Что делать, если я не согласна с тем, что данный дефект несущественный?

Можно ли обратно сдать телевизор в магазин

Что делать, если я не согласна с тем, что данный дефект несущественный?

Как сдать телевизор обратно в магазин Телевизор как товар можно вернуть в магазин продавцу , и вы имеете право получить уплаченные ранее средства лишь в том случае, если в нем нашли недостатки. Как вернуть телевизор в магазин В течение какого времени можно вернуть телевизор в магазин по закону?

Произвести возврат телевизора в торговую точку возможно в течение: В этом случае приобретатель должен самостоятельно доказать имеющиеся дефекты; если гарантия прошла, то возврат бытовой техники возможно осуществить на протяжении всего срока службы недостатки в этом случае должны быть неустранимыми и очень существенными.

Следует помнить! По какой причине можно вернуть телевизор в магазин? Возврат телевизора возможно произвести при обнаружении в нем производственных неполадок или дефектов после приобретения. При возврате техники ненадлежащего качества следует знать: Можно ли вернуть телевизор в течение 14 дней если он не понравился?

Невозможно возвратить или поменять телевизор по причине того, что он разонравился, не вписался в интерьер, не подходит по размерам и т. Как вернуть телевизор в магазин по гарантии? Возврат телевизора в торговую точку и компенсация потребителю потраченных средств на его приобретение квалифицируется, как расторжение договора купли-продажи.

Расторгнуть договор возможно по причине обнаруженных дефектов путем написания соответствующего заявления на имя директора магазина.

В правом верхнем углу следует указать должность и инициалы руководителя торговой точки, а так же наименование самого магазина, ниже инициалы покупателя и адрес проживания, данные паспорта и телефон.

В самом тексте заявления описывается место и дата приобретения товара, его подробное описание наименование и марку, серийный номер , дефекты обнаруженные во время его эксплуатации и просьбу о возврате потраченных денежных средств необходимо сообщить номер банковского счета или приложить его в виде ксерокопии.

Если техника находится на гарантии, то экспертиза указанного брака проводится за счет финансовых средств магазина. Если порядочность представителя магазина не внушает доверия лучше сделать независимую экспертизу, результаты которой следует приложить к заявлению.

Надо помнить! Сдавая в сервисный центр телевизор в заявлении нужно указать отказ от его ремонта. Можно ли вернуть телевизор купленный в кредит? Процесс возврата телевизор приобретенного в кредит возможно произвести по тем же правилам, что при покупке его за наличные средства.

Сложность данной процедуры заключается в привлечении 3-ей стороны: Следовательно, перед процедурой расторжения договора купли-продажи нужно получить от кредитной организации разрешение на его расторжение в письменной форме. Последним пунктом обычно пренебрегают, но следует о нем помнить и соблюдать.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных: Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров A A – Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее.

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см.

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии? Москва, ул. Часовая д. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Если товар был приобретен в магазинах фирменной розницы, адреса которых указаны на странице https: Если при передаче товара будут обнаружены следы эксплуатации Товара или отсутствие полной комплектации товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств по данным основаниям.

Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы: Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок?

Сколько он составляет? Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

Могу ли я вернуть телевизор в магазин, если консультант неправильно рассказал о функциях и данные телевизор не отвечает тем требованиям которым хотелось бы.

Возврат телевизора в магазин и получить деньги Вернуть телевизор в магазин можно путем оформления документов возврата товара в рамках гарантийных обязательств и действующего закона о защите прав потребителей в течение 15 — 30 дней или в рамках гарантийного срока.

Данные правила распространяются на телевизионную технику всех марок самсунг, сони, филипс и т. За чем следить при покупке телевизора Приобретая телевизор помните как вам его передают, даже если вы заказали доставку на дом. Товар нужно осмотреть, очень важно чтобы не было внешних повреждений.

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней К претензии приложите копию чека, гарантийный талон при наличии , ксерокопию паспорта. Магазин обязан дать письменный ответ в течение 10 дней.

Если в претензии указывается на ненадлежащее качество товара, то магазин отдаёт изделие независимому эксперту, который должен установить: При последнем варианте покупатель должен оплатить экспертизу.

