Является ли парикмахерское кресло мебелью и могу я требовать подмену на время ремонта?

Подменный товар на период ремонта или замены +

Является ли парикмахерское кресло мебелью и могу я требовать подмену на время ремонта?
?

Category:

На период ремонта или замены товара ненадлежащего качества продавец (изготовитель или уполномоченная кем-либо из них организация – далее просто продавец) обязаны безвозмездно выдать потребителю во временное пользование ПОДМЕННЫЙ ТОВАР (статьи 20 и 21 ЗоЗПП).

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Статья 21.

Замена товара ненадлежащего качества
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Продавец не обязан сам предлагать подмену. Такое требование должно исходить от потребителя. Жалобы потребителя на то, что продавец не предложил подмену по собственной инициативе – несостоятельны. Требование о предоставлении подмены на период замены или ремонта товара должно быть предъявлено доказуемым образом (например – письменно).

Требование о подмене можно предъявлять непосредственно в претензии с основным требованием (замены или ремонта), а можно раздельно и позже.

Как можно заметить, на подмену выдаются товары длительного пользования.

От обратного – товары недлительного пользования (учитывая те или иные их потребительские свойства (основное – срок службы, к примеру), означает, что не выдаются.

Определять в спорной ситуации, длительного ли пользования товар или не длительного – прерогатива суда, т.к. закон не дает такого определения.

Подмену на период ремонта или замены обязан выдать непосредственно тот, кому был передан товар в ремонт или на замену.

А если товар пока не передан, то тот, кому пока только еще было предъявлено такое требование, и при условии, если оно предъявлено надлежащему субъекту ЗоЗПП (к примеру, большинство АСЦ ни одним из упомянутых в законе субъектов не являются).

Хоть иногда и встречается такое, что организации, продавшие бракованный товар, выдают подмену покупателю, сдавшему неисправный товар не им, а в АСЦ, но формально, они не обязаны это делать в силу ч.3 ст.308 ГК – Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).

Обязанность выдать подмену вытекает из закона.  Исходя из встречающейся практики – даже если товар принял АСЦ, не имеющий статуса уполномоченной продавцом или изготовителем организации, он все-равно обязан выдать подмену. Логика таких судебных решений проста – раз принял в “гарантийный” ремонт, значит обязан и подмену выдать, и неустойкой ответить.

Потребитель несет материальную ответственность за сохранность подменного товара.

Принимая подмену, следует обезопасить себя и составить акт приема-передачи подменного товара с подробным описанием его внешнего состояния (отсутствие или наличие каких-либо повреждений), комплектности, идентификационных признаков (серийные номера) и работоспособности. Любые недочеты указать в акте.

Если свойства товара или иные условия, не зависящие от потребителя, не позволяют осуществить проверку работоспособности, то следует внести в данный акт запись о невозможности проведения такой проверки по упомянутым причинам.

На подмену выдается товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Это далеко не означает, что продавец обязан выдать точно такой же товар, как у потребителя. Также, законом не установлено, что такой товар должен быть новым.

И довольно часто  возникают споры о том, что именно подразумевать под основными потребительскими свойствами. Возложенная законом (ст.10 ЗоЗПП) обязанность указывать основные потребительские свойства в инструкции к товару не всегда может ответить на поставленный вопрос.

Иходя из анализа судебной практики, можно озвучить два исхода развития событий.

1. Основными потребительскими свойствами могут выступать наиболее общепопулярные свойства, имеющиеся во всех аналогичных товарах такого вида.
2. Основными потребительскими свойствами выступают индивидуальные свойства, имеющие значимость для конкретного потребителя.

Как бы там ни было, точку в споре с продавцом, относительно надлежащего или ненадлежащего исполнения им обязанности по выдаче подмены, поставит суд.

Сроки выдачи подмены при требованиях ремонта или замены – в течение 3 дней. При исчислении следует учитывать, что  в соотв.

с ГК РФ, первым днем срока будет являться день, следующий за днем предъявления такого требования, а если последний день срока приходится на нерабочий день, то днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Сами же условия выдачи подмены немного разнятся.

