Отключат ли горячую воду и электроэнергию?

Отключения горячей воды в крупнейших городах России. Графики и полезная информация

Отключат ли горячую воду и электроэнергию?

07.06.2019

Вода / Отключения воды

Каждое лето жители российских городов сталкиваются с одним и тем же коммунальным бедствием – отключениями горячей воды. ЭнергоВОПРОС.ру следит за графиками отключений горячего водоснабжения в крупнейших городах РФ и публикует актуальные данные об ограничениях ГВС.

Сезонные отключения горячей воды в городах России

Ниже – перечень городов, для которых мы опубликовали графики отключения горячей воды. Возглавляют список Москва, С.-Петербурга и города Московской области. Затем города располагаются в алфавитном порядке.

Вы также может воспользоваться поиском по странице – нажмите клавиши Ctrl и F, и в открывшемся окошке наберите название вашего города.

Отключения горячей воды в Москве, С.-Петербурге и городах Московской области

Отключения горячей воды в Москве

Отключения горячей воды в С.-Петербурге

Отключения горячей воды в Московской области

Данные об отключениях горячей воды. Источники и наша методология

К сожалению в каждом из городов данные о планируемых отключения горячей воды обнародуются в разных форматах. В некоторых случаях публикуются графики на все лето вперед. В некоторых – только на месяц. Иногда коммунальщики и городские власти сообщаются лишь информацию о времени отключения котельных, а уж к какие жилые дома к ним относятся потребитель, мол, должен догадаться сам.

По мере возможностей эту разнородную информацию ЭнергоВОПРОС.ру перерабатывает и сводит к максимально удобному для наших посетителей виду. Однако во многих случаях коммунальщики вносят изменения в опубликованные графики, что называется, «задним числом». А то и просто их не выполняют. Мы стараемся такие ситуации отслеживать. Но, к сожалению, удаются это далеко не всегда.

Радует, впрочем, то, что качество раскрываемой коммунальными службами информации о сезонных отключениях горячей воды растет года от года растет. Как сокращаются, в большинстве городов, и сроки этих отключений. Это дает основания для осторожного оптимизма.

Ради чего проводятся отключения горячей воды летом?

Отключения горячей воды связаны с проведением так называемых «гидравлических испытаний» испытаний. Их проводят по итогам ремонтной кампании на теплосетях. Зачем?

Вот как формулируют цели гидравлических испытаний сами коммунальщики:

  • проверка прочности и плотности трубопроводов и их элементов, в том числе всех сварных соединений, а также выявление ослабленных мест, вызванных коррозией и усталостью металла трубопроводов;
  • проверка качества выполненного ремонта на тепловых сетях;
  • выявление дефектов и устранение причин потерь тепла и теплоносителя;
  • обеспечение безаварийной работы оборудования тепловых сетей, надежного теплоснабжения потребителей в отопительный период.

Что говорит законодательство о правах граждан в связи с массовыми отключениями горячей воды летом?

Действующее законодательстве РФ формирует требования к организации горячего водоснабжения в многоквартирных домах следующим образом.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:

  • 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
  • 4 часа единовременно;
  • при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа;
  • при проведении профилактических работ (один раз в год) отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 10 суток.

Как происходит оплата за горячую воду при отключении?

В летний период, когда для проведения планового ремонта отключают горячую воду, для потребителей должен производиться перерасчет — плата за горячую воду в это время не начисляется.

При внеплановом отключении, которое связано с неисправностью инженерного оборудования — как магистрального, так и внутридомового, также делается перерасчет.

Если собственник жилья (помещения) не получил горячую воду в нужном объеме или были перерывы в её поставке, он может рассчитывать на взыскание морального ущерба и выплату неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей.

Она составляет 3% от месячного тарифа за каждый день неисполнения обязательств управляющей компанией или организацией поставщиком.

Разрешено отклонение от нормативных значений на 3 градуса днём и на 5 градусов ночью (с 0 часов до 5 утра). Если температура «горячей» воды ниже 40 градусов, за неё можно платить как за холодную.

Отключение горячей воды летом. Как спасаться?

Как свидетельствую данные проведенного не так давно соцопроса, 45% россиян во время отключений горячей воды греют воду на плите. Особенно часто так поступают женщины (52%) и респонденты с невысоким доходом (51%). При этом некоторые из них подумывают о покупке водонагревателя, а другие считают это изобретение опасным.