Возврат онлайн-покупок в М. Можно ли вернуть холодильник если он имеет недостатки бракованный? Скажу сразу, холодильник это технически сложный товар и сейчас я поясню почему, что бы не быть голословным. Есть Постановление Правительства от Как вернуть или обменять товар приобретенный в кредит?

Как обменять или вернуть товар, взятый в кредит в день покупки? Как получить компенсацию в размере стоимости товара. Кредиты в магазинах радуют своей доступностью и уже не так пугают своими процентными ставками.

Но что делать, если приобретенный подобным образом товар оказался бракованным или просто не подошел вам? Можно ли его вернуть и как это сделать? Если вы решили отказаться от покупки в день ее приобретения, то вам повезло.

Магазин в этом случае просто принимает товар назад, а кредитный специалист отменяет в своей программе сделку. Договора при этом уничтожаются. Вернуть телевизор в магазин Share Share Tweet В силу своей профессии, я часто оказываю людям бесплатную юридическую консультацию, когда за таковой обращаются и у меня есть лишняя минута.

Прежде чем перейти непосредственно к этим вопросам, хочу сделать небольшое введение, а именно, рассказать какой минимальной базой правовых знаний должен обладать каждый рядовой потребитель в России. Момент 1. Статья Если срок в 15 дней прошел, то вернуть телевизор можно лишь при В срок 15 дней можно вернуть его в магазин.

Возврат телевизора в магазин и получить деньги Возврат товара надлежащего качества Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Но возможность вернуть исправный телевизор все же имеется, если: Можно ли вернуть телевизор в магазин Если приобретаются технические товары, то информация о длительности срока, в течение которого можно вернуть обменять изделие, как правило, прописывается в специальной памятке.

На определенные товары устанавливается гарантийный срок. Если Вы уже оплатили Заказ на Сайте, то для возврата уплаченных за отмененный Заказ средств, Вам необходимо заполнить заявление , и передать его нам через Пункты выдачи заказов либо направив заполненное заявление по почте на наш адрес.

Вы также вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения Товара, оформив заявку на возврат, связавшись с нами по телефону: Обмен и возврат Но что делать, если вы купили некачественный или неисправный прибор, можно ли его отдать обратно в магазин и получить свои деньги обратно, в течение какого периода это необходимо сделать — подробно в данной статье.

Когда можно вернуть телевизор в магазин? Несмотря на то, что телевизор в большинстве случаев относится к разряду технически сложных приспособлений, его возврат после приобретения возможен и регламентирован законом потребителей.

В соответствии с этим актом, клиент вправе вернуть свое приобретение обратно в таких случаях: Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см.

Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия.

А это сложные технические товары – например, бытовая электроника, музыкальные инструменты, компьютеры и так далее. Все, что не вошло в этот список, можно вернуть в течение 2 недель, даже если вам просто не понравился цвет, размер или форма. Изменения вступят в силу 4 июля. Если у товара обнаружилась заводская неисправность, то вернуть его можно при любых обстоятельствах.

Перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фдлмастеры и др аналогичные овары. Думаю, что благодаря нововведениям сделать это будет проще. Вот купил недавно цифровую антенну, чтобы ловить наши цифровые каналы. А она оказалась не того формата.

Но мне лень ее нести и сдавать обратно. Просто мне начинает казаться, что меня обманули или я взял вещь не лучшего качества. Вот недавно приобрел машину, а сейчас думаю, есть же что-то поновее и лучше.

Например, лак или колготки зеленого цвета, но и это я потом удачно пристраивала подружкам. Но ничего из крупных вещей, что потом оказалось мне ненужным, я не покупала, и тем более не возвращала обратно.

Ведь человек сам виноват: в магазине у него было время на раздумье, примерочная и зеркала – не надо было спешить. А электронную технику я покупаю в интернет-магазинах. За чашкой кофе можно спокойно полистать странички, сравнить характеристики товаров и беспристрастно выбрать лучшее. А еще комнатные цветы. Из-за моего хронического цейтнота они благополучно превратились в гербарий.