Так, если основное требование потребителя о РЕМОНТЕ, то должник обязан выдать подмену в трехдневный срок со дня предъявления такого требования (о выдаче подмены). Доставку подменного товара до потребителя обязан осуществить продавец (соответственно, у потребителя возникает встречная обязанность по предоставлению адреса доставки, а также иных необходимых условий).
Если основное требование потребителя о ЗАМЕНЕ, то подмена выдается…[(нюанс)]

(см. ст.21 – “в течение трех дней со дня предъявления требования о замене” …

читать – о выдаче подмены – указанная норма, можно полагать, изложена некорректно, и при буквальном толковании в корне меняет смысл так, будто бы клиент обладает таким правом (потребовать подмену) лишь в случае, если заявит такое требование вместе с основным (о замене), что несколько противоречит сложившейся практике и несправедливо по сравнению с требованием выдачи подмены на период ремонта, где срок предъявления такого требования (о подмене) ограничен лишь окончанием ремонта). Но с другой стороны, закон, все же, следует толковать буквально.

…в случае, если для замены товара требуется более семи дней. Здесь можно полагать, что в течение этих трех дней продавец должен определить, сумеет ли он заменить товар в срок до 7 дней.

Соответственно, исполнение требования о замене в течение 7 дней освобождает продавца от ответственности за невыдачу подмены.

Доставку подменного товара до потребителя при требовании о замене также обязан осуществить продавец (а потребитель обязан обеспечить необходимые условия для передачи товара).

За неисполнения требования о выдаче подмены, с продавца можно потребовать неустойку в размере 1% в день от стоимости товара вплоть до удовлетворения основного требования (о ремонте или замене).

Даже при том, если продавец отказывается принимать товар во исполнение основного требования потребителя (если впоследствии будет установлено, что основное требование законно, обоснованно, то автоматически станет законным и требование о подмене).

В досудебном порядке, требование о выплате неустойки лучше и проще всего предъявлять по окончании исполнения основного требования о ремонте или замене товара.

Кроме того, существует перечень товаров, которые продавец выдавать на подмену не обязан (и как бы ни хотелось  продавцам крупной бытовой техники, газовые и электроплиты в него не входят, а ответ на вопрос о холодильниках можно найти тут)

ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. права потребителей

Источник: https://potreb-prav.livejournal.com/8382.html

Потребительские товары длительного пользования

Является ли парикмахерское кресло мебелью и могу я требовать подмену на время ремонта?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Потребительские товары длительного пользования». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Классы в КИПЦ-ДХ также классифицируются по длительности пользования. К потребительским товарам долговременного пользования домашних хозяйств относятся товары, обозначенные в классификаторе шифрами «д» (длительного пользования) и «пд» (полудлительного), и не относятся — помеченные шифрами «нд» (недлительного пользования) и «у» (услуги).

Все, что может предложить любая организация, зависит от ее сил, способностей, возможностей, технической оснащенности и ресурсов.

Классификация товаров в маркетинге

В соответствии с законодательными нормами, изготовители товаров длительного пользования обязаны обеспечивать наличие товаров и их комплектующих до окончания установленного срока службы. В том случае, когда этот срок не был определен, предел использования товара устанавливается на уровне 10 лет.

Благодаря этому постановлению потребителям гарантируется право использования приобретенных товаров на протяжении долгого времени.

Совокупность мероприятий и стратегий, которые использует предприятие при установлении цен на реализуемую продукцию, – это _ политика.

Вы должны осознавать все риски, связанные с торговлей на валютном рынке, и при наличии любых сомнений и вопросов мы рекомендуем консультироваться с независимыми финансовыми советниками.

Как показал анализ ситуации последних нескольких лет, темпы роста товарооборота опережали доходы населения в среднем на 2-2,2 процентного пункта. Дополнительные объемы формировались не только кредитами, но и наблюдалась чистая продажа валюты населением. Со временем эта диспропорция нивелировалась: за восемь месяцев текущего года при росте доходов на 6,8% товарооборот повысился только на 5%.

Перечень товаров длительного пользования, на которые выдается подмена

Данные, которые компании получают в ходе подобных анализов, позволяют принимать решения относительно репозиционирования марки, планировать маркетинговую стратегию в долгосрочном периоде.

