отключаться от централизованного отопления в индивидуальном порядке.

— Состояние дома зависит от его возраста?

— Не всегда. Например, в кооперативных домах еще 1970-х годов постройки, где регулярно за счет жильцов проводился ремонт, и лифты до сих пор в рабочем состоянии, и трубы в порядке.

А в коммунальных домах того же возраста традиционно надеялись на жэки, и там постепенно все пришло в негодность. Приватизировав жилье, люди стали владельцами всех жилых и нежилых помещений в своем доме.

Они и должны следить за его техническим состоянием.

— Вера Михайловна, как можно включиться в программу «30 на 70» в большом доме, где жильцы плохо знают друг друга и им трудно согласовать коммунальные вопросы?

— В этом году согласно закону № 417 «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирных домах» (статья 10, пункт 12) предусмотрено, что ремонт можно проводить в отдельном подъезде. Жильцы подъезда проводят собрание, голосуют и могут приступать к модернизации.

При условии, что при этом не нарушаются права других совладельцев, а фронт работ касается лишь замены окон, освещения и внутреннего ремонта подъезда.

Утеплить часть фасада, поменять фрагмент крыши над данным подъездом или трубы в подвале уже нельзя, потому что данные элементы не разбиваются на сектора, а входят в состав общедомовых коммуникаций, конструкций и систем.

Однако в отдельном подъезде можно заменить лифт (обойдется до миллиона гривен) или отремонтировать его. Если жильцы готовы собирать 30 процентов нужной суммы, то город добавит оставшиеся средства.

— Что могут позволить себе жители рядовой хрущевки, где, как правило, у людей весьма скромные доходы?

— В таких домах выгодно менять окна в подъездах, чтобы сэкономить тепло, и можно приводить в порядок подъезды (побелить-покрасить).

— Как происходит накопление средств на ремонт и подбирается исполнитель работ?

— Можно, к примеру, сумму на ремонт провести отдельной строкой в квитанции по квартплате. От каждой квартиры в течение трех месяцев будут поступать деньги, пока не соберется 80 процентов от необходимых средств. Об этом «Киевжилспецэксплуатация» проинформирует жильцов и сообщит в департамент жилищно-коммунальной инфраструктуры.

Так проект попадет в программу и за ним бронируются бюджетные средства. Дальше наступает очередь обязательных процедур: составления проектно-сметной документации, проведение тендера и поиск подрядчиков через систему Prozorro. Когда подрядчики приступают к работам, им из забронированных бюджетных 70 процентов сначала выплачивают 30.

Тем временем жильцы дома, наблюдая за ходом ремонта, продолжают накапливать свою часть суммы. На момент его завершения избранное на общем собрании уполномоченное лицо (по закону № 417 его выбирают от дома или подъезда), контролирует процесс и участвует в подписании акта выполненных работ.

Только после этого подрядчику перечисляют все средства (и бюджетные, и собранные жильцами дома).

— Но прежде чем приступать к частичному или полному капремонту, видимо, лучше провести энергоаудит здания?

— У нас нет закона, предписывающего проведение этой процедуры. Но при строительстве нового здания обязательно выполнение Государственных строительных норм, и дому присваивается класс энергоэффективности.

Вместе с тем в Европе еще с 2010 года специальной директивой введена обязательная паспортизация каждого здания площадью более 50 квадратных метров, ему присваивается класс энергоэффективности. При продаже квартиры продавец-европеец должен предоставить такой паспорт.

Данную директиву мы должны были имплементировать у себя еще 30 сентября 2014 года. Получили даже предупреждение от секретариата Европейского энергетического сообщества: без такого закона сократится финансирование на внедрение энергоэффективности.

Закона так и нет, однако Государственные строительные нормы приняты, благодаря чему введено понятие энергетического паспорта. Хотя паспортизация каждого дома так и не предусмотрена, и данная процедура не обязательна к выполнению.