А потом в первые же минуты начинаю сильно жалеть – вещь-то не так уж и нужна. Так было, например, с дорогим мобильником и ЖК-телевизором. Понимаю, что без всего этого можно обойтись.

Кажется, и это нужно, и это А потом выясняется, что половина продуктов портится раньше того, как у меня руки доходят до их приготовления. Мобильные приложения: iPad iPhone Android. Электронные книги.

Закрыть меню Тут все рубрики сайта.

Источник: https://zakonodatelstvo.okd1.ru/zakon/mozhno-li-obratno-sdat-televizor-v-magazin/

Что делать, если я не согласна с тем, что данный дефект несущественный?

ЭТО ЮРИДИЧЕСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ МЕЖДУ ВАМИ И КОМПАНИЕЙ APPLE РЕГУЛИРУЕТ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ ПРОДУКТА, ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, СЕРВИСОВ И ВЕБ-САЙТОВ iCLOUD (СОВМЕСТНО ИМЕНУЮТСЯ «СЛУЖБА»). ВАЖНО, ЧТОБЫ ВЫ ПРОЧЛИ И ПОНЯЛИ ПРИВЕДЕННЫЕ НИЖЕ УСЛОВИЯ. НАЖАТИЕМ КНОПКИ «ПРИНИМАЮ» ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ЭТИ УСЛОВИЯ БУДУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ К ВАМ, ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ПОЛУЧАТЬ ДОСТУП К СЛУЖБЕ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЮ.

Компания Apple является поставщиком Службы, которая позволяет Вам использовать определенные сервисы в Интернете, в том числе хранить Ваши личные материалы (например, контакты, календари, фотографии, заметки, документы, данные приложений и электронную почту iCloud) и открывать к ним доступ на Ваших совместимых устройствах и компьютерах, а также использовать определенные службы определения местоположения только в соответствии с условиями и положениями, изложенными в данном Соглашении. Служба iCloud автоматически включается во время настройки устройства под управлением iOS 9 или новее при выполнении входа с использованием идентификатора Apple ID. Автоматическое включение iCloud не будет производиться, если перед обновлением устройства не выбран вариант включения iCloud. Отключить службу iCloud можно в Настройках. После включения iCloud Apple выполняет автоматическую отправку и хранение Ваших материалов, поэтому Вы можете позже получать доступ к этим материалам или по беспроводной сети передавать их на другие устройства или компьютеры, на которых активирована служба iCloud. 

I. ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЛУЖБОЙ

        A. Возраст. Пользоваться Службой могут только лица от 13 лет и старше, (или детей того возраста, который считается минимальным в соответствующей юрисдикции), а также лица младше 13 лет, которым Apple ID предоставлен одним из родителей или опекуном в рамках Общего семейного доступа.

Мы преднамеренно не собираем, не используем и не разглашаем личную информацию детей младше 13 лет или детей того возраста, который считается минимальным в соответствующей юрисдикции, без подтвержденного разрешения от родителей.

 Родители и опекуны должны напоминать несовершеннолетним, что разговор с незнакомыми людьми в Интернете может быть опасным, и принимать необходимые меры предосторожности для защиты детей, включая наблюдение за их использованием Службы.

Пользоваться Службой не могут те лица, подпадающие под запрет на получение Службы в соответствии с законодательством США или другим действующим законодательством, включая законодательство страны проживания и страны, в которой используется Служба. Принимая условия данного Соглашения, пользователь заявляет о понимании и согласии с указанными выше положениями.

        B. Устройства и учетные записи. Для пользования Службой могут потребоваться совместимые устройства, доступ к Интернету и определенное программное обеспечение (может взиматься плата); могут требоваться периодические обновления; эти факторы могут оказывать влияние на работу Службы.

Apple сохраняет за собой право ограничивать количество Учетных записей, которые можно создавать на одном устройстве, а также количество устройств, связанных с Учетной записью. Для определенных операций или функций может требоваться наличие последней версии необходимого программного обеспечения.

Вы соглашаетесь с тем, что соблюдение данных требований лежит на Вашей ответственности. 