Заказы товаров длительного пользования в США уменьшились в сентябре на 1,1%, согласно данным Министерства торговли США, опубликованным в четверг. Ожидалось падение показателя на 1%. Годовое снижение составляет уже 5,4%. Объем заказов без учета транспортного сектора снизился на 0,3%.

Помимо жилищ имеется много других потребительских товаров длительного пользования, связанных со значительными первичными вложениями, трактовка которых в составе национального дохода порождает специфические проблемы.

Поскольку основные подразделения потребления и инвестиций немногочисленны и хорошо определены, каждое из них не отличается сильно от других в разных расчетах. Некоторые расхождения возникают в основном в результате разной трактовки отдельных статей.

Если после покупки потребитель обнаружил изъяны, брак или другие недостатки, он должен обратиться к продавцу с требованием осуществить ремонт изделия и предоставить замену на время устранения недостатков. Такое требование должно быть рассмотрено и удовлетворено руководством магазина в течение 7 дней с даты обращения.

Их текущие услуги в этом случае обычно в национальный доход не включаются. Только в двух расчетах (оба они сделаны до второй мировой войны), а именно в произведенном Инстгтутом экономических исследований в Швеции за 1930 г. и выполненном Винчи (Италия) за 1938 г., в национальный доход включались текущие услуги этих потребительских товаров длительного пользования.

При наиболее простом методе расчета считается, что износ происходит равномерно на протяжении всего расчетного среднего срока службы, а его годовая величина постоянна и равна отношению первоначальной стоимости к количеству лет, составляющему этот средний срок. При более сложных методах расчета учитывается раздельно физический и моральный износ.

Исчисление национального дохода, в котором не принят в расчет вклад в экономическое благосостояние услуг этого накопленного богатства, значительно преуменьшает национальный доход страны.

Трактовка услуг прочих частных потребительских товаров длительного пользования

Павел Филиппов считает, что на рынке должен быть представлен широкий спектр разнообразных финансовых инструментов. Вопрос чрезмерной закредитованности населения пока не стоит. Доля просроченных потребительских кредитов составляет всего 0,66% к общей сумме.

Фирме необходимо постоянно следить за тем, насколько уровень ее собственных услуг и услуг конкурентов отвечает ожиданиям заказчиков. Обнаружить изъяны в системе сервиса можно с по­мощью ряда приемов, таких, как проведение сравнительных заку­пок, регулярные опросы потребителей, установка ящиков для пред­ложений и создание системы работы с жалобами и претензиями.

При простейшем варианте расчетов считается, что все товары данного вида выбывают единовременно при достижении среднего срока их службы, определенного расчетом или нормативом. Поэтому стоимость этих товаров к началу года определяется по суммарной величине их приобретения за средний срок службы данного вида товаров.

Каждый вид услуг можно предоставлять по-разному. И решение фирмы будет зависеть и от предпочтений клиентов, и от подходов, применяемых конкурентами.

При простейшем варианте расчетов считается, что все товары данного вида выбывают единовременно при достижении среднего срока их службы, определенного расчетом или нормативом. Поэтому стоимость этих товаров к началу года определяется по суммарной величине их приобретения за средний срок службы данного вида товаров.

К легковому наземному транспорту относятся все ТС, предназначение которых – передвижение по дороге. Исключение составляют двух- и трехколесные транспортные средства, а также четырехколесный транспорт небольших размеров. Мототранспорт – двухколесные транспортные средства, общий вес которых не превышает 400 кг (мотоциклы, мопеды).

Классификация товаров по степени радикальности новизны

Мнения, выражаемые на сайте FXStreet, являются следствием личных убеждений их авторов и могут не совпадать с мнением FXStreet или руководства компании. FXStreet не берет на себя обязанности проверять точность или обоснованность любых заявлений независимых авторов. Материалы могут быть неполными и/или содержать ошибки.

Если по каким-либо причинам время ремонта изделия увеличивается, подменный товар потребителю должен предоставляться на срок фактического осуществления ремонтных работ.

Термины и определения», – совокупность копий архивных документов, предназначенных для пользования вместо оригиналов с целью предотвращения их износа.

Сегодня человеку очень сложно представить свою жизнь без таких вещей, как телефон, холодильник, телевизор, автомобиль и тому подобное.