К отключению воды те, кто пользуется плитой, относятся по-разному.

Одних это очень раздражает: «Схожу от этого с ума»; «Меня это отключение просто бесит!»; «Три недели отключения горячей воды – это чрезмерно большой срок для проведения ремонтных и профилактических работ на тепловых сетях»; «Ужас.

И стараюсь пожить в другом месте». Другие относятся к такому периоду спокойно: «Приспособиться – не проблема»; «Не самая страшная потеря. Современный человек вполне может какое-то время обойтись без горячей воды».

Каждый пятый респондент (20%) обзавелся водонагревателем. Чаще такое решение проблемы предпочитают россияне в возрасте 40-49 лет (27%) и респонденты с высоким доходом (23%).

«Три недели без горячей воды – это катастрофа!» — объясняют они свое решение.

Правда, многие из тех, кто решил купить водонагреватель, говорят, что для них отключение горячей воды длится больше, чем три недели: от пары месяцев до десятилетий.

9% опрошенных не испытывают неудобств из-за отключения горячей воды, так как достаточно закалены, чтобы принимать холодный душ. Такой закалкой чаще хвастаются мужчины (14%) и обладатели высоких доходов (11%). По их мнению, холодный душ бодрит и полезен для кожи.

К друзьям и родственникам в тяжелые периоды ходят мыться 6% россиян. «Очень удобно: поел, помылся, пообщался», — комментируют они.

Еще 3% опрошенных считают, что отключение горячий воды – хороший повод сходить в баню. «Нет ничего прекраснее, чем в жаркий летний день забыть про суету мегаполиса и очутиться в сауне среди красивых и интересных людей, а заодно и помыться. Тем более что сауна – это полезно для кожи», — говорили респонденты.

3% опрошенных предложили другие варианты ответов. Вот самые интересные из них: «Хожу в бассейн»; «Не моюсь», «Моюсь на работе», «Матерюсь».

Некоторым россиянам повезло и проблем с горячей водой они не знают. У 9% есть газовая колонка.

Ну, а 5% опрошенным горячую воду летом не отключают. Счастливцы))

Источник: http://energovopros.ru/issledovania/2379/2380/43939/

Отключение воды, отключение света во Владивостоке сегодня

Отключат ли горячую воду и электроэнергию?

  • Горячая вода

    30 янв. с 08:59 по 12:00 (актуально ещё 3 часа)

    Замена стояка канализации, ведутся ремонтные работы (№79759)

    ООО УК “Столетие” (ООО “Управляющая компания Советского района-2”)

    по данным Единая дежурная диспетчерская служба города

    231-28-22

  • Холодная вода

    30 янв. с 08:59 по 12:00 (актуально ещё 3 часа)

    Замена стояка канализации, ведутся ремонтные работы (№79760)

    ООО УК “Столетие” (ООО “Управляющая компания Советского района-2”)

    по данным Единая дежурная диспетчерская служба города

    231-28-22

  • Электричество

    30 янв. с 08:46 по 11:00 (актуально ещё 2 часа)

    Авария на сети электроснабжения, ведутся восстановительные работы (№79758)

    МУПВ ВПЭС (электрические сети)

    19 адресов

    • Волховская ул.  25, 
    • 27, 
    • 31, 
    • Вострецова ул.  6, 
    • 7, 
    • 10, 
    • Корнилова ул.  5, 
    • 8, 
    • 9, 
    • 10, 
    • 12, 
    • Невская ул.  10, 
    • 12, 
    • 14А, 
    • 16, 
    • 18, 
    • 20, 
    • 24, 
    • Южно-Уральская ул.  25
  • Холодная вода 1 уведомление

    30 янв. с 09:30 по 12:00 (начнется через 10 секунд)

    Устранение течи на сети холодного водоснабжения (№79757)

    КГУП «Приморский водоканал»

    по данным Единая дежурная диспетчерская служба города

    +7 (423) 200-57-77
    +7 (423) 245-33-04

    9 адресов

    • Фадеева ул.  4, 
    • 6, 
    • 6А, 
    • 6Б, 
    • 6В, 
    • 6Г, 
    • 6Д, 
    • 8Д, 
    • 10Б
  • Электричество 1 уведомление