        C. Ограниченное использование.  Вы соглашаетесь использовать Службу только в целях, разрешенных данным Соглашением, и только в пределах, разрешенных действующим законодательством, постановлениями или общепринятой практикой в соответствующей юрисдикции.

Емкость хранилища для Вашей учетной записи составляет 5 ГБ, как указано на страницах, посвященных функциям iCloud. Дополнительное пространство для хранения можно приобрести в соответствии с описанной ниже процедурой.

Превышение любого допустимого или приемлемого ограничения на пропускную способность или пространство для хранения (например, пространство для резервного копирования или учетной записи электронной почты) запрещается, в силу чего Вы, возможно, не сможете выполнять резервное копирование в iCloud, добавлять документы или получать новые электронные письма, отправленные на Ваш адрес электронной почты iCloud. Если Ваше пользование Службой или другие действия преднамеренно или непреднамеренно угрожают способности Apple предоставлять Услугу или другие системы, компания Apple имеет право предпринять приемлемые меры для защиты Службы и систем Apple, что может привести к приостановке Вашего доступа к Службе. Повторные нарушения ограничений могут привести к прекращению действия Вашей учетной записи.

Если Вы являетесь попадающим под действие закона юридическим лицом, бизнес-партнером или их представителем (согласно определению данных терминов в § 160.103 тома 45 C.F.

R), Вы соглашаетесь, что не будете использовать никакие компоненты, функции и иные составляющие iCloud для создания, получения, обработки или передачи какой-либо «защищенной информации о здоровье» (согласно определению данного термина в § 160.103 тома 45 C.F.

R), а также использовать iCloud таким образом, чтобы сделать компанию Apple (или любое из дочерних предприятий Apple) бизнес-партнером Вашей или сторонней организации.

        D. Доступность Службы.

Служба, а также любые из ее функций или составных частей могут предоставляться не на всех языках и не во всех странах; Apple не делает никаких заявлений о том, что Служба или любые из ее функций или составных частей предназначены или доступны для использования в какой-либо определенной местности. В том объеме, в котором Вы решите получать доступ к Службе и пользоваться ею, Вы действуете по собственной инициативе и несете ответственность за соблюдение действующего законодательства.

        E.Изменение Службы. Apple сохраняет за собой право в любой момент менять данное Соглашение и устанавливать новые или дополнительные положения или условия, регулирующие использование Вами данной Службы.

Компания Apple обязана уведомлять о любых существенных изменениях, относящихся к самой Службе или к применимым условиям обслуживания, за 30 дней до введения этих изменений, за исключением случаев, когда это может оказаться невозможным в связи с обстоятельствами, возникшими вследствие правовых, регулятивных или правительственных мер либо касающимися обеспечения безопасности и конфиденциальности пользователей, технической целостности или непрерывного обслуживания других пользователей, а также случаев, связанных со стихийными бедствиями, катастрофами, военными действиями или другими аналогичными событиями, на которые Apple не в состоянии повлиять. Если Вы пользуетесь облачным хранилищем на платной основе, Apple обязуется не вносить существенных изменений в работу Службы до окончания текущего оплаченного периода, за исключением случаев, когда это может оказаться необходимым в связи с обстоятельствами, возникшими вследствие правовых, регулятивных или правительственных мер либо касающимися обеспечения безопасности и конфиденциальности пользователей, технической целостности или непрерывного обслуживания других пользователей, а также случаев, связанных со стихийными бедствиями, катастрофами, военными действиями или другими аналогичными событиями, на которые Apple не в состоянии повлиять. В случае внесения компанией Apple существенных изменений в работу Службы или в условия ее использования Вы имеете право расторгнуть данное Соглашение и прекратить действие Вашей учетной записи. При этом Apple на пропорциональной основе возместит любые предварительные платежи, сделанные Вами на тот момент. Apple не несет перед Вами ответственности за любые изменения, относящиеся к Службе или условиям обслуживания, если они были произведены в соответствии с разделом I.E данного Соглашения.