Ею называется определенный вид изделий, который очень часто используется человеком внутри помещения. Мебель предназначена для хранения различного рода предметов, лежания, сидения, принятия всяких поз. К ней можно отнести столы, табуретки, стулья, кровати, диваны, шкафы, кресла и тому подобное.

Товарная политика включает также принятие решений о целесообразности разработки и производства нового продукта.

Кузнец признавал, что его расчеты основаны на чрезвычайно спорных предположениях в отношении среднего срока жизни потребительских товаров длительного пользования (который он взял в 10 лет) и среднего дохода от них (который он определил по доходу от первоклассных облигаций).

Теоретически аргумент в пользу включения в расчет услуг потребительских товаров длительного пользования неуязвим, однако осуществление этого на практике встречает огромные трудности. Эти трудности значительно больше тех, с которыми сталкиваются при исчислении услуг жилищ, занимаемых их собственниками.

Фирма «Монсанто компани» искала способ совершенствования комплекса предлагаемых ею услуг. Клиентов попросили провести сравнительную оценку по нескольким параметрам самой фирмы «Монсанто» и корпораций «Дюпон» и «Юнион карбайд». Среди потребителей все три фирмы славились надежностью поставок и хорошей работой своих торговых агентов.

Оно совершенствует любую страницу энциклопедии, которую вы посетите, с помощью магических технологий WIKI 2.

Услуги по совершению сделок с зарубежными ценными бумагами доступны для лиц, являющихся в соответствии с действующим законодательством квалифицированными инвесторами и производятся в соответствии с ограничениями, установленными действующим законодательством.

Если одни и те же объекты (транспортные средства, мебель, электрооборудование и т. д.) используются как в личных, так и в производственных целях, их стоимость должна распределяться между потребительскими товарами долговременного пользования домашних хозяйств и основными фондами домашних хозяйств пропорционально времени их использования в этих целях.

Учитывая важность сервисного обслуживания в качестве орудия конкуренции, многие фирмы учреждают у себя внушительные отде­лы, которые работают с жалобами и замечаниями клиентов, зани­маются вопросами кредитования, материально-технического обес­печения, технического обслуживания и информации15.

Список технически сложной продукции, используемой потребителем в течении длительного периода времени появился в ноябре 2011.

Таким образом, совокупные потребительские расходы неточно измеряют по-требление товаров и услуг жителями страны 9. Закон «О защите прав потребителя» оговаривает обязанность для производителей объектов длительного пользования обеспечить полное наличие товаров или их комплектующих на протяжении срока службы, а, если их срок годности не был установлен, то в течении 10 лет.

Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации ИА № ФС77-57654 от 8 апреля 2014 года.

Подменный товар предоставляется только по письменному требованию покупателя. Продавец не обязан предлагать подмену по собственной инициативе.

Сразу стоит отметить, что рынок товаров длительного пользования – это один из наиболее привлекательных сегментов всего потребительского рынка Российской Федерации.

Расходы на туалет и медицину (туалетные принадлежности, услуги парикмахеров, косметологов, лекарства, услуги врачей, дантистов, медсестер, больниц, страхование от несчастных случаев и страхование здоровья).

Законодательный акт четко прописал, какая именно продукция составляет этот список. Согласно статистике, только лишь 10% россиян пользуются своим законным правом получить замену товара длительного пользования, подлежащего ремонту в период проведения сервисных работ.

Товарный ассортимент — группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.

Источник: https://nt-sputnik.ru/licenzii/7577-potrebitelskie-tovary-dlitelnogo-polzovaniya.html

Работы, Трудоустройство

Является ли парикмахерское кресло мебелью и могу я требовать подмену на время ремонта?

Документ Пройденные тренинги. Данный документ новый. В этом документе должна быть отображена следующая информация. В шапке документа: номер, дата документа, организация, подразделение.

В табличной части:см. приложенный файликТабельный номер- код сотрудника из справочника сотрудники. Должность заполняется автоматически при выборе сотрудника.

Дата тренинга – устанавливается вручную выбором д…

Геймдев студия Ejaw в поиске Particle artist.Необходимые навыки:- опыт работы с системой частиц Unity;- понимание особенностей поведения различных эффектов, дыма, горения, импульсов и пр.