Если заниматься только своей квартирой и превращать ее в «термос», то в дальнейшем ничего не изменится. По-прежнему будем открывать окна и «топить» улицу. Чтобы думать о комфорте всех жителей дома, нужно вырабатывать коллективное решение.

— Мало кто знает, что есть направление, когда работы можно оплачивать с рассрочкой — за счет выгоды от внедрения энергоэффективных мер…

— ЭСКО-контракт — так называется новый пилотный проект, который внедряется в этом году в жилом фонде Киева. Он давно опробован в Европе. Оттуда к нам приедут эксперты, чтобы помочь внедрить этот механизм в Украине. Он распространяется пока только на юридических лиц — ОСМД и ЖСК.

К примеру, жителям нужен индивидуальный теплопункт. Но они не готовы ни участвовать в программе «30 на 70», ни брать банковский кредит. Зато есть вариант, когда оплатить энергоэффективные работы жители могут по факту.

Представьте, некая компания готова помочь финансами и сама установит ИТП — вложит, к примеру, свои 500 тысяч гривен в этот проект. Стороны заключают контракт. С вводом теплопункта для жителей дома тариф снизится, скажем, до 1200 гривен в месяц (против прежнего 1500 гривен).

Но в течение примерно трех—пяти лет (по условиям договора, где это фиксируется) для людей, получивших фактическую экономию, тариф не изменится до тех пор, пока с помощью разницы между старыми и новыми ценами они не погасят фирме весь долг.

Выгода прямая: люди получают в рассрочку нужное оборудование и возможность регулировать в доме тепло, значит, со временем (после выплаты по ЭСКО-контракту) будут меньше за него платить.

— Как при участии одновременно в городских и государственных энергетических программах можно достичь максимальной экономии средств для ЖСК и ОСМД?

— В прошлом году из городского бюджета компенсировали более миллиона гривен «теплых кредитов» для ОСМД и ЖСК, которые брали деньги в банках. В этом году на эти цели город направляет семь миллионов гривен. ОСМД и ЖСК, а также частные лица по государственной программе «теплых кредитов» могут сотрудничать с «Укргазбанком», «Ощадбанком», теперь и с «ПриватБанком».

Частникам разрешено кредитоваться, например, на замену окон, но возмещать им будут 20 процентов от стоимости материалов (не больше 14 тысяч гривен), также дадут 30-процентную скидку при замене твердотопливного котла вместо установленного в частном доме газового. Такие кредиты пользуются популярностью у граждан. Прошлым летом выделенные на них суммы быстро закончились.

И остались в силе лишь кредитные соглашения с ОСМД и ЖСК, когда этим юридическим лицам возмещается 40 процентов от стоимости материалов. Примером того, как извлечь наибольшую выгоду из предоставленных возможностей, служит кооперативный дом на Подоле.

После проведенной полной замены окон на лестничных клетках этому ЖСК вернули 40 процентов их стоимости и еще от города они получили 30-процентную компенсацию от всего тела кредита.

Такой дополнительный механизм компенсации в сочетании с программой «30 на 70» позволяет юрлицам, взявшим кредит и поучаствовавшим в муниципальной программе, получить улучшения для своего дома в более выгодной пропорции — «90 на 10» и «85 на 15» — в зависимости от стоимости материалов. Ведь в некоторых видах работ 70—80 процентов от суммы кредита составляет именно цена материалов.

— Где люди могут получить подробную консультацию по поводу участия в городских программах по капремонту домов?

— На сайтах «Киевжилспецэксплуатация», «Школы просвещенного киевлянина», на семинарах «Платформы комфорта» от Центра коммунальных услуг, а также в любом из десяти центров коммунальных услуг, которые находятся в каждом районе города Киева.

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/233804-blagodarya-novomu-pilotnomu-proektu-kievlyane-smogut-modernizirovat-svoi-mnogoetazhki-v-rassrochku

Вопрос права
Добавить комментарий