II. ФУНКЦИИ И СЕРВИСЫ

        A. Использование услуг с учетом местоположения

Компания Apple, ее партнеры и лицензиары могут предоставлять определенные функции или сервисы (например, «Найти iPhone», «Найти моих друзей»), которые основаны на информации о местонахождении устройства, полученной через GPS (при наличии), публичных точках доступа к Wi-Fi и местах расположения вышек сотовой связи. Для предоставления таких функций и услуг (там, где это возможно) компания Apple, ее партнеры и лицензиары должны собирать, использовать, передавать, обрабатывать и хранить данные о Вашем местонахождении, в том числе о географическом местонахождении Вашего устройства, а также информацию, связанную с Вашей учетной записью iCloud («Учетная запись») и всеми устройствами, которые в ней зарегистрированы, включая, но не ограничиваясь этим, Ваш Apple ID, идентификатор и название устройства, а также тип устройства. 

Вы можете в любой момент отказаться от своего согласия на сбор, использование, передачу, обработку и хранение данных о местонахождении и Учетной записи компанией Apple, ее партнерами и лицензиарами, прекратив использование функций с учетом местоположения и отключив функции «Найти iPhone», «Найти моих друзей» или настройки служб определения местоположения (сообразно обстоятельствам) на Вашем устройстве. При использовании в составе услуг сторонних компаний, в которых используются или предоставляются данные о местонахождении, необходимо ознакомиться с условиями и политикой конфиденциальности соответствующих сторонних компаний относительно данных о местонахождении их использовании для предоставления услуг. Данные о местоположении, предоставляемые в рамках использования Службы не могут использоваться в качестве надежного источника информации в ситуациях, когда необходимы точные сведения о местоположении или когда ошибочные, неточные, несвоевременные или неполные данные о местоположении могут привести к смерти, травме, повреждению имущества или причинению вреда окружающей среде. Компания Apple будет обеспечивать работу Службы максимально компетентно и точно, однако Apple и ее поставщики услуг и/или поставщики контента не гарантируют доступности, точности, полноты, надежности и своевременности данных о местонахождении или любых других данных, отображаемых в Службе. УСЛУГИ С УЧЕТОМ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ И НЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.

        B. Найти iPhone

Функция «Найти iPhone» автоматически включается на устройствах iOS под управлением iOS 8 или более поздней версии и на любом другом аксессуаре Apple, объединенном в пару с Вашим iPhone, при включении iCloud. Если функция «Найти iPhone» включена на устройствах iOS под управлением iOS 7 или более поздней версии, Ваше устройство iOS автоматически будет связано с Вашим Apple ID.

Прежде чем отключить функцию «Найти iPhone», выйти из учетной записи iCloud, стереть данные с устройства или активировать устройство любой пользователь (в том числе и Вы) должен ввести Ваш пароль Apple ID.

Компания Apple и ее уполномоченные агенты могут не предоставлять услуги по поддержке аппаратного или программного обеспечения, в том числе услуги в рамках ограниченной гарантии Apple, если Вы не отключите функцию «Найти iPhone» перед обслуживанием.

Apple не будет нести ответственности в случае, если Вы не сможете защитить свое устройство iOS паролем, включить режим пропажи и/или получать уведомления и сообщения или отвечать на них. Кроме того, Apple не несет ответственности за возврат Вам Вашего устройства iOS или потерю данных на Вашем устройстве iOS.

        C. Резервное копирование

Функция «Резервная копия в iCloud» время от времени автоматически создает резервные копии данных с устройств iOS, когда экран устройства заблокирован, а устройство подключено к источнику питания и Интернету через сеть Wi-Fi.

Если на устройстве не выполнялось резервное копирование в iCloud в течение ста восьмидесяти дней (180), компания Apple сохраняет за собой право удалять любые резервные копии, связанные с этим устройством.

Во время резервного копирования может выполняться копирование настроек и характеристик устройства, фотографий и видеозаписей, документов, Ваших сообщений, мелодий сигнала вызова, данных приложения «Здоровье» и данных других приложений. Дополнительную информацию см. на веб-странице https://support.apple.com/en-us/HT207428.

Резервное копирование iCloud не осуществляется в отношении материалов, приобретенных в iTunes Store, App Store или iBooks Store, в отношении медиаматериалов, которые синхронизируются с Вашего компьютера, а также в отношении Вашей медиатеки, если Вы включили медиатеку iCloud.