;- умение сдавать задачи в четко поставленные сроки; Будет плюсом:- опыт работы в Adobe illustrator, Adobe Photoshop, Adobe After Effects;- наличие художественного вкуса.

Основные задачи:- поиск подходящи…

Актуальны площадки по тематикам: – Финансы- Криптовалюта- Трейдинг Язык платформы – английский и азиатские языки.Сейчас актуальны ссылки на статьи в блоге. Статьи написаны на английском языке. Нужен кто-то с готовыми базами площадок под размещение по заданным тематикам. Готовы покупать много ссылок и сотрудничать на постоянной основе.

Нужен дизайнер уровней для игрового проекта на Unity 3D.

Обязанности:- Разработка концептов уровней (gray box testing, white box testing, art box)- Создание прототипов уровней в Unity- Создание и настройка финальных уровней в Unity (размещение объектов, верстка, баланс и прочее)- Участие в разработке концепции игровой механики и их реализации- Взаимодействие с художником и программистом Тр…

Уважаемые исполнители, нужно перепечатать текст. Вносить правки не требуется. Зарплата варьируется от выбранного задания. За подробностями обращаться по почте: [Removed by Freelancer.com Admin]

Требуются программисты на постоянную работу на зарплату 600 – 1500 дол и выше, для доработки сайта созданного на фреймворке Yii2 Тех задание и дополнительное инфо представим по запросу на эмайл [Removed by Freelancer.com Admin]

Разработка интернет-платформы для взаимодействия заказчиков (работодателей) и исполнителей (фрилансеров) в сфере строительного проектирования:- разработка Фронтенд и Бэкенд;- верстка страниц для десктопов и мобильных устройств;- тестирование;- срок разработки от 1 до 3 месяцев. Требования:- успешный опыт разработки нестандартных веб-сайтов (с возможностью получения рекомендаций от прежних за…

Уважаемые исполнители, нужно перепечатать текст. Вносить правки не требуется. Зарплата варьируется от выбраного задания. За подробностями обращаться по почте: (Removed by Freelancer.com Admin)

Здравствуйте. Нужно провести проверку и аудит программного кода, который пишет программист в процессе создания агрегатора логистических компаний. Процесс разработки начался 3 месяца назад, но т.к.

я сам не могу оценить качество работы программистов, ищу квалифицированного и опытного разработчика для аудита его работы. Код написан на C#, фреймворк ASP.net. Нужно указать на ошибки, найти уязвим…

Нужен ежемесячный сбор семантики по категориям интернет-магаизна (пример “Духовый шкафы”, “Утюги”).с кластеризацией, определением страниц сайта, которые нужно будет создать под каждый тип подкатегорий (например, “духовые шкафы с конвекцией”, “духовые шкафы бежевого цвета” , прописыванием мета-тегов для каждой страницы. Прилагаю Ексель файл с примером того…

Мы – одна из ведущих украинских компаний, работающих на рынке климатической техники, в поисках Программиста 1С!Работая на рынке систем кондиционирования с 1995 года, компания успешно решает любые задачи по созданию микроклимата в помещениях бытового, административного и промышленного назначения.Требования:Опыт программирования и администрирования 1С от 2-х лет.Желательно знание Битрикс, управл…

Mobile app for travellers around the world to share experiences and provide feedback for others. These are features : I) Introduction Screens2) SignIn and Signin with ,Gmail and 3) SignUp Screen where user can add details.4) Once Account is created initially, Traveller will land to the Home page or News feed page but in the first attempt there will be no feed as it is new acco…

We are a vacation rental property management group who run our transactions through Stripe as our payment merchant. We deal with 70+ properties and over 50 separate owners.

On a weekly basis we complete 100-200 separate stripe transactions. We need the means to complete the distribution of funds to our clients in an automated fashion.

The application would deduct fees, charges and commissions and …

Это бесплатно – зарегистрироваться, написать, что именно вам нужно, и получить ценовые предложения в течение нескольких секунд

Источник: https://www.freelancer.com.ru/jobs/html.1-css/5039909/

Вопрос права
Добавить комментарий