    30 янв. с 09:00 по 17:00 (актуально ещё 8 часов)

    Плановые работы по ремонту и диагностике электросетей (№79756)

    МУПВ ВПЭС (электрические сети)

    по данным Единая дежурная диспетчерская служба города

    78 адресов

    • Александровича ул.  34, 
    • 34А, 
    • 36, 
    • 38, 
    • 38Д, 
    • 40В, 
    • Верхнепортовая ул.  50, 
    • 50А, 
    • 54, 
    • 56, 
    • 56А, 
    • 62А, 
    • 62Б, 
    • Енисейская ул.  22А, 
    • Зеленая ул.  23, 
    • 24, 
    • 25, 
    • 26, 
    • 27, 
    • 28, 
    • 30, 
    • 31, 
    • 32, 
    • 32А, 
    • 33, 
    • 34А, 
    • 35, 
    • 36, 
    • 37, 
    • 38, 
    • 39, 
    • 40, 
    • 41, 
    • 42, 
    • 43, 
    • 44, 
    • 45, 
    • 47, 
    • Земляничная ул.  39, 
    • 49, 
    • 51, 
    • 53, 
    • 55, 
    • Капитана Шефнера ул.  19/2, 
    • Кирова ул.  32, 
    • 34, 
    • Клары Цеткин ул.  15, 
    • 16, 
    • 17, 
    • 18, 
    • 19, 
    • 20, 
    • 21, 
    • 22, 
    • 23, 
    • 24, 
    • 26, 
    • 28, 
    • Корнилова ул.  3, 
    • Нижнепортовая ул.  2, 
    • Овражная (пос. Трудовое) ул.  24, 
    • Океанский пр-кт  70В, 
    • Планерная ул.  34, 
    • 46, 
    • 46А, 
    • Русская ул.  65А, 
    • 65В, 
    • 67/1, 
    • 67/2, 
    • 69, 
    • Софьи Перовской ул.  1, 
    • 5А, 
    • 7, 
    • 9А, 
    • Станюковича ул.  58, 
    • 60, 
    • Татарская ул.  9, 
    • 11
  • Отопление

    30 янв. с 02:22 по 12:00 (актуально ещё 3 часа)

    Завоздушеннось в системе отопления, ведутся восстановительные работы (№79755)

    ООО “УК “Комплекс коммунальных услуг”

    228-70-25, 254-51-91

  • Горячая вода

    с 28 янв. 09:13 по 31 янв. 12:00 (актуально ещё 1 день)

    Перекрыт стояк водоснабжения, нет доступа для проведения ремонтных работ (№79680)

    ООО “Приморские коммунальные технологии”

  • Холодная вода

    с 29 янв. 19:44 по 30 янв. 12:00 (актуально ещё 3 часа)

    Авария в системе водоснабжения дома, требуются ремонтные работы (№79752)

    ООО “Управляющая компания Первомайского района”

    по данным Аварийная служба ООО “Управляющая компания Первомайского района”

  • Холодная вода 1 уведомление

    30 янв. с 09:00 по 17:00 (актуально ещё 8 часов)

    Ведутся плановые работы на сети холодного водоснабжения (№79751)

    КГУП «Приморский водоканал»

    +7 (423) 200-57-77
    +7 (423) 245-33-04

    7 адресов

    • Адмирала Фокина ул.  12, 
    • 14, 
    • 14Б, 
    • Светланская ул.  13, 
    • 15, 
    • 15А, 
    • 17
  • Холодная вода

    с 24 янв. 12:12 по 31 янв. 18:00 (актуально ещё 1 день)

    Перекрыт стояк водоснабжения, нет доступа для проведения ремонтных работ (№79581)

  • Горячая вода

    с 29 янв. 08:52 по 3 фев. 12:00 (актуально ещё 4 дня)

    Низкие параметры в системе горячего водоснабжения, требуется ремонт бойлера (№79718)

    МУПВ ВПЭС (тепловые сети)

    по данным ООО “УО “ДВКС”

  • Холодная вода

    с 29 янв. 06:51 по 31 янв. 12:00 (актуально ещё 1 день)

    Перекрыт стояк водоснабжения, нет доступа для проведения ремонтных работ (№79716)

  • Горячая вода

    с 20 янв. 09:45 по 31 янв. 12:00 (актуально ещё 1 день)

    Авария в системе горячего водоснабжения,требуются ремонтные работы (№79386)

  • Источник: https://www.vl.ru/off/summary

    Что делать, если без предупреждения отключили горячую воду

    Отключат ли горячую воду и электроэнергию?

    Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила).

    Согласно пункту 115 Правил исполнитель коммунальных услуг (ресурсоснабжающая или управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ЖК) может ограничить или приостановить (в зависимости от конкретных обстоятельств) предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в следующих случаях:

    • при возникновении или угрозе возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение, – с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
    • при возникновении стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также необходимости их локализации и устранения последствий – с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
    • при выявлении факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения – с момента выявления несанкционированного подключения;
    • при использовании потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, – с момента выявления нарушения;
    • при получении исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных сетей и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, – со дня, указанного в документе соответствующего органа.

    Правилами установлено, что водоснабжение должно осуществляться в течение года бесперебойно и круглосуточно.

    При этом допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: 8 часов (суммарно) в течение месяца; 4 часа – единовременно; при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд (в отношении холодного водоснабжения применяются такие же нормативы). При ежегодных профилактических ремонтах отключение горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

    Если отключение воды происходит без предупреждения или период ежегодных профилактических ремонтов превышает установленные сроки, необходимо обратиться с устной (в том числе по телефону) или письменной жалобой в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг (управляющей организации, ТСЖ (ЖК, ЖСК) либо самой ресурсоснабжающей организации).

    Во время разговора с диспетчером потребитель должен представиться, сообщив имя и фамилию, точный адрес помещения, где обнаружено отсутствие горячего водоснабжения.

    В ответ диспетчер обязан представиться и сообщить номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации.

    Это важно, поскольку данный факт в дальнейшем послужит доказательством начала предоставления услуги ненадлежащего качества.

    Если диспетчеру известна причина отсутствия у потребителя горячего водоснабжения, он должен сообщить о ней, а также, если известно, сообщить причину ее отсутствия. Если неизвестна – должна назначаться проверка. Время ее проведения – не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

    По окончании проверки составляется акт, в котором  либо подтверждается факт нарушения качества коммунальной услуги, либо нет.

    Если исполнителем проверка не проведена в установленный срок, а также в случае если потребителя невозможно уведомить о факте нарушения качества предоставляемой услуги в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемой услуги в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество собственников жилья или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

    Если проверка показала, что факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность имеет место, значит период, за который потребитель будет вправе требовать перерасчет, начался с момента сообщения диспетчеру. А период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным с:

    1. даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в журнале регистрации таких фактов;
    2. даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества;
    3. даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 Правил;
    4. даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, если они способны сохранять зафиксированные сведения.

    Предоставление коммунальной услуги возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин приостановления (ограничения), если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальной услуги с более раннего момента.

    За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой период снижается на 0,15% размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, вплоть до полного освобождения от оплаты услуги.

    Для осуществления перерасчета за коммунальную услугу по горячему водоснабжению потребителю необходимо направить исполнителю коммунальных услуг (в управляющую организацию, ТСЖ, ЖСК, ЖК или ресурсоснабжающую организацию)  заявление в письменном виде о перерасчете платы за коммунальную услугу с приложением подтверждающих документов (акты проверок).

    В соответствии с Правилами граждане-потребители  имеют  право требовать:

    • изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
    • уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
    • возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда.
    • изменить  размер платы, потребовать неустойку  можно во внесудебном порядке. Возмещение убытков и морального вреда (иногда и неустойку) потребители вправе требовать в судебном порядке.

    Вышеуказанные права касаются, прежде всего, самих потребителей и чтобы ими воспользоваться,  необходима инициатива самих граждан.

    В случае если исполнитель коммунальных услуг никак не реагирует на обращения потребителей о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, граждане вправе обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края.

     Особенности изменения  размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в случае если исполнителем является ресурсоснабжающая организация

    В соответствии с пунктом 103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г.

    № 354 если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. Если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

    Источник: https://iggn.permkrai.ru/poleznaya-informatsiya/

    Вопрос права
    Добавить комментарий