Apple добросовестно и на должном профессиональном уровне будет обеспечивать работу Службы, однако В МАКСИМАЛЬНОМ ОБЪЕМЕ, ДОПУСТИМОМ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, APPLE НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ЛЮБЫЕ МАТЕРИАЛЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ХРАНИТЕ И К КОТОРЫМ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ДОСТУП ЧЕРЕЗ СЛУЖБУ, НЕ ПОДВЕРГНУТСЯ НЕПРЕДНАМЕРЕННОМУ ПОВРЕЖДЕНИЮ, ПОРЧЕ, ПОТЕРЕ ИЛИ УДАЛЕНИЮ СОГЛАСНО УСЛОВИЯМ ДАННОГО СОГЛАШЕНИЯ, И КОМПАНИЯ APPLE НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЕСЛИ ПРОИЗОЙДЕТ ПОДОБНОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ, ПОРЧА, ПОТЕРЯ ИЛИ УДАЛЕНИЕ. Вы сами отвечаете за создание необходимой запасной резервной копии своей информации и данных.

        D. Фотографии 

        1. Фото iCloud.

 Когда Вы включаете Фото iCloud, Ваши фотографии, видеозаписи, метаданные или любые изменения, которые Вы производите в приложении «Фото» на Вашем устройстве iOS, компьютере под управлением macOS или на ПК с Windows, автоматически загружаются и сохраняются в iCloud, а затем передаются на все остальные Ваши устройства и компьютеры, на которых настроена функция Фото iCloud. Разрешение фото и видео материалов может отличаться в зависимости от настроек Вашего устройства и доступного пространства для хранения. Вы можете в любое время загрузить фотографии и видеозаписи c высоким разрешением.

        2. Общие альбомы.

Источник: https://www.apple.com/legal/internet-services/icloud/ru/terms.html

Купил квартиру в новостройке, а на стенах плесень

Что делать, если я не согласна с тем, что данный дефект несущественный?

В конце апреля мы купили в ипотеку квартиру в новостройке. Дом трехэтажный, наша квартира на первом этаже.

Когда принимали квартиру от застройщика, стены были влажные. Но менеджер заверил, что это просто только что нанесли шпатлевку и она вскоре просохнет. Сейчас в квартире образовалась плесень и стены не просыхают. Такая ситуация практически во всех квартирах, не только в нашей.

Застройщик не предпринимает никаких действий, чтобы устранить плесень и сырость. Другие жильцы рассказывают, что при строительстве дома шли дожди, а дом стоял без крыши. Соответственно, все мокрое.

Была ли нарушена технология строительства? Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за квартиру или заменить ее на другую?

Ирина Б.

Если застройщик будет кивать на акт, где написано, что вы «претензий не имеете», знайте, что он неправ. Покупатель имеет право не знать о скрытых дефектах и не указывать их в акте приема-передачи. Независимо от того, есть ли у вас в момент подписания акта претензии или нет, право предъявлять претензии по качеству сохраняется в течение всего гарантийного срока — то есть пяти лет.

Но есть ограничения. Если это не скрытые дефекты, вы должны были заявить о недостатках сразу.

Например, о разбитых окнах, царапинах на дверях, сломанных замках — словом, обо всем, что можно увидеть при визуальном осмотре и где даже обычному человеку можно понять, что что-то не так.

А вот увидеть на осмотре, что стена кривая или уровень влажности штукатурки слишком высокий, вы не можете. Для этого нужны приборы и знания.

Поэтому застройщик не имеет права упрекать вас, что вы приняли квартиру без претензий.

Вариантов, что не так с вашей штукатуркой, немного. Если штукатурка не сохнет на стене, которая граничит с улицей, значит, плохо загерметизированы швы или вообще есть проблема с качеством наружной отделки. Отделка может пропускать воду с улицы из-за некачественной гидроизоляции. В некоторых случаях могут быть даже какие-то ошибки в проектировании.

Второй вариант — в доме горизонтальная разводка отопления и все трубы идут в полу. Если у соседей сверху протекает труба в полу, она будет увлажнять ваш потолок и стену.

Все это недостатки, которые должен устранять застройщик.

Плесень — следствие влажности. Если устранить причину, восстановить штукатурный слой и обработать плесень специальными составами, она исчезнет. Но пока есть избыток влаги, бороться с ней бесполезно, особенно если изначальная проблема в ошибках конструкции: все опять намокнет и заплесневеет.

Как найти управу на застройщика?Расскажем в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы знать, как отстаивать свои права

Но к тому моменту, когда в доме начинают делать внутреннюю отделку, он обычно уже сухой. Если нет — его специально просушивают тепловыми пушками. С другой стороны, если в доме всего три этажа, строили его наверняка очень быстро. Поэтому может быть так, что он не успел высохнуть и штукатурку наносили на влажные стены.

В любом случае, чтобы говорить о недостатке квартиры, надо зафиксировать этот недостаток и установить причину, по которой он возник. Если застройщик отказывается рассматривать ваши претензии, обращайтесь в независимую экспертизу.

По закону можно самостоятельно устранить недостаток, а застройщика обязать возместить расходы. Наймите строительно-технического эксперта, который установит, в чем причины проблемы, и предложит способы, как их устранить. Заодно узнаете, сколько это стоит.

Цена экспертизы — от 10 до 20 тысяч рублей.

Если боитесь, что застройщик будет тянуть время, а жить в квартире надо уже сейчас, третий вариант наиболее удобный. Причем вы можете требовать деньги еще до того, как исправили проблемы. Закон не обязывает представлять документы об устранении недостатков. Достаточно заключения экспертизы о том, сколько стоит их устранить.

По закону существенный — это неустранимый недостаток или недостаток, который нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени. Или его выявляют неоднократно, или он проявляется вновь после того, как его устранили.

Соответственно, существенное нарушение требований к качеству объекта долевого строительства — это несоответствие объекта долевого строительства условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Таким образом, чтобы понять, существенный или несущественный этот недостаток, надо установить причины. Причина может быть устранимым нарушением.

Например, рабочие нарушили технологию, когда наносили штукатурку, или просто не просушили стену — это несущественный недостаток. Его легко устранить.

И если вы в одностороннем порядке откажетесь исполнять договор, застройщик в суде может оспорить такой отказ. И суд не признает договор расторгнутым.

А вот нарушения строительных норм, норм проектирования устройства наружных стен, тепло- и гидроизоляции, качества выполнения работ по герметизации швов и стыков — это всё существенные недостатки. При них можно отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, и суд вас поддержит.

Вот пример из Смоленска. У участника долевого строительства были претензии к застройщику, поскольку на стенах образовалась плесень и влага. Застройщик утверждал, что дольщик виноват сам, так как неверно эксплуатировал квартиру и не проветривал помещения.

Независимая экспертиза установила, что застройщик нарушил строительные нормы и правила, когда монтировал стены и устраивал теплоизоляцию наружных стен, и что эти недостатки нельзя устранить без капитального ремонта.

Суд признал недостатки существенными, а договор расторгнутым, постановил вернуть деньги и еще начислил неустойку.

В итоге план ваших действий должен быть таким.

Письмо застройщику. Направьте письменные претензии застройщику и ждите его реакции. Потребуйте провести комиссионный осмотр между вами и застройщиком.

В комиссионном осмотре, как правило, участвуете вы, представитель застройщика и представитель УК. По результатам составляют акт, в котором стороны приходят или не приходят к единому мнению о причинах проблем.

Подписывать его необязательно, если вы несогласны с выводами комиссии.

Получите заключение экспертизы с расчетами, сколько стоит устранить недостатки. Если экспертиза установит, что в ваших проблемах виноват застройщик, опять пишите застройщику претензию. Приложите к ней копию заключения и потребуйте денег или устранения недостатков — на ваш выбор.

В целом после экспертизы и до обращения в суд вы можете устранять недостатки самостоятельно. Если, конечно, это возможно технически и не требует капитального ремонта дома.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/plesen/

Вопрос права
Добавить комментарий